Ozon

3,1

27 оценок

До закрытия 26 мин

Ростов-на-Дону, Таганрогская ул., 112

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Таганрогская ул., 112

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,1

27 оценок

Оцените это место

Анна Мараховская

Знаток города 4 уровня

Судя по происходящему, у сотрудников здесь есть свой внутренний сценарий общения с клиентами, где грубость и странные комментарии - часть нормы. Сотрудники не всегда считают нужным здороваться, отдельные просьбы, например не пользоваться духами (???), подаются как обязательные правила, о которых клиент должен догадаться заранее. При возвратах или отказе от товара вместо обычного оформления можно услышать комментарии в стиле «вы что, шутите?», что явно не похоже на стандартное клиентское общение. В целом складывается впечатление, что клиент здесь должен вести себя максимально «удобно», не задавать лишних вопросов и заранее угадывать ожидания сотрудников. Не рекомендую, если вы ожидаете хотя бы базового уважительного отношения и стандартного клиентского сервиса.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Телюкина

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи,мало того,что детям за песни/небольгой шум вечно замечания делают сотрудники,мол у них голова болит,так еще с собаками нельзя