Поиск

Максим

1,3

1988 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас! Вызвала такси на один адрес, он подъехал как ему удобно, даже близко не было и включил платное ожидание) я ему звонила, писала он не отвечал. В итоге я кое как его нашла, села в машину, задала ему вопрос почему он подъехал по другому адресу, таксист начал бычить, по другому его поведение назвать нельзя, высадил меня на ближайшей остановке и провел оплату так….. Просто днище, а не такси. Поддержка никак не реагирует

Посмотреть ответ организации

Татьяна Давыдова

Знаток города 5 уровня

Вызвала такси от остановки Парк Победы, в сторону центра. Девушка оператор как робот монотонно повторяла, что нет такой точки. Есть в сторону Юмашева или в сторону Омеги. Пришлось сказать, что такси от тц Посейдон, и идти туда. Это ладно. Конечная точка - автосервис Аргон92. Девушка спросила - на Фиолентовском шоссе ? Я говорю Да. Она говорит : 7а? Я говорю - наверное, там за кольцом. Неудобно одновременно разговаривать и смотреть на карту. . Пришло уведомление и звонок, что такси ожидает и пошло время ожидания, бесплатно 3 минуты. Такси не было. Только через 2 минуты примерно подъехало. . Но самое главное - стоимость поездки за 3 км составила 335 р. . На вопрос почему так дорого? Девушка водитель сказала - наверное вы не сказали конечный адрес. Обратитесь в службу поддержки. . Я написала в службу поддержки. Мне также ответили, что вины оператора нет, я не сказала конченный адрес. Хотя я очень хорошо помню, что согласилась, когда девушка оператор спросила - на Фиолентовском шоссе? Я ответила Да. Она мне сказала - точная сумма будет после поездки. Но что наценят ещё 140 р. не за километры, не за время поездки (минут 5-7) , я не знала. Мне кажется это нечестно по отношению к клиентам. . Судя по рейтингу компании Максим вообще всё равно на отзывы своих пассажиров.

Посмотреть ответ организации

Мария Диденко

Знаток города 6 уровня

Всегда пользовалась данным такси в г. Севастополе, но сегодня так не приятно стало, мне нужно заехать в 3 адреса, забрать документы и все! Таксист мне высказал, что не готов, ехать за 700 рублей, которые выставлены по счётчику, это мало и не готов меня ждать. Бред какой то(

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 3 уровня

Самое отвратительное такси, заказала с коли Мищенко героев Бреста, меня отвезли на левый адрес, в конечном итоге поездка вышла в 2 раза дороже, мало того, что меня высадили не по адресу, так ещё и оператор, когда я до неё дозвонилась, меня" отпела", оказалось, что это их ошибка, а моя. Короче это такси не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Julia 764

Знаток города 3 уровня

Отвратительный таксист. В начале поездки не уточнил как будет проходить оплата. Когда в конце я спросила можно ли оплатить переводом - разорался на всю машину, что надо было раньше говорить. При этом я была готова оплатить и наличными, просто переводом было удобнее. Пользоваться этим сервисом такси больше не буду. Водитель на жёлтой машине, марку не запомнила (номер 650).

Посмотреть ответ организации

Roza Bovshik

Знаток города 3 уровня

Если Вам нужна машина сегодня- то это обращение не для этой службы такси, в обычный будний день ожидание авто более часа, так же если Вам нужна доставка, озвученная сумма оператором в 250 руб. возрастает озвученной водителем в 1000 руб. Однозначно не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Игорь Изотов

Знаток города 8 уровня

Рейтинг этой организации незаслуженно занижен. Имейте ввиду, что довольный пользователь вряд ли зайдет сюда, чтобы оставить отзыв. Я водитель и сотрудничаю с "Максим" больше двух лет. Этот сервис заказов дает возможность работать и зарабатывать. И рабочее и клиентское приложение простое и удобное, лучше, чем у конкурентов. Компания лояльна к выбору автомобиля для работы и набору документов, работа найдётся практически для кого угодно. Это одновременно и плюс, и минус, что заметно по другим отзывам. Компания обеспечивает людям возможность заказать авто с водителем за умеренную цену. Как именно будет оказана эта услуга зависит уже от конкретного водителя, который не является сотрудником компании, он партнер. У "Максим" нет стоящих аналогов, конкурентов и альтернатив. И они здесь не нужны.

Посмотреть ответ организации

krawler38

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Сегодня, 02.05.2026, около 09:00 утра я заказал такси. Когда я спускался в лифте, связи не было, поэтому после выхода из подъезда на улицу у меня не отображалась информация о том, что водитель уже подъехал. При заказе я выбрал свой дом, при этом отдельно не указывал подъезд, так как в доме один подъезд, и обычно по умолчанию водитель подъезжает именно к подъезду. Когда связь появилась, я увидел, что водитель находится за домом, со стороны дороги, и не стал заезжать на прилегающую территорию к подъезду. Я позвонил ему, чтобы уточнить, куда он подъехал, так как к тому моменту уже началось платное ожидание. Водитель ответил, что я якобы поставил точку к магазину, поэтому он туда и подъехал. С его слов, точка на карте находилась ближе к нижнему левому углу дома, однако он не уточнил это заранее ни звонком, ни сообщением в чате, хотя в приложении начальная точка поездки была указана от моего дома/подъезда. Я подошел к машине и сел. Во время поездки я начал спокойно уточнять у водителя, почему он подъехал не к подъезду, так как постоянно вызываю такси с этого адреса и раньше такой ситуации не возникало. Мы проехали буквально 200–300 метров, после чего водитель начал повышать голос, грубить, остановил машину, вышел, открыл мне дверь и сказал, что если мне что-то не нравится, я могу заказать другую машину. После того как я вышел из автомобиля, водитель также сказал, что это не тариф «Бизнес» и что «выёбываться» здесь не надо. В результате я опоздал на работу: сначала из-за того, что водитель по каким-то своим соображениям подъехал не к подъезду, а затем из-за его грубого поведения и фактического отказа продолжать поездку. При этом с меня списали полную стоимость поездки, которую я фактически не получил, причем сумма была увеличена из-за платного ожидания. Поддержка молчит! Первый раз получил такой негативный опыт в такси, Это получается теперь нужно что бы доехать от точки А до точки Б терпеть хамство и молчать в тряпочку ? Это уже не в какие рамки не входит. Заплатить 250 рублей за 1.5 км - не в час пик, не в дождь и что бы тебя прокатили 300 метров, испортили настроение с утра еще и на работу опоздал. Еще и деньги не вернули

Посмотреть ответ организации

Анжела Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение оператора. Позвонила заказать такси, оператор задала вопрос, из-за того, что на улице орала воздушная тревога, ничего не услышала. Нормально попросила повторить немного громче вопрос, на что мне оператор пренебрежительным тоном ответила, что не может повторить громче. Желание разговаривать дальше пропало.

Посмотреть ответ организации

Jenya

Знаток города 4 уровня

Ко мне никогда почти не приезжает такси, особенно в вечернее время, причем если заказывает человек рядом со мной, к нему приезжают)))) Заказала такси за день до выезда, на точное время, мне нужно было ехать на судебное заседание, так они отменили заказ, когда я сидела одетая в коридоре и собиралась выходить. Разве это адекватно? Еще и новое такси не назначалось, вечно нет водителей. В итоге никуда не успела, и кому жаловаться на вас в таком случае?) В целом ужасное такси, в первые годы существования отлично справлялось, а теперь это худшее такси в городе, однозначно!

Посмотреть ответ организации

юра шкереда

Знаток города 10 уровня

Пользовались услугами такси Максим в Севастополе, водитель приехал быстро, ездили в Старый и новый Херсонес , в процессе поездки водитель объяснил откуда лучше начать маршрут экскурсии. Обратно так же возвращались на такси от этой компании, цены приемлемые, цена поездки из центра обошлась в 290 рублей на двоих в один конец.

Посмотреть ответ организации

Лара Петренко

Знаток города 4 уровня

В последнее время приложение вообще не работает - не видит регион и не дает его выбрать Сейчас совсем вылетело, авторизоваться снова не дает (подождите и повторите попытку). Удалила, переустановила - те же проблемы. Лучше уж совсем без приложения, чем с таким ненадежным сервисом. Операторам спасибо - заказ оформили вовремя, цена по маршруту Саки-Севастополь была ниже, чем у других служб такси. Но с приложением нужно что-то делать, оно уже " скорее мертв, чем жив".

Посмотреть ответ организации

Дима Н.

Знаток города 5 уровня

Уровень обслуживания крайне низкий. Дождаться машины не возможно. Водятелы бронируют заказ с пометкой что приедут через 2 минуты, а на самом деле ждать можно и 30 и 40 минут. Машины техосмотра не проходят, приезжают поломанные до точки заказа не доезжают. Оплату картой не принимают, только наличка. Куда смотрит налоговая и финмониторинг не понятно. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Посмотреть ответ организации

Pavilh

Знаток города 4 уровня

Ребята так работать нельзя, обман вас до добра не доведет. В чем суть обмана рассказываю: сначала заходишь в приложение смотришь машин рядом тьма, нажимаешь пишет что машина подъедет чуть ли не через пять минут, ты даже по карте видишь как машина к тебе едит, стоишь довольная одетая, за пару минут до приезда машина просто теряется, а твой заказ уходит в статут ожидания и ждать иногда приходилось час полтора постоянно повышая стоимость поездки. Первый раз столкнулась в том году с таким обманом, в этом году думаю наверное исправились, но нет вся та же схема обмана

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Такси Максим зазвездилось. При ожидании клиента уезжает через 8 минут и начисляет неустойку. На претензию говорят что это регламентировано. Не влезла коляска в багажник, уезжает и начисляет неустойку. На претензию говорят что это регламентировано. И это только 1 заказ с такими затыками. Мол в интернете изучайте матчасть. Ну как бы не приятно, хотя пользовался этим сервисом ещё до появления в Севастополе. Спасибо за «сервис». Прощайте. Будем находить общий язык с другими.

Посмотреть ответ организации

Александра О.

Знаток города 3 уровня

Это дно, а не такси. Водитель спросил как лучше проехать. ПРЕДЛОЖИЛА два пути. Один с плохой дорогой, второй лучше. Водитель решил поехать по лучшей дороги. При этом по времени разнице нет. И во время поездки добавил адрес. В связи с чем увеличилась стоимость. Когда спросила почему добавили адрес. Водитель ответил, что едем через аптеку. Я так и не поняла зачем добавили второй адрес. Нигде не останавливались дополнительно. Когда попросила вернуть разницу водитель отказался. Водитель Максим на Skoda Rapid. Гос. номер 735. Поддержка никак не реагирует. И не хочет решать эту проблему. Аккуратнее с этим водителем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Таксисты ведут себя на дорогах отвратительно. Подавали заявку, чтобы разобрались с водителем, который сначала меня подрезал, а потом просто перекрыл мне дорогу, встав передо мной и включив аварийку (мне было никак его не объехать). И он был с пассажиром при этом. Первый оператор просто кинула трубку, сказав, что это не ее дело. Второй оператор якобы оформил заявку, но так никто и не перезвонил спустя месяц. Делаю вывод, что в этой фирме абсолютно плевать на сервис и на то, кто вас будет возить и отвечать за вашу безопасность в поездке.

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 5 уровня

Заказала такси, водитель не приехал, в чате не отвечал на вопоос где он, я его ждала минут 15, в итоге он поставил заказ "выполнить", а заказ был за безнал. Деньги с карты списались, а водитель так и не приехал. Оператор обещал разобраться, перезвонить мне и вернуть деньги, в течении дня никто не перезвонил. При второй попытке дозвониться, мне сказали, что перезвонят в течении 2-3 дней... В письменной поддержке в приложении ответили только через 6 часов и деньги зачислили на счет в приложении, а не на карту. Сервис 0. По факту деньги не вернули, т.к. этим сервисом я больше пользоваться не буду.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 15 уровня

Такси в крыму в частности максим, работает отвратительно. Ни сервиса, ни клиентоорентированности. Таксист просто может не захотеть приехать по заказу, потому что на пути видите ли пробка. Заказы по городу вообще никто не берет. Такси можно иногда ждать по 40 минут. У нас был рекорд ждали 1.5 часа, благо не спешили...

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Вызвал такси через данного оператора с Симферополя до Севастополя, машина приехала быстро но по окончанию поездки выяснилось что у водителя нет сдачи, тк привык доверять договорились что водитель переведет сдачу позже на карту, машина уехала а с ним и обещания о сдаче!!! Звонил три раза , каждый раз операторы фиксировали претензию и обещали разобраться Но все заканчивается обещаниями и поражает что каждый раз оператор отвечает что не видит оформленной претензии!(крайний раз общался с оператором Яной!)Будьте внимательны данный оператор нет за что не хочет нести ответственности !Был автомобиль Шкода рапид белая брендированнная,заказ с Симферополя набережная 60 летим СССр до Севастополь Колобова! Очень жаль что оператор не дорожит своим именем

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 3 уровня

Вызывали утром 05.05.25. Диспетчер принял заказ. Через некоторое время перезвонили, сообщили номер машины, которая должна приехать. Ждали около 20 мин. Потом снова перезвонил робот, сообщил, что никто никуда за нами не выехал и милостиво разрешил "нажать 3, чтобы отменить заказ". Вывод: не пользуйтесь этой фирмой если куда-либо торопитесь...

Посмотреть ответ организации

Мария Ер.

Знаток города 4 уровня

Ужасное такси! Гостили в Севастополе с 6 по 9 июля и сполна "насладились" сервисом такси "Максим". В первый день звонили 3 раза, пока напали на адекватного оператора, который знает свой(!) город и смог принять заказ. Спасибо, что водитель попался хороший и приехал без опозданий, довез до места назначения. Но сказка была впереди. 8 июля мы уезжали в 21.30 из Музея-заповедника "Херсонес". Ждали такси в продолжение часа(!!!!) и так не дождались. Оператор говорил одно - отменяйте заказ. Потом охранник сжалился над нами и дал номер другого оператора. Впечатление от города испорчено. НИКОГДА не пользуйтесь услугами такси "Максим"!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Османов

Знаток города 3 уровня

Отвратительное такси. Никогда не могу уехать с любимовки что в день что в ночь. Таксисты тупо не хотят брать заказ, но по приложении видно , что стоят рядом с остановкой по несколько часов. За то потом ездят и без приложения ищут себе пассажиров, чтобы схватить больше денег, наглость выше гор, если сервис такой фиговый, чем пользоваться ночью?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Полевая

Знаток города 2 уровня

дважды обращалась к оператору такси, и оба раза столкнулась с неприемлемым поведением. Оператор начала повышать голос без видимой причины. Хотя тон – это одно, кричать в трубку недопустимо. Агрессия в ответ на вопросы – это за гранью дозволенного и совершенно неприемлемо. Если человек устраивается на работу оператором, он должен понимать, что кричать на клиентов нельзя. Это выглядит непрофессионально и вызывает негативные эмоции. Ситуация была следующей: я позвонила оператору, чтобы уточнить статус своего заказа. Мне сообщили, что водитель отказался. Я спокойно отреагировала, сказав, что ничего страшного, и спросила, могу ли я заказать машину через нее. Оператор, уже демонстрируя недовольство, согласилась, но предупредила, что это будет дороже. Я согласилась и назвала адрес: улица Брестская, 21. В этот момент оператор начала повышать голос, что было очень неприятно. Такое не первый раз тпроисходит, и предположила, что, возможно, оператору не объяснили, что нельзя кричать на клиентов и нужно разговаривать нормальным тоном. Не знаю, возможно, дело в воспитании или личных проблемах, но я сама, несмотря на любые трудности, никогда не кричу на людей по телефону. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым, когда единственным способом коммуникации является крик. Несмотря на отдельные случаи невежливости, в целом такси оставляет хорошее впечатление. Водители, как правило, компетентны, хотя, как и везде, встречаются и невоспитанные люди.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Радионов

Знаток города 10 уровня

Сломалась у меня вчера машина на инкерманском серпантине, на подъеме . Звоню, пытаюсь вызвать такси «Максим», т.к. эвакуатор будет только через пол часа, а я с ребенком, которого надо отвезти маме, рядом, на Горпищенко. Назовите адрес, говорит оператор такси «Максим». Я говорю какой адрес? Я на серпантине, тут нет зданий, стою в кармане у дороги. Пусть водитель меня наберет - объясню где я. А он как попугай - скажите адрес, скажите адрес)) Я говорю, где я вам его возьму? Короче, ничего не получилось. Погрузили мою машину на эвакуатор, отвезти малую на Горпищенко и поехали на Северную )) Хорошо, что для эвакуатора не нужен точный адрес 😃 Отвратительный сервис 👎

Посмотреть ответ организации

Марк Ли

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис приложение не корректно работает что машина приехала не уведомляют ,машина не подъехала к подъезду пришлось обходить дом и платить за ожидание дело не в 50₽ а в отношении решил написать отзыв так как не один раз опаздываю благодарю сервису Максим никому не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елизавета Максимова

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис! Заказала такси, сразу назначен водитель, в приложении отображается машина, которая уже рядом, и тут же происходит сброс и повторный поиск водителя. Такая ситуация повторилась 4 раза подряд. В результате я потратила много времени на ожидание машин, которые так и не прибыли. Очень разочарована уровнем сервиса и его надежностью.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться возмутительным опытом использования службы такси "Maxim". Этот сервис систематически не выполняет свои обязательства перед клиентами. Суть проблемы проста до безобразия: Бесконечные отказы: Я сделала заказ в приложении из дома на ж/д вокзал. Водители его видят, берут... и через минуту отказываются!Зака з был за 1.5 часа до отправки поезда. Ехать 9 минут. Водители так игрались 35 минут( 6 раз брали мой заказ и отказывались), потом приложение прислало мне сообщение, что нет водителя на мой заказ и я могу его "ускорить"(заплатить выше). Я следила за поиском и видела, что водители, которые брали мой заказ находились от меня в 3-5 минутах езды. Это мой не первый не единичный случай,такая же история была когда я с вокзала ехала и в больницу. Это порочная практика. Клиент беззащитен: Водители прямо вынуждают клиента поднимать сумму за поездку, играя отказами. Понимаю, если дело ночью, в отдаленном районе или при сложном проезде. Но когда ехать всего 9 минут в черте города, без пробок – это чистой воды манипуляция и спекуляция! Игра на срочности: Особенно цинично, когда водитель видит адрес вокзала, больницы и понимает, что клиенту нужно срочно. Тут начинается "скачка": взял заказ – бросил, другой взял – бросил. И это при том, что машина может находиться всего в 3-х минутах от меня! Я просто в шоке!!! Порочная бизнес-модель?Складывается впечатление, что бизнес "Maxim" построен на этом человеческом факторе: "Клиенту срочно, выбора нет – заплатит вдвое. А мы поможем... ему раскошелиться". Это неприемлемо! Контраст с нормальной практикой: В любой цивилизованной стране водители такси стремятся выполнить больше заказов, чтобы больше заработать, а не обобрать одного клиента за короткую поездку. Заработок в сфере услуг зависит от количества довольных клиентов! Но, видимо, не в "Maxim" Абсурдная аналогия: Представьте: заходит человек в жару купить мороженое. Продавец достает его из морозильника и спрашивает: "Ускорить? Добавь стоимость, и мороженое твое!" Дикость? Да! Но именно так "Maxim" и его водители относятся к клиентам. Сейчас есть проблемы в Крыму с транспортом, не летают самолеты, на поезда нет билетов, если куда-то далеко ехать, то это в несколько этапов с пересадками, но севастопольцы смеются и говорят, что основная проблема на первом этапе, это такси "Maxim". Искренне желаю этой компании проверки контролирующих органов за систематическое нарушение прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Ирина Куку

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Вопрос на каком основании работники интересуются ФИО(фамилия, имя, отчество)пассажира??? Попыталась задать вопрос оператору, ответа не получила. На основании какого закона РФ они интересуются личными данными пассажиров? Если ты не говоришь своих данных то цена вызванного такси увеличивается в два раза.А ещё оказывается можно заказать такси с водителем и без водителя тоже. Это как понимать такси без водителя само подъедет к месту назначения??? Странное поведение МАКСИМ. Не зря столько жалоб. Пришлось отказаться от такого заказа и вызвать ПЕРВОЕ ТАКСИ. Там не интересует работников твои данные.

Посмотреть ответ организации

Серж

Знаток города 13 уровня

Вызывал такси через оператора, так как приложение не работало. Оператор спросил «сколько человек и куда ехать», и бросил трубку. Машина нужна была через 2 часа и когда я перезвонил уточнить время мне «накинули» еще 100₽ за «заказ ко времени». Ладно. К указанному времени никто не приехал, но «ожившее» приложение предложило добавить к заказу еще 50-100-200 рублей, чтобы «заинтересовать водителя». Отвратительный сервис, наглая меркантильная конторка. Отзыв отрицательный!

Посмотреть ответ организации

владимир ефремов

Знаток города 5 уровня

позвонили, заказали такси с балаклавы на жд вокзал. предупредили, что поедет 4 человека и 3 чемодана, чтоб в багажник всё влезло. такси приехало с запаской в багажнике и детским креслом внутри. пока дождались следующего опоздали на поезд. будьте вы прокляты со своим бессознательным обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Елена Капустина

Знаток города 8 уровня

Диспетчерская служба работает приотвратно.Зачем то спрашивают фамилию...такси ждешь по 20-30минут,хотя им сказано,что я должна успеть ко времени. Им безразлично. Хотя могли сказать,что мы помочь не сможем. И не нужно пытаттся экономить мои деньги.Это мой первый в жизни негативный отзыв. Работайте лучше.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Если Вы хотите заказать такси и никуда не уехать, смело обращайтесь в Максим, они не подведут! Первый заказ -сообщили, что будет машина через 20 минут. Ок, вышли, проживали ещё 15-машина не пришла. Звоню водителю где Вы, буду через 10 минут. Отменила заказ, назначила новый, машины нет. Звоню назначенному водителю, а он и не собирался приезжать, т. к. у него такого заказа НЕТ. Спасибо за чудесный сервис

Посмотреть ответ организации

Виктор К

Знаток города 8 уровня

Ужасная, мего ужасная контора. Они уже на самом дне, ниже уже некуда. Это я как водитель говорю и как пассажир. Машины назначаются долго не из-за того что нет исполнителя, а просто контора пытается дать заказ своим. А только потом его видят обычные смертные. Любые вопросы решать нескем абсолютно везде роботы и отвечают шаблонами.... Как итог ужасная компания

Посмотреть ответ организации

Ирина Степченкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис! По приезде в Севастополь вызвали такси, чтобы доехать до квартиры у моря. Когда вышли из машины и дошли до двери, обнаружили, что ключи оставили в такси. Сразу стали звонить в диспетчерскую с просьбой связаться с водителем, чтобы вернулся и дал забрать ключи, но получали сплошные отказы!!! В итоге пришлось снимать другую квартиру на период, пока едет второй комплект из Москвы! Никакой клиентоориентированности! Лучше уж частники, там хотя бы контакт прямой есть

Посмотреть ответ организации

Данил Дорогин

Знаток города 4 уровня

Сервис отвратительный , при заказе машины никогда не уточняют по поводу детского кресла и багажа . За неделю вызывал такси 3 раза и 3 раза приезжала машина с полным багажником . Ожидание долгое , даже если указываешь время заранее то водитель опаздывает и включают ожидание еще до того как приехал

Посмотреть ответ организации

Juzheal

Знаток города 3 уровня

Это просто кошмар, а не такси! Два дня подряд не могу утром уехать на работу. Машина в поиске по 30-40 (минут) ...... и до отказа от заказа. Заказывала машину, находясь в 5 минутах ходьбы до стоянки этих машин на Горпищенко. Предзаказ также не работает. Заказываешь заранее ,а в нужное время "такси-мобиль еще не выехал". Самое печальное, что жаловались не раз - всем по барабану. И эта жалоба, скорее всего, пройдет мимо

Посмотреть ответ организации

Анна Бровченко

Знаток города 4 уровня

Заказывали машину на адрес. Сказали прямо: довезти до ближайшего магазина, купить продукты и обратно на адрес. Платим, сколько скажут(от дома до магазина пару км, адрес магазина не знаю, не местная). Водитель отменил заказ, сказал, до ближайшего магазина можете дойти пешком. Позвонили снова оператору, сказала идёт подбор машины. Потом тишина, трубку не берут... Так и не дождалась такси

Посмотреть ответ организации

Даша Б.

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительный сервис. Заказали 2 машины, так как нас было 5 человек, в итоге поиск водителя занял больше 15 минут. Позже нашли только одну машину, поиск второго водителя продолжался. По итогу трое человек уехали на такси Максим, а вторую машину вообще отменили(

Посмотреть ответ организации

Максим Поливод

Знаток города 3 уровня

За 2 часа ожидания и перезаказов никто так и не приехал,хотя на трассе за 40 минут увидел машин так 30. Больше удивило то,что мужчина,который вызвал такси намного позже меня уехал через 10 минут после звонка,а я так и остался ждать

Посмотреть ответ организации

Ксения Могилевская

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное такси которое можно придумать только. Если у вас есть час свободного времени, то можете обращаться , если же времени у вас в обрез то можете не расчитывать . Водитель не приедет к тебе пока ты не поднимешь стоимость до небес . Может принять и за минуту до приезда отменить . Долго думала писать отзыв или нет, но просто последней каплей стало, то что торопишься и повышаешь стоимость х2 как итог, ждешь водителя и он не приехав отменяет заказ. И ты опять сидишь и ждешь еще пол часа ( повторюсь за стоимость х2), наверно за обычную цену никто бы вообще не приехал . Лучше заплатите побольше и едьте на ап такси .

Посмотреть ответ организации

Итаева Анастасия

Знаток города 8 уровня

Сервис ужасный. Поддержка в том числе. Водители раз на раз не приходится. Часто неприятный запах в салоне или грязный салон. Водители делают что хотят и еще пытаются выставлять свои условия работы заказчику, который вызывает машину и платит за заказ. Складывается ощущение, что это мне платят за то, чтобы я пользовалась этим сервисом такси. Ожидание долгое. Если выбирать комфорт или бизнес - можно ждать вечность. Если не платить "ускорение" - назначение машины и вовсе можно не дождаться. Больше негативного впечатления, чем положительного. Еще и должны мне 95 рублей! Ждем появления более совершенных сервисов такси... С более качественным сервисом и поддержкой, нежели здесь...

Посмотреть ответ организации

Анна Макарова

Знаток города 5 уровня

Что происходит вообще!? Раньше было прекрасное такси, от вызова и до водителей. Сейчас же это какой то ужас. Я рассчитываю на сервис, вызываю машину и уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что когда машина назначена до приезда 2-3 минуты остается, водитель отменяет заказ и я вынуждена тратить время ждать и вызывать новую машину. Не очень то приятно учитывая погодные условия, обстоятельство где я тороплюсь, ну и конечно отношения к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Софья Ш.

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное такси . В Севастополе просто невозможно вызвать машину, подача от 20 минут (минимум!) был случай когда ожидание заняло более 40 минут 🤡 дай бог, что нибудь произойдут в контроле качества и они будут принимать какие то решения по качеству своих услуг. И да, машины через раз грязные, вонючие и водитель ездят так как будто мы в гонке

Посмотреть ответ организации

Елена Иншекова

Знаток города 7 уровня

Хуже не бывает. Операторы ведут себя неадекватно. Заказала такси за несколько часов, к назначенному времени машины не было. Оператор на мои вопросы , когда же будет машина и будет ли,не отвечал, водитель трубку не брал. Потом предложили перезаказать, я согласилась. Но приехал водитель с первого заказа, я уехала, второй заказ отменила. Через несколько часов операторы зачем-то отправили на этот заказ ТРИ машины подряд, мне стали звонить озадаченные и возмущенные водители, их можно понять. Я позвонила оператору, вместо извинений услышала обвинения во лжи, что якобы я не отменяла заказ и сама вызвала такое количество машин. Ужасное отношение к клиентам и водителям! Это даже не неуважение, это уже глумление над сотрудниками и клиентами! Не заказывайте никогда, берегите время и нервы!

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 8 уровня

Худший сервис, не первый раз сталкиваемся с безразличием и работой «сквозь рукава» Каждый раз заказываешь такси и ждешь, ждешь ЖДЕШЬ, по минут 15-30 не хотят брать заказы Многие водители - ХАМЛО, жалуются что заказ слишком короткий или им неудобно подъехать Очень часто берут заказы , приложение пишет ждать 8-10 минут, проходит 8 минут ожидания - они скидывают заказ. Можно за такое штрафовать? Зачем они забирают время ожидания, а если я опаздываю и жду этого таксиста - мне из-за него еще ждать минут 15-20. Новый «прикол» у водителей - не брать заказы по безналу, в приоритете у них наличка. Или многие просят поменять способ оплаты и скинуть им с карточки деньги за такси…..

Посмотреть ответ организации

Олег Замыслов

Знаток города 2 уровня

Организация ниже плинтуса. Заказал такси на Евпаторию на 19.00 . Заказ сделал заранее в 10 утра. Дважды проверял актуальность. В итоге- за 10 минут до назначенного времени отправления эта шарашкина контора сообщает, что машина не назначена и самостоятельно снимает заказ. Не советую никому и никогда.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное такси в городе.Водители почти все не местные,не знают город,стаж вождения нет(получил права и сразу можно идти в эту службу)Машины неухоженные, постоянно воняет в авто.Короче не советую эту службу.

вероника ок

Знаток города 14 уровня

Сервис такси оставляет желать лучшего! Водители перебирают заказами, могут просто не приехать. Приходится регулярно поднимать цену, что б хоть кто-то приехал. Автомобили в основном супер эконом, грязные, старые, без кондиционеров

Посмотреть ответ организации

Борис Воронцов

Знаток города 14 уровня

Уважаемые руководители такси, если вы берёте мигрантов, то проверьте умеют ли они понимать о чём говорят. Вызывал такси, парень не мог никак понять адрес - 9Б или 12Б, хотя я просил , потом уже почти кричал, что 19!!! 19Б. Короче не вызвал.... Потом подняла девушка, тоже не особо понимает, но адрес вроде как записала. Ждал, ждал, оказалось, что почему-то заказ был отменён. Очень неприятен этот момент, не экономьте на сервисе, вы не единственные в городе.

Посмотреть ответ организации

Максим

1091 отзыв