Поиск

Ozon

1,2

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Однажды был сотрудник, который при выдаче в прямом смысле бросал заказанные товары на стол — очень неприятно. Хорошо, что видела такое только один раз. Неинформативная табличка о перерыве в 15 минут, непонятно, когда он начался и когда закончится. Например, иногда проще не ждать даже 10 минут, а позже зайти. UPDT Теряли заказы, как и у всех в отзывах, вроде бы совсем рядом с домом, но времени тратить приходится больше, чем сходить через дорогу, потому что несколько раз нужно приходить, чтобы поймать рабочие часы и найти заказ. Больше этот пвз не выбираю

Володько Д.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Чем дольше работает, тем хуже. Постоянно не могут найти заказ,в помещении бардак, неприятный запах . Вечная смена сотрудников, которые не могут между собой договориться. Сегодня зашла вечером за заказом, работали ТРИ человека. Двое медленно, не думая о количестве посетителей, шутили и игрались. Я понимаю, что школьникам и студентам тоже нужна работа, но пожалуйста, проследите за отсутствием в пункте выдачи их друзей, которые не только мешают работе товарищей, еще и откровенно хамят посетителям. Ждать заказ 30 минут , но так и не получить ни его, ни внятное объяснение куда он делся это ужас. Посетитель до и после меня также остались без заказа! Уважаемый владелец пункта, наладьте пожалуйста работу сотрудников, обеспечьте нормальным складом и системой сканирования товаров. Очень обидно, что пункт с высокой проходимостью и удобным расположением так ухудшается

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Товары разбирают медленно, из-за этого постоянно задержка, просят прийти за товаром в другой день. На пункте все заставлено коробками(сотрудники не успевают разобрать заказ). В последний раз не могли найти мой заказ, искали 20 минут, из-за чего в пункте скопилась огромная очередь. upd: повышаю звезду за новую сотрудницу, которая быстро выдает товар.

Посмотреть ответ организации

Зуев Станислав

Знаток города 3 уровня

Оценка работы этого места - 0. Откровенно наплевательское отношение к работе и людям. Подростки, работавшие на выдаче, и их малолетний гость вели себя вызывающе, допускали неуместные комментарии в сторону клиентов. «Спасибо» родителям за «достойное» воспитание сыновей

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь только этим пунктом. Раньше это был кошмар. Теперь,с появлением нового работника-мужчины,всё наладилось.всегда доброжелательный,работает быстро,качественно. Спасибо большое!

Елена В.

Знаток города 2 уровня

Из плюсов только расположение. Заказала в этот пункт первый раз, так как он близко к дому. Итог - заказ не нашли. Как в этом бардаке, который у них творится, вообще что-то можно найти?! Часть в коробках, часть в углу валяется, на стеллажах все в кучу свалено. Предложили варианты: Прийти попозже, оставить им свой номер телефона, взять их номер телефона. Спасибо, не надо.

Дмитрий Кухарев

Знаток города 9 уровня

Никогда не могут найти заказ. Все время приходится ждать по 5 минут, пока они на полках разберутся Сейчас вообще без объявления закрыты: в воскресенье, в 12:30. Работает апатичная молодежь, которая пялится в телефон, когда ты с ними разговариваешь. Более того, водители грузовиков вечно перекрывают въезд во двор. Самый плохой пункт выдачи района. В последний раз туда заказал.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, подводит меня еже второй раз. Ещё вчера должна была получить свой заказ, подарок, в итоге зашла сегодня в 17 часов, а они ещё не разобрали вчерашние коробки! Вот это номер, как так можно! Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи и никому не советую, могут подвести по срокам, если вам это важно! Ленивые и не обязательные, как можно было до 17 часов вечера не разобрать что было получено ещё вчера, даже если оно пришло в 21 час!

Inna

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение, (сразу на повороте с проспекта) есть парковка и возможность оставить машину на пару минут! Комфортно получать крупногабаритный товар.

Леонид Э.

Знаток города 6 уровня

Первый раз пришёл в 10:10 - закрыто, никого нет. Пришёл повторно - мои заказы в пункте не значатся, хотя по приложению Озон уже несколько дней как в него доставлены. Жаль, не догадался заранее посмотреть отзывы. Судя по отсутствию клиентов и заказов, никто им не пользуется

Полина Сабельфельд

Знаток города 5 уровня

Это уже реально не смешно. По началу, когда мои товары теряли(крупные, например парогенератор) я относилась с пониманием, все может быть. Но когда это происходит абсолютно каждый раз уже начинает брать злость. в один момент там появились сотрудники, которые разобрали весь склад, за что им огромное спасибо, но увы, больше я их там не видела. Сейчас 11:29, угадайте что? Пункт выдачи не работает. Одна звезда, за то, что рядом с моим домом и за тех сотрудников. Дополняю отзыв спустя достаточно долгий срок. На этот момент НИЧЕГО не поменялось. Только хуже стало. Уже 5й день без объяснения причины не работает пвз.

Никита

Знаток города 11 уровня

Пришел, стоял перерыв 15 минут. Прождал полчаса, но так и не открыли. Там бегают дети, корчат гримасы, показывают неприличные жесты. В общем, ужас

Посмотреть ответ организации

Мария Галушкина

Знаток города 2 уровня

Грязное неопрятное место. Продавец тут делает вам одолжение выдавая заказ или помогая с оплатой. Задержка с разбором товара. Хорошо, что не оплатила заранее. В результата пошла в обычный магазин.

Lorin

Знаток города 9 уровня

Вот никчёмный пункт выдачи, придётся другой выбрать, благо на каждом углу. Постоянно новые сотрудники, ничего не могут найти, очень долго копаются, а в этот раз потеряли мой заказ - уже третий день ищут. Без преувеличения - каждый раз прихожу и каждый раз проблема ((

Алёна Спасова

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ! Помещение маленькое, все захламлено, запах неприятный. Работники унылые и грубые. Такого еще не встречала. Точно больше туда не буду ничего заказывать. На строителей 4 намного приятней. Этот попробовали из за более удобно расположения. Но больше не будем туда ходить 100% гопническое ПВЗ! Удивительно, что в таком районе!

T.G.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный ПВЗ. Товар разбирают медленно, ищут долго и чаще НЕ находят. Огромная текучка и вечный бардак. Владелец точки явно «забил» на бизнес. Очень жаль!

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Часто не могут найти товары. Постоянно нет пакетов. Сегодня пришло за 9ю позициями, просто физически не мог все унести в руках, ни коробки ни пакета смогли дать. Пришлось домой за пакетом идти. Плюс всегда очень странные операторы,.

Анастасия Лимонова

Знаток города 5 уровня

Уважаемая команда Озон, пора бы принять меры. Это не ПВЗ - а свалка. Коробки вечно разбросаны, пункт крохотный, очереди. Приходится ждать на улице, так как один заказ выдают по 20 минут, не могут найти. Предлагают прийти в другой день или вообще отменить заказ. Но это не самая большая проблема. Помимо ужасного хлама на пункте выдаче постоянно воняет. Сейчас у них работает мужчина, который сидит на рабочем месте в рваной грязной шапке. Сегодня забирала заказ, описываю картину: Захожу - воняет перегаром и чем-то еще. Мужчина чавкает. Подхожу сканировать код, он на меня не реагирует. Прямо на рабочем месте ест руками какой-то холодец с хрящами. Кое-как я дождалась, что он отсканирует мой код. Встал и пошел за заказом вот с этими вот руками 🤦🏽‍♀️ Потом началось хамство - заберите со стола свои вещи, раскрывайте их не здесь. Я не выдержала и сделала замечание, что это стол для обслуживания клиентов, а не его обеда, что на пвз неприятный запах. На что он мне ответил «конечно! Вы все сюда приходите и воняете!»😳😳 Я продолжила о том, что запах здесь стоит постоянно. И что ни в одном пвз нет такого бардака. «Это вы приходите и воняете! И хватит мне рассказывать как жить, я прожил 56 лет и лучше вас знаю!» После чего он не хотел принимать мой отказ от товара. Пытался мне доказать, что не хватает бирки 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ все было на месте, конечно. Кое-как доказала ему, что на бижутерии не должно быть кода от ювелирки и ушла, слушая вслед о том, что я должна захлопнуть их сломанную входную дверь. Это дно!!! Примите меры. Если бы можно было поставить оценку минус 10, я бы поставила.

Вероника Евстигнеева

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный и проблемный пункт озона( то асоциальные зумеры школьники сидят выдают заказы и параллельно общаются в телефоне, то девушки кино смотрят, а сегодня сидел пьяный мужчина досаждал покупателям и девушке, которая выдавала заказы. Самый удобный и такой неудачный пункт(

Алексей Бровкин

Знаток города 11 уровня

Никто тут ни разу мне не грубил, часто бываю и всегда посылки мне выдавали четко. Сейчас посчитал, 27 заказов забрал в этом пвз по сегодняшний день в 26г. Работали/ют молодые ребята, всегда были заняты делом и никогда не тупили, при мне постоянно пахали и разбирали поставки. Никогда не хамили тк я с ними взаимно вежливо и уважительно общался. Сегодня почему то они не вышли на работу и пвз закрыт( Очень обидно, что посетители с завышенными требованиями и чсв загасили удобный пвз около дома своим хамством и отзывами ниже. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, СПЕРВА САМИ НАУЧИТЕСЬ МАНЕРАМ ОБЩЕНИЯ, многие посетители почему то считают своим долгом что то высказать и учить жизни работников пвз! Никто вашу ерунду не слушает вот вы и ходите лечить молодежь на пвз а потом еще портите рейтинг. Стоит с пониманием относится, особенно к молодым и набирающим опыт сотрудникам. Надеюсь и верю, что пвз продолжит работу и сохранит стойкость не смотря на все камни, летящие в их адрес.

Катька

Знаток города 5 уровня

Всегда пользуюсь этим пунктом озона и все было отлично. Но сегодня забирала заказ в 18:10. Их мне выдавали мальчик и девочка, девочка прямо при мне швыряла мои заказы, чтобы напарник ловил, естественно он не поймал) И тушь упала на пол. Так же она хотела кинуть и все остальное, но тот ее остановил. Ребят, вы не ахренели ли. Все происходило на моих глазах, от чего я в шоке естественно. Так понимаю, что ребятам не объясняют как нормально работать нужно)

Infinity

Знаток города 12 уровня

Четвертый день не можем получить заказ. Как ни придешь, не выдают - то перерыв, то интернета нет, то отказывают в выдаче из-за приема товара. Почему-то в других пунктах не нужен перерыв для приема товара, выдают всегда. Сотрудники грубые, хамят, просто ужас, везде бардак, все заставлено. Это худший пункт что довелось посетить! Закройтесь и не позорьтесь

Михаил

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Из достоинств только расположение. Неоднократно теряли товары. Сегодня пришёл за заказом (очень нужным именно сегодня) в 11.43 - пункт ещё не открывался. Официальное время работы - с 10 до 22.00.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Написано, что работает до 22:00, в итоге в 21:45 уже все было закрыто и даже никакой записки не оставили, почему закрылись и пр.

Елена Огнева

Знаток города 11 уровня

Вот так работает в 10:50 в субботу. При мне 3 человека пришли, уткнулись носом в закрытую дверь. Поддержка Озона предлагает прийти в другой день! С-Сервис

Катерина

Знаток города 21 уровня

Собственник , чьи дети сидят на приемке и выдаче ? Во первых там нет никому 18 лет. Во вторых , дети не справляются с работой. Не умеют отправлять посылки. Предыдущие отправляла мне перепутали заказы. Плюсом они сидят обжимаются на рабочем месте. Пристройте их куда-то еще, это за безалаберность?

Посмотреть ответ организации

олег земляной

Знаток города 3 уровня

Получал сегодня товар, - все было четко и оперативно. Без нареканий. Молодцы. Откуда же столько негативных отзывов то?)

Шаманов Никита

Знаток города 8 уровня

Время 12:40, пвз закрыт. UPD. Взяли молодых ребят, молодцы, работают отлично, вежливые и веселые

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 4 уровня

Пора закрыть этот ПВЗ. Сотрудники не раскладывают приехавшее по получателям, ищут каждую вещь отдельно. Ничего найти не могут. Умеют только глаза закатывать.

Vadim U

Знаток города 12 уровня

Не могу найти заказы, просят приходить завтра. Работают дети, которым плевать на сервис озона. Худший пвз озон, который я видел

Посмотреть ответ организации

Подолян Евгения

Знаток города 7 уровня

Отвратительный работник мужчина, от которого максимально неприятно пахнет, он себя ведет тоже неподобающе. Когда вижу, что он на смене-не захожу в пункт выдачи. Но к сожалению как не хочу зайти, он всегда там. Пожалуйста, смените сотрудника, станет значительно лучше. Пока полностью перехожу на вб, не могу его выносить и эту вонь из его 5 точки.

Lev

Знаток города 4 уровня

6 раз потеряли вещи, постоянные перерывы, ужасно воняет, не заказывайте сюда

Anatoly Kuznetsoff

Знаток города 3 уровня

Сегодня 28 декабря работает два несовершеннолетних: лет 13-14 подростка. Заказ ждал 15 минут. Ребята еще считать на калькуляторе не могут- какая им работа в пвз

Nikita Rezchikov

Знаток города 4 уровня

Забавно наблюдать, как участились в последнее время положительные отзывы от неравнодушных сердобольных бабушек. Оттого мне забавно, что новый работник при выдачи самолично просит поставить пять звезд, чтобы поднять рейтинг этого ПВЗ - я отчетливо это слышал стоя в очередях на выдачу. Никакой вежливости и доброты я не встретил. Только хамство и ненависть на окружающую жизнь. Не знаю, это желание нагрубить и отчитать, чтобы выплеснуть весь накопившейся негатив, либо просто энергетический вампиризм, обусловленный условиями труда. Да и не хочу даже разбираться в этом, для этого есть психиатрические консультации и помощи Относительно прошлых работников - я не вижу никакой разницы в скорости и качестве работы. Но прошлые работники хотя бы не хамили

Эльм. Алхазова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за внимательное и доброжелательное отношение! Всё удобно.

Daryana

Знаток города 4 уровня

Товары после прибытия не разбираются вовремя, невозможно получить тогда,когда нужно. Ужасно ленивые сотрудники!

Dmitrii Gorbunov

Знаток города 17 уровня

ПВЗ дно пробило и уверенно летим ниже. 11.15, закрыто. Работает вообще черт знает кто, то перерыв, то курим, то час ищем заказ. Разбираться в том свинстве желания нет, в Москве такой сервис однозначно должен сгинуть и уступить место трудяжкам. Я сюда ни ногой более.

Демьян Цепалов

Знаток города 4 уровня

За 10 до конца рабочего дня, никого нет на месте, шикарно ребят

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Каждый раз трачу кучу времени, очень долго приходится ждать. Постоянно не могут найти товар.

Посмотреть ответ организации

МИК

Знаток города 7 уровня

Хватит всем врать. Это не ужасный пункт это плохие клиенты. Как вам не стыдно. Для вас делают хорошую работу а вы на это так реагируете.

Посмотреть ответ организации