Поиск

ПЭК

4,2

377 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Всем привет. Получал я там двигатель. Из Москвы в Белгород достаточно быстро пришло, оповещение информативное. Обрешетку деревянную не сломали, по сравнению с деловыми линиями, мне жутко не удобно было забирать из этой транспортной на обычном прицепе, везде очень большая высота, для грузовых авто.. но зато есть монтировочка, молоток, пилка, нож. Но там по сравнению с другими транспортными оказались очень классные ступеньки, по ним и получилось стащить поддон вниз а там и затянуть в кузов. Доставкой доволен, цена не большая чет в районе 5 тыс что ли. В очереди простоял ну минут 5 не больше, персонал все спокойно и понятно обьясняет

Посмотреть ответ организации

Сергей Ткачев

Знаток города 9 уровня

По сравнению со старым местом далеко и не удобно.Навигатор приводит совсем не туда.Спасибо сотрудникам ПЭКа,за расставленные по дороге плакаты!Без них склад не найти! Вместо 8 окошек и просторного зала, теперь только 2. Очередь огромная, так как нет разницы получаешь ты или отправляешь, стоять будете долго.На складе на выдачу только два сотрудника.Мне их искренне жаль, они работают на пределе.Но очередь от этого быстрее не движется.Ждать приходится долго,а стоять негде, везде ветрище,пыль и рохли с грузом и без.Полная шляпа.Лично у меня сложилось впечатление,что компания тихо умирает. Аминь.

Посмотреть ответ организации

Арина К.

Знаток города 5 уровня

Периодически отправляю/получаю пэком грузы. Претензий нет. Ни разу ничего не потеряли, не сломали. Стоимость приемлемая, калькулятор на сайте показывает почти фактическую стоимость. На выдаче конечно бывают задержки, но в целом терпимо. На днях случилось отправить через деловые линии, у них с калькулятором оказалось хуже, фактическая стоимость оказалась в 3 раза выше. Добавили лишнюю услугу в оплату, в списке услуг только итоговая стоимость, за возвратом теперь лично ехать в офис. Срок бесплатного хранения на терминале 1 день, абсурд какой-то. В общем деловые получили 2 звезды Пэку ставлю 4.

Посмотреть ответ организации

Марина М

Знаток города 8 уровня

Хорошая контора, админы приветливые, но на складе 2 сотрудника работали никуда не спеша... Настолько медленно и с удовольствием ходили по складу, что я - в очереди была вторая, получила свою коробку только через полчаса, а за мной уже образовалась очередь 5 чел.... Считаю что так медленно и неспеша работать недопустимо...

Посмотреть ответ организации

александр королёв

Знаток города 9 уровня

Не понравилось очень много, хотя раньше ( до их переезда на новое место) была эта ТК для меня в приоритете, на старом месте было гораздо лучше и удобнее и всё оперативнее. Здесь же очень мало операторов( девочек на оформлении документов) , за несколько посещений больше трёх ни разу не видел, очередь поэтому очень долгая. На складе, на выдаче работает один или максимум двое ребят и поэтому если перед тобой человек 5-6 на получение, то прождать можно час и больше.... Пандус для погрузки/выгрузки маленький( на 3 машины) и очень неудобный. Вывод в общем для себя сделал такой, что теперь сюда буду обращаться только в случае крайней нужды, работать теперь с этой компанией больше не хочется.

Посмотреть ответ организации

Саня Великий

Знаток города 3 уровня

Самая худшая ТК , работали с ними долго , причем причем с очень крупным оборотом , сейчас отказались от их услуг и очень рады и другим советуем не совершать наших ошибок . В сравнении например с Мэйджик Транс -цены у них в двое завышены , - постоянно долгое обслуживание , в очереди можно 1-2 часа в пустую стоять - обман на просчете стоимости , один и тот же груз могут привести по совершенно разной цене , при претензии пересчитать , посчитают еще дороже и придется оплатить. Самая худшая компания , никакой клиентоориентированности

Посмотреть ответ организации

Александра Гамаюнова

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное, время ожидание и оформление быстрое, персонал всегда отвечает на все вопросы и консультирует. Расположение удобное , парковка большая и удобная.

Посмотреть ответ организации

Полина Ш.

Знаток города 2 уровня

Пришлось воспользоваться услугами данной транспортной компании. 31 августа груз прибыл в Белгород и еще несколько дней лежал без движения. 3 сентября груз трекнулся в пункте выдачи. По приезду в пункт выдачи оказалось, что груз там и не появлялся. Дальше было составлено заявление на розыск и 5 сентября груз нашли в городе Белгород и обещали в срочном порядке отправить обратно на пункт выдачи. На сегодняшний день 11 сентября груз так и остается лежать на складе в промежуточном пункте. Операторы по телефону не могут сказать ничего внятного, когда я смогу получить свой груз, они говорят, что ничего не знают и предлагают ждать. В целом, ужасное впечатление от данной компании. Не рекомендую ей пользоваться, если хотите сберечь свои нервы и время.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 6 уровня

Замечательный персонал, короткое время обслуживания, адекватные цены. Всё очень понравилось, кроме подъезда к терминалу. Очень неудобно грузить технику, например. Потому что нет пандуса. Спасибо большое сотруднику склада, он помог, хотя, думаю, не его то обязанность.

Посмотреть ответ организации

радик зайтуллаев

Знаток города 2 уровня

Груз был принят ТК ПЭК в Белгороде 28.01.2026 и утерян. Прошло 7 дней — информации о местонахождении нет, поддержка даёт только формальные ответы. Полная безответственность и отсутствие контроля. Не рекомендую. Отзыв дополню после официального ответа ТК

Посмотреть ответ организации

Александр Потапов

Знаток города 7 уровня

Пришлось как-то забирать с этого пункта отправление! Очередь непосредственно на выдаче была человек 15… выдавал один кладовщик, пришлось ждать минут 40!!! Дело сдвинулось когда пришел еще один кладовщик на выдачу! Очень не понравилось…

Посмотреть ответ организации

Вэл к

Знаток города 5 уровня

Больше ни в жизнь не свяжусь. Доставить 20 минут по небольшому городу трое суток не могут. Самостоятельно поменяли даты доставки и ПЭК наплевать, что у людей другие планы! Почему-то они считают, что могут задерживать доставку по собственному желанию. Категорически не рекомендую связываться! Плюс сумму за доставку взяли больше, чем была в договоре.

Посмотреть ответ организации

Юля Апельсинова

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация Долгое ожидание, за грузом не следят. Грубый персонал Отдали рваную коробку(не проверили в пункте, наша ошибка) товар поврежден ОЧЕНЬ. Пока стояла в очереди, наблюдала за ужасным обращением с товарами персонала склада Наш товар повредили при перевозке и мне жаль, что я поздно это заметила

Посмотреть ответ организации

Евгений 31

Знаток города 9 уровня

Заказывал часто доставку грузов данной т.к ,совсем недавно пропала пару позиций из груза ,полтора месяца делали возврат средств и даже никто не извинился ,больше пользоваться услугами данной компани не буду .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Была доставка двери для автомобиля, заказ 6601 9974 6511. Доставлялась в деревянной обрешетке. Я не знаю как в ПЭК умудрились, но погнули ее в 4 местах. На месте, при грузчике я увидел заломы по нижнему канту двери, и двойной тычок по центру в верхней части. Очень срочно она нужна была и я решил, что получится отрехтовать. Сразу же отвез ее в сервис, где на солнце увидели, что из-за этих заломов потянуло всю плоскость двери, что не может отрехтоваться. Привез дверь обратно в ПЭК в течение часа, обьяснил ситуацию. Но там, хотя изначално видели эти заломы, в акте дефектовки мне отказали, в выплатах отказали, хотя доставка была застрахована. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной ТК.

anpilovav85

Знаток города 2 уровня

Наихудший терминал из всех транспортных. Выдача на складе неудобная кругом мусор. Простоял в очереди почти час. На выдаче был новый неопытный человек. Искал долго груз. Никто ничем не помог, хотя люди в очереди звонили жаловались. Лучше бы немного переплатил и отправил Деловыми Линиями.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Сколько лет возим грузы Пэк. Минус одна звезда из-за очередей . А если объективно, возят быстро, цены приемлемые. Вопросы , если что с грузом - решаются относительно быстро. Грузчиков бы побольше ) и выдачу по быстрее ))

Посмотреть ответ организации

Алла Волошина

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Девочки в клиентском отделе очень оперативно работают. Забирали колеса, ребята помогли вывезти и погрузить в машину. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

😡Отвратительная транспортная компания. Ничего не организовано. Водителей нанимают из сторонних организаций, грузчиков тоже. Заказала перевозку прислали огромный грузовик во двор многоэтажки без грузчиков. Хотя ранее с оператором все обсуждалось вплоть до наличия лифта и расстояния до подъезда. Перенесли доставку на следующий день. Водитель приехал, а грузчики нет. Как это понимать. Что за наплевательское отношение. Просто сервис ниже некуда. -1000/10. Никому не советую обращаться, если нужно быстро и организовано отправить груз.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Самая ущербная транспортная компания, груз во время не хотят везти, срывают сроки, поэтому если вам нужно получить груз во время, выберите другую ТК, не тратьте свои нервы. 3 дня пролежал на складе, на 4й только отправили и то не точно, хотя изначально срок поставки должен быть 3 дня.🤮

Посмотреть ответ организации

Пользователь Р.

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы ,хорошее обслуживание,очень быстро помогают как отправить так и получить груз . Огромное спасибо. За своевременную доставку.

Посмотреть ответ организации

Igor Slepchenko

Знаток города 15 уровня

Цены хорошие, сроки быстрые. Удобное отслеживание . Теперь минусы - очередь на выдаче! Постоянная. 50 минут ожидания в середине дня в середине недели - это много.

Посмотреть ответ организации

Иван Пушкарев

Знаток города 15 уровня

Неудобный подъезд, малое количество кладовщиков из-за чего собираются большие очереди. Плюс - недорого и быстро

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 11 уровня

Нормальная компания, нормальные сотрудники, помогли погрузить в машину, не сам таскал груз. Не знаю, чего тут пишут негатив, со мной все прошло отлично, а тот кто хочет поругаться, никогда не упустит случая. Еще раз благодарочка! Адекватных клиентов вам друзья! 5*

Посмотреть ответ организации

Александр Хитров

Знаток города 12 уровня

Плохо организована выдача груза, обычно работает один сотрудник, которого, естественно не хватает, что в свою очередь создает большую очередь. Иногда груз ищут очень долго. К операторам вопросов нет, все быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Архипов

Знаток города 7 уровня

Идут годы, компания меняет свое местонахождение в Белгороде, но ничего не меняется. Всегда долгое ожидание на складе и долгий поиск груза. Быстрее чем за 30 минут ни разу не получал грузы.

Посмотреть ответ организации

Реалист

Знаток города 16 уровня

Первый раз на новое место пока доехал это был прям квест. Пока обживаются видимо,в офисе грязновато было и очередь на приёмке в складе, долго пришлось ждать. Надеюсь это временно из-за переезда,так что пока не 5. Девушка с тату на ресепшене очень приятная и вежливая,быстро всё объяснила и оформила. Отдельное ей спасибо

Посмотреть ответ организации

Егор Сахнов

Знаток города 5 уровня

Все прошло отлично, ребята грузчики выделили инструмент чтобы обрешётку разобрать. Перевозил мотоцикл, пришел в целости и сохранности. Везли с Владивостока сначала в одной ТК, потом в Москве перегружали в ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 5 уровня

Второй раз приезжаю, и опять очередь на выдаче груза. Прошлый раз ждал 50 минут, сегодня наверное на 1.5 часа. 19 человек в очереди. Звонил, просил решить эту проблему, но всем все равно. К сожалению вынуждено пользуюсь этой ТК.

Посмотреть ответ организации

Михаил Калиниченко

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своей историей. Заказал крыло на гранту, решили вскрыть упаковку проверить целостность, нас уверяли, что делать этого не стоит, якобы все в порядке. Как оказалось крыло было с вмятиной на ребре, два часа мурыжили не хотели составлять акт осмотра повреждения, ссылаясь, что деталь была отправлена в таком состоянии с завода. Отказ от заказа оформить отказались, сказали забрать товар и решать вопрос с магазином, тем самым они обманным путем выдают груз якобы в надлежащем состоянии. Будьте внимательны, руководство склада перекладывает свои косяки на клиентов, говорят, что принимать отказ от груза не будут, заставляют забрать посылку со словами "её тут еще больше повредят и платить за хранение будете вы". Итог, написана притензия, на которую вряд ли получим ответ, будем судиться, сумма не маленькая. Ни кому не советую этого перевозчика!

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 10 уровня

В офисе отлично, а вот на складе беда. Очередь была около 20 человек, груз получал 40 минут, на складе не хватает сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Обратились в компанию для перевозки нового душевого бокса из Москвы. Предоставили максимально подробные характеристики груза, веса, обьема, количества коробок от магазина, с просьбой точно посчитать. По факту доставка вышла дороже на 7 тысяч. Ответ был- расчет предварительный. Очень обидно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Сергеева

Знаток города 3 уровня

Ужесная организация, жаль что не увидела отзывы раньше ! Люди не связывайтесь ради бога , будите потом как я 3 неделю ждать оплачиваемую посылку без какой либо обратной связи!

Посмотреть ответ организации

Яков Кривошеев

Знаток города 10 уровня

Был первый раз. Все как везде. Вроде все логично, но есть нюансы. Навгация- нашёл быстро. Выписка накладных тоже. На складе - мало сотрудников, но наверное оправдано поооком . товар получил с первого раза уже отлично

Посмотреть ответ организации

Александр Браун

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношения к грузу, сверху знак и надпись не ходить ногами все в следах. Погрузчиков пробили фанерную упаковку на одном грузе. На втором грузе разломали фанерный короб дырень сверху. Отношение говно стоимость оборудования в 1 млн руб

Посмотреть ответ организации

Ванёк Попов

Знаток города 8 уровня

Крайне неудобное новое местоположение, как склада, так и офиса, непонятно как доехать даже по знакам. На самом складе бардак полный, долгое оформление, постоянно зависающие компьютеры, очереди. За офис я вообще молчу, при присутствующих 3 операторах, работал только 1 и собиралась очередь.

Посмотреть ответ организации

Гектор Шульц

Знаток города 6 уровня

Вначале был квест "отыщи пэк в промзоне", а потом обычное "утром деньги - днём стулья, днём деньги - вечером стулья".. короче деньги вперёд)) В общем и целом обслуживание норм. Я даже на диванчике посидел) Коллектив не может не радовать. Все наши, родные так сказать. Одна из лучших транспортных в России (субъективно конечно же), но это не повод не стремиться вперёд в обслуживании

Посмотреть ответ организации

Елена Еремина

Знаток города 3 уровня

очень жду груз, машина на разгрузке стоит с 9 часов утра. Сейчас 5 часов вечера машина до сих пор не разгрузилась. Когда закончиться этот бардак в данной компании. Скорее всего это последний раз, когда мы воспользовались услугами компании.

Посмотреть ответ организации

Олег Ч

Знаток города 7 уровня

Сложно было найти, как проехать. Навигатор почему то строит путь через какой-то солодовый завод. Поэтому ориентируйтесь по табличкам на местности. Все четко быстро оформили, помогли снять обрешётку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Доценко

Знаток города 2 уровня

К сожалению мне не понравилось, так как приехали получать груз, доставка оплаченная с моей стороны. И мне не выдавали груз, так как компания которая мне отправила окозалась должна 4тысячи, поэтому я пострадала тем что за чёт клиентов они выбивают за должности. Отправителей. Но хорошо что компания которая мне отправила груз в течении 30 минут все решила. Я забрала свой груз, но осадок остался. Никогда не пользовалась этой компаниией пэк и видемо небуду.

Посмотреть ответ организации

Бачалдин Александр

Знаток города 2 уровня

Заказывали перевозку вещей с курьером и грузчиками. По цене вышло даже немного дешевле,чем нам местная компания заломила. Причем спокойно забрали его у нас и при доставке выгрузили,доставили на 2 дня позже,но это нормально и мы были готовы к подобному.

Посмотреть ответ организации

Сергей Дурнев

Знаток города 7 уровня

Всё красиво и замечательно, груз пришёл вовремя, в целости и сохранности. Работники вежливые всё замечательно.

Посмотреть ответ организации

a.k.a. Ice Man

Знаток города 6 уровня

ПЭКу - только пять! Пользовался их услугами несколько раз - всегда на высоте. Видно, что все специалисты знают, что делают, во всех департаментах, с которыми доводилось пересекаться. Сроки доставки вменяемые. Качество перевозки отменное. Когда требуются дополнительные/особые условия перевозки - вам обязательно предложат варианты, обязательно предупредят, во что это вам обойдется. Профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Игорь Тараненко

Знаток города 14 уровня

Нарушают сроки доставки, невозможно дозвониться или дождаться обратного звонка по конкретной потере груза. Из Иваново в Белгород груз шёл более месяца. Ни в крем случае не пользуемся услугами ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 7 уровня

Ожидание на получение груза 30+ минут - это очень долго. Из расчета, что груз небольшой по объему. Новое Расположение - не самое удобное, но можно компенсировать оперативной работой, что отсутствует. Огромный плюс - работают по субботам

Посмотреть ответ организации

kaman2009

Знаток города 7 уровня

Самый ужастный филиал грузоперевозок нашего города. Очень долгое ожидание выдачи груза, работает два человека а остальные сидят в бытовке.

Посмотреть ответ организации

Александр К...

Знаток города 8 уровня

После переезда на новое место, ПЭК конечно же сильно хуже работал . Однако сейчас всё норм. Быстро оформил документы и быстро получил груз. Теперь ещё и парковка существенно больше стала.

Посмотреть ответ организации

Богдан Будник

Знаток города 4 уровня

Пришёл компрессор весь помятый, чтоб обратиться и вернуть деньги за порчу нужно всё делать через почту и ждать пол года решения. Безответственная компания

Посмотреть ответ организации

Aaasss1308

Знаток города 5 уровня

Обслуживание это что-то с чем-то , полтора часа стоял в очереди , передо мной было 4 человека , пока ждал , супер водитель погрузчика въехал в меня поддоном , расцарапал мне кроссовок и уехал как ни в чем не бывало , надеюсь , что больше не понадобятся услуги этой компании.

Посмотреть ответ организации

евгений александрович ф.

Знаток города 3 уровня

Выдача очень долго. Цена от Краснодара до Белгорода за крыло от авто 8500р. Оч дорого.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

186 отзывов