Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

1589 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

22 апреля 2026г были в данном МФЦ,что могу сказать,обращалась несколько раз,услуги окпзывали,ноя бы сказала на твердую тройку.Приходтлосб переделывать одно и тоже..т.к сотрудники не уточняли детали,а я,как человек далекий от бумаг,просто не знала и снова переделывали.Мне очень напомнил мультик прл Зверополис,где вме ленивцы... Но вчера...была приятно удтвлена,занимались подачей документов для опеки,мною занималаиб в 21 окошке сотрудник Полозова Алена,спасибо огромное,за внимательное отношение и понимание, задавала уточнчющие вопросы,в итоге, сднлпли за 1 раз. Спасибо огромное, 10 из 10!Умница!То тмлон не такмвыбили,то еопии документов не долелали,хотя я все представляла. Вообщим если бы не Алёна, переделывали или просто бы не приняли документы в опеке.Спасибо огромное! Побольше бы таких внимательных сотрудников!!!

Матвей К.

Знаток города 7 уровня

Если придёте без 20-15 минут шестого, вас не примут с причиной программа на работает, несмотря что у окон человек 15 людей ещё сидят которых ещё обслуживают. Имейте ввиду лучше сразу ехать в "сбс" там работают 21:00 Очень был разочарован жена беременная пришла поднялась и вот так.

Александра К.

Знаток города 11 уровня

Очередь проходит достаточно быстро, девушки молодцы. Минус конечно в том,что вроде и есть закуток для детей,но это просто заборчик. Внутри него нет ничего, ни стульчика, ни столика. Поэтому бедные детишки развлекают себя как могут...

Вилла Нефть

Знаток города 3 уровня

Самый плохой офис в Краснодаре!!! Ни одного компетентного сотрудника, набрали неучей по объявлению с авито. На справочной стойке по всем вопросам отправляют к юристам напротив, у которых ценник космический, в 15 раз цены выше.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Намчук Юлия Валентиновна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. И в целом выражаю благодарность всему коллективу и руководству. Всегда вежливые, всё быстро и оперативно решают, приятно приходить к Вам 💚👍

Софья Долганова

Знаток города 15 уровня

Не в первый обращаемся в этот мфц. Прописывались всей семьёй, оформляли карты болельщиков, мужу меняли паспорт по возрасту. Ещё будем обращаться.

Макс

Знаток города 22 уровня

Решил оформить биометрический загранПасп. поэтому обратился в МФЦ в ОZ. Работают с 8:00 , помогли, объяснили что куда, тут же оплатил госпошлину, сделал копии документов, очереди нет, сфотографировали, взяли отпечатки и тд. Очень удобно в одном месте за 1ч всё сделать. Сотрудницы просто умнички 👍 Я остался доволен посещением.

Татьяна Дружилина

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось . От местонахождения до сервиса . Никаких очередей ,подробная консультация на входе ,а главное грамотная и по любому вопросу . Молниеносный прием в окошке ,так же с максимально возможным решением проблемы .

Алёна Крестьянникова

Знаток города 5 уровня

Длинная очередь расходится быстро, девушки за стойкой отвечают на все вопросы терпеливо и грамотно. Зал просторный , большой поток людей без дефицита работающих окон. Есть терминал для оплаты пошлин, ксерокс, и биометрия на загран кому надо .

Светлана Азимова

Знаток города 16 уровня

Один из МФЦ города Краснодара. Располагается на 2 этаже ОЗМолл. Да много народа, да приходится подождать (удобные диваны, столики в зале ожидания), но никогда не ждала долго - максимум 20-30 минут. Вопросы решаются быстро и четко

luna_bez_kursa

Знаток города 11 уровня

Пархоменко Анастасия Григорьевна,окошко 41,лучший специалист!Спасибо вам огромное,что помогли в решении непростых и малопонятных нам с мамой вопросах!Столько моментов помогли решить,все доступно и понятно.Лучший МФЦ в городе!

Павел Беседин

Знаток города 17 уровня

Это достижение государства 🥳 удивительно как в госучреждении могут принимать тебя с улыбкой и реально быстро все качественно делать!

Елена Хан

Знаток города 9 уровня

Очень плохое обслуживание, никогда не говорят о всех документах, человека на ксерокопии можно ждать вечно, прекращают обслуживание за 30 мин до закрытия, сидят общаются между собой на стойке и не только, а на поситителей смотрят как на тех кто им мешает.

Алёна П.

Знаток города 6 уровня

Обратилась в данный офис около 17:00ч в МФЦ для замены загранпаспорта, но мне отказали. Сказали, что я поздно пришла и сегодня уже не успеют принять заявку. Работа данного офиса до 18:00ч. Я, конечно, всё понимаю, но я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов, и если даже клиент обращается в 17:57 (а мы работаем до 18:00ч), то принимаем его. Добиралась до офиса около 2ч, и пришлось ехать обратно. Клиентоориентированность отсутствует.

Евгения Зобова

Знаток города 10 уровня

Самый удобный и быстрый МФЦ,по моему мнению. Расположен на 2 этаже Оз молла вход через Спортмастер. Ребята на стойке информации работают быстро,четко. Когда я приходила с коляской и ребенком, и даже не просила,но мне был приоритет и я проходила к окну очень быстро. Девушки в окнах всегда попадались вежливые. Обращалась несколько раз,и всегда оставалась довольна обслуживанием. Рекомендую этот МФЦ. Удобно подъезжать. Тк парковка в Оз молле огромная. Никогда не наблюдала здесь толкучки. Да,люди есть. Но все как-то оперативно решалось. Что сидеть часами вам точно не прийдется.

сергей богомягков

Знаток города 9 уровня

Много рабочих мест и мало посетителей. Никаких очередей нет. Все вопросы, которые были в компетенции специалистов, помогли решить.

Мария Яковлева

Знаток города 16 уровня

Ужас… а не офис. Все специалисты работают по разному. Одни заполняют заявление, другие заставляют писать. Организация по приему документов 0. Пришли получить ответ и переподать. Всегда делали сразу в одном окне, по итогу отправили заново в очередь, потом за копиями документов, потом опять очередь! Это что за издевательство?!? Специалисты копировали документы и все нормально было, для чего создавать это разделение и очереди!?!?????? Полный бардак. Сделайте уже электронный терминал для людей, которые приходят повторно!!!! Отправили в окно специалиста, а его там нет🤷‍♀️для чего?!? Просто сидеть и ждать🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

Александр Пивоваров

Знаток города 4 уровня

Много сотрудников обслуживает. Очень быстро всё. Рекомендую данный мфц. Просторное помещение для посетителей

Анастасия Ч.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Обратилась на стойку информации поводу подтверждение информации для гос.услуг на что на стойке информации не смогли проконсультировать и сказать какие документы нужны. Хоть все было заполнено и нужно было просто подтвердить. Девушка мне пробовала что то сказать и параллельно брала других людей и их отпускала. Впервые пришла в это мфц и пожалела что потратила свое время, никому не порекомендую !!!

Анна Любимова

Знаток города 13 уровня

Нравится работа МФЦ, но почему не работает ни в одном МФЦ Краснодара Криптокабина для загранпаспорта на 10 лет??? Руководство как-то собирается решить проблему?

Aleks Bond architect-designer

Знаток города 20 уровня

В Мфц быстрое обслуживание в отсутствии очередей! Главное все объяснят что нужно, а не скажут прийти в следующий раз, по о у-что профи и хотят помочь людям. Это все очень приятно

валерий кононов

Знаток города 8 уровня

На регистрации работают двое , в зале не работает никто

Светлана Вячеславовна

Знаток города 8 уровня

Оформляла в этом МФЦ документы для оплаты обучения дочки из средств материнского капитала. Быстро, качественно, без проволочек и очередей. Результат был даже раньше обещанного срока.

Луна

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток! Данно место совершенно безолаберно относятся к посетителям и их времени. Делали некоторые документы и каждый раз приходили с элементарными ошибками, подавали на исправление уже в третий раз, надеемся что в этот раз все будет хорошо. Больше именно в этот офис желание приезжать не имеется!

Оксана

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание! Компетентный персонал! Хорошее расположение, просторное помещение! Удобные места для ожидания очереди! Можно при необходимости сделать копии документов.

Лагутин Игорь

Знаток города 24 уровня

В последнее время здесь проблемы в приёме и выдачи загран паспортов на 10 лет

Горда Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Может там и есть нормальные сотрудники, но мне не повезло. Оказать услугу так и не смогли. Сначала приняли документы, мы оплатили гос. пошлину, и сказали, что через несколько дней будет готово, приехали через неделю. Оказывается нам отказали и почему то даже не проинформировали об этом. Причину отказа устранили, подали дополнительно документы, также прождали несколько дней и опять отказ! На вопросы что делать? Ответили, чтобы начинали всё по новой! Але, какого хрена?! Оригиналы документов у вас, гос пошлина оплачена, делайте свою работу как следует! Мало того, что сделали через пень-колоду, так ещё "специалист" постоянно убегал консультироваться. Ужасное заведение

Артем

Знаток города 19 уровня

Большой и чистый зал ожидания, много свободных удобных сидячих мест, так же много работающих окошек. На стойке информации вежливый и грамотный персонал, выдают нужный талон без запинок и недопониманий. Очереди конечно есть, но проходят довольно быстро. Сотрудники в окошках грамотные, действуют быстро и слаженно. Работой данного МФЦ полностью доволен.

Алина Каденская

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное заведение. Никогда ничего не могут оформить. Оформляла инн неправильно заполнили, 2 раза ездила , зря время потратила .в налоговой сразу все сделали. Выплаты тоже никогда не могут оформить. Короче ужас,вообще непонятно для чего эта контора работает👎👎👎

Masssssia

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, приехала менять паспорт 15.02.2025г днем, мало того, что сотрудница хамит и отвечает грубо, так ещё МНЕ ПОСТАВИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОПИСКУ, а при запросе откинули в МВД и слушать не стали. Просто дополнительная морока, сотрудники вообще не несут ответственности за свою работу, буду писать жалобу в самом филиале. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила 0.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение, быстрая и оперативная работа с клиентами, никогда не сидела здесь в бешеных очередях, сотрудники отзывчивые, в нестандартной ситуации помогут, подскажут и найдут выход. Спасибо!

Евгения Матафонова

Знаток города 16 уровня

Просторно, комфортно, сотрудники добро желательные

евгения кульпинова

Знаток города 11 уровня

Постоянно пользуюсь этим мфц. Быстро, оперативно, очереди бывают но редко, да и надолго не застрянешь .

Святослав

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность сотруднице Галине Юрьевне за оперативную и доброжелательную помощь в оформлении и получении загранпаспорта! Также спасибо консультантам — сотрудники этого МФЦ очень внимательные и приветливые, несмотря на высокую загруженность. 😊

Инкогнито 1572

Знаток города 8 уровня

Девочки - молодцы! Помогли, подсказали, приятные в общении

647619 Иванова

Знаток города 7 уровня

2.10.24 мы с сыном столкнулись с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы данного МФЦ(фамилию, к сожалению не запомнила) Мы приехали оформлять сыну паспорт,т к ему исполнилось 14 лет. Предоставили пакет документов, фотографии и оплаченную госпошлину. НО девушка отказалась принимать у нас документы,по той причине что ребёнок инвалид, не может расписаться в графе "подпись заявителя", т к он имеет неврологическое заболевание и не умеет писать(о чем я неоднократно говорили данной сотруднице) Уважаемое руководство МФЦ, объясните пожалуйста своим недалёким сотрудникам, не имеющим никакого понятия о своей работе, КАК им нужно принимать документы на оформление паспорта у таких инвалидов,как мой сын!!!!

Ася Мамхягова

Знаток города 3 уровня

Дочь не живет в краснодаре приехала 800км чтоб прописать сдали документы вроде все понятно просто прописка. Отказ ошибка по заполнению специалист Клоян О два дня просто так потеряны деньги на поездку изза неграмотнисти специалиста нужно опять приехать но мы больше туда не пойдем считаем что это не специалист своего дела если простую прописку ошибку допустила

Альбина Калинина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность специалисту Кравцовой за профессионализм и доброжелательность. Очень помогла в решении моего вопроса .Просто умница и красавица! Всем сотрудникам и директору также благодарность ! Все четко организовано ,обращалась много раз - никогда долго не сидела ,ни разу никто не нагрубил . Спасибо большое!!!

Светлана Й

Знаток города 4 уровня

Очередь не менее 50-60 человек, с детьми маленькими в общей очереди, на вопрос об отдельной очереди с детьми, сказали не хватает людей.

Anna G.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, нет больших очередей, вежливые сотрудники.

Роман П.

Знаток города 8 уровня

Очень быстро и оперативно! В субботу нет вообще очереди. Специалист Попова Марина - отдельное спасибо! За раз сделали 3 услуги и очень грамотно проконсультировала

Яна

Знаток города 5 уровня

Оформляли сыну первый паспорт. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Все организовано на высшем уровне, нет очереди, 15 минут занял весь процесс👍

Фатима Хапапхи

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал. Всё объяснили доступно и понятно. Документы были готовы в кратчайшие сроки. Очереди огромной нет. Очень комфортное, просторное место.

Елена Волкова

Знаток города 9 уровня

Все устраивает. Быстро удобно, комфортно,. Отзывчивый вежливый персонал. Быстро продвигается очередь.

Диана Вуккерт

Знаток города 8 уровня

Наконец мы дошли до качественного обслуживания Без очередей, с вежливыми сотрудниками Спасибо

Валерий Маркевич

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, пришли мы с мужем около 10часов,взяли талончик, девушки обслуживали быстро и нас через пару минут пригласили к 22 столу и на этом быстро закончилось. Девушка часто отходила с кем то советовалась приходила минут 5-7 попечатает, опять уйдет, прошел час рядом работал молодой человек, он за это время обслужил, человек 5, а может больше, наша девушка ушла, вернулась через20 минут, на вопрос долго ли нас еще будете обслуживать, она ответила, что меня начальство вызывало, короче провели мы у ее стола 1 час 15 минут. Очень огорчает такой работник или стажер.

Gabriella

Знаток города 7 уровня

Пришла по записи , за 10 минут зарегистрировалась Вопрос оперативно решен . Работники приветливые. Я довольна посещением этого офиса 😊

Юлия Корешева

Знаток города 5 уровня

Сегодня 19 апреля 2022г.обратилась в ваш мфц по поводу присвоения нового адреса квартире, мне все чётко объяснили, приняли документы и оформили все как надо. Что не скажешь о нашем мфц в пгт. Ильский Северский район , там даже начальник не в курсе как это вообще делается... Они только прописками видимо занимаются и больше ничего не умеют и не знают...

jzyjdf

Знаток города 9 уровня

Быстрое, вежливое обслуживание,просторное помещение, светло, чисто

Полина Гребенкова

Знаток города 6 уровня

Много окошек с операторами, довольно быстро решаются вопросы с обращением. Отдельное спасибо за возможность приехать с ребенком и не ждать со всеми в общей очереди.

МФЦ Мои документы

584 отзыва