Поиск

ПЭК

4,2

1956 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Быстренько все оформили и приняли груз. Очереди почти не было, на передаче мы вторые, в офисе 3. Все заняло минут 20, правда я не торопился и из них минут 10 если от склада до офиса и так как зима небольшая проблема с парковкой. Раньше в большинстве отправлял деловыми линиями, сейчас мне показалось что ПЭК удобнее.

Посмотреть ответ организации

Солонка

Знаток города 11 уровня

Оказалась не по-своему желанию. Авито именно сюда направила меня отправлять свой груз( капот от легковой). Через весь город. Хотя есть в соседнем доме пункт, но хочу сказать спасибо сотруднице - работать начала во время и быстро "раскидала "очередь. Навигация показала правильно дорогу. Для новичков от авито- сначала надо на склад с грузом- взвесить, и сдать там, а потом зайти в офис и оформить документы.

Посмотреть ответ организации

Дима Теплов

Знаток города 22 уровня

Такое себе. Из 4 стоек, работает одна. На выдаче не могут найти заказ, чуть не отдали другой заказа, который куда дороже чем мой, но совесть моя не позволила забрать его. Другой мой заказа вовсе потеряли и уже больше месяца он находится вовсе неизвестно где. На вопросы где он они сами вовсе не могут ответить. Потеряли на складе.

Посмотреть ответ организации

София крючкова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые и компетентные, быстро оформили документы и подробно объяснили условия доставки. Очередь двигалась достаточно оперативно, а груз прибыл в целости и в оговорённые сроки. Отделение чистое и удобное

Посмотреть ответ организации

Владимир Кузенков

Знаток города 2 уровня

Отправлял груз на палете. Авито доставка. Грузчик (иностранец) сам подошел и спросил где груз. Я сказал, что в пикапе на палете, он подъехал на каре и забрал. Кладовщик взвесил, выдал квиток. Девушка оформила. В очереди (по талончику) был третий. Все заняло минут 15. Я тут начитался и готовился к худшему, даже наличку взял- грузчиков подкупать. На деле все оказалось хорошо. Не люблю писать отзовы, но посчитал что нужно.

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высоте. Ребята на складе помогли разгрузить и быстро приняли груз. Оформили доставку по приемлимым для нас ценам. Спасибо менеджеру Виктору за сопровождение и помощь. Расположение транспортной компании для нас очень удобное. Очередей нет. Рекомендуем!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сорокин

Знаток города 12 уровня

Локация плавает. Навигатор не приведет Вас к месту. Ориентир: после кольца Юбилейного в сторону затона через 300 метров поворот на право (вывеска ПЭК). Получил заказ без проблем за 2 минуты. Приветливый и вежливый персонал объяснил и подсказал, что нужно сделать и где получить заказ. Удобное место расположения и график работы.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 13 уровня

Получал груз в Саратове, пока был здесь несколько дней. Вежливые и культурные девочки в сервисе, вкусные конфеты 🍬, быстро и понятно. Склад работает супер профессионально. Молодцы! Ещё вывески добавят, чтобы не искать с дороги и будет бомбически! Да, и в отличии от некоторых, очень быстрая работа парней на складе. Выдали быстро, помогли погрузить в машину.

Посмотреть ответ организации

Семен Геннадьевич Каранатов

Знаток города 4 уровня

Безобразное отношение к клиентам! Приехал забирать заказ, показал сотруднику склада сообщение в электронном виде, что товар доставлен и номер заказа. Сотрудник потребовал код из смс, которое мне не пришло и отказался отдавать заказ, сказал, ждите пока придёт смс! Я пообщался с людьми, которые тоже ждали заказ, они объяснили мне, что надо пройти в офис и оформить накладную, что я и сделал. Только после этого мне удалось его забрать. Не понятно отношение сотрудников данной организации к клиентам! Почему я должен, оплатить их услуги и сам выяснять что и как мне делать, чтобы получить свою вещь у таких же как я клиентов, а не у сотрудника склада???!!! На складе ходят как короли, как будто я им должен что то!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Журавлева

Знаток города 6 уровня

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании по перевозкам, на сайте специально расчитывают низкую стоимость, забирают груз и когда он в пути выставляют стоимость в 2,5 раза больше При приеме товара указывают, что мебель в заводской упаковке, а уже дальше они принимают решение, что ее надо до упаковать. За это, без согласования, насчитывают дополнительную плату. Если бы я знала до отправки груза, что цена доставки будет 7600 рублей, то ни в жизни бы не согласилась на доставку. Все эти до начисления были сделаны без уведомления и согласования. Обращения в службу поддержки не дали результата. Хочу дополнить отзыв. После опубликования негативного отзыва со мной связался сотрудник ПЭК, разобрался в сложившейся ситуации и мне пообещали компенсацию.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание крайне низкого качества. Во первых при оплате девушка сказала что должно придти смс с кодом который я должен сказать на складе при получении, далее сижу жду, смс не приходит. Возвращаюсь спрашиваю срок ожидания смс , а мне в ответ говорят что ой, а ничего придти не должно, это старая смс в ней и код. Далее пришел на склад , поздоровался, а в ответ тишина, ни одного человека говорящего на русском языке нет, вы если берете на работу эмигрантов объясните элементарные правила вежливости. Нет никакого желания получать груз в этом пункте выдачи.

Посмотреть ответ организации

Владимир Латышев

Знаток города 5 уровня

Лучшая транспортная компания в городе! Всегда доставка точно в срок, а зачастую раньше! Директор филиала Вадим Гришин всегда готов найти правильное решения любых вопросов в пользу клиента!!! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

DOKTOR

Знаток города 13 уровня

Отличная транспортная компания. Может мне повезло, но наш груз был доставлен даже раньше объявленного срока. Всё пришло тщательно упаковано, без повреждений. Быстрое оформление документов и выдача товара. Всё понравилось, замечаний нет. Ребята работают слаженно и грамотно. Рекомендую данную транспортную компанию. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Жаворонков

Знаток города 9 уровня

Сервис оставляет желать лучшего! Два часа ожидания выдачи груза. Один работник на складе Сумма доставки вырастает в момент доставки груза Изначально приняли по одной сумме, пока ехал сумма увеличилась вдвое, в момент выдачи ещё прибавили. Просто прекрасный сервис

Посмотреть ответ организации

Оподли́нок

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал доставку через Озон с конкретным окном — с 10 до 14, потому что на связи могу быть только в это время. В итоге водитель звонил в 8:30, а в 10, по словам поддержки, доставку отменили из-за того, что я не ответил. Какой тогда смысл назначать окно, если привезти вы можете только в одно время? Два дня подряд мне звонят и переносят доставку на следующие сутки. На вопрос «почему так?» отвечают, что этим занимаются разные филиалы. Итог — заказ так и не доставлен, придётся ехать забирать самому. Не рекомендую. Помогли в итоге только в поддержке в телеграме, большое спасибо оператору!

Посмотреть ответ организации

Ольга Белякова

Знаток города 3 уровня

К персоналу претензий нет, но вот к самой компании серьезные вопросы. В первый приезд груз мне не выдали, так как "стоит запрет на выдачу груза". Не пришла вовремя оплата от отправителя. Впервые вижу такое отношение к клиентам. Выдайте груз и разбирайтесь между собой, я тут ни при чем! Но в итоге я заплатила своим временем и деньгами на бензин и т.д. Груз забрала в другой день, но впредь не соглашусь на перевозку от ПЭК и клиентом его не буду.

Посмотреть ответ организации

Ольга Черникова

Знаток города 2 уровня

Отправляли груз из Саратова в Сочи. Груз пришёл в идеальном состоянии, при получении все быстро оформили , доставили до дома и даже водитель (не спросила как зовут) помог, нам девочкам, донести его до двери. Персонал работает на высшем уровне, не сравнить с деловыми линиями и Карго.

Посмотреть ответ организации

Андрей Певцов

Знаток города 3 уровня

Да все отлично. Уже 3 года отправляю посылки этой транспортной. За все время один раз отправили посылку не туда ( но потом все исправили). Жесткая обрешетка самая дешевая , офис норм , сотрудники вежливые. На приемке груза , парень подбегает помогает груз из машины вытащить. Вообщем меня все устраивает

Посмотреть ответ организации

Анастасия Асеева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт! Персонал приветливый, работают быстро и чётко. На приёмке помогают с грузом, в офисе оперативно оформляют документы. Никаких очередей, всё организовано слаженно. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванушкин

Знаток города 5 уровня

Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Мало того, что товар не довезли, так ещё и деньги не вернули. История. Мне отправили двухкомпонентную полиуретановую краску и мастику. ПЭК упаковал заказ в коробку (упаковка была оплачена), которая раза в десять больше банки. Судя по всему, проложили плохо — внутри всё болталось. Во время транспортировки вскрылась банка с компонентом, который составляет около 80% массы всей посылки. Содержимое вытекло по дороге. Похоже, сотрудники обмотали баночки стрейч-плёнкой, переложили их в новую коробку с новой проложкой — и так отправили на выдачу. Сначала на пункте выдачи говорили, что «так и было отправлено, пустое». После моих настойчивых просьб посмотрели камеры: выяснилось, что коробка была с другим номером, а банки — без стрейча. Я написал претензию. В итоге мне вернули деньги только за транспортировку. То есть я потерял не только стоимость краски, но и время. ПЭК, верните деньги за товар. 3301 7953 5922 29.09.2025 Заказал снова краску, доставили мне её сдэком в 2 раза быстрее и в 2 раза дешевле.

Посмотреть ответ организации

Игорь Микитюк

Знаток города 3 уровня

10.02.2026г. около 12.50-12.55ч. получали груз, документы оформляла оператор в 3 окне. Крайне не клиентоориентированная сотрудница, не приветливая, грубая, с какими-то претензиями, общается очень тихим голосом, практически шёпотом, приходиться переспрашивать.

Посмотреть ответ организации

Александр Ткаченко

Знаток города 20 уровня

Не мог получить купленный на Авито товар, ввиду того что по штрих коду выдавать отказали, а при отправке в другом городе приёмщик груза не затребовал мои ФИО. Только после многочисленных обращений на горячую линию ПЭК и Авито, через 3 дня вопрос решился. Потрачено куча нервов и времени. Внимательно проверяйте все документы при отправке груза, чтобы избежать проблем у получателя.

Посмотреть ответ организации

Максим Ходин

Знаток города 6 уровня

Отличная транспортная компания! Быстрая доставка, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Груз пришел в целости и сохранности, без задержек. Очень доволен сервисом, буду обращаться еще! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ирина г.

Знаток города 3 уровня

Вежливое отношение, быстро доставили груз, я всегда пользовалась этой транспортной и продолжу обязательно. Живу близко, расположение мне удобно. Спасибо ребята сотрудники! Хорошее управление вашего начальства построило такие отношения коллектива и отношения к клиентам видимо, короче мы в семье довольны.

Посмотреть ответ организации

Anatoly

Знаток города 12 уровня

Получал резину на мот. Так же получал давно материал для стройки. Очередей нет. В офисе прохладно, 3 приятных девушки. Система талонов. На складе так же всё чётко. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Греков

Знаток города 9 уровня

Выдача товара-быстрая! Сотрудники в г. Саратов, адекватные и вежливые (может на хорошую смену попал, а может вцелом у нас хорошо с этим). Очень стало удобно: посылка пришла, пришла ссылка на оплату, оплатил онлайн, приехал сразу на склал, сказал номер посылки, тебе отправили смс с кодом, по которому через 2-е минуты вывезли товар. Но... есть огромное но... В очередной раз выдали поврежденную посылку. В этот раз , склеенные пп-лентой два спила, доехали ко мне уже рассклеенные и один из них разбит пополам, одна половина утерена. Претензию написали, но прошло уже 4-е дня и со мной никто не связался. Ко всему вышесказанному, оочень долгая доставка. С соседнего города посылка шла неделю. Логистика-не конек ПЭК. Ну и аккуратность тоже не про ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бабуль

Знаток города 7 уровня

Что я могу сказать? Это довольно крупная компания, вторая после Деловых линий, но у них катастрофически не хватает рабочих рук. Я сутки ждал погрузку, за сутки доехал и сутки нужно ждать выгрузку

Посмотреть ответ организации

Михаил Воробьев

Знаток города 5 уровня

Пользовался ПЭКом 14.11.25 г. Попал как раз, когда их хакнули, груз завис на неделю. Всё как у всех,отслеживание на5. Товар почему-то пришёл ещё с каким-то товаром «попутным» наверное 😀. Думал отправлю другой свой товар в Уфу, в пришедшей обрешетке, а нет, пришлось вновь оплачивать, экономят на этом и зарабатывают. Я так думаю. Не знаю как в этом случае в других организациях. Вот и всё , что хотел описать.

Посмотреть ответ организации

Людмила Геннадьевна Медведева

Знаток города 12 уровня

Я не часто пользуюсь этой компанией, но всегда с удовольствием. В офисе очередь электронная, это удобно. Я всегда попадаю к ним, когда людей нет, свободно получаю документы и иду на склад. Работники доброжелательно обслуживают, и дале помогают загрузить а машину, если груз тяжёлый. Никогда не отказывал и всегда с шутками, быстро, с весёлым напутствием в дорогу. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Альфия Н.

Знаток города 7 уровня

Хуже данной транспортной компании больше нет !!!! Работали с ними более 8 лет, последние два года это треш ! Был даже , как оказалось , БЕЗТОЛКОВЫЙ персональный менеджер ! На выдаче ребята которые не знают русского языка - просто хлопают глазами . При перевозке разбивали мебель , даже в деревянной обрешетке., рвали через супер плотную упаковку матрасы , но самый треш что когда приходит товар - они оповещают ВКонтакте , которого у меня даже нет . По итогу два груза у нас пролежали более двух недель . Насчитали хранение на 15 000 руб . На горячей линии создали обращение и как обычно ответ один : Добрый день.Обращение по грузу 2503 7939 2789 рассмотрено. Проведено внутреннее расследование, по его результатам нарушений со стороны Компании не обнаружено. Работаем с Рейл континент , мейджик , сдэк - супер компании! Звонят бесконечно чтобы вовремя груз забрали , а эти отмалчиваются чтобы заработать на хранении .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Масленников

Знаток города 11 уровня

Если посылка свыше 100кг, то забрать целая история. Нужно просить грузчиков загрузить. Оплаты такой услуги нет. Очень странно. Постараюсь не пользоваться ПЭК.

Посмотреть ответ организации

александр к.

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, разбили груз на 250 тысяч, сделали липовый экспертизу, по которой нам положено 12 тысяч(на фото купол всмятку за 40 тысяч и оголовок трубы за 5 тысяч), в итоге сделали свою экспертизу, вышли в суд, но у них хорошие юристы, вы ни копейки не получите, если захотите больше, чем они решили сами

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 8 уровня

Заказывал новый оригинальный редкий капот через авито доставку, запаковали в картонную коробку, не закрепив ничем. Капот пришел с замятыми концами. В итоге я забрал его, потому что посоветовался с мастером сказал можно исправить это, но естественно не за бесплатно, а ждать возврата, кучу времени на перезаказ у меня нету и не факт что в след раз если заказать того же самого не будет. Акт о повреждении товара не захотели составлять, объяснив это авито доставкой. Кто выдавал товар зафиксировали поврежденный капот, но документы руководство их на это не дали, сказав что так как вы забираете товар, система не дает написать акт о повреждении. В офисе отказали написать претензию. В итоге был составлен акт о повреждении в одностороннем порядке, подписывать они его отказались. На фото все зафиксировано. Вообщем, с законами РФ не дружат как оказалось. Данной организации нужно сменить профиль, лес возить а не ценные грузы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Георгиевич

Знаток города 13 уровня

Может это совпало с перебоями с интернетом в нашем городе, но мне пришлось непросто отыскать данную компанию по навигатору. Причем на документах и сайте у компании один адрес, по навигатору - адрес другой….. Телефон только оператора в Санкт Петербурге, которая , естественно, объяснить , где находится склад компании в регионе , не может. Номера телефона компании в Саратове нигде не нашёл. Работник офиса была доброжелательна. Работник склада по адресу : Саратов, Соколовая гора, 5 ( хотя по навигатору другой адрес) доброжелательностью и клиентоориентированностью в субботу 05.07.25 не отличился. Расположение склада по вышеуказанному адресу , в принципе, удобное.

Посмотреть ответ организации

анна с.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, звонил предварительно рассчитывали по телефону сумма была 8200 р, в итоге груз мне пришёл из Абинска сумму назвали 15850 р то есть в два раза дороже ссылаясь на длину больше груза на 20 см, я перемерял и получилось на 5 см а не 20 и заставил пересчитать , еле еле пересчитали до 13770 р

Посмотреть ответ организации

Ярослав Я.

Знаток города 4 уровня

Постарайтесь не связываться с этой конторой. Как только минимально что то пойдёт не так, замучаетесь доказывать что вы не верблюд.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Стиральную машину отправляли из Москвы попутно её приматали на скотч к коробке с двигателем и вся стиральная машина пришла в пауарапаном состоянии. Это вроде не чего но они приматали с лицевой стороны где дверь и на притензию ответили предоставьте документы от производителя стиральной машины сколько будет стоить замена двери и документы нужно только от производителя. Работают граждани не понимающие русского языка общаются на своём хз что говорят

Посмотреть ответ организации

Катерина С.

Знаток города 4 уровня

Первый раз пользовалась этой службой доставки, все понравилось, особенно ребята, которые работают на «выдача груза», так как одинокой девушке помогли донести груз до машины и положить в багажник👍🏻

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 5 уровня

Все отлично) Быстро) Удобно) Хорошее расположение) Вежливый персонал) С доставкой проблем нет) Товар приходит клиенту целым) Рекомендую всем) Желаю процветания)

Посмотреть ответ организации

Дамиля

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, сначала сказали что сделать перерасчёт и оповестят но никакого оповещение не было пришлось самой опять писать. ещё не пишут о том что сумма в чаие одна на сайте другая а оказывается ещё входит страхование об этом умалчивается только после написания оператору узнаю об этом и с тобой не связывается доставщик самой приходится писать

Посмотреть ответ организации

Максим Политкин

Знаток города 4 уровня

Работаю по отправке товаров с компанией Пэк, товар принимают быстро , товар всегда приходит в целостности , приятные девушки в офисе улыбчивые дружелюбные

Посмотреть ответ организации

Андрей Данилин

Знаток города 12 уровня

Был много раз по работе. Товар как и загружают, так и забирают быстро. Очереди нет. Проблемы с посылками не было(мятая итд)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Не рекомендую данного перевозчика, а также услугу по создании обрешетки груза так как там работают полностью некомпетентные сотрудники. Заказал солнечные панели, так при создании обрешетки сотрудники вбили гвозди прямо в панель через доску. я так понимаю осознали это и груз еще 10 дней не отправляли тянули резину, наверно думали само как то исправится. ИИ отвечающий постоянно обещал отправку, которая произошла только после вмешательства оператора. В итоге долгое ожидание и полное разочарование данным перевозчиком. Даже паллету зажали при выдачи. Плюс отказ от возмещения и покрывательство своих некомпетентных сотрудников! по ТН 2501 9984 4954 от 08.05.2026

Посмотреть ответ организации

Алексей Аношкин

Знаток города 12 уровня

Ужасная компания, плюс один это кофейный аппарат, в основном работает одно окно, час ждешь очередь в это окошко, потом стоишь другую очередь, теряещь примерно 2 часа чтобы получить груз.

Посмотреть ответ организации

Кристина Е.

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила данную ТК. Все доставили вовремя. Приветливый и отзывчивый персонал. Груз в полном порядке. В офисе вкусные конфетки, кофе, детская зона. Обязательно буду пользоваться еще.

Посмотреть ответ организации

александр ф

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность - Ноль Ноль ноль. Звонят о грузе, находящемся на платном хранении, спустя месяц. Можно было тогда и через год брякнуть, в Аську бл. Внимание! Существуют еще несколько бесплатных мессенджеров. Менеджеры все - толковые девушки: и объяснят, и ласково КИНУТ терминал для оплаты картой, после отказа оплатить Кюар. Есть куда расти...

Посмотреть ответ организации

Алекесандр Т.

Знаток города 13 уровня

Ужасный сервис! Работают сотрудники Таджикистана, которые не понимают какой товар выдавать. Читать не умеют накладные, перекидываю друг на друга. В итоге после часа ожидания пришлось уже самому ходить по складу и искать товар.

Посмотреть ответ организации

Елена Перова

Знаток города 3 уровня

Зачастую привозят испорченный груз, который сами же и испортили. Ответственность с себя полностью снимают за порчу груза. Вместо слов извинения, получили в ответ хамство. По итогу пришлось забрать груз в том виде , в котором привезли.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Sapronov

Знаток города 4 уровня

Прекрасный сервис, доброжелательные сотрудники, груз пришел не повреждённый. Ещё угостили вкусняшками приятно.

Посмотреть ответ организации

Fuad Latifov

Знаток города 12 уровня

Приехал в субботу сидит одна девушка стажёр ничего не знает по любому вопросу узнает у других коллег по телефону ждал 40 минут хотя в очереди я был 3й за мной было человек 20-25 я сочувствую им

Посмотреть ответ организации

ПЭК

874 отзыва