Полтора месяца прожили в данном отеле. Неплохой номерной фонд, вежливый персонал, отличные завтраки в ресторане с видом на город. Ну и ресторан возле ресепшен кормил замечательными ужинами.
Просто превосходный отель! Расположение просто замечательное - самый центр города. Номер у нас был Стандарт Кинг с большой кроватью и доп местом. Номер просторный, уютный, чистый. В номере есть все необходимое: чай, кофе, сахар, шампунь, гель, зубная щётка и паста, шапочка для душа, халат, тапочки. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак хороший, выбор большой, еда очень вкусная. Однозначно рекомендую данный отель!
Не вау.
Из хорошего: Относительно свеженький отель. Хорошо задуманные завтраки. Тихо. В центре.
Из плохого: отвратительная реализация завтраков. Приходили в разное время, постоянно нет соков, основных блюд, даже просто яиц вареных. Задуманный огромный выбор на завтраке превращается в пшик... Когда официанты например доливают сок по 1 литру из тетрапака в графин потом через весь зал несут графин к стойке с соками и выливают в дозатор... Много он так набегает? Или выносить глазунью по 5 штук? Кофе аппарат готовящий кофе 150 мл за полторы минуты это что то... В общем на завтраке при всем богатстве выбора нет.... К номерам. 1. Критическкя наглость для 4* отеля заселять в 17 часов, мотивируя не готовностью номеров. 2. Номера прокуренные вдрабадан. 3. Вентиляции в номерах нет а окна не открываются из за строения здания, запахи в номере соответствующие. 4. Уборка?? Не, мы отель 4* - какая уборка? Уборка будет когда уедете, видимо. Ни мусор не вынесли ни уборки ни замены полотенец. 5. Чашка для чая в номере на двоих - одна. 6. Халат в номере на двоих - один. Про то что у гостя во время заезда день рождения промолчу, в подарок видимо было отсутствие уборки в номере. В общем есть в Екатеринбурге другие отели 4*, менее пафосные (томиком онегина не прикрываются) и более приличные в плане сервиса и завтраков.
Номер люкс. Все супер, единственное, в косметических принадлежностях не было набора для бритья, и тапки ну совсем одноразовые. Все работало , приятный дизайн номера, красивый вид из окна. Расположение самого отеля хорошее, центр города. Рецепшн - оперативность, приятное общение. Рекомендую
Отдыхали всей семьёй на майских праздниках в Екатеринбурге - ни разу не пожалели, что выбрали именно Онегин для проживания... 4 звезды маловато будет)))
Почти все хорошо. Но! Было душно. Приоткрытое окно не помогло. Кондиционер настроен на обогрев, о чем имеется предупреждение администрации. Также трудно справиться ся с телевизором. Один раз пригласили сотрудника. Потом было уже неловко
Сервис на 4 .но очень интересный отель и концепция. Заказанный завтрак в номер притащили на час раньше заказанного ,чем испортили все утро и не дали выспаться. В остальном все неплохо
Отель на троечку, не соответствует фотографиям на сайте, маленький, пыльный, душный номер, окна не открываются, наматрасник с какой-то клеенкой, мы его сразу убрали с матраса. Бронировали номер на двоих на две ночи за 14600₽ оплачивала онлайн, в номере было все на одного человека ( полотенца, одна зубная щетка, мыльные принадлежности, один халат) зато звонили нам и говорили, что номер нам приготовили, видимо для галочки. Администратор София не компетентный сотрудник отеля.
Заселяюсь сюда не первый и раз, номера ок, завтраки огонь. Девушка на ресепшене Софья всегда предлагает кучу вариантов. Одним словом умница! По больше бы Онегину такого персонала!
Довольно уставший отель, хоть и с отличным расположением. Из плюсов - можно круглосуточно поесть в лобби-баре (когда прилетаешь ночным рейсом - очень актуально)
Остановливались на выходные. Понравилось расположение, красивый вид из окна. Обстановка, интерьер, декор, мебель в стиле 19 века. Ресторан на 15 этаже, тоже очень красивый обзор на город. Просторный уютный номер, удобная кровать. Завтрак скромный шведский стол, если позже прийти, мало что остаётся.
Брали два номера, мебель возрастная но выглядит еще прилично. За исключением потертости и абсурдности наличия. Завтраки скудные, маленький выбор и быстро заканчивается, придете ближе к окончанию будете голодные. Зато вид из ресторана заслуживает высокой оценки. В номерах чистота условная, вроде убирают, но есть погрешности без тапочек ходить не стал бы. Ванная комната старая, залез под душ думал провалится вся прогнулась и страшно заскрипела. Моющее зв сутки перестали докладывать, наверное мыться уже не надо. Полотенца тоже не меняли в последние дни. Бросил на пол показать грязное, но нет не взять подняли и повесили на вешалку. Кошмар. Зато расположение очень-очень приличное, все под рукой, тут однозначно наивысшая оценка. Если важно расположение и готовы простить обслуживание тогда однозначно выбор за этим отелем.
Довольно неплохой отель, который находится в в 5 минутах от центра. Приятно поразило качество блюд в ресторане на этаже, где ресепшен. Обслуживание на высоте. Чисто. Рекомендую
Расположен отель весьма занимательно... Потому что начинается с 9 этажа и заканчивается на 15ом. Пока разберёшься, запутаешься снова🤭 Номера вполне комфортные и большие. В номере есть все необходимые принадлежности, телевизор показывает, чайник работает, в общем всё прекрасно👍Но не бывает без НО🤪 Я была в командировке и забронировала номер с завтраком. Если честно... Для отеля 5 звёзд завтраки можно было сделать более приятные... Еда была весьма посредственная, яичница холодная и просто не вкусная,сосиски и йогурты дешёвые, кофейные аппараты отказывались работать регулярно через каждые 5 минут, пыталась налить кофе 5 раз вставая из-за стола...
Ну ребята🤔 претензий для 5 звёзд многовато...
Чистые и просторные номера, хороший ремонт, заботливый персонал. Отличный завтрак- шведский стол( достаточно разнообразный, если останавливаться на долго, то всегда есть что выбрать новое). Располагается почти в центре города, рядом есть все необходимое. Свою цену оправдывает полностью.
Отдыхали в отеле "Онегин" второй раз, так как выиграла в конкурсе в telegram номер студия. Номер очень понравился, просторный, светлый, чистый, имеется душевая кабина, ванна и две раковины, что очень удобно, есть капсульная кофемашина. Ходили в сауну, там предоставляются полотенеца, средства для душа и одноразовые тапочки. Чисто, комфортно, просторно. Завтраки не очень понравились, так как когда пришли, закончились блины, сырники и глазунья, и принесли это всё только минут через 15-20, разница в цене с завтраком приличная, поэтому в следующий раз я бы лучше позавтракала в другом месте.
Приезжали в день рождения, знаю, что многие отели поздравляют именинников, в этом же отеле для именинника практически ничего не предусмотренно, единственное, что должна была быть скидка на ресторан 20%, но и её не сделали, так как мы захотели, покушать в номере.
Всё удобно, номера хорошие, место отеля максимально удобно для визита в город, 20 минут до Кольцово. Завтраки отличные. Из минусов наверное только странный способ добираться до отеля на лифте ) с одной пересадкой на самом ресепшен отеля. Рекомендую!
Отличная гостиница в самом центре Екатеринбурга. Комфортные и просторные номера. Отличные шведские завтраки и вкусные ужины. Вежливый персонал и своевременная уборка. Рекомендую.
Хорошая гостиница, расположенная недалеко от центра Екатеринбурга, просторные чистые номера, хороший завтрак и обслуживание. Ресепшн находится на 9 этаже.
Хороший отель в центре города. Очень неплохие интерьеры, панорамные окна в номере, халаты, лосьоны и прочее на местах. Персонал вежливый и быстрый. Еда вкусная и разнообразная.
Отдельно отмечу томик Пушкина на журнальном столике.
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2024
Отель похоже немного устал. Обслуживание на 5, претензий к персоналу нет совсем. Минусы: в душевой был контрастный душ (понимаю что это полезно, но не в отеле и особенно если ты с ребенком - вода то горячая, то резко сменяется на холодную), на герметике в душевой черные пятна похожие плесень (не должно быть такого в люксе да хоть и в экономе), доводчики на дверях работают не корректно (дверь не фиксируется в открытом положении, не удобно выходить с коляской или если много вещей), если поставили в номере капсульную кофемашину то и работать она дрлжна (насладиться приготовленым кофе не удалось).
Плюсы:
Завтраки на 4.5 выбор есть, вкусно, но всегда хочется большего.
В номере чисто, при заселении в номере ждал комплимент от отеля в виде 3 макарун (вкусно и приятно с дороги)
Ребенку девушки на регистрации подарили подарок (цветные карандаши и игру), за что им огромное спасибо, так как был занят подарком на время распоковывания вещей.
Кровать большая, есть где развалиться.
Ресторан:
Про завтраки уже писал.
Обедали и ужинали по разу и то больше из-за ребенка так как не хотелось далеко идти да и погода была не очень. Если бы были без ребенка, то лучше посетить другие рестораны или кафе. Еда без особых изысков, как в столовой только цена не столовская. Жена брала салат с курицей, её она осилить не смогла (видимо была беговая) сухая, но были и вкусные блюда, хоть и не ресторанного формата. Смотря на стулья (их обивку) так и хочется спросить - со времен великого Александра Сергеевича не меняли? Один плюс это персонал, работают на отлично.
Итог: поймите верно - отель хороший, персонал отличный, но пора уже его обновить.
Хороший отель. Качественное постельное и полотенца. Махровые халаты,тапки,гели,щетки ,шапочки- есть все. Завтрак - шведский стол. Все достойно. В проживание включен час сауны. Но почему оценка не 5. Потому что мелочи раздражают. Отвратительная канализационная вонь в тропическом душе в сауне. Дыра на шторах в центре ресторана. Не здоровающийся администратор на ресепшен.Поэтому оценка снижена
Была там впервые и сразу заселили в комнату Евгения Онегина. Это было приятным сюрпризом. Оказывается в отеле есть несколько тематических номеров, посвященным персонажам великого русского произведения Александра Сергеевича Пушкина. Отель удобно расположен в городе, вкусные и разнообразные завтраки проходят в приятном ресторане с понарамным видом на верхнем этаже здания. Есть сауна с разными видами душа. В лобби баре можно поесть в любое время суток прибытия в отель. Мне всё ооочень понравилось. Приезжая в Екатеринбург, буду останавливаться в этом Отеле.
4
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
До 4 звезд, ой как далеко.... в номерах нет эле
ментарного - салфеток бумажных, чашек для чая, для кофе - одна), салфеток для лица, бритвенных наборов, зонтов и много, много недочетов, включая пыль в скрытых местах и заляпаные окна...мини бар не пополнен. Пакетики с чаем строго по счету, капсулы для кофе - 3 штуки) Понятно, что принесут, но мне удобно когда все есть без звонков, как это во всех приличных отелях. Ощущение жесткой экономии со сотроны отеля.... зато прайс за повреждение чего-нибудь гостем внушительный, посмеялась). Не советую.
Останавливались в этом отеле второй раз, и опять не пожалели. Оба раза бронировали номера стандарт. Первый раз приехали отметить день рождения, второй раз годовщину свадьбы. Руководство отеля побеспокоились о нашем комфортном проживании. В первый раз поселили нас в номере люкс и принесли комплимент в номер. Во второе посещение тоже принесли комплимет: сироп из сосновых шишек. Было очень приятно. Завтраки шведский стол всегда очень обильные и вкусные и разнообразные. Весь персонал отеля очень вежливые, сразу откликаются на все наши просьбы. Например настроить каналы ТВ или принести дополнительный комплект полотенец. Везде очень чисто, соседи не беспокоят, тихо. Надеюсь ещё раз посетим этот уютный и современнвй отель. Спасибо за заботу и внимание!
Хороший отель. Уже не первый раз останавливаюсь в нём и посещение Екатеринбурга. Всё неплохо организовано в случае необходимости проведения мероприятий-хороший вариант
К сожалению, не понимаю, в чем суть 4-х звезд данного отеля, единственный плюс это ежедневная уборка номера и восполнение воды.
Ремонт в номерах уже уставший, тюль на окне моего номера прокуренного цвета со следами тушения сигарет …
Еда отдельная тема, завтраки отстой прям, скучно, однообразно, одно и тоже каждый день, все заветренного вида, грустно и печально, хотя сам ресторан на 15 этажи с классными окнами и видом
С едой бы надо что-то поменять!
Местоположение шикарное, очень удобно к центральным улицам добраться
Хорошая гостиница за свою цену. Останавливался на одну ночь. Выспался отлично, посторонних шумов не слышал. Порадовал экземпляр Евгения Онегина на столике. Приятный персонал.
Мы отдыхали в отеле 4 дня. Уютно, чисто, тихо. Персонал приветливый, вежливый, оперативно реагирует на просьбы. Удобные кровати, подушки. Есть гигиенические принадлежности, халат, тапочки. Чайник, вода, чай, кофе в капсюльной кофеварке. Прекрасное местоположение. Мы вернёмся сюда снова.
Очень чисто, много полотенец, вкусный обильный завтрак с шампанским. В каждом номере - книга "Евгений Онегин". Понятно, что читать будут не все, но очень мило и атмосферно. В следующий раз только сюда!
Добротный отель,
Респектабельный. Очень удобное расположение в центре города, особенно если у вас встречи в этом же БЦ.
Огорчила уборщица: после моей просьбы к администраторам убрать в номере/пропылесосить и помыть раковину в ванной комнате, она принесла воду и подняла грязные полотенца с пола , которые тут же повесила на сушилку(!).. Раковина так и осталась покрыта мыльным налетом... Противненькоооо..
Ну... Сами решайте, останавливаться здесь или нет..
Странное отношение к гостям..