Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

885 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Это лучший Мфц Волгограда. Такое отношение просто шокирует. Это реально топ уровень. Спасибо вам за вашу работу и теплый прием каждого человека. Отдельное спасибо Роману!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Маренкова

Знаток города 13 уровня

Работают 2 специалиста. Ожидание в очереди 2 с половиной часа! А окон для приёма 8. Это дефецит кадров? Или наплевательское отношение к людям?

Посмотреть ответ организации

Александр Телин

Знаток города 8 уровня

Все кто живёт т в районе остановки Юность краснооктябрьского района согласятся с моим мнением . Отзывчивый персонал . Всё выполняют быстро и качественно. Если что непонятно, всегда подробно объяснят. Я сам лично много раз был там . ☝️ По разным поводам и в том числе по приватизации квартиры. 🏚️

Посмотреть ответ организации

Елена Фролова

Знаток города 7 уровня

Волею судьбы пришлось несколько раз посетить эту организацию и я вам скажу - сотрудники ВСЕ вежливы, внимательны и компетентны👌 На мои вопросы, всегда давали ответы по существу! Все документы сделали быстро и грамотно! Приятно было пообщаться🤗

Посмотреть ответ организации

Наталья Владимировна

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники,чистое помещение, быстрое удобное оформление документов.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда всё разъяснят и помогут.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лигай

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо за отличную, заботливую, хорошую работу. Вчера пришла за повторным СНИЛС, а сегодня его уже забрала, суть в том что этот документ срочном был мне нужен, для устройства на работу, и что бы скорее выйти на смену. Я всё успела оформить, благодаря быстрой, профессиональной, работе специалистов данной организацией. Большое спасибо. Тепла, добра ВАМ.

Посмотреть ответ организации

Makc1980

Знаток города 21 уровня

Народу не сильно много. Персонал грамотный все сделали объяснили. Приехал забрал документы как и говорили по времени. Как и везде бабушки и дедушки следят чтоб у персонала были железные нервы. Расслабиться им не дают.

Посмотреть ответ организации

Ирина Петровна

Знаток города 6 уровня

Хороший офис. Внимательный персонал, можно оформить любые документы. Удобное место расположение.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Здесь вообще ужас, народу много , также окно работает одно, не дождёшься , ушла , пошла в другой МФЦ!

Посмотреть ответ организации

Алина Д.

Знаток города 4 уровня

Мфц работает безобразно! Записывают на одно время, в итоге принимают через час!!! И людей, которых опоздали по своей вине, берут в приоритет! Бардак! Все планируют свой день!

Посмотреть ответ организации

татьяна собчук

Знаток города 13 уровня

Народу мало, персонал отзывчивый. Немного неудобно расположено, в старых домах, но другой мфц еще неудобнее. Всё рассказали, талончик выдали, проводили. Лично меня смутили убитые ступеньки.... Такое впечатление, что по ним еще динозавры прыгали. Это не к персоналу, к администрации. Хотелось бы более приличного внешнего вида

Посмотреть ответ организации

Елена Шишкина

Знаток города 8 уровня

Замечательные сотрудники работают в этом отделении МФЦ!!! Такие терпеливые, выдержанные, внимательные!!! Все объясняют, помогают! Еще и быстро!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ш.

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание, быстро оформление прошло. Персонал очень вежлив

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Делал декларацию в данном заведении в итоге сами не знают, что надо делать, взяли 700 рублей, сделали ни на тот год, готорый надо и отказались возвращать деньги, сославшись вы бы все узнали, а потом пришли к нам и сказали как надо.... Слов нет, зачем вы тогда там сидите?! Итог обманом завладели деньгами и отказались возвращать.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Жигульская

Знаток города 7 уровня

Отличный коллектив! Очень гостеприимные, ощущения, что пришёл к родным людям в гости! Отлично справляются со всеми вопросами, хочется туда ходить. Всем знакомым советую туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Олег Сапунов

Знаток города 11 уровня

Был один раз, заехал отдал документы, персонал приветливый , весёлый, общительный, все объяснили, показали что куда, пообещали быстро всё сделать, так и получилось. Молодцы, рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

елена юрина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к пенсионерам! Довели мою соседку до того, что в пору было скорую помощь вызывать беспомощной женщине! Причём умудрились это сделать одним телефонным звонком. Такое впечатление, что эти несчастные доплаты, для которых нужно собрать неимоверное количество квитанций, сотрудники МФЦ платят из своего кармана.

Посмотреть ответ организации

Надежда Г.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ по адресу город Волгоград улица Бажова 11, за слаженную работу, за умение общения с людьми, за индивидуальный подход к каждому человеку, за оперативность, за знание и понимание своего дела! Особенно хочу отметить сотрудника Глинкину Юлию Николаевну, человек, который с открытой душой подходит к каждой проблеме, какова она бы не была, с уважением особым относится к людям приклонного возраста, беременным женщинам, и женжинам с детьми, и просто к людям! я по роду своей деятельности переодически посещаю это отделение МФЦ, и скажу ,что лучшего коллектива по нашему городу не видела!!! Огромное вам спасибо девочки за помощь и отношение к людям, и дай бог Вам терпения!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 11 уровня

Приветливые сотрудники , всегда помогут, очередей нет, по записи все чётко.

Посмотреть ответ организации

dubininm2002

Знаток города 8 уровня

Очень хороший персонал. Неравнодушные люди! Да, попасть по записи сложно, но это только в Краснооктябрьском районе, самый густо населённый. Я утром всегда смотрю на сайте, там раз в несколько дней открывается запись и удобное время можно выбрать. Раз в год посещаю это место, всегда хорошие отзывчивые сотрудники попадаются, идут навстречу если что то не донёс из документов, перезванивать, принимают повторно. Доброе человеческое отношение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Федорова

Знаток города 7 уровня

Обращалась в МФЦ за выпиской из ЕГРН, и за 460руб. через 2 дня документы были готовы, позвонили, и пригласили их получить. Очень быстро, чётко.

Посмотреть ответ организации

Амиль Алик Оглы Абдуллаев

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудницам Яковлевой Л.Г. и Антонюк Т.А. за оперативность,дружелюбность и крайнюю вовлеченность в решение моего вопроса! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Галина Ермолаева

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить специалиста МФЦ- Романа(Александрович, если не ошибаюсь)-- за внимательное и ответственное отношение к своим обязанностям. Сегодня была с вопросом "обновления"приложения -Госуслуги. Порывалась,сама даже отказаться от этого приложения, он не только убедил меня в обратном, но и сам быстро и четко все восстановил и обновил---несмотря на то, что народу было много,-- вся работа велась сотрудниками оперативно,четко в спокойной и доброжелательной обстановке.!- Огромное Им Всем СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Оксана О

Знаток города 11 уровня

Один из немногих МФЦ, где быстро и качественно обрабатывают запрос и предоставляют услуги! Компетентные сотрудники всегстараются помочь и дать рекомендации. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 14 уровня

Быстро, качественно, удобно. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 22 уровня

Плохое заведение. Пришли за паролем для госуслуг, сказали нужно зайти через интернет, интернет дома по вайфай, попросили раздать местный интернет, сказали нету, хотя в значках вайфай висит интернет с названием мфц, ну да ладно, дали пароль от госуслуг который через 10 минут уже не действует, мы запросили новый, пишет паспорт не прошёл проверку, пришли опять сюда, сказали нужно съездить в паспортный что-то там подтвердить, съездили в паспортный, там сделали какую то отметочку в системе что такой паспорт есть, но нужно подождать несколько дней, подождали, опять пришли сюда, опять ничего не получается. В интернете пишут что можно через мфц записаться в ГАИБДД, по факту нельзя. Круговерть, ходим туда сюда а воз и ныне там, потеряли кучу времени, а это больше недели, и толку нету

Посмотреть ответ организации

kod-95

Знаток города 10 уровня

Очень вежливый персонал ,всё быстро получилось

Посмотреть ответ организации

Елена Федорова

Знаток города 12 уровня

Сотрудники спокойные , внимательные, знающие своё дело. Ожидание в очереди короткое.

Посмотреть ответ организации

Ксю Котлярова-Черных

Знаток города 6 уровня

Нормальные отношения сотрудников, кто-то конечно без особого интереса выслушает вас,но есть и те,которые отнесутся к вашим делам (проблемам) с интузиазмом 😄. В кабинет пригласили,на все вопросы максимально подробно ответили... хотя я отношусь по прописке к другому МФЦ - не отказали)))

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ткачева

Знаток города 4 уровня

Отделение работает отвратительно! Постоянно очередь, работают 2 с половиной сотрудника. Неправильно принимают документы, приходится ездить переделывать.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Сегодня первый раз с открытия МФЦ на ул.Бажова зашла туда, чтоб получить QR-код. Была очень удивлена очень вежливому и приветливому персоналу. Персонал буквально с порога окружил вниманием. И в короткий промежуток времени все вопросы которые возникли в результате оформления документов, были разрешены. Спасибо за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Посмотреть ответ организации

Елена Л

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал, сразу помогли и объяснили всё, не хамят, всё тихо, спокойно и с улыбкой. Не знаю как там в большинстве случаев, но я прошла без какой-либо очереди., все документы приняли быстро .

Посмотреть ответ организации

ИРИНА

Знаток города 4 уровня

Отличный центр. Грамотные специалисты, быстро оформили документы. Спасибо за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Натусик Иванова

Знаток города 11 уровня

Ужас,специалисты друг у друга уточняют,замуровались как демоны,входная дверь закрыта на ключ,стала свидетелем как старенькая бабушка пыталась выяснить как записаться на прием к специалистам пытаясь обьяснить что гос услуг не имеет и тел кнопочный,девушка открыла дверь сказала не знаю,но запись через гос у луги и закрыла дверь!!! Ужас какое отношение и человечности не хватает сотрудникам данного МФЦ!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Матвиенко

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в МФЦ Краснооктябрьского района на ул. Бажова, 11. По вопросу получения открепительного талона на выборы. Очень понравилось как ведётся прием, по моему вопросу занималась Виктория Александровна - все быстро и грамотно оформила и объяснила . Большое спасибо! Забыла сказать что я прописана в Дзержинском районе, но это не помешало без проблем решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Подавали декларацию через данный мфц, чтобы отчитаться за доходы. По итогу ввели нас в заблуждение, взяли деньги за 2 декларации, хотя нужно было все составлять в один год, уверяя нас, что это правильно, и что мы ещё будем должны пеню какую-то заплатить! Хотя мы объясняли, что автомобиль ещё год числился в собственности. Сами проконсультировались с налоговой, в итоге мы были правы, стали это снова объяснять в мфц сотрудникам, они только тогда позвонили своим юристам и те сказали что да, все нужно было делать в один год и в одну декларацию. Попросили вернуть деньги за неоказанную услугу, на что ответили, что это невозможно. Вывод: потраченные нервы и деньги в пустоту, просто покормили мфц, сотрудники некомпетентные, законов не знают и суть своей работы тоже, начали нам говорить «а почему вы сразу не уточнили сами как вам надо», извините, ты приходишь и платишь за услугу деньги, доверяешь работникам, они ведь не просто так сидят на своих стульях, если бы мы знали сами как надо, мы бы наверное к вам не пришли?! Образования ноль у данных работников, и столько же желания изучять тонкости своей профессии.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 6 уровня

Нереально приятные впечатления от работы сотрудников этого МФЦ. Браво тому, кто разработал стратегию ) После посещения "подобных" заведений, здесь - просто высший уровень клиенториентированного подхода ! Начиная с Индиры и других сотрудников (имени не знаю), продолжая Натальей Анатольевной и их старшим "по званию" организатором... Просто ВАУ!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 10 уровня

Хороший МФЦ. Сотрудники отзывчивые, знают свою работу. Посоветуют в вопросах требующих консультационного разъяснения. Оперативно принимают документы. Долгой обработки ждать не приходится. Звонят по готовности

Посмотреть ответ организации

Анна Анесова

Знаток города 4 уровня

К сожалению, впечатление о данном заведении сложилось негативное. Отношение хамское, вместо того, чтобы помочь, обяснить, грубо общались. Плюс,чтобы сделать ксерокопии документов пришлось бегать по всей Юности. Почему не улучшить сервис, чтобы люди могли на месте делать ксерокопии! Единственный плюс нет очередей.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гордиенко

Знаток города 27 уровня

Всё быстро и легко. Без очередей.единственное,не позвонили, когда документы были готовы, пока сама не позвонила и не узнала

Посмотреть ответ организации

Любовь Каганович

Знаток города 6 уровня

МФЦ на улице Бажова 11 , очень вежливый и приветливый персонал , быстрое обслуживание , сам офис небольшой , но нет толпы , сотрудники отвечают на все вопросы и помогают .

Посмотреть ответ организации

Юлия Смольякова

Знаток города 6 уровня

Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Всегда доброделатены, вежливы, помогут написать заявление, оформить услугу. Нареканий нет. Быстро ведут приём, ждать долго не приходится. Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Назарова

Знаток города 18 уровня

Очередей не бывает, всегда все быстро Сотрудники компетентные, раз в пол года мы всегда приходим с бабулей к ним.Один раз попалась сотрудница, которая знала все лучше всех, но радует больше нам не выпадала она Но думаю такие есть во всех учреждениях

Посмотреть ответ организации

Маргарита Алехина

Знаток города 6 уровня

Персонал, ужасный. Научите их работать и разговаривать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 8 уровня

Очередей почти нет и людей тоже. Люди заходят по необходимости. На ресепшене иногда пусто. Но если пройти сразу к операторам, в спину обругают внезапно появившиеся администраторы. Не всегда услугу оказывают компетентно. Лично мне приходилось отменять первое обращение, потому что не правильно оформили его и снова подавать. На выдаче готовых документов господин Волошин с каменным лицом отбивает желание возвращаться в этот МФЦ.

Посмотреть ответ организации

V.V

Знаток города 3 уровня

Сотрудники некомпетентны. Данные (для подтверждения кабинета госуслуг) заполнены неверно, с ошибками. В связи с этим возникли проблемы, решала их уже самостоятельно, исправляя свои данные в профиле и ожидая повторной проверки. Для чего указан номер телефона на сайте - по нему все равно никто не отвечает. Короче, дормоеды. Очередная богадельня до кучи к ИВЦ и тому подобных контор.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Наумов

Знаток города 25 уровня

Внимательный персонал, администратор просто молодец, уму не все ровно быстро и оперативно решил вопрос и нам не пришлось ждать напрасно 👍😁👍

Посмотреть ответ организации

Алëна

Знаток города 4 уровня

Бывают приличные очереди. Персонал вежливый. Обслуживание в окошке чаще небыстрое, зависит ещё, конечно, от ситуации. И как-то тесновато по сравнению с МФЦ на Богунской.

Посмотреть ответ организации

Ирина Абрамович

Знаток города 7 уровня

Хороший грамотный персонал. Всегда помогут и расскажут. Была уже несколько раз и всегда сразу попадала к специалисту. Когда документы готовы-позвонили на сотовый и предупредили. Молодцы! Так держать!

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

286 отзывов