10.04.2026 в этом салоне я приобретал мобильный телефон Honor 400 Pro 12/512GB с оформлением договора потребительского кредита. Имя сотрудницы, которая осуществляла продажу, я не запомнил, но обязательно узнаю и дополню информацию позже. Мы озвучили желание приобрести конкретную модель телефона. В итоге сотрудница вынесла аппарат со склада: коробка снизу была грязной, а заводской пленки на самом устройстве не оказалось. Сотрудница в спешке начала протирать телефон, пояснив, что он «новый, но его показывали другим клиентам». Сейчас я понимаю, что это должно было насторожить, но покупка совершалась вечером после работы, и осознание ситуации пришло позже. Во время оформления кредитного договора я в основном проверял функционал устройства, не вглядываясь детально во внешний вид, так как был уверен, что покупаю новый товар. Однако уже дома, при хорошем освещении, я обнаружил вмятину на рамке корпуса, мелкие потертости на экране и повреждение лакокрасочного покрытия на SIM-лотке. По сути, мне продали устройство, которое явно подвергалось падению. Я составил рекламацию, на которую получил формальный ответ: мне указали на то, что я подписал акт осмотра при покупке и отказали в замене. С юридической точки зрения я понимаю, что шансы на успех минимальны. Настоятельно рекомендую всем тщательно осматривать товар и проверять документы перед подписанием при покупке в этом салоне.

Саша Климович

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение консультантов к посетителям, деньги потрачены впустую, не вникли в суть вопроса, с которым к ним обратились.Произошло это 01.02.2025,обратите внимание на этих сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Сам салон хороший, из персонала могу отметить девушек,всегда вежливы и на вопросы дают конкретные ответы, а не так скажем посылают разбираться дома в преложении(как мне ответил молодой человек). Интернет правда глючит и может это не касается именного этого салона, а МТС в целом- на дворе 21век , а связь очень плохо тянет и соответственно интернет. В нашем городе в 4м микроене, нужно поискать место чтоб поговорить , так как дом ниже стоит и сеть уже не тянет.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

12 отзывов