Заказала на новогодний утренник для детей большую партию пиццы с оплатой заранее. Пообещали доставку к 8:20, но после часа ожидания начали кормить завтраками, и в итоге через четыре часа так и не привезли заказ. В итоге голодные дети прождали доставку, и утренник пришлось завершать без обещаной еды.
Мой отзыв касается не только какого-то конкретного филиала Ninja Pizza, а вообще компании и их подхода.
Было дело, я накосячил с адресом. Первый заказ сделал на работу, угостил коллег в честь моего др. Привезли всё свежее и быстро! Второй заказ на вечер домой. Как так получилось, что я не проверил адрес доставки, но не задолго до назначенного времени отзвонился курьер с вопросом: где нас искать на территории базы?...)))
Выяснилось - адрес не тот...
Созвонился с оператором - согласовали заказ на новое время и адрес. Доставили свежую пиццу чуть позже домой, без доплаты. Мои рады! Я тоже!!!
Спасибо за отношение! Спасибо за вкусную пиццу!!! Процветания вашей компании!!!