Добрый день. Моей маме на протяжении длительного времени звонят и присылают смс из МТС и просят подтвердить данные. В смс так и написано: можно через ссылку, в можно обратиться в салон сотовой связи. Моя мама сегодня 15.07.2025г обратилась в салон МТС по адресу ул. Кирова 53. Некомпетентный специалист по имени Ирина просто послала мою мама. Сказала ссылка есть вот и отправляйте данные, на просьбу подтвердить данные в салоне, так как мама не хочет подтверждать какие -либо данные через телефон, Ирина сказала, что делать ничего не будет, а если не подтвердите , то просто отключат номер и сказала цитирую "идите отсюда". Что за хамское отношение к людям. Прошу разобраться!

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 4 уровня

г. Армавир, Кирова 53 Хуже отношения я не видела нигде , компетенция этих двух сотрудниц полностью отсутствует, на каждый интересующий меня вопрос следовал отказ, т к я сделала замечание по поводу игнорирования дедушки который пытался пополнить счет в терминале и просил у них помощи, не считая нужным выслушать клиента она отправила его самостоятельно искать оплату в терминале МТС,после того как я все таки попросила уделить внимание пожилому человеку с недовольным видом одна из сотрудниц подошла и оказалось что дедушке нужно в салон теле 2 , дедушка растерявшись ушел оставив свой телефон на стойке ресепшена , и сотрудница видя это даже не окликнула его, и вот подошла наша очередь где внятно мне ничего не разъяснили т к заведомо обиделись на мои замечания по поводу обслуживания дедушки, отказав мне в услуге подтверждения номера, найдя 100 причин, выставив меня полной дурой и вслед кричали обратитесь к психологу. Но сходив в другой салон МТС по ул Розы Люксембург 158, мне сделали все за 2минуты спасибо огромное, там обслуживание на высшем уровне, после такого стресса сотрудник Руслан все сделал быстро и профессионально Прошу руководство обратить на это внимание!!!

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

52 отзыва