Поиск

Ozon

4,3

16 оценок

Открыто до 21:00

Серпухов, Советская ул., 111 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Серпухов, Советская ул., 111этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Примерочная

Пункт приема заказов

Доставка продуктов

Способ оплаты:предоплата, постоплата, онлайн

Туалет для людей с инвалидностью

Автоматическая дверь

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

13:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

16 оценок

Оцените это место

Сасок Карпеда

Знаток города 4 уровня

Норм четко круто лучший пвз в Серпухове!!! Все знакомые ходят только сюда, отличные, вежливые сотрудники, всегда чисто, очень удобное расположение пункта конкретно для меня. На счет отзывов про некомпетентность и неуважение со стороны сотрудников - все не правда. Девушки очень профессионально справляются со своей задачей и не нарушают правила перерывов. Короче крутой озон советую

Соня М.

Знаток города 2 уровня

Заказ принимала новая девушка на пвз. Очень разочарована работой сервиса. Заказ был оформлен корректно, я прикрепляла фотографии и чётко указывала, какая посылка куда должна отправиться, но в итоге всё перепутали. Создали две посылки непонятно каким образом и распределили их совершенно неправильно. Сейчас невозможно понять, где какой заказ и как это вообще исправить. А клиенты ждут от меня ответственности. Такое ощущение, что информация, которую я указывала, просто не учитывалась. Прошу разобраться в ситуации и наладить систему, потому что подобные ошибки недопустимы. Адреса при создании заявок были указаны корректно — у меня есть скриншоты и фото-подтверждения с оформленными отправлениями. Ошибка возникла именно на этапе обработки в ПВЗ: посылки были созданы и распределены некорректно, в результате чего сейчас невозможно отследить, какой заказ куда отправлен. Прошу не игнорировать предоставленные мной данные и провести проверку по данной ситуации. Я готова предоставить все доказательства (скриншоты, фото, номера отправлений). Также прошу дать конкретный ответ, каким образом вы планируете решить проблему, так как из-за этой ошибки страдают мои клиенты и моя репутация.

Посмотреть ответ организации

Анна Дараева

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт, вежливые сотрудники, спасибо вам)) очень удобно зашла в магазин и за едой и заодно в озон)) жаль график работы не с 10-22 часов, ну ничего страшного 🥺🫶😇✨