Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

5710 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хорошее место, всё быстро, четко, по сути. Про персонал: если общаться с людьми нормально, то и в ответ с вами будет также. Очереди проходят довольно быстро, есть туалет, терминалы для талонов и аппарат для копирования и печати, также обустроен вход для инвалидов.

Посмотреть ответ организации

romoleg1

Знаток города 22 уровня

Одно из самых достойных МФЦ. - скорость обслуживания просто космос: никогда не сидел больше 15 мин - очень норм.консультанты на входящей группе - спецы все по максимуму знают - туалет чистый - кофе в автомате не такое плохое - по результатам даже перезванивают - много окон для записи

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 6 уровня

Сегодня первый раз посетила МФЦ в Пушкине и была приятно удивлена насколько в секторе 3 доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Делала регистрацию первый раз и возникли сложности с документами и оформлением. Во-первых, сразу подошла сотрудница и помогла оформить выписку ЕГРН и тут же получить её заверенную в окне. Но больше всего моя благодарность Галуц Ирине Михайловне, которая дежурила и провела мне целый мастер класс по оформлению регистрации через госуслуги. Человек сидел со мной почти пол часа и терпеливо отвечал на все вопросы, до конца завершил со мной процедуру оформления. Низкий поклон и побольше бы таких сотрудников в подобных структурах!

Посмотреть ответ организации

Tatyana4ip1

Знаток города 12 уровня

Неплохое мфц, там часто можно найти окно день в день, да и инспектора достаточно компетентны. Один раз документы были заполнены с ошибкой в одном месте, инспектор погнала меня, перезаписывайтесь , я дождалась начальницу и она решила мой вопрос. Еще раз убеждаюсь, когда это нужно Вам, идите до конца.

Мария

Знаток города 6 уровня

Три часа оформляли документы на гос регистрацию, девушка оператор Мещанская Анна Геннадьевна оч медлительная, ощущение что оч долго думает и соображает. Оч утомительно сидеть и смотреть как она смотрит на экран монитора и сверяет цифры на чеке по 20 минут.

Посмотреть ответ организации

Любовь В.

Знаток города 17 уровня

Отзывчивые сотрудники, все очень быстро, вроде и народ есть, но как то всех раскидывают по окнам и получается быстро. Единственное очень старикам тяжело отправляться на 2 этаж по лестнице. Очень хорошо, что ест аппараты вендинговые, можно купить перекус, воду и кофе.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гущин

Знаток города 18 уровня

Здесь делал карту болельщика, все документы и фото сделал в Госуслугах, осталось подтвердить свою личность. Ничего сложного, пришел на стойку информации, описал свою ситуацию, получил номерок, ожидал минут 5-6, пришел к специалисту и все. Делов то.

Посмотреть ответ организации

Евгений Куликов

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение МФЦ,сразу чувствуется уровень Пушкина. Всегда и абсолютно со всеми персонал вежлив,понимает цели и желания каждого. Если очередь и долгое ожидание - об этом предупреждают,и говорят время очереди,время это за все разы всегда было точным,скажут 15 минут ожидать,столько и ждешь,скажут 45,столько и ждешь. Но всегда за чем пришел - получишь

Светлана мишукова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Гайнулиной Елене Николаевне! За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту и доброжелательность!

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Очень грамотный и компетентный персонал. Время ожидания в живой очереди зависит от загруженности. Если по записи, то вообще очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Аниса Леусенко

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Севастьянова Дениса Сергеевича и оставить самый положительный отзыв о его работе. Профессиональный, высокого уровня, специалист и очень внимательный, замечательный человек. Огромное Вам спасибо за НЕформальное отношение к нашему вопросу, за помощь, замечания и подсказки. Ждем положительного ответа на наш запрос.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Места мало, сесть некуда, все друг на друге. Никакой конфиденциальности, ожидающие граждане стоят за спиной и все слышат и видят документы

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 5 уровня

При получении талона не сказали, что время ожидания будет 45 минут и можно записаться на другой день

Посмотреть ответ организации

Elena V.

Знаток города 7 уровня

Обращалась в Пушкинское подразделение впервые, оформляла собственность на жилье. Взяла документы и пошла, готовясь к тому, что нужно будет что-то донести, дооформить и.т.д. Но к моему величайшему удивлению, с момента входа в МФЦ (без предварительной записи) до момента выхода прошло 30 мин., все оформили и только нужно было приехать и получить готовые докумены. Просто супер!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Подавали документы на регистрацию права собственности Очередей почти нет, 1-2 человека может Документы приняли быстро, выписка была готова через 2 дня Все хорошо, спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Замечательный МФЦ приветливый персонал, получали паспорт с дочкой (14) лет, менял паспорт сыну (20), и просто ходил "спросить" всегда ответят и подскажут как правильно правильно оформить.

FELENGERD

Знаток города 13 уровня

Всё очень организованно! Автоматизировано, сканы документов можно сделать на месте, никуда бегать не нужно, в автоматах можно распечатать все нужные бланки, оплатить банковской картой, а доброжелательный персонал МФЦ , всегда придёт на помощь и подскажет. что и как делать. Работают чётко , быстро, профессионально! Поэтому нет никаких удручающих очередей! Сервис на высшем уровне,можно записаться по телефону и приехать к назначенному времени, очередь минута в минуту. Всем рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Юзмухаметов Данил

Знаток города 30 уровня

Оперативная работа сотрудников, все довольно быстро. Минус- запутанность помещений и работа системы номерков.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Очень приятно удивлена визитом в данное заведение. Очередей нет, персонал приветливый и всегда готовый помочь. Если бы знала, что там всё быстро и просто, сразу бы пошла туда, а не в паспортный стол. Только время потеряла, т. к. не знала, что там ввели очередное, бредовое правило-сдать документы, на замену паспорта, вы не можете, если предварительно не записались онлайн. Вообще бред, какой-то. Короче, развернули меня эти тëтушки, из паспортного стола и отправили в мфц. Чему, я кстати, очень рада.

Посмотреть ответ организации

Густав

Знаток города 29 уровня

Очень грамотные специалисты, вежливые и аккуратны. В мфц чисто и достаточно места

ирина ххх

Знаток города 11 уровня

Меняла паспорт, первый раз пришла очень много было народу и не работал терминал для оплаты госпошлины, пришла ещё раз народу было меньше, но терминал так же не работал пришлось идти до Сбербанка. Сотрудники вежливые, извенились за доставленные неудобства. В принципе всё быстро сдала, получила через 10 дней.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Компетентные сотрудники в справочном, всегда подробно объяснят что и как делается. Приходила всегда по записи - народу очень много - но ни разу не ждала более 10 минут после регистрации. Ожидание комфортное, диванчики мягкие, крае вкусный. В окошках все происходит оперативно и результативно.

Людмила Житина

Знаток города 4 уровня

Обращалась несколько раз. Всегда сразу сотрудники помогают получить талон, очередь подходит очень быстро. Очень вежливый персонал, работают быстро. Для меня это самый лучший филиал

Светлана Александрова

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь довольно часто. Очень вежливо и внимательно работают администраторы, Оперативно приглашают к специалистам, ожидание не более 5 минут. Сервис достойный культурной столицы! Спасибо!

Жанна Карацева

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый персонал. По предварительной записи принимают четко по времени. Посещала мфц два раза и каждый раз все быстро оформляли ,на все вопросы дают развернутые ответы. Спасибо вам большое за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Угольков

Знаток города 13 уровня

Много маленьких помещений на двух этажах, тесно,шумно. Запись по времени ничего не значит, всё равно приходится ждать. С парковкой сложно. Но сотрудники грамотные,вежливые, вопрос помогли решить.

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 7 уровня

Хорошее, внимательное и вежливое качество обслуживания. Есть конечно и минусы в которых персонал ни в коем случае не виноваты и сами их устранить никак не смогут. Во первых здание старое и подниматься на второй этаж не всем удобно, а точнее затруднительно, сотрудники помогают как могут, но проблема остаётся. Во вторых посетителей много, лучше конечно записаться, НО прямой номер телефона теперь не работает, только централизованной службы 122, там пока выслушаешь лекцию и дождёшься, выспаться можно. В остальном я считаю нет проблем.

Gennadiy Markevich

Знаток города 16 уровня

Очень хорошо, очередей нет, обслуживание на высоте, персонал очень доброжелательный, все вопросы решены буквально сразу, чувствуется что работают профессионалы

Людмила Клюквина

Знаток города 12 уровня

Обращалась в госуслуги.Очень быстро и грамотно решили мой вопрос. Сотрудники вежливые и знающие. Спасибо им!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Поздеев

Знаток города 5 уровня

Отличное МФЦ. Все быстро, приятно и не вызывает затруднений. Сотрудники приветливые и не грубят. В целом все хорошо и чисто)

El_Dimko

Знаток города 14 уровня

удачное местоположение. практически всегда мало посетителей и можно попасть к нужному специалисту. самое главное тут - "СПЕЦИАЛИСТЫ" - есть как всё знающие и помогающие, так и те, кто тянут это замечательно место на дно

Посмотреть ответ организации

олег в.

Знаток города 9 уровня

Место удобное по расположению - в центре города. Отзывчивые и внимательные специалисты, если появляются какие-то сложности у граждан, всегда подскажут и направят.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 10 уровня

Перегруженное мфц. Видимо из-за этого сотрудники, когда садишься к ним в окно за услугой, пытаются тебя отфутболить не вникнув в суть вопроса даже. Данная ситуация была неоднократно. Особенно по направлению росреестра. Приходится объяснять сотрудникам что всё таки эти услуги входят в состав услуг мфц и оказываются, после споров рождается истина, и о чудо! документы берут в работу, хотя изначально пытались отфутболить.

Посмотреть ответ организации

Иванов Артём Владимирович

Знаток города 10 уровня

Замечательный персонал сотрудники добры приветливый и всегда готовы помочь. Не давно оформлял заявление на загран Паспорт, мне настолько помогли сам бы не справился. Жаль не запомнил имена сотрудников с удовольствием отметил бы всех кто работал в тот день в смене. Очень приятно когда тебе помогают а не вставляют палки в колеса дабы самоутвердиться. Просторные залы очень светлые. Хоть я и провёл там 3и часа, очень доволен обслуживанием

Евгений Вихневич

Знаток города 13 уровня

Подал заявление на замену водительского удостоверения 4.06 2025 сказали 11 рабочих дней поставили получение 1.07 случайно заехал в МФЦ узнать о готовности а права лежат видимо давно и не пришло мне не оповещение ни на почту ни на госуслуги а, права готовы были 8.06 , остался не очень доволен услугой

Посмотреть ответ организации

Евгений Бавтрук

Знаток города 4 уровня

Это лучший МФЦ, который мне приходилось посещать. Вежливость и компетентность сотрудников на самом высоком уровне. Спасибо им. И всем рекомендую МФЦ на Малой.

Посмотреть ответ организации

Irinka DaRliNg

Знаток города 12 уровня

Три только за вежливость! В остальном сотрудники работают ужасно долго, огромная очередь, страшная духота. Найди на пособие сдавала документы на троих детей 3,5 часа, по-моему это слишком долго. На улице ожидали дети десяти лет и 2 месяца, я была в ужасе честно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Северова

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо замечательным, внимательным и добрым сотрудникам. Всегда рядом чтобы помочь и выручить, подсказать даже по очень сложным вопросам и сориентировать где можно найти информацию. Помогли заполнить сложные документы с первого раза правильно, заботливо проконтролировали чтобы все было верно. Спасибо большое!

Андрей Семеновых

Знаток города 18 уровня

Понравилось, что быстро освободилось окошко. Очень быстро решили проблему, а также зарегистрировали Пушкинскую карту. Единственное что не очень понравилось это излишняя серьезность сотрудницы в окошке. Возможно я конечно излишни придираюсь, но все-таки. Советовал бы человеку быть более легким и юморным. Оценку из-за этого снижать конечно не буду!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Высоцкий

Знаток города 9 уровня

Получали штамп с гражданством на свидетельстве о рождении нашей новорожденной дочке. Помогли, быстро и вежливо, даже приветливо, оказали помощь. Пока я заполнял анкеты, отвечал на вопросы оператора, жена в детской комнате покормила ребенка. Всё хорошо

Посмотреть ответ организации

ольга вологина

Знаток города 14 уровня

Народу много, помещение небольшое. Но если записываться заранее – проблем нет. Сотрудники всегда помогали и отвечают на любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Наталия Строганова

Знаток города 13 уровня

Решение любой проблемы быстро и оперативно 👍

Посмотреть ответ организации

Мой хозяин Нигина

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие вежливые отзывчивые сотрудники. Всем всё объясняет показывает и долго не приходится ждать . Все документы быстренько и качественно делается . Очередь не большой . Девочки очень старательно работает . Сил всем работникам

Arke Ganot

Знаток города 5 уровня

Все на высоте, окон много (от чего очередей практически не бывает, только в час пик), все делают быстро и оперативно. Молодцы ребята!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Менял паспорт, все быстро и удобно записаться можно через официальный сайт или госуслуги что очень экономит время, сотрудницы вежливые

Посмотреть ответ организации

Феникс

Знаток города 14 уровня

Люди стараются. Минус в электронной записи заранее. Оказывается нужно подойти для регистрации прям в указанное время, чтобы активировать талон. но может быть очередь к терминалу. Бред конечно, поему активировать талон нельзя заранее. Пришел человек заранее, знает когда назначено. В чем дело-то?

Посмотреть ответ организации

Наталья Н

Знаток города 6 уровня

Сотрудники разные. В окошках работают приятные, терпеливые. А вот консультация, запись на приём невежливо в основном. Информацию не выудишь достоверную. Из-за этого приходится по сто раз приходить и искать эту информацию неизвестно где. В итоге понимаешь, что всё просто. Почему бы не объяснить нормально всё сразу.

Лилия Ли

Знаток города 5 уровня

Пришла по предварительной записи, приняли сразу, никаких очередей не было. Приятные и вежливые сотрудники. Большое спасибо Зое Валерьевне, доходчиво и спокойно всё объяснила. После посещения остались только хорошие впечатления

Посмотреть ответ организации

Уткина заводь

Знаток города 8 уровня

Удобные кресла, есть кондиционер, компетентные консультанты, можно взять бесплатную газету. Есть удобства для инвалидов. Работает практически без выходных. Находится в историческом здании.

александр кузьмин

Знаток города 11 уровня

Недавно делал документы(гражданство несовершеннолетней дочери), записались по телефону, приехали, получили талон, быстро всё оформили и сдали. Через несколько дней пришло смс о готовности. Поехал без записи, получил талон, через 10 минут уехал.

МФЦ Мои документы

1912 отзывов