Поиск

ПЭК

4,4

1962 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

27.12.2025г. вынужден был воспользоваться услугами данного сервиса... Впечатления разноречивые. По минусам: - график работы делает возможным получение отправления только 1 день в неделю - это суббота; - расположение пункта "в *оппе мира" со всеми вытекающими последствиями; - непосредственное получение отправления (после оформления документов) - это отдельная история, которая отлично подходит для попрошаек и мазохистов (кто получал, тот поймёт о чём речь). Надпись на двери справа от площадки выдачи отправлений "Здесь ПЭК нет", даёт понимание сути вопроса. По плюсам: - быстрое оформление документов на получение отправления. Мой вывод: буду по максимуму воздерживаться от использования данного сервиса.

Посмотреть ответ организации

Роман Макуха

Знаток города 14 уровня

Хорошая транспортная компания, Товар пришел целый, хорошо упакованный и раньше времени. По цене также не дорого. Единственный минус в Симферополе только один филиал на ул.Глинки. Хотелось бы ещё несколько филиалов в разных уголках города.

Посмотреть ответ организации

ИП Сенатос

Знаток города 3 уровня

Всем, кто отправляет габаритные грузы. При получении заказываем перемер габаритов однозначно. Будут находить 100 отговорок, чтобы не перемерять - настаивайте на своем и контролируйте. Очень любят "играть" с объемом, скажем так. Калькулятор и даже персональный менеджер перед отправкой вам скажет одну цену, а по факту она будет однозначно выше - это как пить дать. В порядке вещей для этой конторы. Если оплата более 100 тыс. за отправку - могут быть проблемы с оплатой картой. Будете ждать полчаса-час - а куда ж вам спешить ?))) Манипулятор/водитель и т.д. вас ждет - ну так ничего, это ваши проблемы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 25 уровня

Доставляли Авито доставку. В целом товар доставили. Упаковка не нарушена. Товар целый. Но для мелкой доставки не очень удобно. Все оборудовано под большие грузоперевозки. В одном месте выписываешь накладные, потом идёшь в склад. Там паллеты, зона разгрузки, холодные склады и очередь из получателей. Нет возможности проверить технику. Только внешнее состояние. Все довольно долго.

Посмотреть ответ организации

денис В.

Знаток города 5 уровня

Худший сервис доставки из возможных, если не хотите потерять время, деньги и нервы то даже не вздумайте к ним обращатиться! Отправлялась дверь на авто из Самары в Симферополь, вариант был один из самых дорогих по стране потому как дверь была практически в идеальном состоянии, но в службе доставки её умудрились повредить, в результате чего пришлось помимо самой доставки оплачивать ремонт!😡 Ну и конечно же ужасные очереди, был четвертым на выдаче и пришлось прождать около 2х часов, в результате чего за мной собралась очередь ещё человек 15!

Посмотреть ответ организации

Илья Римский

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Эскендера за профессионализм и отзывчивость в работе. Помог отправить посылку! Компетентный и шустрый работник , на таких держится компания 👍

Посмотреть ответ организации

Abra Kadabra

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, пытался получить груз, это что то, выдача должна была начаться в 10:00 в субботу, а по факту начали выдавать в 11:00 т. К. На работу не пришёл кладовщик. Из-за этого не смог заменить лобовое стекло на машине, пропустил запись... Ниже отписался пэк, хотя обещали по телефону сделать скидку на доставку, забыли... Вот такая служба доставки Дополню отзыв, рискнул сделать ещё одну доставку, менеджер хоть и прошло более года сделал скидку, на приличную сумму, из положительного убрали нелегалов с ПВЗ, в этот раз доставкой доволен.

Посмотреть ответ организации

Сабина Бикбаева

Знаток города 4 уровня

Очень быстро,вежливо,качественно и быстрое обслуживание,приемщик груза помог и выгрузил груз хотя коробки были тяжелые,побольше бы таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 10 уровня

Компания ужасная, забирал товар с магазина Озон, девушки в офисе все хмурые не вежливые, не здравствуйте не до свидания не говорят, забирать товар не удобно рампа для грузовых машин, на складе бардак и грязь везде бумажки целован, места ожидания нету стоишь под открытом небом, сотрудника склада ждёшь минут 10-15. В общем качество сервиса ниже плинтуса, в других транспортных компаниях намного приятнее получать и отправлять посылки.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 5 уровня

Вынуждены были связать свою логистику с данной конторой ! Крайне негативное впечатления, потеряли груз Сроки доставки с 09.02 перенесли на неопределенный срок Безразличие и некомпетентность сотрудников В завершении стоимость доставки , в конкурентных ТК стоимость в два раза выходила ниже ⬇️ Больше никогда ПЭК 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Документы оформляют слишком высокомерные «дамы». На складе выдавать некому, прождал 24 минут, ни один сотрудник ни чего не выдал, когда пришел выдавать, то попросил на писать номер на листке. Пока писал номер, он уже начал искать другой груз, снова ждал 10 минут. За страхование две позиции в чеки, за маркировку оплата, но номер груза нужно писать на грязном листке, грязного пандуса.

Посмотреть ответ организации

Алиме М.

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис в ПЭК — не рекомендую Первый и последний раз сталкиваюсь с ПЭК, интернет-магазин отправил товар через них. Пришло уведомление, что груз до 20 кг можно забирать. Оплатила доставку и сумма вышла больше, чем было заявлено. На складе сотрудник взял код и ушёл искать посылку. За это время несколько человек, пришедших после меня, уже получили свои заказы. Прошло 20 минут, спрашиваю, почему так долго? В ответ: “Сейчас, сейчас... нас трое, подождите, посидите в машине”. Я задала прямой вопрос: "Это я виновата, что у вас трое сотрудников?" — в ответ только пожимания плечами и полное равнодушие. В итоге только спустя 30 минут, когда терпение уже было на исходе — "Где мой товар? Что за компания такая?" – мой груз наконец-то вынесли. Ни одного извинения, только отговорки. Складывается ощущение, что если не подгонять, то можно простоять и час. За свои же деньги - одни нервы. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 4 уровня

Сколько пользовался услугами данной компании всегда всё было нормально, но отправить из Симферополя товар с интернет-магазина это что то, товар поступил на терминал для отправки, но по каким то причинам его не отправили, а написали, что срок доставки увеличен. В итоге буду отказываться от покупки, понеся финансовые потери на издержки для магазина. И все из за фирмы с которой сотрудничаю не первый год. Не хотите ли рассмотреть вопрос о компенсации, а? Считаю, что это хоть немного реабилитирует пэк.

Посмотреть ответ организации

Руслан S.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить 0, то 0 это именно Ваша оценка! Перепутали получателей, и грузы уехали в разные города, а теперь обращение на пересорт рассматривают уже НЕДЕЛЮ! груз портящийся, в каких условиях он лежит непонятно! Когда его отправят тоже не известно! Пэк только извиняется, но не делает нечего! Больше не буду пользоваться Вашими, так называемыми услугами, и других буду отговаривать!

Посмотреть ответ организации

Марина Эрман

Знаток города 3 уровня

УЖАС, Худшая из худших ТК. Не в коем случае не обращайтесь, если не хотите чтоб вам хамил безграмотный персонал, тратить слишком много времени впустую, цены космические(1700руб доставка лампы высотой 20см,диаметр 15см),причем при мне женщина получила разбитый товар и стояла писала претензию. Я очень много лет отправляю товары из Китая в том числе, бывали конечно иногда проблемки, но такое днище как ПЭК я слава Богу не встречала.

Посмотреть ответ организации

Иван Чигогидзе

Знаток города 9 уровня

Приехал заказ быстрее обозначенного время. Без повреждений. Ребята с выдачи помогли погрузить в автомобиль, хотя он стоял не близко. Хорошее впечатление осталось.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Заказала доставку растений. Груз в пути был 7дней.В день доставки груз не привезли. На следующий день тоже. После длительной переписки и ожидания,к концу второго дня сообщили, что груз доставят через 2дня, что нет машины на доставку. Худшая транспортная компания

Посмотреть ответ организации

Вася Пупкин

Знаток города 15 уровня

Даже не знаю с чего и начать! Первый раз и как оказалось последний раз воспользовался услугами этой доставки. Девочки в окошках общаются так как будто не ты им деньги платишь а они тебе. Отношение к клиентам хамское. Потратил пол дня что бы получить заказ. Так как заказ на фирму требуют доверенность. Предьявил доверенность в электронном виде( В других компаниях достаточно паспорта, или максимум фото доверенности). Оказалось что только оригинал и только с мокрой печатью который они потом какого то хрена оставляют себе, хотя вполне достаточно ксерокомии . потратил пол дня на езду туда сюда, спалил 20 литров бензина ( что хотел сэкономить на этой доставке по сравнению с теми же " Деловыми линиями" ). Но деньги не главное, главное это зря потраченное время и конкретно потрепанные нервы. Очень, очень и еще раз очень не рекомендую данную доставку

Посмотреть ответ организации

Евгения Пудова

Знаток города 7 уровня

Хорошее, 30 мин, добродушный, без очередей, на выезде из Симферополя. На территории имеется магазин разных мелочей.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 13 уровня

Если вы хотите максимально небрежного отношения к вашему грузу-посылке, то это сюда. Умудрились в обрешетке и мягкой упаковке внутри, повредить груз. Ощущение что посылка падала с 5 этажа и неоднократно. Обжигаюсь уже второй раз подряд. Никому не посоветую эту транспортную компанию. И да, с сайтом у них постоянная беда, работоспособен через раз.

Посмотреть ответ организации

Денис Che

Знаток города 5 уровня

Вечно толпа людей стоит и ждёт по часу, пока грузчики разгружают фуру, я думал клиент должен быть превыше всего, но это не про ПЭК , все стоят в очереди очень недовольные

Посмотреть ответ организации

Дилявер Меметов

Знаток города 6 уровня

1) Обслуживание на 5 2) Время ожидания зависит от нагрузки, в основном всё шустро. 3) Персонал сдержан, вежлив, внимателен. 4) Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

ПЭК уже не тот! Приезжаешь на сдачу груза, орут и направляют как хочется грузчикам, они решают как клиентам их компании ходить к приёму груза (прям орут, негативят). Потом дают бланк на оформление, поднимаешься на этаж, а там очередь похлеще чем в Почте России . Работает 1 касса из 5 или 6ти . И менеджер говорит что никого позвать для усиления не может, стойте ждите! И зачем нам такая частная логистическая компания, которая берет не малые деньги за свои услуги с обслуживание дешевого сервиса…время ожидания в очереди примерно час! (На момент 3го фото у окна 60 номер и время ожидания составило уже 45 минут) В итоге потратив больше часа на ожидании в очереди в единственную кассу, товар готов к отправке..!?? Нет, это слишком просто! Всё выше перечисленное происходило 04.07.25, сейчас (дополняю отзыв) 09.07.25 и вот только сегодня, спустя 5 дней груз начал движение в 19:11! Хорошо что сроки груза с запасом.. оперативно во всех смыслах….

Посмотреть ответ организации

Yakov

Знаток города 7 уровня

Не могли получить груз в течении 2-х недель, так как пэк не видел оплату. Обращались в поддержку пэк, нам сказали, что нужно чтобы оператор обратился в тех поддержку чтобы решить вопрос с оплатами. Оператор сказала что они не пишут ни в какую тех поддержку круг замкнулся. Руководству и сотрудникам все равно. Когда уже поменяют руководство в симферопольском филиале. Самое худшее обслуживание, отношение к клиентам ужасное. После 2-х недель пришел поврежденный груз. Дно пройдено дальше уже не куда

Посмотреть ответ организации

Юсуф С.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, на оформлении сидит один оператор, 1,5 часа прождал в очереди на оформление выдачи груза, потом еще минут 30 в очереди стоял на выдачу груза, какое то издевательство над людьми.

Посмотреть ответ организации

Арсений Х.

Знаток города 3 уровня

ПЭК изменился в худшую сторону, ввели электронную очередь, когда в зале нет никого и оператор один. Хамское отношение девушки - царевны, выдавайте инвентарь в виде короны. Невозможно осмотреть товар, вход на рампу не организован. Вообще не понятно, где место осмотра товара? В машине наверное, а если груз габаритный? Плюс только ребятам на складе, порядочные, доброжелательные. Надо руководству попробовать под видом обычного человека получить товар на Глинки в Симферополе, будете сильно удивлены организацией процесса!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ягольник

Знаток города 5 уровня

Время ожидания +40 мин. Сколько раз не пользовался этой транспортной забор груза занимает от 40 мин до 1 часа. Стоимость услуг тоже на высоте, в прямом смысле.

Посмотреть ответ организации

Aleks

Знаток города 6 уровня

Забор груза , через 2 дня после забора подорожал с 800р до 3200 за обычные 4 легковые покрышки с одного места. И стоимость всей перевозки возрасла с 5500 до 7900р Ничего внятно объяснить не смогли !!! Не рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Жаль нет оценки -5 звезд. Хуже доставки не придумаешь. Месяц на складе продержали пришедший товар и никто не знал, что он лежит на складе! Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4689

Знаток города 4 уровня

Пэк отличная транспортная компания , радует быстрая доставка , и быстрое обслуживание при выдаче грузов. Все аккуратно и бережно .

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Ужас просто, стою час, на выдаче один сотрудник. Просят написать код на бумажке, которая очень специфично выглядит, а ручки вообще нет ) фото прилагаю 🤦‍♂️😂

Посмотреть ответ организации

Андрей Мотынга

Знаток города 15 уровня

Очень долго выдают посылки, стоит эллектронный аппарат , по которому выдают посылки , но он все время зажевывает бумагу , иногда клиенты сами чинят)) Потеряли посылку 84 кг не могли найти. Единственный плюс грузчик помог все загрузить человек на опыте

Посмотреть ответ организации

Farank

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь очень давно ПЭКом, с Минска в Симферополь и по России отправка запчастей (двигателя, кпп, и по мелочевке) все хорошо 👌🏼, бывает всякое но это дело техники (покатилось, упало, согнуло ..), в общем мелочи все это. В офисе Симферополя на втором этаже сменился персонал ☹️, прошлый персонал был гораздо лучше, сейчас работают ради работы 🤷🏻‍♂️ и отношение 😬.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сардаковский

Знаток города 7 уровня

Знаком с этой транспортной компанией уже лет 5 точно . За это время нареканий по перевозке грузов (в основном отправки товара) практически небыло, за пять лет один случай. В принципе причина повреждения товара была частично связана с самим получателем. ( экономия на жёсткой упаковке) Пользуемся услугами ПЭК регулярно, практически раз в неделю ежегодно делаем отправки. Единственное что хотелось бы - так это чтобы девчонки в офисе на оформлении документов не так часто менялись и старались чуть быстрее оформлять людей, хотя довольно не редко бывают проблемы с сервером и с базой ,но это происходит по совершенно другим причинам. Вполне нормальная фирма чтобы доверить перевозчику доставить свой товар. Тем более ,что бывают ситуации когда транспортную компанию выбирают ваши клиенты, и при отправке есть возможность застраховать свой груз. Рекомендую! Опыт более пяти лет .

Посмотреть ответ организации

Валерия Волошина

Знаток города 7 уровня

Отказали моему супругу в обращении, по поводу ошибки оператора при оформлении транспортной накладной, чем создали неудобства , так как товар уехал на местный склад, хотя стоимость доставки выставили как в другой город, оперируя свое решение тем, что здесь их вины нет, не смотря на приложенные документации, доказывающее обратное. Очень негативные эмоции. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Alexey Tagiltsev

Знаток города 8 уровня

Получал груз на предприятие, мама мия! Первый и очень надеюсь что последний раз в этой транспортной компании. Как вспомню,начинает колбасить, нервов не хватает. Лучше пусть дороже будет,но без нервотрёпки.

Посмотреть ответ организации

Евгений Хостов

Знаток города 6 уровня

Команда ПЭК Симферополь молодцы! Были утеряны важные сопроводительные документы, ребята отозвались на проблему и оперативно нашли документы. 5 месяцев пролежали на складе! Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 8 уровня

Большие очереди, а посылки выдает один человек. Приходится очень долго ждать посылку, которую по идее можно выдать за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 3 уровня

Это ужас... Бесконечное ожидание, никто не подходит за этим несчастным листочком с кодом, занимаются своими делами, а клиенты стоят в очереди на жаре ждут.

Посмотреть ответ организации

Охотнадзор Симферополь

Знаток города 3 уровня

Заказал услугу у этой ТК - доставку лобового стекла на авто, Нижний Новгород - Симферополь. На сайте по отслеживанию груза, доставка плановая, вышла 10 дней, не о каких задержках меня ни кто не уведомил, хотя я и обращался на мессенджер оператора оф. сайта (объективной инфы или решения проблемы от оператора этой службы не какой добиться там тоже не льзя, просто технические извинения и типо "ваше мнение очень важно для нас!" (((; , хотя там можно подать жалобу, но это пустая трата времени ! Пришел в отделение ТК где уже при оплате доставки, оочень не вежливая оператор, после минут 15 разбирательства где находится мой груз, сообщает мне, что стекло так и находится в городе отправителя на складе и когда его отправят, она понятия не имеет! Это было в пятницу, спустя 10 дней после отправки груза! Прошли выходные, меня этот вопрос все сильнее почему то беспокоит! (: Решил потревожить отправителя запчасти, у которого купил стекло, спасибо, что оказался отзывчивый и порядочный человек! Он приехал в отделение ТК, где выяснил, что спустя половину месяца (14 дней), оно так там и находится, и к тому же РАЗБИТО !!! КАК при наличии других добросовестных компаний, работает такая ТК с персоналом врунов и таких "профессионалов" ??? К стати на момент написания моего отзыва, они так и сообщили мне, что стекло разбили!!! (: Я думаю, что если вам не нужен лишний негатив, которого и так хватает в нашей жизни, следует как минимум раз 10 подумать, стоит ли обращаться в эту ТК !!!

Посмотреть ответ организации

~ V ~

Знаток города 7 уровня

К качеству доставки и упаковки претензий НЕТ! На приеме и выдаче несколько складовщиков, работаю быстро. За что им Спасибо. Но оформление документов это Ад. Электронная очередь-это хорошо. Только из 6 окон приёма почти всегда работает 1 или 2. Можно простоять в долгой очереди из 4 человек.

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 8 уровня

Печальный опят работы с транспортной компанией. Персонал не обучен! Не понимают что делают. С офиса посылают на склад за товаром по коду смс. Склад отправляет обратно. Итог: - настроение - понимание вопроса!

Посмотреть ответ организации

Ярослав Дмитриев

Знаток города 8 уровня

Без трек номера операторы не могут найти груз)) логика ввести в программу номер паспорта по нему найти доверенности на предприятия и посмотреть что приехало на эти предприятия тут не работает. Операторам вообще безразлично, и лишние кнопки они нажимать не будут. На складе работают эмигранты с плохим знанием языка. Ждать выдачи приходится долго. И при этом тут еще и дороже чем в остальных компаниях. Платежи по безналу "логистическая компания" разносит один раз в день в конце дня, введу чего оплатить утром и приехать за грузом вечером не сработает, приезжайте завтра. Операторам часто еще лень смотреть факт оплаты и они у тебя спрашивают (водителя) оплатил ли он счет. Надо видимо независимо от оплаты говорить конечно.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 11 уровня

Первый и, думаю, последний раз воспользовался услугами этой компании. Всё очень долго и медленно. Электронная очередь отдельный цирк о котором надо догадаться, простоял в очереди прежде чем сами же клиенты оповестили меня о том, что надо взять талончик. Потом грузчик 30 минут искал и нёс одну мою посылку. по итогу потрачено 45 минут. Жесть.

Посмотреть ответ организации

Юсуфов Сельверович

Знаток города 4 уровня

Всё объяснили,показали,персонал вежливый,ребята очень оперативные,помогли с выгрузкой. Очереди нет,весь процесс от сдачи товара до оформления документов занял не более 10 минут. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Самая Последняя Транспортная Компания. Груз потеряли, компетентность на нуле, ответы по шаблону. Доставка с Москвы 30 дней!

Посмотреть ответ организации

Игорь Данченко

Знаток города 5 уровня

Компания катится на дно! Проблемы не решаются годами Смс не приходят, клиентского вайфая нет,на выдаче груза никто по русски не понимает! Грузы оплаченные выдаются по 30минут!! 2года назад все работало как часы! Пользуюсь услугами с 2015 года и знаю о чем говорю.

Посмотреть ответ организации

Борис Доро

Знаток города 6 уровня

Сотрудников на складе не хватает, очереди очень большие товар еле выдают можно простоять 2 часа

Посмотреть ответ организации

Dmitrij R

Знаток города 8 уровня

Я очень доволен этой фирмой! Обслуживание хорошее, доставка качественная, у меня без проблем по крайней мере:) Но самое главное, цена просто отличная!!! Уважаю!

Посмотреть ответ организации

Kiprian Sillas

Знаток города 5 уровня

Ужасно медленно, простоял час на жаре что бы получить 4 покрышки. Хотя народу не прям много было, человек 12.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

837 отзывов