Не работает терминал с талончиками. На отправке после того как отстоял очередь посылают на выдачу и наоборот. Для отправки Авито и Озон.
На отправке посылок всегда очереди. По-умолчанию отправляют самым дорогим тарифом не спросив какой нужен.
Просто ужас....все посылки отправляют первым классом,даже не спрашивая у клиента.На вопрос,могу ли я отправить обыкновенное отправление?-мне отказали. Ссылаясь,на то,что я должна только через приложение сама оформлять такие посылки,и они это не делают.Это вообще нормально?оператор Петрова Анастасия Анатольевна обслуживала. Ужас,разве так можно обманывать людей?!!!!!Теперь даже и не хочется пользоваться нашей Почтой России
Маленькое отделение. В отделе отправка оч странная логика автоматической очереди. Он не вызывает последовательно , а какой-то странной последовательностью, в отделении получить в выходной день работает только одно окно из 3-х. Очередь идет медленно. Автоматическая очередь не работает вообще.
Все было отлично до того как не перевели на график 9-18. Теперь в рабочий день получить ничего невозможно, а в выходной, как сейчас, толпа народа и 1 ( одна!) операционистка.
1. Вечерами нереально отстоять очередь, огромное количество различных продавцов с кучей посылок с тц Садовод и Москва, поставьте дополнительно сотрудников!
2. Талоны не печатаются, крайне неудобно в очередях, особенно - невозможно при этом отследить время, так как талона на руках нет. Стоим по 20 минут!!!
Приятно удивлён как изменилась в лучшую сторону работа данного почтового отделения, все быстро, профессионально и весьма доброжелательно) надеюсь это не временное явление) а вообще не знаю насколько корректно , но я бы рекомендовал данное отделение во всяком случае тот отдел которые отвечает за выдачу посылок)
С переходом почты на режим работы с 9 до 18 стало невозможно что-то получать. Электронная очередь не работает, по выходным в отделении один человек. Докатились.
Постоянно очереди, цыгане с тяка продают гермес, огромными пакетами, если приходишь с ребенком маленьким в коляске стоишь в общую очередь, даже с простым отправление.
Ужасное место! Почта Росси падает вниз. Где развитие? Режим работы с 9 до 18 в будние дни. Это где такое видано??? Ещё и очередь из человек 10. Никогда в жизни я больше ничего не закажу Почтой России.
Обслуживание просто отвратительное.очередьпо талончикам талончиков нет в автомате номер надо запоминать,отстоял в очереди 40минут передомной было 3 человека.перерыв не обозначен но у них он существует.походу как хотим так и работаем не советую.
Это ужас!!! Про очередь говорить не буду она везде бывает, но сотрудники вообще не спешат, да просто делают свою работу но не свое не чужое время не экономят. Но пока я отправлял посылку парень который пришел позже, успел отсидеть очередь и отправить ТРИ посылки, у него билет был на два десятка больше. Но хочу отметить не грамотность женщины которая меня обслуживала, уже не впервые пользуюсь услугами почты России и такое впервые, женщина БЕЗ СПРОСА СРАЗУ СТАЛА ОФОРМЛЯТЬ ПОСЫЛКУ С КУРЬЕРОМ И БЫСТРОЙ ДОСТАВКОЙ когда озвучила сумму я выпал, спрашиваю давно почта стала такой дорогой ? И в ответ услышал, так там курьером привезут все дела, когда у меня такого запроса не было !!! Я сказал обычным классом оформить посылку и все не больше, женщина предложила за дополнительную плату подключить смс уведомление но я отказался, но по итогу отправила первым классом и мне об этом не сообщила. Потом она дает мне ПОЛУ ПУСТОЙ бланк и говорит заполняй, я смотрю бланк с трек кодом и с её номером телефона, когда я уточнил чей этот номер телефона, девушка сказала это её номер телефона и заявку она будет переоформлять, но когда я спросил почему тут ваш номер телефона в ответ услышал, вы категорический отказались давать свой номер. В свою сторону стал слышать что я задерживаю всю очередь, она опомнилась что есть очередь когда понимала что сделала жопу 👍. Потом два раза бегала говорила что зовёт директора, но приходила без него. Подошел директор сказала все сделано по инструкции и посылка доедет в место назначения, когда трек код не оформлен по факту там написано ФИО получателя и номер телефона этой женщины. Буду надеяться что посылка доедет куда надо ! Прошу провести обучение сотрудникам данной точки как надо оформлять в документах отправку и что НАДО УТОЧНЯТЬ КАК ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОТПРАВЛЯТЬ посылку. Надеюсь этот отзыв дойдет куда надо. Но про услуги почты России я думаю пора забыть.
График работы по будним дня с 9 до 18 это что то с чем то, как раз когда все люди работают и посылку отправить на успеваешь целых 5 дней! Это ужасно, а в целом пункт хороший
Не виню сотрудников, они работают на полную силу, работа всё же требует постоянного внимания. Уважение заведующей, когда народу много часто вижу её в зале, респект!
Капаются, капаются, спят что ли. Везде на почтах одно и тоже. Наверно прежде чем на работу поступить туда, нужно кастинг пройти,чем более гадкий тем лучше. А уж если чуть повыше по рангу, так вообще ходят нос к верху. Но почту
к дому доставляют вовремя и точно.
Как и большинство государственных заведений, где бездельники-бюджетники прожирают народные деньги, это - тоже душный совковый шлак.
Мою посылку в Самару от 10.12 не отправили, хотя взяли 1000 рублей. Свалили всё на местного почтальона, будто бы он забыл адресату в ящик извещение опустить! Посылку вернули и ещё имеют наглость требовать 500 рублей за хранение!
В декабре покупала марки для отправки писем в Финляндию. Письма взвесили и продали марки на одно письмо, хотя я чётко сказала, что писем два! Пришлось в другом месте докупать.
Ставлю единицу, потому что нет отрицательной шкалы оценок!
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за внимательность и отличное отношения к посетителям. Особое спасибо Елене за помощь в оформлении отправления.
Пришла и посылка в это отделение почта работает а программа нет и так три раза. Ну вы если программа не работает отделение закрывайте или информацию в приложение добавляйте.
Отвратительное отношение к информации о приеме посылки.. Оператор Волкова не дослушала клиента приняла посылку Авито не глядя , а там оказался еще один пакет.
Нужно было просто предложить клиенту перепаковать посылку , Оператор отказалась , так как нет пакетов и вариант больше не предложила . А делается это просто., главное захотеть. Переделать отказались , так как приняли посылку с другим весом . Я предложила поставить клиента в известность об изменение веса…. не дослушала и закатила истерику. Грубила.. Заведующая тоже не владеет информацией и помощи не оказала
Девочки обслуживают быстро ,качественно, подскажут,обьяснят как надо правильно написать.Удобное расположение,около метро и рядом автобусные остановки и продуктовые магазины.
Бывают очереди. Но сотрудники очень вежливы и внимательны.
3
Н
Ночной призрак
Знаток города 11 уровня
13 ноября
13.11.24 | 14:40. Работает один сотрудник. Очень медленно работают. Что бы отправить готовую посылку Авито, где все чётко оформлено и занимает две минуты, сижу тут час.
Работники почты очень оперативно принимают корреспонденцию, но желающих отправить письма и посылки весьма много,,,советую заранее на сайте почта России оформить отправку письма в разделе отправку указав адрес и ФИО отправителя и получателя, это ускорит отправку в почтовом отделении 💝
Отделение с некоторых пор опять опускается вниз. Уволились лучшие операторы. Половина окон просто не открывают в будние дни . Жаль. Начальство ! Остановитесь !
Замечательные сотрудники ОПС 109559. Всегда помогут всё расскажут. Очереди практически нет.
С парковкой беда. Но рядом метро и остоновка рядом, с большой радостью захожу за посылкой. И отправляю бандероли.
Спасибо за оперативность сотрудникам почты!
Зашла на эту почту по ошибке,надо было зайти туда,что рядом слева.Сотрудники работают хорошо,одна девушка сразу спросила что мне нужно,когда взяла талон,и указала вежливо соседнюю почту.Хорошее впечатление о персоналах и чистом помещении...
С
Сергей В.
Знаток города 3 уровня
11 июня
Получал письмо с уведомлением, обычное почтовое отделение... Все очень быстро, есть электронная очередь.
В отделе получения посылок очень быстро работают сотрудники, просто супер! Несмотря на большое количество получателей.
А в отделе отправки нереально много людей. Днём и вечером отправить посылку не реально. Приезжаю к открытию или в другое отделение
Здравствуйте. Хочу написать слова Благодарности нашему почтальону Ульяне, от себя лично и от жильцов дома 60к1, по ул.Ставропольская. Очень добросовестный работник и душевный человек. Всегда во время получаем всю корреспонденцию, пенсии, посылки. В наше не лёгкое время для людей уважительного возварста, не мало важно доброе слово моральной поддержки. Ульяна всегда вежлива, приветлива, одним словом работу выполняет с душой. Спасибо Большое Ульяне!!!и просим Начальство обратить на этот Факт Внимание и Поощрить Хорошего Работника! Таких порядочный и ответственных сотрудников Всегда нужно Поощрять, Поддерживать и Дорожить ими!
Ул. Ставропольская д.60 к.1 кв. 84
+7 985 584 30 10
Отвратное обслуживание. Фамилию мою и получателя написали с ошибками, накричали, в процессе всей беседы разговаривали на повышенных тонах. Однако начальница в этом отделении адекватная, осаждала девушек, если они хамить жутко начинали. Советую посетить другое почтовое отделение.