Поиск

МТС

1,7

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Нужно было расторгнуть договор, но в салоне "нет технической возможности" это сделать. При попытке выяснить, что это значит, когда появится возможность, просто повторяет тоже самое и отсылает в другой салон. Консультант немного хамоватый.

Z L

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 15 мая 2021 г. вечером зашла в офис МТС на Хорошевке, 82, чтобы разобраться с причинами блокировки номера. Руководитель офиса Сергей отказался это делать, сказав, что "нет доступа в систему". Звоните, мол, в службу поддержки, хотя я специально пришла в этот офис. Хотя всегда и доступ был, и помощь оказывали. Отношение к клиентам у этого руководителя офиса совковое. Чувствуется, что у человека нет желания не только помочь клиенту, который обратился, а вообще стойкая неприязнь к людям и к работе. Хотя обычно менеджеры помогали по любым вопросам. Обслуживание непрофессиональное, отношение и неклиентоориентированное. Не рекомендую. Кстати, сидел он без маски.

Бокарева Е.

Знаток города 3 уровня

20 декабря моя сестра-пенсионерка приобрела в салоне телефон. Ей подобрали ужасный чехол на телефон, который функционально не подходил, и зачем-то ей продали флеш-карту. Хотя сказано было, что она идет, как подарок. Вернуть чехол и флешку не удалось, т.к. Исаев Анатолий и его подопечная Давтян Анна отказались принимать чехол, т. к. при покупке телефона с аксессуаром была скидка на телефон. И чтобы вернуть деньги, нужно, якобы вернуть все покупки, в том числе телефон, который, зачем-то должен быть отправлен на экспертизу на 21 день. Хотя телефон устраивает. Нужно просто принять флешку и чехол, кот. не нужны и сделать перерасчет. В общем бред!!!! Полный развод и зарабатывание на наивных покупателях своих премий!!!

Егор Ц.

Знаток города 7 уровня

Приехал за планшетами из другого конца Москвы, потому что только здесь было в наличии 2 шт. На сайте написано , что работают до 20:00, в 18:08 никого уже не было. До интернет-магазина не дозвониться часами, самые некомпетентные сотрудники, лучше бы деньги, которые тратят на Нагиева, вложили бы в сервис.

Vlad

Знаток города 9 уровня

Очередь,реальный специалист только один. Расположение от метро удачное.

Илья

Знаток города 11 уровня

Проверил часы работы на сайте, пришёл в салон за два часа до закрытия расписанию. А он заперт, никого нет. Только зря время потратил на дорогу.

Александр Б.

Знаток города 17 уровня

Моей маме, пенсионерке с кнопочным телефоном, при переходе с сохранением номера с билайна на МТС, поставили тариф "ТАРИФИЩЕ", с абонентской платой 685 рублей и безлимитным интернетом. И ничего не рассказали

Петр П.

Знаток города 6 уровня

Остерегайтесь сотрудника Анатолий Исаев. Прождал оформления карты МТС банка 50 мин. Очередной раз огорчился качеством услуг МТС

Д. А.

Знаток города 10 уровня

Отказались обслуживать, типа инвентаризация. Отправили в соседний. Не удивительно что такой рейтинг у салона.

Посмотреть ответ организации

Мария Румянцева

Знаток города 9 уровня

Заказывала смартфон (самовывоз). Когда приехала за ним, оказалось, что это последняя модель. Она с витрины и с дефектами. О таком стоит предупреждать заранее! Очень расстроена, так как смартфон выбирала в подарок бабушке и он был нужен срочно. Никак не ожидала такого. Более 10 лет являюсь клиентом мтс (пользуюсь их услугами связи), поэтому обидно вдвойне. Больше никогда ничего не буду заказывать у них в магазинах и вам не советую. Жаль потраченного времени. О том, что товар витринный и не новый, приличные компании обычно предупреждают сразу, в момент оформления заказа.

ТЫ В ТРЕНДЕ

Знаток города 5 уровня

Закрыты в свое рабочее время , видимо переработалт и устали... На звонки так же не отвечают!

Андрей Исаенко

Знаток города 9 уровня

Приветливая продавец-консультант. Место возле метро удобное.

Денис Кулигин

Знаток города 22 уровня

Очень понравилось Обслуживание 👍

Алексей Е

Знаток города 10 уровня

18.12.2021г, 12ч 25 минут, отделение закрыто и никакой информации о режиме работы.

Magazin_nanu .

Знаток города 7 уровня

Ужас пришёл забрать интернет заказ в 12:30 закрыта ну ладно думал они ушли в обед пришёл 14:00 тоже закрыта до пустим ещё не обедали пришёл 15:15 опять закрыта как понят что за контора

Посмотреть ответ организации

Василий Б.

Знаток города 6 уровня

Работники работаю неохотно… Пришёл менять номер , на меня так смотрели - мол зачем я сюда пришёл ))

Ришат Бурханов

Знаток города 5 уровня

Купил сегодня наушники,поверил продавщице, продали без одаптора и кабель. Офиристы

Федя Федотов

Знаток города 15 уровня

Приходила восстановить сим карту, очень долго прождала, потому что какому-то чуваку оформляли кредит. Открыли бы уже отдельно МТС банк.

Виталий Нягин

Знаток города 12 уровня