Поиск

МТС

3,7

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор гаджетов. Хочу выразить благодарность девушкам за профессионализм. Очень вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Королева

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Моей маме на протяжении длительного времени звонят и присылают смс из МТС и просят подтвердить данные. В смс так и написано: можно через ссылку, в можно обратиться в салон сотовой связи. Моя мама сегодня 15.07.2025г обратилась в салон МТС по адресу ул. Кирова 53. Некомпетентный специалист по имени Ирина просто послала мою мама. Сказала ссылка есть вот и отправляйте данные, на просьбу подтвердить данные в салоне, так как мама не хочет подтверждать какие -либо данные через телефон, Ирина сказала, что делать ничего не будет, а если не подтвердите , то просто отключат номер и сказала цитирую "идите отсюда". Что за хамское отношение к людям. Прошу разобраться!

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 4 уровня

г. Армавир, Кирова 53 Хуже отношения я не видела нигде , компетенция этих двух сотрудниц полностью отсутствует, на каждый интересующий меня вопрос следовал отказ, т к я сделала замечание по поводу игнорирования дедушки который пытался пополнить счет в терминале и просил у них помощи, не считая нужным выслушать клиента она отправила его самостоятельно искать оплату в терминале МТС,после того как я все таки попросила уделить внимание пожилому человеку с недовольным видом одна из сотрудниц подошла и оказалось что дедушке нужно в салон теле 2 , дедушка растерявшись ушел оставив свой телефон на стойке ресепшена , и сотрудница видя это даже не окликнула его, и вот подошла наша очередь где внятно мне ничего не разъяснили т к заведомо обиделись на мои замечания по поводу обслуживания дедушки, отказав мне в услуге подтверждения номера, найдя 100 причин, выставив меня полной дурой и вслед кричали обратитесь к психологу. Но сходив в другой салон МТС по ул Розы Люксембург 158, мне сделали все за 2минуты спасибо огромное, там обслуживание на высшем уровне, после такого стресса сотрудник Руслан все сделал быстро и профессионально Прошу руководство обратить на это внимание!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Коблева

Знаток города 8 уровня

Медленная работа оператора, естественно, очередь как минимум на час. Отвратительное отношение к посетителям данного салона. Мало того что работает одна, ещё и отправляет в другой салон. А как же категория инвалидов и маломобильной группы населения?!! В общем, очуметь...

Посмотреть ответ организации

Кира Киселёва

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Попросила помочь разобраться с тарифом, по итогу отправили звонить оператору (до них тоже не дозвониться), пришла обратно и мне сказали, цитирую: "Что вы тут заговоры строите!?". Как с такими манерами можно с клиентами работать?

Посмотреть ответ организации

Светлана Е.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, квалифицированный персонал, очень грамотно объяснили и помогли в решении моего вопроса

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Хороший салон,большой ассортимент. Качество обслуживание на высшем уровне. Девочки компетентные,вежливые. Всегда хожу только к ним,всегда подскажут новинки.

Посмотреть ответ организации

Владимир Прохоренко

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, приветливые и грамотные специалисты, быстро решили все вопросы

Посмотреть ответ организации

анна печора

Знаток города 5 уровня

не понятно как долго можно здесь стоять в очереди чтоб Просто купить чехол на телефон Чехол хороший но нерасторопность парня 15 сентября 23 года Я не пришла к нему домой А он высокого мнения о себе Рабочее место нужно готовить заранее а не бегать по подсобкам когда Клиенты что Спрашивают что то При мне 3 клиента пришли и ушли не дождались обслуживания Обидно Вы же теряете Выручку Учите Вежливо работать своих людей

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Ужасное отношение к клиентам, всё делается очень медленно, не рекомендуется.

Посмотреть ответ организации

Сергей Умнов

Знаток города 6 уровня

У этого салона самый низкий рейтинг по городу!!! Советую обращаться в другие места. Отношение хамское. Сотрудницы позволяют себе кричать, оскорблять и обвинять клиента (посетителя). Не пытаются разобраться в сути вопроса, а сразу отказывают в помощи. Ссылаются на законодательство, но сами его не знают и не понимают. Не знают линейки сервисов МТС. Постоянно оправдываются "Это МТС, а не мы.. мы не знаем куда обращаться... это ваша проблема..." Общая оценка - минус 10! Буду обходить стороной)))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9600

Знаток города 2 уровня

Квалифицированный персонал,3 дня ложил деньги по совету оператора на номер который уже перепролали, 2800 ушли в никуда, а Анастасия все разъяснила , дала верные данные, и помогла написать заявления на возврат денег, спасибо за отзывчивость

Посмотреть ответ организации

Сурен С.

Знаток города 10 уровня

Приятная сотрудница помогла решить проблему

Посмотреть ответ организации

екатерина

Знаток города 7 уровня

отличный компетентный персонал.быстро решили мою проблему.сколько раз туда обращалась-всегда помогали.🫰

Посмотреть ответ организации

Лена Х.

Знаток города 6 уровня

Купили сим карту, пришли в кафе и решили ее проверить, зашли в приложение и оказалось, что там уже чей-то аккаунт и совсем другой тариф с 0 на счету. Через час вернулись в салон, продавец признал свой косяк и все исправил. Но остался осадок, что нас пытались обмануть, так как в первое посещение мы упомянули, что мы проездом и симка нужна была на недолгое пользование.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сидоренко

Знаток города 10 уровня

Ужас, отношение, особенно девушек к клиентам отвратительное, не дослушав отворачиваются. Складывается мнение, что разговариваешь сам с собой. В этом салоне клиенты мешают работникам. Никакой консультации тут Вы не получите, в лучшем случае про игнорируют, а то и нагрубят.

Astas

Знаток города 9 уровня

Захожу редко, и всегда новые сотрудники, и всегда одинаково футболят. Может им премию дать и объяснить, откуда берётся им зарплата

Посмотреть ответ организации

Ася Арутюнян

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, добрый и отзывчивый персонал, хорошо проконсультировали во время покупки нового телефона.

Посмотреть ответ организации

Эдуард А.

Знаток города 2 уровня

Вежливые и компитентные сотруднки, быстро решили проблему и помогли с выбором вынодного тарифа

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Не ходите туда. Зашла обратиться за помощью, сидела девушка. Первая с ней поздоровалась. В ответ я услышала: «я занята, подождете пол часа, или идите в другой салон». Такого обслуживания я еще не встречала! Туда больше не вернемся!!!

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 3 уровня

Обратился в данный салон за помощью, ребята решили вопрос очень быстро, без лишних вопросов. Сотрудники профессионалы своего дела! Советую данный офис для обращения!

Посмотреть ответ организации

Николай Захарчук

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин,быстро помогли решить проблему,компетентный персонал,спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Gennadii M.

Знаток города 2 уровня

Не советую,что-либо покупать в этом салоне. Приехал забрать забронированный сматфон по промокоду со скидкой в 3000т.р цена которого 14990,так они привязали симку мтс за 190р и ещё хотели всучить смартфон за 18190т.р.Только позвонив в коллцентр мтс удалось доказать сотрудникам салона, что есть скидка по промокоду(к стати очень советую всем) вот и делайте свои выводы.

Exortivus

Знаток города 7 уровня

Обратился с переоформлением номера. Сотрудники отказали, сославшись на какую-то ошибку в госуслугах. Обратился в главный офис по Р. Люксембург так там всё сделали.

Посмотреть ответ организации

💋

Знаток города 4 уровня

очень плохой персонал.сидела девушка ,нагрубила и сказала ждать.после чего на негативе обслуживала.проблему не решили прошу уволить её пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1957

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, были проблемы с сим все помогли выяснить и решили проблему, спасибо Анастасие

Посмотреть ответ организации

Виктор Т.

Знаток города 2 уровня

Были проблемы с тарифом девушка помогла поменять и все объяснила, спасибо ей

Посмотреть ответ организации

Мария Глущенко

Знаток города 3 уровня

Пришла в салон сменить владельца сим карты в итоге 20 мин девушка делала вид что работает. Вопрос не решен. Отвратительные сотрудники и некомпетентны в своей сфере. Если этот отзыв увидит директор магазина обращаю ваше внимание что я это дело так не оставлю . Обратите внимание кого вы принимаете на работу!

Tanya F.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание не советую идти в этот салон Персонал в присутствие клиентов обсуждают свои проблемы Покупал телефон кешбек забыли начислить Некому следить за порядком персонала

Посмотреть ответ организации

Иван Гуляев

Знаток города 2 уровня

Не советую, что-либо покупать в этом салоне Хамоватый персонал Девушки в этом салоне работают отвратительно Полностью отсутствует контроль руководителя

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Пришла купить телефон, девочки все объяснили, подобрали хорошую модель, я довольна Всем рекомендую, этот салон связи

Посмотреть ответ организации

Роза Б.

Знаток города 2 уровня

Всё отлично, спасибо сотрудникам за помощь

Посмотреть ответ организации

Светлана Ц.

Знаток города 2 уровня

Мне помогли с выбором смартфона и подарили часы! Спасибо большое! Рекомендую!

Кайзер

Знаток города 6 уровня

Девушки в этом салоне работают отвратительно! Работу свою знают плохо, медлительные и с недовольным видом. Застала момент, когда пожилой человек не смог разобраться с терминалом, консультант стала показывать свои нервы!

Инкогнито 4962

Знаток города 2 уровня

Сотрудники молодцы!!!

Любовь Еливанова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный салон, обслуживала девушка Анастасия, очень хамско отнеслась, нагрубила, вопрос мой не решила. Ранее обращалась, другие сотрудники всегда помогали, отношение у них к клиентам уважительное.

Посмотреть ответ организации

Геннадий В.

Знаток города 3 уровня

Очень сожалею что обратился к оператору в данном месте. Хамство неимоверное!!! Такое сложилось впечатление, что клиент чем то обязан уже при входе. Буду обращаться в другие салоны связи

Посмотреть ответ организации

денис барышников

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Девочки умницы!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Хамоватый персонал и отмазки от бракованного товара со словами "Я не знаю, как вы их хоронили", чтоб не возвращать жалкие 300 рублей, которые отдал днём ранее

Любовь Фоменко

Знаток города 2 уровня

Отзывчивая девушка Анастасия,помогла наладить телефон все рассказала

Посмотреть ответ организации

Валентин Сорокин

Знаток города 13 уровня

Был несколько раз, быстрое обслуживание, всё по делу.

Анонимный отзыв

Сотрудники салона не оформили рассрочку на 36 месяцев без доп. страхования, хотя на горячей линии сказал что страхование не обязательно.

Анонимный отзыв

очереди ...работники пассивные...день до вечера проводят

Татьяна Богачева