подписчиков

подписок

673

просмотра

Вчера

Самый ужасны провайдер, который есть в Казани. С ним вы однозначно вымотаете себе все нервы. Оформила заявку на подключение интернета 12 июня, инженера назначили только на 19 июня. На мои вопросы, почему так долго ожидать, был один ответ- очень много работы. Когда спросила про другую возможную дату, ответили, что 1 июля. Решила и оставила заявку на пересмотр даты, чтобы подключили интернет раньше. Её отклонили, а мне об этом никто даже не сообщил. 19 июня я ожидала инженера, как мне и обещали с 9.00 до 13.00. За это время не было ни одного звонка, я начала беспокоиться и уже связалась с поддержкой. Чат с поддержкой завис, позвонила-начала описывать ситуацию, звонок оборвался. В общем, кое-как связалась, висела на ожидании, пока они разбираются. В итоге, был дан всюду ответ, ожидайте. Через час позвонил инженер и говорит, что приехал. Опоздал на час, не предупредив, что уже едет. Естественно, я уже уехала на работу к этому времени, потому что отпросилась только до часу. На мой вопрос, когда теперь сможете приехать инженер начал говорить, что уже едет в другой район. То есть, на мою заявку плевали все с высокой колокольни и им всё равно, что у вас там. Кстати, работа инженера оплачивается с вашего кармана (дополнительно к платному подключению), о чём мне сказал оператор. Я впервые за все годы столкнулась с таким.

Харита

Казань · Магазин одежды

Декабрь 2025

Очень отзывчивые консультанты, всегда помогут выбрать то, что нужно. Есть бонусная система. Рекомендую!