Хотели приобрести телефон, сотрудник не знает ничего о моделях, совсем ничего, не может объяснить какая информация указана на ценниках, на любой заданный вопрос мы слышали только молчание и мычание. Выбрали сами модель, но как оказалось нам не могут продать телефон если мы не приобретем какой-то абонемент и 2 сим-карты. Не в рассрочку, не в кредит, а за наличные, полный отказ в продаже. Попросила сотрудницу написать письменный отказ, где она опишет почему отказывается продать телефон, но вместо этого сотрудника села за свой стол и просто сидела в телефоне, затем обслуживала других покупателей, около 20 минут я ждала хоть какого-то ответа. На все мои вопросы мне упорно доказывали, что продавать телефоны без сим-карты запрещено. Спустя продолжительное время оказалось, что можно приобрести телефон без всяких дополнительных услуг, просто телефон. На мой вопрос, что вдруг изменилось в правилах компании, она просто закатывала глаза и продолжала молчать. Претензия только к сотруднице, хуже обслуживания я не встречала!

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 6 уровня

В салоне обмануют и ничего нельзя спросить,грубят или вообще не обращают на тебя внимания.Вчера зашел поменять пластик сим карты и как сказали что 100 рублей ,не стал менять из-за того что обманули и хотели высчитать с меня деньги.По условияи МТС есть регионы где замена платная,но я нахожусь в Белгородской области г.Губкин и замена в моем регионе должна быть безплатная.Но в салоне видать свой заработок помимо зарплаты.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Делала перенос номера, девушка всё понятно объяснила, салон чистый, девушка опрятная и вежливая. Спасибо лучший салон

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

35 отзывов