Пришла по записи, прошла даже чуть раньше назначенного времени, все таки электронная очередь очень удобно. Оформление моего вопроса заняло 15 мин. Единственное, что очень удивило в период действия ограничительных мер, много сотрудников даже без масок, не говоря уже о перчатках....
Начну с первого впечатления, ПАРКОВКА-это просто издевательство!!!
Второе ,что бы попасть на обычную сдачу на замену водительского удостоверения предложили записаться через 2 недели.Често сказать такого дебилизма и маразма я ещё не встречал. Структура , котороя создана для быстрой обработки вопросов населения, в одно окно, превратилась в контору ленивцев, которая решает те самые вопросы неделями.
В-третьих работает 1/3 часть окон.????
Полный бардак. Электронная очередь не работает, за час уже не принимают, ссылаясь на занятость специалистов, хотя в зале ожидания никого нет. В общем надо обходить стороной эту бесполезную контору.
Этот центр мне запомниться на всю жизнь) Во-первых, мы прождали 8!!!! часов. Однако само обслуживание на хорошем уровне. Операторы грамотные, вежливые. И еще из минусов - с потолка бежало, душно. Из плюсов - можно подзарядить телефон, что важно, когда сидишь весь день.
6
Адвокат Рогозина Елизавета
Знаток города 8 уровня
7 августа 2022
Внимательный администратор, все доходчиво и правильно обьясняет. Даже записали один раз без очереди, когда я пропустила свое время по талону.
Очень понравилось обслуживание!В следующий раз буду обращаться именно сюда.Много сидячих мест для ожидания, обслуживание профессиональное и быстрое.Вежливые сотрудники.Спасибо!
Записался на сайте на 8:00. В записи было написано, что нужно прийти и взять талон не раньше 7:45 и не позже 7:50. Торопился и постарался прийти к указанному времени. К моему удивлению в 7:46 была уже огромная очередь и двери ещё не были открыты, соответсвенно взять талон и выполнить обозначенные условия было невозможно.
Зачем тогда запись? Зачем указывать условие? Это неуважение и издевательство над людьми.
Специалисты не квалифицированные. Запись была за неделю,пришлось ждать более 20 минут.40 минут пытались решить проблему,так и не решили,сказав что мое время вышло
по общему номеру не дозвониться, просто скидывается звонок автоматом, звоню по номеру также указанному на оф. сайте , сороковая очередь, пытаюсь взять талон по эл. записи, чтоб забрать готовый результат, там только позиция на донесение документов и на подачу документов, а куда делась позиция "Получить готовый результат"? До этого записывались в офис МФЦ на 8 марта, специалисты работают крайне медленно, в плане соблюдения гигиены- ничего не обрабатывается, на рабочих столах и на оргтехнике сантиметровая пыль, а делают вид, что заботятся о здоровье посетителей. Так если на то пошло - вы для начала приведите хоть свое помещение и рабочие места в порядок! Я молчу вообще про тканевые стулья синего цвета , которые выставлены для приема граждан, я извиняюсь, но они как будто все обоссанные стоят! как можно на них присесть вообще!? И это в самом центре Екатеринбурга! Антисанитария полнейшая просто! Хотелось бы конечно, чтоб ситуация изменилась в лучшую сторону.
После нескольких неудачных посещений МФЦ в Орджоникидзевском районе ходим только сюда, т.к здесь грамотные специалисты и большое светлое и недушное помещение.
Телефон не работает, сайт не работает, без записи не принимают, записаться не возможно. Короче как всегда в России, парни из деревни получили несколько ярдов за сайт, оставили себе на пиво, остальное отдали обратно. Под пивом сделали сайт и горячую линию.
Оформление нескольких документов сотрудницей в мфц заняло час. Специалисты не грамотные, ничего не знают. В офисе стоит "ХАЙ", сотрудники между собой "орутся" как на базаре. Мало того, что, мягко говоря, "очень громко разговаривают", так еще и с матом. Сотрудникам не мешало бы выучить пару дежурных фраз для обращения к гражданам, т.к. у некоторых проблемы в общении и обращении к людям. Хорошего Вам дня уважаемые сотрудниЦЫ МФЦ, поучитесь вежливости.
24.02.2020 08.00. Очередь к открытию более 50 человек. Терминал выдачи талонов на момент начала работы не работает. Приема нет....
25.02.2020 13.20 талонов на оформление документов о наличии жилья нет....
26.02.2020. МФЦ опускается все ниже. Через сайт Госуслуги онлайн записался на прием на о9. 03.2020 к 10.00 номер талона 3880. Сегодня перезвонили сказали, что 09.03.2020 они решили не работать и могут предложить запись на 14 марта (какого года интересно).
И да, попытался заказать выезд специалиста. Перезвонила дама - стоимость услуги 3500 р. Вот как. Наркозакладчики скоро бросят свой нелегальный бизнес и устроятся в МФЦ.
В связи с пандемией пришлось записываться на приём дистанционно и не на "сегодня". Это единственный минус. А в остальном, обслуживанием остались довольны :пришли ко своему времени, быстро сдали документы, в соседнем окошке оплатили госпошлину и ... дело сделано. Спасибо
Хм.. А я и не заметила проблемы. Я на сайте записалась на 25 февраля на 19.00. Приехала в 18.45. Подошла к стойке администрации, вежливо попросила помочь с получением талона, показала распечатку электронной записи. Они мне сами отбили талон. Я прошла в зал, мест много. В 19.04 я уже сидела напротив девушки, которая мне и помогла. В 19.35 я уже на улице была. Читаю отрицательные отзывы и радуюсь, что взяла талон заранее через сайт.
Такого ОТСТОЯ и бардака я уже давно не встречал на оккупированной территории СССР. Ситуацию" спасла " доброжелательность неподготовленного специалиста. Результата пока нет, посмотрим через неделю??? Советы давать бессмысленно... КОМУ???
Звоню им все утро ( полтора часа висела в ожидании) , каждый раз время ожидания увеличивается и когда наконец-то дошла моя очередь , звонок сбросился , звоню повторно , а я уже 39 в очереди
Была ещё до пандемии, талон взяла и быстро у меня всё получилось, может повезло. Вызвали почти сразу и женщина все объяснила и оформила. Была с вопросами по детским путёвкам.
По эл. Очереди записались только на 1.5 часа ожидания. В нужное время сказали ожидать ещё полчаса. Получали документы ещё 20 минут. И это просто получить готовые документы.
Странное место, с одной стороны удобно. С другой, бывает так, что номера с нужной тебе буквой не вызывают с промежутком в час. К примеру сегодня был взят талон с буквой "а" в 9:20 по итогу очередь подошла только к 17:00. При том что за этот промежуток времени было вызвано около 150 номеров с буквой "ц". Как это объяснить я не знаю.
Бывала лучше. Много народу мало специалистов. Очередь на регистрацию МВД очень плохо продвигается, хотя что работы 5 мин. А так специалисты хорошие поэтому не хожу в другие места. Интересно их премируют за то что они работают в карантином режиме.???
Пришла раньше на 30 мин. Ждала своего времени. Мне сказали, что ещё минимум 2 часа ждать. Хотя заранее, на определеное время записалась, подождала 1.5 часа и ушла.
Не стала ждать, ушла. Народу много было, душно. Зачем тогда услуга записи есть???
Невозможно дозвониться, чтобы записаться предварительно. Это просто кошмар. Номер очереди меняется по нескольку раз, при чем не в сторону уменьшения.
Времени нужного - не поймать, запись за сто лет надо оформлять.
В общем, не сервис - а страшный сон.
Единственный минус это была очередь. Но во всём остальном высший класс, документы приняли оперативно, тут же можно оплатить госпошлину, если у вас разрядился телефон тут есть бесплатные зарядки всех видов.
Сказали прийти в субботу, взять талончик, а сами были закрыты! Работают там одни Марфуши, уже не первый раз показывают свою некомпетентность и неумение работать
Уже второй день пытаюсь записаться на прием. Запись начинается в 8 утра, но все линии заняты. Получается дозвониться около 10, но талонов уже нет. Говорят, звоните завтра, будет запись на 6.11. На 6.11., Карл! Это через 16 дней! Не знаю, для кого и для чего созданы мфц, но точно не для граждан и их удобства.
С введением этих центроврешать эти вопросы стало куда как проще
3
Михаил Мишин
Знаток города 18 уровня
8 ноября 2021
Через приложение нет записи, по телефону ждать ответа 25 минут. Ужас.
Записался, слава богу!
Но нет... снова засада... запись по времени была на 13.00, к окну пригласили в 14.00.
Ребята, для чего МФЦ записывает за неделю на определённое время, чтобы ещё клиент часок посидел???
Пришли за готовым документом,просидели пару часов..Но суть отзыва в другом,за время ожидания Всю очередь разгребало 30 окно Кочулина Екатерина...ей большое спасибо.Наша очередь быстрее прошла ,благодаря ей