Неудевительно что одни негативные отзывы. Первая заявка была подана мною 2 марта по поводу того что в подьезде на 5 этаже свисают провода (кабель) поперечные , что мешают прохождению. Могут и повредить.. Каждый день обещают прийти в течении дня. И сегодня уже 6 марта. Мастер так и не появился. Работа на 5 мин. Удивляюсь такому отношению и халатности. Просто издевательство... Думаю выбрать другого оператора.

Посмотреть ответ организации

L B

Знаток города 3 уровня

Самый ужасны провайдер, который есть в Казани. С ним вы однозначно вымотаете себе все нервы. Оформила заявку на подключение интернета 12 июня, инженера назначили только на 19 июня. На мои вопросы, почему так долго ожидать, был один ответ- очень много работы. Когда спросила про другую возможную дату, ответили, что 1 июля. Решила и оставила заявку на пересмотр даты, чтобы подключили интернет раньше. Её отклонили, а мне об этом никто даже не сообщил. 19 июня я ожидала инженера, как мне и обещали с 9.00 до 13.00. За это время не было ни одного звонка, я начала беспокоиться и уже связалась с поддержкой. Чат с поддержкой завис, позвонила-начала описывать ситуацию, звонок оборвался. В общем, кое-как связалась, висела на ожидании, пока они разбираются. В итоге, был дан всюду ответ, ожидайте. Через час позвонил инженер и говорит, что приехал. Опоздал на час, не предупредив, что уже едет. Естественно, я уже уехала на работу к этому времени, потому что отпросилась только до часу. На мой вопрос, когда теперь сможете приехать инженер начал говорить, что уже едет в другой район. То есть, на мою заявку плевали все с высокой колокольни и им всё равно, что у вас там. Кстати, работа инженера оплачивается с вашего кармана (дополнительно к платному подключению), о чём мне сказал оператор. Я впервые за все годы столкнулась с таким.

Посмотреть ответ организации

Булат Гадеев

Знаток города 4 уровня

Третий день не могут провести работы по устранению аварии. Каждый день кормят обещаниями, в чате пишут , что специалист будет, по телефону говорят, что не будет. При этом проблема массовая , нет интернета у более чем 20 домов! Почувствовали себя монополистами и делают, что хотят! В поселок зашел уфанет, в ближайшее время будет техническая возможность к ним подключиться , с ними таких проблем не возникает. Всегда оперативная работа по устранению, всегда корректная обратная связь.

Посмотреть ответ организации

Летай

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

317 отзывов