Поиск

ПЭК

4,5

1869 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Заказывала перевозку вещей дверь-дверь из Волгограда в Петербург, у пэка оказалась лучшая цена. Доставка заняла неделю, коробки приехали изрядно помятыми, но весь фамильный фарфор и прочая посуда в итоге в целости и сохранности!) девочки-менеджеры на телефоне очень приятные и компетентные, все рассказали и объяснили. Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Тигран Сафарян

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на высоте,всегда внимательны и обходительны.По крайней мере у меня все всегда проходило отлично.Время ожидания,в зависимости от загруженности персонала,но в целом если смотреть,то все очень быстро и оперативно.По расположению все устраивает,в черте города.По цене и срокам логистики тоже все более чем устраивает,так как отправляем во Владивосток посуду и не хочу сглазить,пока все приезжало в целости и сохранности.Делают обрешетку груза и страховку тоже.Я доволен работой компании и персонала и будем продолжать сотрудничество и далее.

Посмотреть ответ организации

Елена Селезнева

Знаток города 6 уровня

Отправляла груз в Астрахань. При оформлении указала адрес доставки. Сегодня зашла в личный кабинет, указан адрес терминала, и нужно самим забрать. Позвонила на горячую линию, мне ответили что я аннулировала доставку через бот помощника Мию. Якобы в субботу бы от нее звонок. Звонков не было в этот день от транспортной компании. Первый и последний раз пользовалась услугами этой транспортной компании .

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 19 уровня

Получал доставку из азона. Началось с того что приехал мне говорят что сегодня не выдают а то что на сайте азона указано не катит. Приехал ещё мне говорят жди. Выкатывают на рампу мой ящик весь порваный и открытый, спрашиваю а где бумаги надо расписаться что принял, отвечают ничего нет, бери что дали и вообще не мешай. Отмахнулись как от назойливой мухи. У тебя выбор взять что дали на свой страх и риск, понимая что это кот в мешке, что делать куда идти если там (в ящике) половины нет потому что высыпалась по причине нарушения упаковки. Может сам перевозчик идеален, если вообще такое возможно, но моё впечатление от посещения печальное.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 2 уровня

Оформил доставку стола до подъезда, стол с керамической поверхностью, водитель запретил вскрывать пока я не подпишу документы и не оплачу. Отказался, забрал с терминала, посчитали мне холостой проезд, пришлось оплатить. Оценка 1

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 7 уровня

Мне очень понравилась работа транспортной компании «ПЭК». Пользуюсь их услугами уже не в первый раз, и каждый раз всё проходит гладко. Особенно хочу отметить удобство доставки по адресу: Волгоград, улица Землячки, 16. Сотрудники компании оперативно доставили груз, без лишних проволочек и задержек. Все документы были оформлены быстро и чётко. Также хочу отметить, что компания предоставляет возможность отслеживать перемещение груза от момента его получения до момента выдачи. Это очень удобно и позволяет быть в курсе всех изменений. Недавно мы отправили две коробки с посудой весом 21 кг в Сургут. Груз был упакован качественно, и мы получили его в целости и сохранности. Доставили до Сургута за 5 дней,вместо обещанных 10ти Однако есть один момент, который вызвал у меня недовольство. Когда я позвонила в компанию, чтобы уточнить условия и стоимость доставки, мне назвали одну сумму. Но на деле оказалось, что стоимость в два раза выше. Я не стала разбираться в этом вопросе, но надеюсь, что ситуация изменится в будущем. Несмотря на это, я всё равно хочу выразить благодарность компании «ПЭК» за их работу.

Посмотреть ответ организации

Анна Щ

Знаток города 9 уровня

Была в данном пункте выдачи впервые. Заказала на Озоне стол, его отправили данной транспортной компанией. Всем довольна кроме девушки (если не ошибаюсь в 1 окне), которая находилась в офисе. Я там была впервые и понятия не имею как проходит выдача товара, куда идти. Подошла уточнить, она недовольно мне сказала идите забирайте Ваш груз. Я начала уточнять куда идти. Мой вопрос её начал выводить из себя. Впечатление осталось не очень хорошее. Только из-за этого снимаю звезду. А ребятам на выдаче товара респект👍🏻. Молодцы быстро и чётко работают.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная транспортная, не возить через них, приехало разбитое лобовое стекло, написал претензию, приложил все скриншоты и фотографии, тянули 2 месяца, куча отговорок, операторы ни как не помогают, с горем пополам выплатили половину стоимости стекла, при этом даже не выплатили то что я им оплатил доставку , придется судиться , самая ужасная и не ответственная транспортная компания 👎🏻👎🏻👎🏻

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0447

Знаток города 5 уровня

Пришел груз на 2 дня раньше обещанного срока!!! Жирный плюююс!!! Неоднократное оповещение о доставке груза - тоже отлично! Из минусов: отсутствовали сопроводительные документы (ттн) говорят они работают без них. Мне как частному лицу все равно, а вот для организаций...

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 5 уровня

Самая убогая транспортная компания. Груз днями стоит и ждет отправки (в моем случае растение, что не приемлемо в принципе), потом едет 4 дня расстояние в 500 км, а когда приходит на склад, ты видишь, что твое метровое растение упаковано в обрешетку размером с холодильник. Очень любят продавать воздух в этой компании. А еще сама лично видела как с помощью погрузчика с поднятыми вилами тромбуют фуру снаружи. Стоит 100 раз подумать, прежде чем сюда обращаться

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 8 уровня

Хорошая компания, чисто, доступное местоположение,электронная очередь, вежливые операторы, всё быстро отправила. На складе ребята помогли донести груз до приёмки.

Посмотреть ответ организации

оскар дадаев

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность начальнику сервисного отдела Ольге Клюевой, не однократно помогавшей мне с решением сложных вопросов по получению и отправке грузов. Ольга очень компетентный и доброжелательный человек. Услышав спорный вопрос всегда подойдет и поможет разобраться в ситуации. Недавно отправлял груз пожилому человеку, который на пенсии каждую копеечку считает, и чтобы перевозка для него стала дешевле Ольга предложила потратить свои бонусы . Очень благородный поступок. Спасибо. АВТОВИТ-ВОЛГОГРАД Виталий Голованов.

Посмотреть ответ организации

advjkndsfhjvbfdhjvbn

Знаток города 2 уровня

Обслуживание и подход к клиенту от девушки с 1 окна Землячки 16 - отвратительное. Потеряли посылку длиной 170 см, так еще и за доставку программа выдала стоимость одну, но девушка в аппарате набила стоимость больше и пришлось оплачивать

Посмотреть ответ организации

Василий Дилигенский

Знаток города 5 уровня

Все очень быстро прошло. Сотрудники внимательные и вежливые, работают быстро. Упаковывать оказалось не надо, они сами все упаковывают, отправлял по авито доставка. Девочки операторы супер молодцы

Посмотреть ответ организации

Starичок

Знаток города 11 уровня

По обслуживанию вопросов нет, очереди не было. Получил накладную и пошёл получать заказ. По доставке вопросов нет, заказ хоть и не был упакован, но доехал целый и невредимый. Из минусов - всё таки далековато находится организация, и срок доставки из Воронежа 4 дня( мне кажется что долго шло, но это моё мнение).

Посмотреть ответ организации

николай

Знаток города 16 уровня

Хорошая транспортная компания, быстро и всё в целости, сохранности доставили, в обрешетке с чьим то другим грузом, доставка матраса 90\200 стоила 4300.Информация о грузе приходит вконтакте или смс присылают. При въезде находится офис на 2 этаже, получение прямо. Удобное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузьмин

Знаток города 2 уровня

Отправил груз был отправлен 07.02.2026 прибыл в пункт назначения согласно трекингу 12.02.2026 далее получатель приехал на пункт выдачи ,где ему сообщили ,что груз потерян он написал заявление , далее его рассмотрение и поиск груза занял месяц обращение крайний срок рассмотрения 06.03.2026 на дворе 07.03.2026 решения так и нет . То есть они груз потеряли и ищут его месяц. В ответ на обращение говорят пишите претензию. Отвратительное отношение к клиенту искали месяц ясности никакой полная тишина и в итоге пишите претензию ее месяц будут рассматривать и потом решать возмещать вам ущерб или нет.Итог вы два месяца ждете непойми чего . Полная безответственность . Категорически не рекомендую данную транспортную компанию.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Самая ужасная компания начиная от сроков доставки и заканчивая клиентоориентированностью. На горячей линии не могут решить ни один вопрос, отвечают шаблонно, что обращение зарегистрировано. Теряют посылки. Об утере ни отправителю, ни получателю не сообщают. Больше услугами данной ТК пользоваться не будем

Посмотреть ответ организации

GavrGo

Знаток города 6 уровня

Отправил груз 15 сентября 2026 года груз 146 кг на паллете из Волгограда, плотно обмотанный стрейч-плёнкой. Доставка до адреса в Ереван, оплатил 50 тысяч рублей. Плановая дата доставки — 30 сентября. Груз застрял в Нальчике. Дальше начался цирк: я им месяц названивал уточняя статусы (а не они мне), каждый раз одно и то же «грузовики уже выехали», «в конце недели точно будет», «в понедельник привезут». Просил, чтобы меня связали со старшим «через час вам позвонят» не перезванивали, статус на сайте не обновлялся. 29 октября позвонили, сказали доставят в течение двух часов — не привезли. На следующий день сослались на «машину с открытым кузовом»(!) и плохую погоду (шел мелкий дождь). 2 ноября привезли, сначала только одну разорванную коробку с битой посудой, то есть водителю в принципе было всё равно, что в накладной у него 146 кг груза, а он везет одну коробку. Потом вернулись, привезли остальное в открытом кузове газели: коробки вскрыты, вещи разбросаны, часть вещей влажная, сумки грязные, часть коробок просто отсутствует. Пропали в том числе дорогие вещи: видеокарта, оперативная память и VR-шлем. Объяснение сотрудников: «возможно, налоговая или погранцы вскрывали или в машину не помещалось, поэтому разобрали по кускам». Никаких актов, конечно, нет. При этом до сих пор (7 ноября) статус груза не обновлён, и уже накапало 5600 рублей за «вынужденное хранение». Хотя груз мне выдали пять дней назад. Если хотите месяц нервов, лживых обещаний, некомпетентности, вскрытые коробки, пропавшие вещи — можете пользоваться услугами ПЭК. Всем остальным настоятельно рекомендую искать другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 4 уровня

13.11.25 отправил груз в Москву с доставкой до подъезда, 18 он был в Москве. У них был какой-то сбой. Пару раз назначали доставку, получатель отпрашиваться с работы, ждал, но ему даже не позвонили об отмене доставки. Сегодня первое декабря - доставки нет и не обещают. На звонки отвечает автомат, просит оплатить хранение. Написал жалобу , пишут- плановое рассмотрение 9.12. А если у меня груз испортится? Это ужасное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Юрий Аккуратов

Знаток города 21 уровня

Хорошая транспортная компания. Из минусов, вечно не работающий валидатор (аппарат для выдачи талонов). Очень мало операторов, из которых одна постоянно чем-то занята и приходится долго ждать

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 6 уровня

Много раз отправлял и получал посылки через ПЭК. Всё приходит быстро без задержек, цены очень приемлемые. К примеру получал не так давно двигатель Ваговский с г.Калуги вес 98 кг, цена доставки 3800₽.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 5 уровня

Одна из худших транспортных компаний с которыми я сталкивалась. Никому и никогда не порекомендую отправлять груз этим перевозчиком. У меня заказали крупногабаритный товар (коляску) через Авито доставкой ПЭК. Первый раз столкнулась с тем, что упаковывают товар без личного присутствия отправителя. На пункте отправки забрали коляску и сказали что всё упакуют и отправят. Ехала очень долго, после поступления на терминал Челябинска (конечной точки) три дня ехало до пункта выдачи. И когда покупатель забрал товар, отзвонилась и сказала, что коляска пришла вся в пыли, даже в пленку не упаковали. Хотя отправляла товар в идеальном состоянии. Худшая транспортная компания

Посмотреть ответ организации

Евгений Мельгузов

Знаток города 8 уровня

Все вроде нормально, быстро выдали заказ, загрузили , место для парковки и ожидания есть, работники отличные.

Посмотреть ответ организации

Иван Васильевич

Знаток города 3 уровня

Ну наконец-то Вы это сделали. Стало сложнее работать с Вами. Терминал для оформления самостоятельно доставки, худшее решение. Всем хвалил пэк теперь, уж нет. Самокат на запчасти до Екатеринбурга отправить 3000 стоит, обязательно упаковка из дерева. Итого 4200. Даже Сдэк по ценнику 👆 догнали. Красавцы. Осталось только ради кофе к вам заезжать, если😁 по трешке. Где спец цены постоянным клиентам? Значит нет смысла 🤔

Посмотреть ответ организации

Александр Зуев

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, сервис отсутствует, груз лежал на терминале 4 дня без уведомления о прибытие, позвонили за 1 день до платного хранения, я так понимаю они так деньги зарабатывают

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! 25 марта трое на ресепшене, среди них временно исполняющая обязанности начальника, не смогли помочь мне получить груз. Ждали помощи 1.5 часа. Пришлось искать варианты в личном кабинете, о чем догадались сами. Решили проблему своими силами. Исправили способ получения груза, поставили - через смс код. В течении 15 минут всё сделали, забрали груз. Сотрудники этого способа не знали. Неквалифицированные сотрудники, и вр. исп. обязанности начальника особенно.

Посмотреть ответ организации

Марина Пурис

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться историей о работе транспортной компании ПЭК. Я отправила жидкость, заранее предупредив об этом. ПЭК взяла с меня деньги за специальную обрешетку, которая "гарантировала сохранность", и за страховку. Что в итоге? Половина груза благополучно разлилась внутри их же "гарантированной" обрешетки! При приемке представитель ПЭК вину компании признал, и был составлен официальный Акт о повреждении груза. Казалось бы, все очевидно. Я написала претензию с требованием вернуть деньги за доставку, которая фактически не была оказана (груз же испорчен!). Но здесь началось самое интересное: ПЭК деньги возвращать отказалась. Вывод: компания может признать свою ошибку на бумаге, но нести за нее финансовую ответственность не собирается. Сначала они берут деньги за "безопасную" упаковку и страховку, а когда их услуги приводят к убыткам, просто разводят руками. Рекомендация: дважды подумайте, прежде чем доверять этой компании что-то ценное и, тем более, хрупкое или жидкое. Вы не только потеряете груз, но и зря потратите деньги на их "гарантии", которые ничего не стоят. Юридическую силу их же актов они сами же и игнорируют.

Посмотреть ответ организации

Alex S

Знаток города 7 уровня

это реально нелюди какие то. не отправляйте через этот пункт пэка. они уже 5-й день держат на складе заказ и кормят завтраками что отправят сегодня вечером!

Посмотреть ответ организации

Олег Лазарев

Знаток города 4 уровня

Вежливое и оперативное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал на складе. Отправляю и получаю грузы ежедневно, всем доволен, проблем не возникало. Очень рекомендую данную компанию!

Посмотреть ответ организации

Антон Баландин

Знаток города 2 уровня

потеряли груз сказали ждите разбираться будем 13 дней и все никуда не дозвониться только роботы отвечают одно и тоже и таких обращений куча люди ждут по 20 дней когда им дадут информацию где груз смотрите страницу компании в VK отзывы и вкладки с обсуждениями

Посмотреть ответ организации

Артемий Шам

Знаток города 2 уровня

Самая упоротая ТК - как не перевозка, так косяки. Раньше палеты отбирали, пока не поругались. Сейчас грузы где-то валяются с задержкой, города путают, плательщиков путают - исправляют все наперекосяк. Крайне не рекомендуем этих тормозов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шмелев

Знаток города 3 уровня

Всем привет . Решил написать так как уже нету сил терпеть этот бардак !!! самое отвратительно отделение ПЭКа в МИре !!! при заказе маши с забором груза - ни разу за 100 рейсов не приехали вовремя !!! более того! , работает одна машина на весь город! ждать приходиться по несколько дней . Дальше Сам ПЭК- ***! калькулятор считает одну сумму -после принятие груза через некоторое время сумма меняться всегда +30% +40% к стоимости !!!. что касается сохранности и страховки - ни когда не возмещают потерю или порчу груза , процедуры тянуться годами . В ответ на свои ошибки пишут что провели расследование , как и кто не указывают и всегда признают себя правыми !!! при сбоях в программе не несут ответственности за срывы сроков доставки , по 2-3 недели груз лежит на терминале , при оплате транспортировочной упаковки типа : паллета , обрешетка - просто приматывают палки . Если вы хотите сберечь себе нервы -рекомендуем обращаться к порядочным перевозчикам !!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9804

Знаток города 4 уровня

Сервис в лице НСО Клюевой Ольги-быстро, легко и оперативно! Ценник, локация, сроки-лучше чем в других ТК. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Алимпиева

Знаток города 7 уровня

Была очень удивлена сроком доставки и стоимостью услуги! Сначала не поверила, думала ***. Позвонила и не пожалела. Действительно, быстро приехали забрали тяжелую электрическую духовку. Сами упаковали и отправили. Доставка груза был доставлен в течение 4 дней. Считаю такое расстояние, это очень быстро! Также можно отследить на каком этапе доставка. Я очень признательна за такое обслуживание! Спасибо большое! Рекомендую всем, кому необходимо такая услуга!

Посмотреть ответ организации

Денис Свинцов

Знаток города 10 уровня

Всем доброго времени суток, если вы читаете этот отзыв то вы столкнулись или планируете столкнуться с данной ТК. Хочу поделиться опытом сотрудничества с данным филиалом, пришел сюда груз. В принципе все на очень достойном уровне, все порадовало, груз привезли аж на два дня раньше, что не может не радовать, дольше разгружали 😁, нужно было получить груз очень срочно, гораздо раньше начала рабочего дня (на час-два) , груз был успешно получен, за что огромное спасибо Дмитрию, только с его помощью и получил этот груз!) замечательный человек, приятный в общении, пошел на встречу и помог получить груз, с подтверждением паспорта в офисе ( в этом и была загвоздка в получении) и также спасибо девушке, работающей в этот день 😁 Вообщем все на высоте, однозначно 5 баллов, побольше бы таких сотрудников !)

Посмотреть ответ организации

Надеждина Тамара

Знаток города 2 уровня

Отдел оформления документов очень хорошо оформлен, много окон операторов. Есть кофейные аппараты и детские места

Посмотреть ответ организации

юрий никулин

Знаток города 2 уровня

Быстрая доставка ,все пришло целое.Оплатил получил.Все быстро без очереди.Удобное место расположение пункта.

Посмотреть ответ организации

Волшебник

Знаток города 11 уровня

Раньше всегда пользовался ПЭКом и нравилась больше других, всегда была в приоритете, доставка была раньше срока, но столкнулся с проблемой, что из Краснодара отправили 4 шины, указали срок доставки 7 апреля, в итоге перенесли на 10 и потом в итоге задержка составила около 3х недель, тк потеряли..! Много раз звонил, писал, но вежливые и бесполезные "девчонки на телефоне", создавали заявки, повышали каждый раз их приоритет (я уже думал с таким приоритетом, должен ген директор идти лично искать ...), но толка от слова совсем не было, пока не нашли прямой номер директора филиала Аксайского, которы по камерам посмотрел, что всё уехало в фуре в Волгоград. В Волгограде "высококвалифицированные иностранные специалисты" оказывается просто положили 3 шины отдельно и одну отдельно и из-за этого 3 недели искали... Думаю из ряда вон задержка, пусть компенсируют доставку - месяц согласований и ответ "Благодарим за обращение в компанию ПЭК и приносим извинения за доставленные неудобства.Груз выдан получателю. В текущей ситуации не можем предоставить скидку за нарушение сроков перевозки. Надеемся на ваше понимание и будем рады приложить все усилия, чтобы в будущем ваш опыт работы с нами был безупречным. С уважением, Команда ПЭК" Польше не буду не когда пользоваться этой компанией! Посмотрел куча подобных отзывов с аналогичными проблемами, тк, что стоит задуматься при выборе ТК.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная комрания. Люди «Никогда!» слышите, «никогда» не связывайтесь с этой компанией. Все неорганизовано начиная с машин и водителей, до программ и сайта отследивания, сотрудники безразличные, на складе работают одни таджики и узбеки, которые которые русского языка и не знают. отправляли грузы через них пару раз и все эти разы были с проблемами. На данный момент жду доставку в пункт выдачи уже 5й день. Хотя обещаный срок доставки был 1-2 дня. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, конкретики ни какой. Когда я получу свой груз, одному Богу известно 🙈

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 2 уровня

Всём привет! Часто сталкиваюсь с необходимостью отправить товар, и частенько обращаюсь в транспортные компании. После ремонта в клиентской зоне стало уютнее. Документы оформляются достаточно быстро. При приёмке лишний раз не нагружают ненужной информацией, по доп упаковке. Спросили, говоришь что в курсе, указываешь что нужно и всё. Насильного услуги не навязывают. Доставляют достаточно быстро! А что самое приятное это цена!! Она пониже чем у тех же деловых линий. Всё что отправлял доехало в целости. Но нужно понимать если у вас там что-то хрупкое то лучше подумать об упаковке. Только владелец знает особенности груза, поэтому лучше заранее подумать об этом, ну или спросить. Если возникают какие либо проблемы стараются оперативно сразу же решить. С претензионный отделом пока не сталкивался - ничего не могу сказать. А да, есть услуги по доставке товаров для маркетплейсов. Актуально для селлеров WB.

Посмотреть ответ организации

Микаель

Знаток города 26 уровня

Частенько там получаю товар ,сам пункт приема выдачи неплохой, но вот отношение к товару, конечно желает лучшего ,имею ввиду перевозку ,но тем не менее пользуюсь этой компанией цены самые низкие из всех доставщиков

Посмотреть ответ организации

zevs144

Знаток города 11 уровня

На складе заставили посылку вскрыть , всё прошарили, аэрозоль везти отказались. Передо мной у армяна взяли 3 коробки и ни одну непроверили. Документы оформили быстро и не дорого, доехало хорошо вроде.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 6 уровня

Больше никогда этой транспортной пользоваться не буду. По грузу никакой информации, 2 недели на месте стоит, вместо 3 обещанных дней доставки, так ещё и деньги рубят.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Миклашевич

Знаток города 15 уровня

Самая ужасная компания из всех, что на моей памяти. Много лет отправляю заказы, по работе, по России. Вот если хотите, чтобы ваш заказ потеряли или поколотили, даже несмотря на то, что была сделана ими же жесткая упаковка, добро пожаловать Вам сюда! Вот в очередной раз потеряли заказ и сказала, что у нас по регламенту 10 раб. дней на поиск, наверное на трассе пойдут вручную искать, возможно иногда с фонариками. Никаких объяснений не дают, говорят ждите, у нас еще не истекло 10 дней. Как так?, в других ТК если и случалось подобное, через несколько часов, даже не дней все находили. Здесь просто бетонная стена. Абсолютно не лояльны к клиентам, им нет дела до ваших вопросов. Каждые несколько месяцев они звонят и предлагают сотрудничество, для чего непонятно. Есть прикрепленный менеджер к нам, после того, как я ей озвучила ситуацию, она совсем перестала отвечать на мои звонки, без объяснений. Вот прошло 20 дней, как груз принят к перевозке, и он даже не сдвинулся с нашего города , так и лежит в Влг и не едет во Владимир.

Посмотреть ответ организации

Андрей Паршиков

Знаток города 6 уровня

Очень долго искали груз на складе, по итогу нашли, два мешка корма упакованы на паллете в громадный ящик (видимо для увеличения стоимости перевозки), мешки погрызены мышами, корм в результате частично высыпан на паллет. Спасибо хоть скотч дали дыры позаклеивать. К сожалению, ожидало грузовое такси, поэтому не стал скандалить. Честно, раньше был сильно лучшего мнения об этой транспортной, видимо болезни роста сказываются, слишком уверенно чувствует себя- ну, откажется этот клиент, будут другие. Постараюсь избегать теперь работать с пэк.

Посмотреть ответ организации

Виталий Росенко

Знаток города 10 уровня

Если важна сохранность груза. Категорически не рекомендую. Даже с учётом его страхования. Страховка не спасает. Уже два месяца приношу справки . И справки на справку на возмещение ущерба. Требуют ещё справки. 340179195198 трек номер груза

Посмотреть ответ организации

Елена Кулакова

Знаток города 7 уровня

Персонал предельно корректен и оперативен, но сама компания - врагов не надо. Груз потеряли, на сайте статус "в пути", письменного подтверждения об утере груза даже по запросу не дают.

Посмотреть ответ организации

Вадим Лешуков

Знаток города 6 уровня

На коробке вмятина, как будто ее роняли. Часть груза повреждена. Менеджер говорит "пишите претензию, мы ее рассмотрим и ЕСЛИ будет устанолвлена вина компании, компенсируем вам стоимость". Ага, потрать время и вместо срочно необходимого груза получи компенацию (может быть, если эксперты компании сочтут, что виновен все-таки ПЭК).

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 6 уровня

К компании претензий особых нет, всякое бывает, не только у ПЭК, но и у других ТК, но вот к сотрудникам организации, а именно делопроизводителю в филиале г. Волгоград, ул. Землячки, 16, очень много вопросов. Номер который указан в визитке часто недоступен, не перезванивает, на месте часто нет, муж приезжал несколько раз. Директор филиала тоже не всегда бывает на месте. Прошу провести разъяснительную работу с Вашими сотрудниками, спасибо.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

766 отзывов