Нужно было расторгнуть договор, но в салоне "нет технической возможности" это сделать. При попытке выяснить, что это значит, когда появится возможность, просто повторяет тоже самое и отсылает в другой салон. Консультант немного хамоватый.

Z L

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 15 мая 2021 г. вечером зашла в офис МТС на Хорошевке, 82, чтобы разобраться с причинами блокировки номера. Руководитель офиса Сергей отказался это делать, сказав, что "нет доступа в систему". Звоните, мол, в службу поддержки, хотя я специально пришла в этот офис. Хотя всегда и доступ был, и помощь оказывали. Отношение к клиентам у этого руководителя офиса совковое. Чувствуется, что у человека нет желания не только помочь клиенту, который обратился, а вообще стойкая неприязнь к людям и к работе. Хотя обычно менеджеры помогали по любым вопросам. Обслуживание непрофессиональное, отношение и неклиентоориентированное. Не рекомендую. Кстати, сидел он без маски.

Бокарева Е.

Знаток города 3 уровня

20 декабря моя сестра-пенсионерка приобрела в салоне телефон. Ей подобрали ужасный чехол на телефон, который функционально не подходил, и зачем-то ей продали флеш-карту. Хотя сказано было, что она идет, как подарок. Вернуть чехол и флешку не удалось, т.к. Исаев Анатолий и его подопечная Давтян Анна отказались принимать чехол, т. к. при покупке телефона с аксессуаром была скидка на телефон. И чтобы вернуть деньги, нужно, якобы вернуть все покупки, в том числе телефон, который, зачем-то должен быть отправлен на экспертизу на 21 день. Хотя телефон устраивает. Нужно просто принять флешку и чехол, кот. не нужны и сделать перерасчет. В общем бред!!!! Полный развод и зарабатывание на наивных покупателях своих премий!!!

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

31 отзыв