Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

732 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Как все там ужасно в плане очередей ,больше 4х часов там провели. Как можно так долго мучить людей ,одна женщина там спала на стульях, приходила не в первый раз. Вперед тех кто стал в электронную очередь пропускаются толпы людей ,типа они в госуслугах записались ,сво ,потопленники и т д . Я все понимаю пропускать таких без очереди , но ЦЕЛЫХ 4 Часа там держать людей ,это издевательство ! Выделите вне очередникам другие окошки ,чтоб свободные были !

Кумычка

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание два часа просидела с дочкой , операторы хамы менять надо всех, какой толк 27 окошек только 4 работают это что за издевательство

Посмотреть ответ организации

M M

Знаток города 4 уровня

Отличное место,очень понравился,современный интерьер,чистота и простор помещения.А также что очень удивительно,для гос учреждений,вежливый персонал . Единственное,в пн много очередей.

Алижон Раззаков Абдувалиевич

Знаток города 17 уровня

Раньше я был здесь, который ресепшене сидят сотрудники очень хорошо оказались услуги! А этот раз 4 дня не могу получить услуги из МФЦ, потому что 22-й окно приняла 3.10.24г 9:12 , через 10-15 минут электричество отключили вес города! Она сказала буду звонить когда появится электричество и оставить все документы в МФЦ 22-й окно! Электричество дали все городу 11:53 этот день! Оператор про нас забыла до 7.10.2024г. До сегодняшнего дня (7.10.2024) Я каждый день один раз ходил МФЦ кроме воскресенье, она не была рабочий место, рабочий время! Остальные сотрудники сказали она должна быть рабочий место, а не пришла! Сегодня 9:37 мы встретились на конецто! Она сказала " возмыте все ваши документы, талон возьмите на прием снова" !!! Жду теперь свою очередь на прием как будто 4 дня не бегал туда сюда. Мне интересно люди работают, заниматься своими делами, а свободное время найти очень тяжело постоянно! Такой сотрудники МФЦ этого знает?!

Посмотреть ответ организации

Malefis 🌹🌹🌹

Знаток города 10 уровня

Очень удобно и хорошо что рядом находится и всегда все мои вопросы решаются сразу когда бы не обратилась персонал очень добрый и вежливый и также операторы спасибо им большое

Рамазан Мамашев

Знаток города 12 уровня

Не работает терминал для оплаты услуги

Посмотреть ответ организации

Гаджимагомед Яхьяев

Знаток города 21 уровня

Так все чисто уютно красиво, но персонал и операторы чуть агрессивные и явно не расположенные к нормальному общению. Возможно большая загруженность отображается на их деятельности и настроении. Парковка отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Tahmina R

Знаток города 3 уровня

Сегодня 15.05.2026, в 11:00-12:20 я обратилась в ваш мфц, для получения консультации по вопросам госуслуг, со стойки администраторов мне порекомендовали обратиться в 1-ое окошко, там никого не оказалось, поэтому я обратились ко 2-ому, или 3-ему окошку, не запомнила данные сотрудиника, тем не менее опишу : женщина на вид 45-55 лет, в головном уборе завязанном с задней стороны головы. К сожалению, мое обращение сопровождалось крайне неприятным инцидентом, связанным с поведением этого сотрудника. Во время моего обращения, пока я объясняла ей суть своей проблемы и задавала уточняющие вопросы относительно порядка оформления документов, она неожиданно перебила меня, заявив следующее: *"Извините, конечно, но я вашу вот эту болтовню не буду слушать. Обратитесь к другому специалисту."* В то время когда я встала чтобы покинуть это место, сотрудник так же громко выражал свои недовольства моей персоной сопровождая фразами :*Нашлась тут самая умная* Подобные высказывания недопустимы, использование столь резких выражений в адрес гражданина, обратившегося за консультацией. Более того, фраза "болтовня" звучит крайне пренебрежительно и уничижительно по отношению к моей просьбе, связанной с оформлением важных документов. Я считаю подобное поведение абсолютно неприемлемым для специалиста государственного учреждения, чья обязанность заключается в оказании помощи гражданам в доступной форме и с уважением к каждому клиенту. Учитывая серьезность произошедшего случая, прошу провести тщательную проверку данного инцидента и принять соответствующие меры дисциплинарного характера в отношении указанного сотрудника. Прошу также рассмотреть возможность организации дополнительного обучения персонала по вопросам этики и культуры общения с гражданами. Буду признательна за оперативное рассмотрение моего обращения и информирование о принятых мерах.

ЖаньЮнь

Знаток города 7 уровня

Очень хорошо. Чисто, аккуратно, в жару прохладно, есть вода. Сотрудники приятные, помогают даже талон взять. Можно решить все вопросы. Рекомендую.

ааа ааа

Знаток города 3 уровня

Из 30 окошек Работают только 5-6 Ужасные очереди

Посмотреть ответ организации

Дина Ганауэр

Знаток города 6 уровня

Ужасно медленно работают, создаётся ощущение что приходят на работу просто отсидеть положенные часы , результат никого не волнует . Очень хочется чуть больше оперативности от персонала. Я так понимаю что это специфика дагестанских госучреждений.

Посмотреть ответ организации

Бурлик У.

Знаток города 5 уровня

Всегда очереди ужасные стоим по 4 часа. Что бы подать документы приходиться ждать целыми днями . Это ужас просто. Сотрудников не хватает. Работают 4 оператора. Городское МФЦ. Паток людей большой. В общем впечатление ужасное. Это длится в течении двух лет

Посмотреть ответ организации

Гайдар Х.

Знаток города 4 уровня

Ужасная очередь ,по несколько часов сидишь

Mollaeva-30.04.2020

Знаток города 2 уровня

Обращалась в МФЦ за оформлением справки, достаточно быстро и оперативно обслужила милая девушка, несмотря на то, что был конец рабочего дня. И была она как раз с 22 окна, думаю несправедливо оценил прошлый комментатор компетентного работника. Мне казалось просижу дольше , поэтому хочу сказать спасибо за профессионализм! Всем удачи и добра!!!

Good

Знаток города 3 уровня

Я такого еще не видел обслуживания, ждал около 2 часов, на вопрос почему так долго вы обслуживаете, мне ответили что мало сотрудников, день такой, нам мало платят..

Посмотреть ответ организации

Зайнап

Знаток города 5 уровня

Ставлю 5, так как если очередь дойдёт, то помогают сотрудники. Большой минус в том, что окошков много в МФЦ, а они пустые больше половины. Работают только несколько сотрудников. Если у них есть вакансии, то почему не взять на работу людей, и заполнить работающими работниками пустые окршки и не заставлять ждать часами клиентов.

магомеднаби меджидов

Знаток города 6 уровня

Долгое обслуживание. На терминале где выдаются талоны написано , не трогать. И выдаются на листочке самими сотрудниками написанные ручкой. Сотрудников мало очередя большие

Гаджи Гаджиев

Знаток города 2 уровня

Пять окошек работает из 20 ужасное очереди по 2 и по 3 часа сидят люди ждут

Посмотреть ответ организации

Али Алиев

Знаток города 7 уровня

В последнее время работают очень медленно если честно , уходят на обед и очень долго приходят в себя после обеда раньше все быстро делали а щас не то

Посмотреть ответ организации

Абдулгамид Алигалбацов

Знаток города 3 уровня

Что за очереди за 2 часа 10 человек не приняли, и пришлось ждать 3-4 часа..

diana

Знаток города 2 уровня

Была в МФЦ 19 февраля ,очень медленное обслуживание, сказали что работают 18 специалистов но в итоге всего 5 . Народу в зале ожидания всего шесть человек , очереди нет , но время ожидания не уменьшается . Жду 45 минут , за это время вызвали всего два человека . Была в филиаллах других городов и такого беспорядка как в Хасавюрте я не видела . В зале ожидания грязно , экран с вызовом клиента не работает , на вопросы почему не двигается очередь отвечают ждите .

Загра Бекбулатова

Знаток города 2 уровня

Очень плохое качество обслуживания, часами в очередях сидишь, так как из 30 окон 10 даже нормально не работают. К тому же очень грубый персонал!

Посмотреть ответ организации

Crispy Piez

Знаток города 2 уровня

Больше половины окон не работает, незнаю чем занимаются сотрудники время не обеденное

hazuevh

Знаток города 3 уровня

Никогда не отвечают на звонки,невозможно записаться,а придя туда приходится стоять в очереди по 2-3 часа,потому что из 27 окон работают только максимум 4-5,работу которую в других местах делают за 3-5 дней,эти сотрудники делают минимум 2 недели

Посмотреть ответ организации

Гаджимурад Алисултанов

Знаток города 8 уровня

Грамотные специалисты которые помогут максимально быстро. Удобное расположение. Но небольшая проблема с парковкой. Создание этих заведений, одно из лучших решений наших властей за последние годы. Персоналу данного заведения респект. Особенно хочется поблагодарить сотрудника У. Патимат. Профессионал своего дела.

Адамс

Знаток города 9 уровня

Приехал с женой и с ребёнком, помогли и пропустили без очереди, и решили нашу проблему за что большое спасибо всем

Рамазан Тутурбиев

Знаток города 8 уровня

Высокий профессионализм работников это приятно. Без очередей обслуживание. Отвечают на поставленные перед ними вопросы. Коммуникабельным ответах. Это просто бомба. Четсно вам скажу.

мамерза нурахмедов

Знаток города 14 уровня

Чистота, аккуратность и вежливый персонал центра . Приятно видеть этот маленький уголок порядка в таком грязном и отвратительном с точки зрения благоустройства и беспорядочности возведения строек в таком городке как Хасавюрт. Очень хорошо, что не дали украсть федеральные деньги

Ruslan Rus

Знаток города 30 уровня

В МФЦ работают непрофестональные сотрудники В регистратуре отправляют в паспортный отдел говорят мы не делаем паспорта. На звонки не отвечают почему так все плохо. Во всех городах Дагестана все четко объективно дают информацию.. Осталось плохое впечатление..

Посмотреть ответ организации

Нурида Касумбекова

Знаток города 6 уровня

Ходила забрать документы, на удивление очень быстро отдали. Но, очередь на другие услуги была огромной, масочный режим не соблюдается, как и везде в Даге, все работники ведут себя как важные министры... будьте попроще работники, вы ведь тоже обычные люди...

Таус Д

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, готовы помочь, просторное фойе, чисто и светло. Удачи вам в работе и добрых посетителей вам всегда 🌹

Хадижат Себзалиева

Знаток города 2 уровня

Ужасно долго принимают три часа сидела в очереди

Амина Абдурахманова

Знаток города 7 уровня

Ужасно долго! В очереди приходится ждать больше 3 часов и то минимум !

Посмотреть ответ организации

Патимат Абдурахманова

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый персонал. Всегда идут навстречу. Можно решить очень много бумажных проблем в одном месте. Очень довольна качеством обслуживания.

Доминик Торетто

Знаток города 5 уровня

Плохое качество обслуживания, пытаются все время перенаправлять на других моль этим они не занимаются, персонал грубый , работают из 30 окон только 4 из-за этого стоят на очередях приходится по 40 минут минимум ,

Посмотреть ответ организации

Джавгврат Исакова

Знаток города 3 уровня

Два раза обратилась чтоб взять мед,полис ребёнка, 26 августа сдали документы, и каждый раз мне говорят что произошёл какой-то сбой, выдали какую-то доверенность, но по этой доверенности полис в компьютере не выходит, даже временный полис не выходит, что за издивательство, я с ребёнком который болеет почками должна ждать пока у вас сбои пройдут, что за беспредел, относитесь пожалуйста к своей работе достойно, мы же тоже не от безделья к вам ходим

Знаток города 13 уровня

Получил здесь загранпаспорт. Всё в одном месте, очень удобно. Классные сотрудники знающие свою работу! Советую

Зуля Ибрагимова

Знаток города 5 уровня

Все нравится, но нужен персонал, его там не хватает , из за этого приходится ждать часами своей очереди, обслуживают вежливо и быстро

Magomed Saadulaev

Знаток города 4 уровня

многочасовые очереди из 100500 окон работает не знаю сколько

шамиль закарьяев

Знаток города 8 уровня

Отличная помощь при сборе необходимых справок, документов. Помощь в оформлении документов. При обращении в центр консультируют, разъясняют, помогают. Обязательно посетите.

Адам Ахмедов

Знаток города 2 уровня

Ужасная очередь, чтоб получить справку просидел 2 часа и 30 мин Бардак, разберитесь с персоналом

Посмотреть ответ организации

МАГОМЕД МАГОМЕДОВ

Знаток города 5 уровня

Быстро, удобно, понятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2351

Знаток города 8 уровня

Ужасный персонал не компетентный, рабочих окошек вагон и обслуживание на на нуле

Ksyusha Gam

Знаток города 7 уровня

Не весь конечно, но персонал оставляет желать лучшего, аппарат для выдачи талонов не работает, работников для того чтобы что-то уточнить и вовсе ждать приходится по пол часа

Аиша Гитинова

Знаток города 4 уровня

Все на рабочем месте, но никого не принимают!!!! Не могу из-за этого подтвердить учётную запись в госуслугах. Делают вид что работают. Это омерзительно!!!! Запись говорят по номеру телефона, который НИКОГДА не поднимают!!!

Посмотреть ответ организации

Гамзат Магомедов

Знаток города 17 уровня

Слишком слабенькое мфц искусственные очереди.слабый личный состав

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание друг другу отправляют подойди к 11 окну потом в 23 .я считаю если не знаешь свои обязанности лучше не позорся. Паспорт прописку уже 3 недели делают .вообще то 5 рабочех дней.ну понимаю неделю но не три

Эмир Сааэтдин Копек

Знаток города 12 уровня

Отправляют каждый раз обратно домой из-за какой то мелочи, нету у рабочего персонала человечности, чувства старания помочь клиенту, заранее не говорят клиентам что и какие документы нужно собою брать, если один что то забывают клиенты потом во второй тоже обязательно что то не хватает об этом не говорят а каждый раз отправляют людей домой обратно, не ведут с клиентами расъеснительную беседу.

Зарема Калсынов

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Сегодня была в Мфц. Больше спасибо девочкам за их работу.

У. И

Знаток города 5 уровня

Очереди по 3-4 часа, каждый день. Где ваш персонал?! Почему всегда сидит 5-6 человек, на весь офис?! А в зале по 15-20 человек, ждущих своей очереди. Абсолютное безразличие к своим клиентам.

МФЦ Мои документы

248 отзывов