Поиск

Ллюмар-С

4,4

899 оценок

Оцените это место

351 отзыв

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Делала тонировку в этом месте, заметила, что после этого оторвана дверная карта, а также, что на тонировке присутствует надпись, не знаю должно ли быть так или нет, думаю, что не должно. Не смотря на это, по дурости обратилась сюда второй раз. Позвонила по телефону, объяснила проблему, мне ответили подъехать, посмотрят. Приехала, начали гонять от мастера к мастеру, при этом автомобиль даже не посмотрели, все на словах."Мастера" не приветливые, ничего толкового не сказали. Не предложили сделать диагностику. Мастер Андрей из слесарного цеха разговаривал очень грубо. Не советую данное место.

Den S.

Знаток города 3 уровня

В сервис езжу почти год и работа слесарей устраивает более чем полностью. Но с типом, занимающимся развалом/схождением вам определенно что-то нужно делать. Только за час, пока я ждал в очереди, он умудрился на ровном месте нагрубить троим, включая меня. Только из-за него подумываю сменить сервис. Ничуть не удивился, когда почитал отзывы и обнаружил, что специалисту по развалу / схождению даже не один посвящен

Lab Psy

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис, быстро, качественно, недорого. Приветливые работники. Ребята специалисты своего дела. В сервисе, можно сделать развал схождение, установить ГБО, настроить Свет, и просто сделать диагностику или плановое ТО. Всем рекомендую. Сам давно пользуюсь услугами этого сервиса. И порой совершенно не важно, на каком авто ты к ним заехал, на простом или оооочень редком. Главное знать имя Правильного Мастера).

Угрюмый 8.

Знаток города 5 уровня

Сделали сход развал нива Шевроле, мастер по имени Денис, очень компетентный, всё качественно,не дорого, дали рекомендации по эксплуатации.

Максим Васютченков

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис обслуживания. Записали на 14:00 2 автобуса на сход-развал, первый автобус загнали в 14:45, за тем приехала какая то дама и сказала что она на 15:00 записана и ждать не собирается, сотрудник Денис ответил договаривайтесь сами, не договорились. Пришлось машину оставить в сервисе, сказали к вечеру загонят. По факту развал не сделан, сказали пригоняйте только авто исправные с незакисшими болтами и за осмотр взяли 2000 . Не рекомендую!!!

Никита Сорокин

Знаток города 10 уровня

Отзыв не по технической части, а про вежливость. Заезжал на схрд-развал. Записан был на 9, но мастер денис загнал перед моим носом какую-то машину без записи 🤷 затем по необъяснимым причинам отказался руководить заездом машины на яму. Обычно мастер стоит перед машиной и показывает куда рулить. Этот отказался 🤷 на предложение загонять самому сказал что на чужих машинах не ездит. Испортил впечатление от сервиса. Надеюсь хотя бы развал нормально делал. Иначе зачем вообще таких держать...

Наталья

Знаток города 5 уровня

Как всегда, все на высоте. Каждый раз уезжаю от вас на полностью рабочем автомобиле. И я скажу, мало кто за сутки поставит машину с порванным ремнем грм и стуканувшими клапанами. Я знаю точно, что к кому бы из ребят не попала моя машина, проблема всегда будет решена быстро и качественно. Отдельное спасибо администрации Люмара, работа построенна безупречно.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Заезжал наклеить полоску на лобовое. До них объехал 4 подобных конторы, где то не взялись делать в ввиду наличия датчиков на стекле, у кого-то запись на две недели вперёд, кто-то считает это мелочью и тоже не берутся... Тут заехал сразу, 5 минут делов. Молодцы ребята 👍. Цены конечно дороже чем у остальных, но зато быстро и качественно.

Инна Солдатова

Знаток города 19 уровня

Обращалась в этом сервисе к Евгению, менял на моем авто-тормозные диски с колодками. Профессионал своего дела, выполнил работу на отлично, не спешил, как некоторые бегом и тяп-ляп.

Алексей Шувайкин

Знаток города 6 уровня

Делал там развал , ремонт подвески. Работают в принципе хорошо, к ремонту нареканий нет. Но вот общая обстановка не впечатлила. Какой то завал на рабочем месте, загроможденность, беспорядок. В общем с эргономикой проблема.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отвратительнейшее отношение к клиентам!!! Были записаны по предварительной записи на 9 утра, до 11 прождали. Приехали к 9 утра, бокс занят, сказали подождать 30 минут, заехала следующая машина, якобы на 10 минут. Когда я позвонила непосредственному руководителю для выяснения причины длительного ожидания, то поняла почему такой бардак творится в данном заведении. Руководитель Сергей разговаривал на повышенных тонах, а в итоге бросил трубку со словами «какой привет, такой и ответ». И вот теперь вопрос! Какой же такой был «привет» что вы так относитесь к клиентам??? Отношение к клиентам на нуле! Итог: потратили 2 часа времени в ожидании и записались в другой сервис!

Rpikt

Знаток города 24 уровня

Отличный сервис, персонал вежливый и разбирающийся во всех тонкостях, помогли решить проблему с электрикой в автомобиле. Быстро, классно. Рекомендую!

Максим Т.

Знаток города 4 уровня

Специально заранее за сутки записался на ремонт подвески, все запчасти заранее купил, записали на 15.00, в итоге звонят перед самым приездом на ремонт в 14.30 и сообщают, что якобы зависла на подъёмнике другая машина на долго, мою сделать уже не успеют. В итоге потеря времени и отсутствие ремонта, в субботу уже нигде не записаться на ремонт. С таким отношением вообще не рекомендую туда ездить. Предложений по решению ИХ проблемы никаких не было.

Максим Г.

Знаток города 3 уровня

Бестолковый сервис, связь приемщиков с рем зоной отсутствует. Записался к электрику, обговорили примерный ценник, дату. Приехал к назначенному времени. На приемке дали заказ-наряд со словами «ищите на первом этаже специалиста». После поиска электрика, выяснилось, что тот вообще обо мне не знает, у него стояли 2 машины в живой очереди. Приемка развела руками, со словами «ну приезжайте в другой день». Отвратительный сервис, был тут первый и последний раз!

Оксана Шир

Знаток города 12 уровня

Я девочка и не сильно разбираюсь в этом сегменте. Но, есть услуги, которые я могу оценить. Машину мою там регулярно, качество услуги меня устраивает. Сигнализация с автозапуском по сей день работает исправно. Пока моют машины у вас всегда есть возможность выпить стаканчик чая или кофе. Зона ожидания комфортная. Не могу не отметить санузел. Всегда идеальная чистота, дамская комната оборудована всем необходимым. Также обязательно совершаю покупки в магазине при автосервисе. Бытовая химия фирмы Grass в широком ассортименте по цене ниже, чем в фирменном магазине на пр. Ленина. Вообщем, моя рекомендация! 👍

Сергей Орлов

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный сервис, мастер Максим-«чудо мастер» даже колесо отвернуть не может, от заявленных трех часов работы, он делал целый день пока к нему не подошли еще пару мастеров, после чего работа чуть продвинулась. Администраторы хамски относятся к клиентам. Не рекомендую данного «чудо мастера» Максима!!!

Vladimir Vavakin

Знаток города 6 уровня

Менял шрус и мелочи по подвеске.Чётко, быстро, всё есть, по боксу инструмент спрашивать и искать не приходится, адекватно по цене, мастер не гнёт из себя магистра Хогвартса, общается вежливо, отвечает на все вопросы доходчиво, дружелюбен(Дмитрий).Очень доволен, в следующий раз в Ллюмар С точно!

Олег П.

Знаток города 3 уровня

Относительно давно (2020-2022 года) был отличный сервис с вежливыми сотрудниками, включая слесарей. Сейчас от вежливости остался только один администратор в зоне для клиентов. Из слесарей отлично работает Дмитрий (подъемник в углу). Жаль, что в этот раз не попал к нему. Дело обстояло таким образом, что я приехал в назначенное время мне по телефону. По итогу слесарь Игорь (к которому была запись) отказался брать машину, потому что собирал приору 3 часа. Слесарь Евгений (соседний от Игоря подъемник) отказался брать машину в обслуживание просто потому, что уехал на обед при мне. Администратор пытался уговорить его взять в работу машину, и тот по телефону с неохотой все таки согласился, однако исключительно после своей трапезы. По итогу прождав обещанные 15 минут, в уехал. Мне перезвонили (возможно даже нет, был левый номер) только через полчаса. Вот такой уровень обслуживания в «любимом» сервисе. А я приехал с простейшей задачей - поменять клапан регулирования давления масла. Который поменяли мне в другом сервисе за 10 минут. Не рекомендую.

Сима Неважно

Знаток города 3 уровня

Очень плохой сервис.назначели время 9.00 приехал с района .не загнали на улице посмотрели один сказал что испачкаться не подлезит ,второй по интернету посмотрел сказал что не сможет сделать.почему сразу не сказали что не возьмутся делать.не тратил бы время на них.по итогу уехал в другой сервис.очень разочаровался

Валера Кул

Знаток города 5 уровня

Ездил на развал схождение, спец хороший по этой теме, ему 5. Цены за ремонт авто дорогие, завышены цены на расходники которые стоят копейки. В общем не в восторге от сервиса.

Дмитрий Сурков

Знаток города 4 уровня

Обращался в сервис на чистку форсунок. По телефону назвали цену в 2500р, когда приехал, сказали 3200р. По времени сказали 1-1.5, в итоге завис я там на 4 часа. После того как собрали все обратно, машина стала трястись и обороты плавать. После того, как я сказал, что машина до этого так не работала, ко мне подошёл мужчина по имени Андрей (по моему так его зовут) и на повышенном тоне стал утверждать, что я пытаюсь их обмануть, а после сказал "Ещё вопросы есть?" После мастера мне сказали, что это пройдёт, потому что в двигатель попала "очистка тормозов", действительно через время всё прошло и я уехал. Через 7км у меня стал под капотом струёй течь бензин и на следующее утро я позвонил в сервис и мне сказали, чтобы я "пригонял" машину на эвакуаторе или на троссу (за свой счет), так же сказали, если это действительно их вина, то они возместят мне стоимость эвакуатора. В общем, претензий к мастерам нет, а вот вышестоящему руководству вопросов много. Никакой клиентоориентированности, и очень борзое общение с клиентом, который вам деньги несёт! Крайне не советую обращаться в этот сервис.

ferisp2016

Знаток города 5 уровня

Развал не советую. Заехал по срочной необходимости. Мастер вечно не довольный, пытается переложить ответственность своей работы на других специалистов и собственников автомобилей. Дорого. Денег берут по полной, внезависимости от выполненной работы. В другом сервисе, куда каждый год заезжаю, за не выполненую работу денег не берут (к примеру за невозможность выполнения работы по причине закисших болтов).

ruslan i.

Знаток города 4 уровня

Люди не хотят работать, а хотят только деньги получать. Обманывают с перечнем сделанных работ. Особенно развал схождения. Сервис не рекомендую!

Денис Котькин

Знаток города 5 уровня

Не раз приезжал я и мой близкий друг ,проблемы по ремонту всегда решались.К механникам вопросов нет как и ребятам на кассе.Впринципе доволен.Сравнивал цены на автохимию ,не знаю как сейчас но чуть ранее цены были самые приемлимые.Что добавить еще ,очереди есть ,народ обращается,значит всё всех устраивает.Как то так

Александр Китайкин

Знаток города 21 уровня

Быстро и качественно разобрались с проблемой подключения видео регистратора . Большое спасибо мастеру Александру ( прошу прощения если не верно запомнил имя ) 🤝

Павел

Знаток города 13 уровня

Обращался сюда по-поводу установки и подключения видеорегистратора на автомобиль, чтобы сделали красиво и проводов было не видно. Приняли по записи в назначенное время, сделали, работает как надо.

Ирина Гузаева

Знаток города 3 уровня

Все супер, сделали все быстро, качественно. Цены приемлемые, теперь всегда буду к ним обращаться. Спасибо.

Сергей Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Дорогой сервис это раз,не хотят делать работу приехал потек редуктор газовый сказали нужно новый ставить и все хорошо будет принцип не исправлять проблему а тупо замерить на новую деталь не советую данный сервис

максим борисов

Знаток города 4 уровня

Приехал в сервис. Описал проблему. Записался к электрику, пообещали что все будет сделано тк проблема не существенная. Но запись только через неделю. Приехал через неделю, мало того по времени электрика не было на рабочем месте вовремя. Целый квест был его найти. Так он еще и заявил что работу он такую сделать не может. В итоге потеря недели времени. Не рекомендую

Денис Пивкин

Знаток города 2 уровня

Не знают что такое клиентоориентированность! Записали на 12:00подьехал раньше, прождал 20 мин открываются ворота! Заезжает другое авто! Мастер говорит вас не правильно записали😂😂😂

Фаиль Ахметов

Знаток города 7 уровня

Мой любимый сервис,можно заказать запчасти тут же за адекватную цену и никуда не кататься Сроки быстрые и качественный ремонт Есть и шиномонтаж, мойка и тонировка🤝

Maks N

Знаток города 10 уровня

Не смог даже попасть на прием. Не советую. Записался на 13:30 Позвонил оператор - попросил приехать по раньше в 11:30 Приехал с Ялги в другой конец города в 11:30 Выписали заказ наряд , заехал в сервис , спустя минут 5 подошел мастер говорит мы тебя принять не сможем , вышла накладочка у нас мастер куда то ушел. Поднимаюсь в стол заказов - говорят тоже самое . Мастера нет приходите через 2 часа. Зачем просили приехать раньше на 2 часа не понятно. Компенсации не какой не дали , могли бы сказать «мы извиняемся что прокатили вас по городу давайте осмотр ходовой сделаем бесплатно». Естественно уехал в другой сервис. А теперь ловите вот такой вот отзыв. Извиняться нужно уметь , и клиентоориентированность улучшать

info Elitstroy

Знаток города 2 уровня

Ситуация вроде простая: заранее приехал и записался на определенное время, проверка подвески. Приехал в назначенное время, подъемник занят, мастер занимается другой машиной. На вопрос, как долго ждать, — как сделаю, так и заедите. Через 30 минут с помощью менеджера Евгений соизволил посмотреть авто, покрутил колеса, постучал кулаком, не используя ни одного инструмента. По итогу дал одну рекомендацию, но не по подвеске, а более сюда не приезжать. Может, он и «супер» специалист, но такое отношение к людям недопустимо.

Знаток города 16 уровня

Сделали быстро комплексное обслуживание подвески, кстати приехал раньше открытия один из сотрудников как всегда ,, мы работаем с девяти,, А вот другой сотрудник, большой накачанный мужик- ,, красавчик,, видимо понял что я тороплюсь и принял авто к оформлению, молодец

Ольга Петрова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис ребята ставили сигналку с автозапуском на саренто4 сделали все профессионально

Александр

Знаток города 9 уровня

Делали фару все качественно , газ на машину тоже сжечь устанавливали документы все предоставили для гаи все ок , то газ тоже здесь проходим 👍!

света минаева

Знаток города 8 уровня

Всё отлично, мастер быстро нашел проблему, запчасти купила у них.

Сергей Колин

Знаток города 2 уровня

Понравилось, вежливый персонал. Сделали все поломки которые просил в автомобиле.

Евгений Арапов

Знаток города 6 уровня

Плохой сервис, менял подшипник ступицы передней. Доехал до Москвы, загорелся датчик абс.

304066 Сычев

Знаток города 8 уровня

Обращался по поводу установки сигнализации с автозапуском на автомобиль Ниссан, всё сделали хорошо. Рекомендую.

Андрей Рогожин

Знаток города 9 уровня

Качество оставляет желать лучшего. Если заедете на развал, просите установить руль развальщика. Иначе уедете с кривым рулём. А вернувшись вам предложат за 500₽ отрегулировать. Смех. Регулировку фар сделали хорошо, но регулятор фар в салоне авто в верхнее положение не выставил и теперь трогать его нельзя. Смех.

Инкогнито 9222

Знаток города 3 уровня

Вежливый, квалифицированный персонал. Приехали попутно из другого города, заехали починить газовое оборудование. Приняли сразу, за пару минут выявили неисправности, быстро и качественно починили.

Юрий Курочкин

Знаток города 3 уровня

Обращайтесь, советую. Несколько раз пользовался услугами сервиса : установка сигнализации, проблемы с тормозами, помощью электрика . Все супер! Спасибо ребята!!!

Елена Прекина

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в автосервисе по записи,все четко прием был согласно записи,мастер Игорь,осталась очень довольна,спасибо ребята

Евгений В.

Знаток города 9 уровня

Дважды был в данном автосервисе, причем попал на одного и того же мастера. Парнишка молодой но стрессоустойчивость на максимуме. Возился с моим Тазом целый день. Смазывал и зачищал соединение и узел где это требовалось. Работы было много. Замена задних тормозных колодок, развальные болтов, и повышение клиринса. Пришлось провести целый день в данном сервисе. Советую обращайтесь, мастер Николай. Также отмечу мастера по развалу, без него точно уехать бы не получилось!

гаражный к.

Знаток города 3 уровня

зимой заезжал на регулировку развала/схождения, развальщик сделал всё хорошо и обратил моё внимание на то, что желательно ещё и поправить кастор. дал рекомендации, как это сделать лучше и желательно поменять ещё один кронштейн растяжки. в итоге, качеством работ я остался доволен и сошлись на том, что как время появится, то кастор поправлю, кронштейн поменяю и приеду на регулировку снова. сделал то, что развальщик порекомендовал, приезжаю снова, но отношение этого самого развальщика сильно поменялось. столько воплей о том, как же всё плохо на "самарах" сделано и какое всё ржавое, да и вообще всё тут не так, а он сам бы за эти полчаса, что регулировал мне подвеску, 100 логанов бы сделать успел, я не слышал ещё, пожалуй, никогда. хоть и ни одного болта там не было закисшего и ржавого и всё отлично откручивалось и регулировалось, за этим слежу всегда. в итоге, на левом колеса схождение оставил в минусе и сказал, что понятия не имеет, будет ли машину куда-либо "тянуть" и на этом его работа закончилась. одно для себя уяснил, что в будущем этот сервис буду объезжать стороной.

Денис К.

Знаток города 5 уровня

Помогли с газовым оборудованием ,посоветовали что заменить ! Отличный магазин грамотные специалисты со знанием своего дела

Руслан & Марина

Знаток города 24 уровня

Был на сервисе газовой установки, пропан. Молодцы, оперативно, грамотно, расходники и запчасти большой выбор. Приехал без записи, 4 специалиста, взяли в работу с " колес". На станции точно есть ещё мойка, сигализационщики, тонировщики, слесарка по ходовой. Чисто аккуратно. Добавляю отзыв- февраль 2020 Уже несколько друзей с непростыми машинами остались очень довольны результатом здесь!

Пользователь

Знаток города 3 уровня

Записались ко времени и приехали? Подождите, мы пока своих без записи сделаем, а потом до вас очередь дойдет, и все равно что вы потратили свое время, отпросились с работы и приехали. Зачем записываться по времени, если все равно по этому времени не примут? Клиентоориентированности совершенно никакой нет. Стол заказов никак не взаимосвязан с слесарным цехом. Все рабочие работают не хотя, как будто ты им должен. Единственное что делают нормально это развал, но в целом впечатление ужасное. Крайне не рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Храмов Дмитрий Александрович

Знаток города 10 уровня

Вот читаю отзывы и многое в голове не складывается. Сам обращаюсь в данный сервис периодически. Не только на ремонт, но и на ТО с одной и той же машиной. Есть мастер Дмитрий. Стараюсь попасть к нему. Всё делает шустро и аккуратно! За 2 года никаких негативных эмоций. И по оплате, если всё спокойно отворачивается, то точно за это лишную копейку не возьмут 😁 У меня ступичная гайка была закосячена предыдущим владельцем и срезали немного резьбу. Так мастер всё сделал и даже денег за это не взял (меняли пыльники гранат наружних).