МИРРОС Отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
407 отзывов
12 мая
Отличный отель, чистые и удобные номера, хороший и разнообразный завтрак с шампанским. Удобное расположение, в пешей доступности от тобольского кремля.
27 июля 2023
Нам как молодожёнам, которые отмечали свадьбу в ресторане "Алябьев",который расположен в данном отеле был предоставлен в подарок номер.
Красиво, всё новое, чистое, даже запах новой мебели есть. Везде ковровое покрытие. В номере оформление тематическое, очень красивые фото видов Тобольска, Кремля. Приятно находиться.
Не забыли про холодильник,чайник с чаем и сахаром, воду.
Единственный минус полотенца и принадлежности в ванной почему то были для одного гостя.
21 августа
Плюсы:
Удобное расположение
Красивый отель
Вкусный завтрак
Минусы:
Персонал грубый, отвечает на все вопросы односложно
Уборка в номере отсутсвует, когда просишь убраться, отвечают, что еще рано, а горничные работают с 15:00..
Заселили позже 14:00, так как номер был не готов..
27 ноября
Номера не соответствуют заявленным. В целом персонал приветливый. Недостаточное оснащение номера ( не было чайника и обувной ложки). Вместо ванны балы очень маленькая душевая кабина. Не было место разместить свои вещи и косметические принадлежности. В номере хорошо убирались. У кровати света нет
1
18 августа 2023
Недавно останавливались в этом отеле. Всё очень понравилось. Номер уютный, есть всё необходимое:холодильник, чайник, чайная пара, кофе, чай. Воду в бутылках ставили каждый день. В душевой лосьон для тела, кондиционер. Всё продумано до мелочей не только в номере, но и в коридорах отеля. Персонал очень приветливый и вежливый. Чувствуется, что всё в отеле сделано с любовью и для удобства гостей
1
9 октября
Уютные, чистые номера. Шикарный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение рядом с кремлём.
19 июля 2023
Новый отель, очень уютный, красивый. В номере чайник, чай, комплект душевых принадлежностей вплоть до зубных щёток. В 10 минутах ходьбы от Кремля. Доброжелательные сотрудники. Отличный ресторан. Завтрак - шведский стол. Разнообразный и вкусный. Есть один минус - звукоизоляция. Слышно все, что говорят в соседнем номере. Спасают бируши)
1
20 августа 2023
Останавливались в отеле со 2 по 5 августа 2023 года в номере СУПЕРИОР с раздельными кроватями.
Отель расположен близко к Кремлю и всем основным достопримечательностям города. При отеле находится ресторан, где можно "докупить" завтрак (шведский стол). В здании 4 этажа. Интерьер выполнен в классическом стиле, который выглядит дорого и без излишеств (если говорить о коридорах, ресепшн и прочих общедоступных местах).
Как всегда, начнем с плюсов: бесплатная парковка около отеля, все достопримечательности в пешей доступности, просторная (и пустая *см. минусы) комната, достаточно большая прихожая-коридор, наличие халатов в номере. Еще одна классная вещь - светильник, который загорается от касания и светит довольно ярко. Необходимо упомянуть, что на телевизоре больше 20-ти каналов, а значит каждый найдет, что посмотреть (пока ждет свою очередь в ванну, например *см. минусы*). Кстати кондиционер работает очень хорошо (быстро холодит комнату) и в нем достаточно просто разобраться.
Все хорошее когда-нибудь заканчивается и плюсы этой гостиницы - не исключение. Перейдем к минусам, которых здесь, к сожалению, оказалось не мало.
По приезде в отель нас заселили в номер, который был совершенно не готов к новым гостям: подушки, одеяла и грязное постельное белье валялись на полу; полотенца грязные лежали на кресле; кровать в номере была 1; стоял специфический запах; полный бардак на столе и просто полнейшая грязь на полу. Конечно же нам поменяли номер, но было очень неприятно после долгой дороги вновь спускаться и ждать пока нам сделают новые ключи.
В самом номере, как и во всей гостинице преобладает классический стиль в интерьере, но вот пустота (которая больше присуща стилю минимализм и пр.) в мебели начинает угнетать уже в первую ночь. Здесь нехватает картин, или столика, или других обоев, потому что одинокое кресло смотрится немного убого.
Нам ОЧЕНЬ повезло с соседями сверху, потому что им, на наш скромный взгляд, тоже не понравилась пустота в комнате и, похоже, они решили это исправить. Каждый вечер над нами совершалась перестановка мебели, которая начиналась в 21.00 и заканчивалась в 07.00, что очень мешало уснуть, да и выспаться в целом было сложно из-за звуков скрипящей мебели, ездящей по полу туда-сюда.
Еще уснуть нам очень мешал вечный ультразвук, который возникал непонятно откуда и бил по ушам очень сильно, особенно ночью.
Поговорим о моем любимом минусе или почему вам придется ждать очередь в душ больше часа. Лишь на первый взгляд ванная комната выглядит неплохо, но с первым принятием душа впечатление меняется на 180. Вода в душевой кабине (кстати это сложно назвать душевой кабиной) не уходит. Вам приходится стоять в луже воды, которая постепенно превращается в озеро, затем в море, а позже стремиться стать и океаном, из-за чего необходимо тщательно следить, чтобы вода "не вышла из берегов". Другими словами, вода не уходит пока вы моетесь и этой маленькой ванночки не хватает, чтобы помыть достаточно длинные волосы и себя, поэтому вы приобретаете способность использовать как можно меньше воды (а заодно и плюсик в карму за сохранение экологии). Следующему человеку приходится ждать больше часа, чтобы вода ушла полностью (а только так есть возможность полностью помыться после приобретения вышеупомянутого навыка). Прикрепляю фото и свое предложение по ремонту канализации.
Шторка на окне постоянно отрывается от крючков при любой манипуляции с ней и штукатурке в номере явно плохо (фотографии также прикрепляю).
Вы не можете быть в 100% безопасности в номере, потому что защелка просто-напросто не закрывается (причем мы были еще в номере ЛЮКС с душевой и защелкой проблемы там точно такие же).
Уборка в номере именно в этом отеле это: замена полотенец, которые лежат на полу в ванной, и вынос мусора. Необходимо уточнить, кулеров в коридорах нет, воду ставят бутилированную раз в 2 дня (конкретно в номере СУПЕРИОР, в ЛЮКСе ставили 1 раз в день). В общем непонятно за что горничным платят деньги так как они даже не пылесосят, что уж говорить о пыли или влажной уборке...
В отеле есть гладильная комната, где любой утюг побудит вас поменять ваш гардероб, даже если это была ваша любимая вещь, потому что утюги настолько убитые и грязные, что идея гладить хотя бы одним из них какой-либо предмет одежды приравнивается к покупке другой (утюг просто испортит вещь окончательно и безоговорочно).
Ну последнее, но не по значимости - ресторан "Алябьев", находящийся в отеле. Здесь вы можете купить завтрак, поесть в обед и заказать что-нибудь на ужин. Сходили мы в ресторан только единожды, просидели там 5 минут и ушли: голодные и разочарованные. Стоило войти в зал со столиками и официанты посмотрели на нас как на г**** (а-ля "Чего припёрлись? Не видите мы отдыхаем от работы? Неважно, что открыты"). Все-таки за столик мы сели и нам с весьма "дружелюбным" взглядом принесли меню. У вас наверняка возник вопрос: "Почему тогда вы ушли не только грустными, но и голодными?" Отвечу на него с радостью: всё, что было "в наличии" это от силы 2-3 блюда, когда меню выглядело достаточно обширным. Стоило сказать: "Нам, пожалуйста, "Строганину из Сибирских рыб", мы слышали в ответ супер ласковым (нет) тоном: "Ее нет!" И так было с каждым блюдом, которое нам хоть немного приглянулось.
В общем отель вызвал смутные впечатления, как конфетка с сухофруктом в новогоднем подарке - красивая обертка, а на вкус отвратительна. Мой совет - переночевать тут можно, но цены за такой сервис не оправдано высокие.
По традиции оцениваю отель по 10-ти балльной шкале и МИРРОС получает заслуженные 1/10
3
13 августа 2023
Хороший отель. В номере хорошая мебель, чисто убрано, есть приборы для чаепития (чайник, чашки, ложки, несколько пакетиков заварки, сахар). В санузле хорошо убрано. Конструкция душевой не предусматривает дверцы, поэтому душ надо принимать аккуратно, что бы не залить пол. Ресторан хороший - меню не содержит много блюд, но блюда хороши. На ужин заказывали салат с телятиной и баклажанами, телячьи щёчки и котлеты из сибирских рыб. Все блюда на твердую 5. Единственный косяк это переохлажденное красное вино, но это уже придирки. Завтрак - стандартный, как во всех хороших гостиницах, но вкусный. Вообщем в Тобольске появилась хорошая гостиница Европейского уровня, за вменяемые деньги.
2
2 октября
Шикарно, обслуживание не могу сказать остальное впечатление..выше среднего однозначно и главно тихо и спокойно
2
16 февраля
Прекрасный отель. Минусы можно всегда и везде найти, но мы их не искали.
Обслуживание отличное, тепло в номере (были в морозы), все чисто и тихо. А завтраки в ресторане просто шикарные!
8 ноября
Хороший новый отель , номера все одной категории стандарт .чисто уютно .что не скажешь о соседнего отля Георгиевская .
27 января
Был гостем в 2024, в соседних отелях в 2023ем, тепло, чисто, есть лифт, шикарный завтрак! Но за неделю сразу видно кто из уборщиц убирал номер, в глаза их не видел, но одна прям безолаберна, увидите сами. Из ближайших конкурентов Сибирь и Георгиевская. Не понравилось что- на февраль сделали искуственую бронь на номера и задрали цены на без того дорогие оставшиеся.
11 июля
Хороший отель, в номере фен, чайник, холодильник, чисто. Есть халаты, тапочки и принадлежности для душа.
17 декабря 2023
Топ отель, очень тепло, чисто и уютно. По отелю вопросов нет. По ресторану есть проблемки, персонал не обученный, девочки всего боятся, ответственность никто не берет на себя. Но это дело нужно наработать. А кухня отличная👍🏻
11 сентября
Номерной фонд хороший, современный. Цена конечно несколько завышена. Уборка в номере очень неудобно, убирают после обеда, а то к вечеру не убрано. После настояний активизируются. Лобибар фактически отсутствуют, он формальный и цены там нереальные в принципе, в Лондоне дешевле. Сам отель неплох, но сервис нужно подтянуть.
26 февраля
Прекрасный отель. Просторные номера, отличный завтрак и приветливый персонал. Очень чисто. При отеле хороший ресторан "Алябьев", все, что заказывали по меню было вкусным.
25 ноября 2023
Соотношение цены и качество соблюдается. Отель вполне достойный (особенно если брать номера в центральном корпусе) для провинциального города.
Единственный большой минус номеров на моем этаже был в великолепной слышимости того что происходит по соседству. При желании можно и поговорить через стенку)
5 ноября 2023
Современный отель полностью оправдавший свои 4 звезды! останавливался со 2 по 4 ноября, номер полулюкс, все фото в рекламе отеля соответствуют реальности, в номере холодильник, кондиционер, везде чистота идеальная, ни пылинки, уборка в номере ежедневно, чайник , чай , сахар,в номере, если просто попить чай, не нужно идти никуда.
Подготовка персонала на высоком уровне, любые вопросы решают мгновенно, нужна была еще одна подушка, принесли через 5 минут после обращения. Завтраки...о, эти завтраки...просто не пойму как можно приготовить простые блюда так вкусно, обедали в том же ресторане что и завтракали (кстати ресторан в здании гостиницы) цены соответствуют порциям, вкусу и оформлению блюда. Приготовление досточно быстрое, все вкусно. Вообщем что то даже придраться не к чему. Спасибо всем за хорошую работу)
3
11 ноября 2023
Так сложилось, что уже много лет мы несколько раз в год бываем в Тобольске. Останавливались во многих гостиницах города. В этот раз остановили свой выбор на новой-Миррос, 4 звезды. Забронировали номер на сайте, на 2 дня, с 6 по 8 ноября, бронировали с завтраком, сайт гостиницы то висел, то не загружался. Но в итоге все случилось, пришло подтверждение о бронировании. При заселении девушка на ресепшене сказала, что наша бронь без завтрака, но потом что-то проверила, и объявила, что все в порядке, завтрак включен. Завтрак на утро и правда был достойный. Но на второй день, когда мы утром вновь пришли в ресторан, на нас буквально налетела официантка, перегородив дорогу в ресторан, к ней, чуть позже подключилась уже другая девушка с ресепшен, и в два голоса стали орать, что наша бронь без завтрака. Мы попытались что-то объяснить, но обе девушки кричали, истерили, обвиняя нас в сложившейся ситуации, в том что, мы заплатили вот такую сумму, а она без завтрака, а мы ещё и явились, потом просто между собой стали выяснять кто ж нас таких заселял. Эта безобразная сцена происходила в холле, при других гостях отеля. На нас как будто ведро помоев вылили. В свои, почти 60, такое унижение я испытала впервые! Расстроились, а мне ещё 700 км за рулём надо было проехать. Самое удивительное, что никто даже не предложил как-то всё уладить, разобраться в ситуации, банально пригласить на завтрак, предложить заплатить за него, ничего и никто! Мы просто ушли. Со стороны выглядело так, что двое малолеток наорали на двух уже не молодых людей и были очень горды собой! И мне вот стало интересно, почему я, как гость Вашего отеля, должна выслушивать все это от обслуживащего персонала, а вопросы оплаты решать с официанткой? Если возникла такая проблема, то почему к нам за два дня не обратился администратор, или девушка, которая сидела за стойкой ресепшен (не знаю кто она, не было ни бейджика, ни униформы, такое впечатление, что она с кухни в домашней одежде зашла и сутки за стойкой просидела). Почему Ваши сотрудники позволяют себе грубость, повышать голос на гостей?
Теперь о гостинице. Простите, но это не 4 звезды, от слова совсем.
И так. Охраны на стоянке для машин нет, прейскуранта цен тоже, нам так и не предоставили прейскурант на стоимость номеров, в номере нет ни дивана, ни журнального столика, звукоизоляция вообще отсутствует, наслаждались жизнью соседей с детьми все два дня, в номере духота, а ограничителей на окнах для проветривания помещений нет, либо душно, либо холодно в номере, номер не убирали, только мусор вынесли, воду добавили, естественно не полотенца, не постельное белье не меняли и тд, и тп. Кстати, и завтрак должен входить в услуги обязательно. Это не мои хотелки. Это лишь маленькая доля того что должно быть в отеле 4 звезды, всё хорошо обозначено в Требованиях к отелям. Гостиницы с 4-мя звездами, по классификации, находятся в категории «А», что значит высокий уровень предоставленного комфорта и качества.
Ресторан тоже вызывает вопросы. Некоторые блюда ставят в тупик. Например, пельмени с солёными груздями в одной тарелке, политые сметаной. Все думаю зачем все сложили в один тазик (ну очень огромная тарелка) либо охлаждали пельмени, либо согревали грузди, тогда что делала сметана? Пыталась всё подружить наверно. А в блюде строгонов печень почему-то совсем не хотела жеваться. В паштет плюнули сверху джем, хорошо хоть не смешали, почему в соуснике не подать, не понятно. Хотя готовят довольно вкусно и самое главное быстро!!!
Простите за длинные слова, но это обычная, только новая гостиница в городе, того же уровня, что Георгиевская, Ямская, Сибирь и др. Экономия чувствуется во всем. Но вот что у Вас на 4, нет даже на 5 звёзд - это хамский, непрофессиональный персонал, и очень слабый сервис, нет высокого уровня предоставленного комфорта и качества. Никто так и не извинился перед нами, не объяснил ничего, нахамили, оскорбили, наорали и даже "до свидание " не сказали. За это 1 балл и только отрицательные отзывы. Рекомендовать Вашу гостиницу мы никогда не кому не будем, совсем. У Вас в городе есть и отличные рестораны и отели, и гораздо дешевле к тому же, поучитесь у них. Но пока только 1. К сожалению, красота в отеле не делает его 4-х звёздным.
3
1
14 июня 2023
Отель находится в историческом центре города. Останавливались на майские.
Всё отлично. Ремонт новый. Расположение - супер.
Персонал приветливый.
Хорошие тапочки, есть фен и халаты. В ванной комнате кроме мыла, шампуня и геля для душа есть бритва, щётка + зубная паста.
Если кратко - всё очень хорошо! Остались довольны.
1
14 июля 2023
Отличная гостиница! Новая. Соответственно всё работает, ничего не отваливается. Шумоизоляция очень хорошая, соседей не млышно. Кондиционер работает тихо. Маленький минус - душевая кабина ультрасовременная, стекло в пол, но дверь не предусмотрена, в связи с чем, как не старайся мыться аккуратно, но пол всегда в воде. И ещё одно... завтрак шведский стол это бесспорно хорошо, но если утром можешь впихнуть в себя только кофе, отдавать 850 рублей за это как-то дороговато. А ближайшие кафе работают с 10-11.00 предложение такое: поставьте кофейный автомат, что ли... или на ресепшн чтобы можно было заказать кофе...
5 октября
Все очень понравилось: персонал вежливый, приветливый. Номера замечательные, уютные.
6 мая
Сняли номер для свадебной съёмки в этом отеле, очень красивое, уютное, новое место, вежливый персонал, отдельная благодарность за предоставленную возможность!🙏🏻😍
1
16 августа
Шикарный отель. Чисто в номерах, уютно, красиво, вкусные завтраки, приветливый персонал
3
10 марта
Всё очень хорошо.
Чисто, комфортно. Ванная комната - есть всё необходимое. Кровать- удобный для спины матрац.
Мне очень понравилось. Рекомендую.
2
21 мая
Отличный отель в прекрасном городе! Уютно, чисто, замечательный завтрак - шведский стол, очень близко к Кремлю. Рекомендую
20 июня
Считаю цена очень завышена. 8000 за сутки за номер суперриор ( 1 кровать+диван), завтраки скудненькие, пришли на завтрак в 9:20 смогли наскрести 2 последние ложки овсяной каши))), взяли последние 2 блина, что касается фруктовой тарелки с апельсином- лежала последний заветренный ломтик. Никто не догадался доложить. Сервис по Тобольски, а цены московские.
1
15 сентября 2023
Отличный отель. Находится рядом с Тобольким кремлем, где можно сходить на экскурсии. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера просторные, светлые, уютные. В ресторане готовят очень вкусно и качественно.
14 июля
Отличный отель! Довольно новый, всё очень прилично. Припарковаться можно прямо у здания отеля.
6 марта
Отличный отель ! Самый лучший в Тобольске ! Номера чистые и уютные . Оформление этажей уникальное . Кухня ресторана отличная . Такого завтрака я не ел негде !)
18 ноября
Приятное, симпатичное, уютное место:)
Надеюсь, не в последний раз побывали в гостях)
Завтраки - симпатичные.
10 марта
Красиво, атмосферно, уютно, чисто. Вкусный ресторан. Удобно добираться. Находится в 5 минутах от Кремля и других музеев. Вежливый персонал.
22 июля 2023
Очень понравилось всё,и город с его историей и людьми и гостиница Георгиевская с её персоналом и вкуснейшими завтраками,всё чисто, уютно и ненавязчиво...спасибо за прекрасное пребывание в Вашем городе...с уважением гости из Кургана.
1
1
25 сентября 2023
Всё прекрасно 👌. В номере есть всё необходимое, очень чисто, уборка по запросу. Приветливый персонал способный решать вопросы если правильно попросить. Меню ресторана не представлено в номере, но насчёт чая с медом поздно вечером договорились через администратора. Спасибо 🙏. Вай фаем пользоваться не возможно
27 ноября 2023
Новый, красивый, вкусные и разнообразные завтраки шведский стол. Парковка, расположен в тихом месте вдали от трассы. Приятный персонал. Обязательно вернусь сюда еще.
5 ноября 2023
Ремонт - качественный. В номерах - уютно. Но сервис оставляет желать лучшего. Администрация отеля не стремиться сделать пребывание гостей незабываемым, ограничивается самым необходимым.
Завтраки - не советую, маленький выбор, однообразный, не вкусный.
21 сентября 2023
Отличная гостиница, отличное расположение в центре города, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал, необычный интерьер и дизайн концепция этажей, чистота и порядок! Благодарю!
24 февраля
Хороший, современный отель, один из лучших в Тобольске. Прекрасное расположение, тихая улица и до Кремля рукой подать, метров 500. При заселении повысили категорию номера со стандарта на супериор, без доплаты. В отеле отличный ресторан "Алябьев", с прекрасной кухней. Так что понравилось всё.
3
23 мая
Красивый, новый, уютный отель. В номерах есть всё. Вода, чай, шампунь, кондиционер, зубной, бритвенный наборы. Тапочки, халаты, всё для обуви.
Кровати удобные, подушки мягкие, белье белоснежное. Завтраки хорошие.
Но вот кто делал поддон в душевой, непонятно. Измените конструкцию. Вода со стенок стекает на боковые бортики и течет на пол.
После душа постоянно наступаешь в эту лужу, полотенце для ног не спасает.
6 ноября
Отличный отель, останавливались на 3 ночи. В номере есть все необходимое. Вкусные завтраки.
15 ноября
Отличный отель! Номера просторные, сантехника современная. Очень чисто и уютно.
16 апреля
Отель хороший, персонал отзывчивый и всегда поможет с любым вопросом, завтрак не плохой, есть не большой минус что нет микроволновки, а так это мелочь, убираються каждый день всё чисто и опрятно
2
19 июня
Очень хорошее расположение. Новые, чистые номера! Вкусные завтраки, шведский стол.
15 сентября
Номер просторный, но совершенно не убираются в номере, только меняют полотенце и все, за неделю проживания ни разу в номере не пропылесосили, не мыли ванную комнату. Завтраки хорошие,
3
8 мая
Хороший отель. Приветливый персонал. Номера уютные. Шикарный вид с полулюкса на 4м этаже. Завтраки на 4ку из 5, вкусный кофе.
26 октября
Отличный отель! Все понравилось, даже шампанское на завтрак)
Ещё бы вид из окнам поживописнее)
24 февраля
Приезжали с друзьями отпраздновать ДР, сначала поселились в Георгиевской ( это одна сеть с Мирос отелем ) , было очень холодно , мы попросили , чтобы нас переселили в Мирос . Администратор Георгиевской сказала , что свободных номеров нет , хотя , как выяснилось , по факту они были . После легкого скандала нас переселили ,мерзнуть за 7500 за ночь я не была готова . Мирос понравился всем : новый отель , отличный ресторан : все на высоте , кухня , официанты . День рождения подруги прошел шикарно.
Ресторан Алябьев - это нечто. Все блюда вкусные , алкоголь качественный. Официант Екатерина сделала наш вечер прекрасным своим ненавязчивым обслуживанием . Лично я в Георгиевскую больше ни ногой. Только Мирос , если останавливаться в Тобольске
21 августа
Отель хороший, номера приличные, завтрак бедноват для 850 рублей, или ассортимент увеличить или цену понизить, а так не соответствует. Плохо убран номер, волос на полу, какие то разводы.
7 июня
Всё хорошо, но выдают только воду 0,5л, этого мало, кулера нет, предлагают только купить дополнительную воду. Я бы предложил установить кулер, либо выдавать дополнительную воду по требованию