Пришли с ребенком 6 лет в выходной. Было все занято, сказали- лучше забронировать заранее или в будни свободнее. Приехали в среду, ребенку 6 лет и администратор нас не пустил, сославшись на возврат ребенка. Сказал, что у нас только от 7 лет. В правилах, которые находятся в зале и на сайте информации об этом нет. Администратор сказал, что это правило клуба и об этом говорит администратор. Хотя в их каталоге представлена куча игр 0+. Было очень обидно, пришлось развернуться и уйти. А администратор, который был в выходной был не против того, что ребенок поиграет. Какие-то двойные стандарты, которые нигде не прописаны. Ребенок очень ждал, очень расстроился. Слов нет. Самое интересное, что в официальном ответе аргументация низкой оценки озвучена в возрасте ребенка, хотя претензия была горазда глубже, а именно некомпетентность кадров, некорректное представление информации. Клиентоориентированность на нуле.

ORLS G.

Знаток города 3 уровня

Отличное место!!! администратор Кристина, профессионал, все доступно рассказала, показала, во время всего сеанса была рядом и подсказывала! играла 7 летняя дочкк. довольна))) всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Волков

Знаток города 2 уровня

Невероятно интересное и веселое место где можно поиграть в разные игры в VR например: бокс, теннис, скалолазание и многое другое... Все понятно объяснили и показали

Посмотреть ответ организации

Nrg-vr

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

111 отзывов