Поиск

МТС

4,3

165 оценок

Открыто до 22:00

Краснодар, ул. Володи Головатого, 313

Оформить заявку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Адрес

Краснодар, ул. Володи Головатого, 313

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

15:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

165 оценок

Оцените это место

Денис Плаксин

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет Пришел оформить симку для умных устройств, с таким тарифом сим карт "не оказалось", навязали тариф в 3 раза дороже, "бесплатно" дали вторую, и обе в сети не могут зарегистрироваться (проверенно на двух телефонах), на гос услугах не отображаются. Есим от того же мтс работает без проблем и адекватно ловит сеть.

Посмотреть ответ организации

Алёна Жук

Знаток города 6 уровня

Крайне разочарованы обслуживанием в этом салоне. 12 июля купили здесь детские часы Xenium W600. Несмотря на то что в салоне находились несколько сотрудников, нас обслуживал только стажер, который не смог ответить на элементарные вопросы, настроить часы и подключить их к приложению. Проверить часы в магазине мы не смогли. Если бы это сделали сразу, не пришлось бы проходить процедуру возврата. 13 июля при оформлении обращения тот же стажер не мог самостоятельно работать в программе, постоянно переписывался с директором, а примерно за час до закрытия магазина закрыл входную дверь. Мы находились внутри, а другие покупатели уже не могли попасть в салон. После проверки качества мне позвонили и сообщили, что можно приехать за возвратом денег, затем пришла SMS с аналогичной информацией. Мы приехали, но нам сообщили, что никакого решения нет. В итоге мы несколько раз ездили в салон совершенно напрасно. При нас стажер звонил другому сотруднику, и мы слышали фразу: «Ничего им сейчас не вернут, они приехали после восьми», хотя салон еще работал. И мы вообще то люди с работой и заботами. На мое замечание один из сотрудников ответил: «Пишите жалобу, мне всё равно.» За все время общения мы, к сожалению, не встретили ни одного сотрудника, который действительно попытался помочь решить проблему. Вместо помощи -грубое общение, отсутствие компетентной консультации и полное безразличие к клиенту. Очень жаль, что в салоне МТС такого уровня отношение к покупателям стало нормой.

Посмотреть ответ организации

Роман Ж.

Знаток города 13 уровня

К сожалению, сотрудники данного салона не знают стандартов качества обслуживания. Вместо квалифицированной помощи — отсутствие знаний о товаре, нежелание разбираться в ситуации и безразличное отношение к клиентам. Для федеральной компании такой уровень сервиса недопустим.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

126 отзывов