Поиск
Маршруты

Let's Fly

Обзор
Новости
3
Фото
20
Отзывы
61
Филиалы
Особенности
Оцените это место

61 отзыв

По умолчанию
Пользователь Е.
Знаток города 6 уровня
22 января 2025
Работаю, как турагент с LetsFly. Цены очень хорошие, ниже, чем у остальных Менеджеры всегда своевременно отвечают, без задержек Всем довольна Бронировали Таиланд(у других туроператоров цены выше и отель на стопе)LetsFly подтверждает Летом Шри-Ланку Anantaya Resort -у других ТО трансфер был в три раза дороже) рейс у туристов отменили связались c LetsFly-отследили измененный рейс, отлично встретили к трансферам никогда не было претензий-встречают всегда вовремя, без задержек Перед Новым годом бронировали Вьетнам-попросили побыстрее ответить, есть отель в наличии (ответили в течении 3х часов) Не нравился курс-был выше, чем у других ТО-высказала, сейчас курс такой же как у всех, сейчас появилось отличное описание на сайте всех отелей и номеров Рекомендую и ручаюсь другим, знакомым турагенствам, которые побаиваются с ними работать, так как новый оператор Татьяна
5
6
Ника М.
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2025
Летсфлай- это любовь (кто знает директора поймёт в 2 смыслах). Работаю как турагент уже 2 года. Я из региона и , конечно, у нас многие не сразу начинают работать с молодыми туроператорами. Но если знать историю , репутацию и команду - то это понимаешь что это удачное сотрудничество. Я бронировала и бронирую много туров (от не очень дорогих до Мальдив и отелей высокого уровня), бронирую туры на регулярных рейсах в Турцию и выигрываю не только по цене (что часто важно клиентам), но и по условиям тура. Была в 2 рекламных турах (благо по количеству продаж хватает на подтверждение), надеюсь поеду и еще. Развития и процветания Вам!
3
1
Посмотреть ответ организации
Элина
Знаток города 8 уровня
21 мая 2025
Купила тур у let’s fly, а потом начиталась негативных отзывов, начала бояться ехать)) Но все прошло хорошо, съездили на Пхукет без проблем, тур купили примерно за месяц до вылета. Отель забронировали верно, самолеты все вылетели вовремя (с пересадкой в Шардже), никаких казусов не произошло. По прилету в аэропорте нас встретили туроператор той стороны и обратный трансфер тоже был вовремя. Туры в этот отель в эти же даты у других туроператоров были без трансфера, без багажа и дороже. Возможно нам просто повезло, но не все так плохо, как тут пишут. Тур бронировали через Слетать.ру, кажется, let’s fly - это их туроператор, поэтому в целом внушает доверие.
1
1
Екатерина Х.
Знаток города 4 уровня
30 января 2025
Я работаю с этим оператором с самого начала, как они зарегистрировались. Пока претензий нет. И даже больше - есть чат, в котором отвечают до позднего вечера по любым вопросам, в прошлом году на новогодних мальдивах моим туристам из-под земли практически за день до вылета нашли места на гидрике вместо доместика, комиссия есть повышенная по тарифу стандарт. Цены на некоторые направления выгоднее, чем у остальных ТО. Оператор не с нуля возник. У всего коллектива там - огромный опыт работы. И руководство-тоже не новички. Фингарантии есть. Чаще всего там бронирую наземку и все сложные запросы с регуляркой. Туристы слетали неоднократно, вернулись и вполне довольны. Каждый агент сам, конечно, выбирает для себя с кем работать. Но у меня лично только положительный опыт на данный момент.
1
7
Екатерина Феофанова
Знаток города 7 уровня
20 января 2025
Отличный туроператор! Очень выгодные цены, быстро подтверждают бронирование, хороший курс доллара. На месте никаких поблем с заселением и трансферами не было. Доеументы выдали соазу после полной оплаты (хотя один раз до вылета было еще очень далеко). Последние 3 поездки мы доверили им и полностью довольны: первый раз Турция по раннему бронированию, второй раз ОАЭ, потом Узбекистан и вот теперь ждем поездку в Тай. Спасбо огромное нашему агенту Алёне, которая нам про них рассказала 😘
4
8
Козлова Наталья
Знаток города 7 уровня
2 июля
Забронировала и оплатила подтверждённый тур через Travelata у Летсфлай тур на даты 20.07.2026–01.08.2026. Фото прилагаю Номер моего бронирования в системе туроператора - 114631. Спустя время представители сервиса сообщили об отмене рейса и вместо полноценного решения предложили вариант с сокращением отдыха на одни сутки. Мотивируя это тем что якобы так решил туроператор. То есть фактически мне предлагают просто потерять оплаченный день отпуска не по моей вине. Более того, в переписке прозвучало, что при подборе альтернативного рейса может понадобиться ещё и доплата. Считаю это абсолютно несправедливым, так как изменение произошло со стороны туроператора/авиакомпании, а не по желанию клиента. При этом тур был подтверждён, даты зафиксированы, отпуск спланирован заранее. Сейчас вынуждена тратить время и нервы на переписки, вместо того чтобы спокойно готовиться к поездке. Компания travelata ссылается на туроператора, а туроператор отсылает в травелату. Концов не найти
Посмотреть ответ организации
Ирина Комогорова
Знаток города 8 уровня
14 марта
Как многие туристы, мы, в связи с обстановкой в Мире, попали в ситуацию, когда рейсы для вылета в Москву отменили. В начале марта и конце февраля 2026 года мы находились на Маврикии. Хочется поблагодарить компанию Lets Fly, что они брали трубку при звонке на горячий номер, отвечали на вопросы, успокаивали. Самое важное, что с первого дня задержки рейсов предоставили бесплатно место проживания. Это был один из самых бюджетных отелей, зато близко к нашему изначальному и на первой береговой линии. Так же компания смогла договориться с Emirates и поменять нам обратные билеты на ближайшую дату возможного вылета. По нашей просьбе перенесли обратный трансфер в аэропорт. Продлили страховку. Я не знала о существовании компании Let’s Fly до этого года. Теперь я буду доверять ей свои путешествия. Спасибо так же отдельное нашему локальному менеджеру Сергею (г.Тула агенство Слетать ру - он был на связи с Let’s Fly и заботился о нашем вынужденном пребывании на острове). Благодаря ему наше дополнительное пребывание в отпуске прошло без лишней тревожности. Есть не очень приятные моменты - они относятся к принимающей стороне на острове Маврики. Вот тут нас совсем бросили, не отвечали на волнующие вопросы, вовремя не информировали об отмене/заменей рейсов. Не могли ответить на вопрос о нашем проживании и в итоге вообще хамили. Это была принимающая компания luxevoyage и, так называемый, экстренный контакт - Елена.
1
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Бронировали расширение дней бронирования номера на 2 дня, решили раньше заехать, цена устроила, сразу оплатили. Меньше чем за сутки до заезда, вечером, нам пишут, что цена была некорректная и нужно еще доплатить(вместо 63к, доплата 93к!!!). Отказались от доплаты, попросили отменить расширение. Денег за эту отмену нет уже 3 недели! Крайне не советую связываться!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Юрий М.
Знаток города 5 уровня
30 января 2025
Работаю с Let’s Fly успешно, продуктивно и приятно в качестве агента. Все всегда быстро, качественно, с позитивом. Вопросы решаются оперативно. Цены отличные, сотрудники прекрасные. Доволен 10 из 10. Продолжайте в том же духе! С вами приятно иметь дело))
1
7
Максим Вавилов
Знаток города 2 уровня
21 июня 2025
21.06.2025 мы не смогли улететь на Шри-Ланку. Тур был оплачен аж в апреле, рейс отменила авиакомпания. Туроператор даже не попытался помочь, начал впаривать альтернативы и 100+ тысяч дороже!!! Хотя по закону обязан предоставить равноценную альтернативу. В итоге потерянный отпуск, сутки просиженные в Домодедово, мерзкое обращение со своими клиентами. Ни в коем случае не вздумайте обращаться в эту шарагу!!
15
6
Зоян
Знаток города 12 уровня
15 мая 2025
Летала в Египет в конце апреля с данным туроператором, бронировала тур через сайт Слетать.ру. Сразу внесла всю сумму, подтвердили в течение нескольких часов. Сначала забронировала, потом начиталась отзывов)) Очень переживала. Но, в целом, мои опасения не оправдались, документы прислали без ошибок и полный комплект. Единственное, что мне непонятно - зачем, в случае регулярного рейса, так затягивать с отправкой документов. На панике обзвонила всех менеджеров, в итоге прислали чуть больше, чем за сутки... Из-за такого подхода, наверное, они и собирают основную массу негатива...Еще один неприятный момент. Уж если вы высылаете памятку о стране, и в этой памятке есть специальный раздел, в котором указывается разница часовых поясов с Москвой, то будьте добры, проверяйте эту информацию хотя бы иногда. Если в России отменили переход на летнее время, то это не значит, что во всем мире так. Более того, даже принимающая сторона (египетский туроператор), когда в трансфере предложил сверить часы, сам об этом, по всей видимости, не знал! Я прилетела в Египет 25 апреля, а в ночь с 24 на 25 апреля 2025 года время в Египте как раз перевели на 1 час вперед. Из-за этого была пропущена встреча с отельным гидом и пришлось с ним не без труда договариваться на повторный его визит. Про отель здесь расписывать не буду, он на любителя, и вообще египетские 4 звезды - как наши 3 с натяжкой... Но в итоге отдохнула хорошо, было и море и солнце)
5
3
Vasilisa
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2025
Просто отвратительный туроператор!!! Во первых при поездке в Турцию в самый последний момент сообщили что нет трансфера (накануне вылета) и не сообщили как можно добраться до отеля,во вторых туда самолет был с багажом,а обратно нет, когда летели в ту сторону 5 часов -в самолете не кормили,когда попыталась купить-карты не принимали,а попросили валюту,с которой не было сдачи -нам продали одну пачку орешков и кофе за 20 долларов!!! Сдачу не дали!!! В третьих обратный рейс был с пересадкой в Стамбуле 15 часовой и нас не предупредили,что это разные аэропорты и расстояние от одного до другого 85 км!!!! Мы выяснили это за три часа до вылета абсолютно без наличных (остались только рубли)!!! Из-за этого мы воевали с таксистом,который посередине дороги заехал в город менять рубли и искал обменник ,а потом назвал сумму на 10 000 дороже,а у нас ее не было и мы фактически почти опоздали на самолет,если бы он не задержался на 2 часа(что в данной ситуации сыграло нам на руку,но все равно свидетельствует о халатном отношении) ,таксист нас шантажировал и истрепал все нервы!!!В итоге мы переплатили 30-35 000 рублей только за эти поездки,а о нервах я вообще молчу!!!! Никому не советую с ними летать,если Вы не хотите жесточайших проблем!
8
8
Тамара Гасанова
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2025
Я приобрела билет по маршруту Пхукет — Шарджа — Сочи через вас и оператора Let’s Fly. На руках у меня был ваучер Nº 55167, подтверждающий рейс Шарджа — Сочи . Однако при регистрации в Пхукете мне сообщили, что рейс G9-440 Шарджа — Сочи 25.09.2025 вылет 22: 40 отсутствует. Прилетев в Шарджу, я обратилась к представителям авиакомпании AirArabia, где мне подтвердили, что 18 сентября они дважды уведомили вашего оператора (letsfly) об изменении расписания. У меня имеются скриншоты этих уведомлений, подтверждающие факт своевременного информирования. Однако я не получила от вас ни одного предупреждения, в результате чего оказался в другой стране без плана, без жилья и с ограниченными средствами (100$ на руках), вынуждена ожидать новый рейс до 27 сентября. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Предоставить письменное объяснение, почему я не был уведомлён о смене рейса. 2. Компенсировать расходы на проживание и питание в Шардже до 27 сентября. 3. Предоставить подтверждение нового билета и гарантию его действительности. 4. Указать ответственного сотрудника, принявшего уведомление от AirArabia. В случае отказа или игнорирования запроса, я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, туристическую полицию, консульство рф в Дубае, а также в международные инстанции по защите прав потребителей. Ожидаю вашего оперативного ответа. С уважением, Гасанова Тамара Андреевна
8
1
Посмотреть ответ организации
Артем М.
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2025
Несколько раз летал с этим туроператором в Турцию и Тайланд. Все прошло хорошо, проблемы с отелями решались через оператора быстро. Во взаимодействии никаких проблем не заметил, могу только рекомендовать!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Г.
Знаток города 4 уровня
29 мая
Не возвращают деньги за отмененный тур в марте в ОАЭ, отвечая, что этих денег у них нет, вынуждая этим подавать в суд.У других туроператоров таких проблем нет. Это была моя первая и последняя покупка тура в Летсфлай. Вы им интересны только тогда,когда платите деньги, но в случае чего их же не дождетесь .
1
Посмотреть ответ организации
Alevtina Gabidova
Знаток города 2 уровня
30 октября 2025
Спасибо Let's Fly за классный отдых! Всё организовано чётко и профессионально, очень внимательные сотрудники, всегда на связи. Перелёт, трансфер, отель, сам отдых - всё было безупречно. Настоящие профессионалы туризма!
1
Посмотреть ответ организации
Æ Анна Евгард
Знаток города 13 уровня
26 июня 2025
Сотрудничаю с let's fly уже очень давно и знаете что хочу сказать, всё на высшем уровне! Они на связи 24/7 ❤️ Компания набирает обороты, выгодные цены, ниже чем у всех, не накручивают как многие другие, что для всех считаю очень важно. Многие туристы начитавшись покупных негативных отзывов боялись покупать тур у let's fly, но как часто бывает старые туроператоры давно забытые и ненужные, у которых не такой выгодный курс, пишут покупные отзывы, чтобы сливать сильных конкурентов. Но, все туристы без исключения, остались безумно довольны своим отпуском. А это самое главное 🫶🏼 Особенно хочу отметить работу Владимира, очень грамотный и компетентный молодой человек, любит свою работу и разбирается в ней, разруливает все запросы как метеор, всегда на связи, вежливый, разберётся и объяснит спокойно, если что не понятно. Человечище! 🙏🏼 Рекомендую 10 из 10. С удовольствием буду продолжать сотрудничать с LET'S FLY✈️
1
2
Никита Отрашевский
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2025
Советую обходить стороной. Крайне разочарован в работе данной компании. Купили тур, через день пришло подтверждение, затем через неделю пришло сообщение, что они не смогли забронировать авиабилеты и предложили ужасные альтернативы с большой доплатой. Почему они не смогли забронировать - не ясно, так как билеты я в итоге потом купил сам после аннуляции тура Сам оператор не смог внятно объяснить, почему у них не получилось, как итог - потраченное время, нервы и деньги.
7
3
Мария Б.
Знаток города 5 уровня
4 июня 2025
Сотрудничаю с Летс Флай как агент. И есть у меня там в знакомых чудо-человек по имени Владимир Радевич. Благодаря Вове все процессы и запросы ускоряются! Это очень важно в сезон и когда ближайшие даты вылетов. Компания активно растёт, потоки увеличиваются. И тут важно мне, как турагенту, не затеряться в этом потоке. Поэтому я и выделяю работу Вовы. Это человек – помогатор))), быстро включается в запрос и через себя делает всё, чтобы оперативно решить вопросы. Рада сотрудничеству и тому, что знакома с Вовой. Желаю роста и ему и компании! Будем сотрудничать дальше;)
1
1
Алексей Калякин
Знаток города 11 уровня
12 мая 2025
Не понравилось. Отпуск в итоге удался, но решение каждого вопроса через скандал. Через сервис травелата тур покупали, и орератор вообще напрямую со мной покупателем общаться не хотел. Но в итоге вопросы решились, но осадок остался, клиенто-ориентированность весьма низкая.
4
3
Вячеслав SliVak
Знаток города 5 уровня
2 июля 2025
Не рекомендую данного туроператора. Не рашает проблемы туристов, могут заселить в другой номер, не который оплаченный, и потом будешь 2 дня доказывать. Гиды врут (удаляют сообщения, и потом пропадают), руководство не влияет на них. Если не хотите испортить отдых, выберите другого туроператора.
6
4
Татьяна Курышова
Знаток города 2 уровня
17 февраля
Очень безответственная компания. Подтвердили отель в ОАЭ, выставили счет, мы его оплатили, а спустя 2 дня написали в заявке, что нужно доплатить 1600 у. е. , якобы потому что цена изменилась.Это при том, что отель был на мгновенном подтверждении. В результате туристы отказались доплачивать. Нами на тот момент были куплены билеты, которые пришлось сдавать с большим штрафом. На просьбу погасить наши убытки вследствие их недобросовестной работы, нам было отказано. А в подборе тура данный отель продолжал быть на гарантии по подтверженной нам цене.
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 19 уровня
30 июня 2025
Летала с LetsFly в Дубай. Считайте, что с этой конторой вы едете дикарем, помощи нет. "Отельный гид" ТП (трудолюбивая пчелка, конечно) Елена уверена, что вся ее работа - втюхать побольше экскурсий - и не более. Рекомендую избегать или решать все свои проблемы придется самому. 3 км рекламы в вацап - максимум, на что вы можете рассчитывать.
6
3
География
Знаток города 5 уровня
18 июня
Реально никогда не рекомендую работать с данной конторой ни агентам ни туристам напрямую. Консультируют кое как, дали ложную информацию по авиабилетам и в итоге нам нужно за багаж доплатить 100 тысяч, просим послушать разговор телефонный. пишут что ничего не было, то есть стерли или выгораживают своих. И нас откровенно послали подальше. Если вы хотите попасть на деньги никогда не имейте дело с данной компанией.
1
Посмотреть ответ организации
SneZh
Знаток города 8 уровня
21 февраля 2025
Отличный туроператор! Летали с ним много раз, всегда все чётко, всегда на связи, не подводил ни разу. Хороший курс и выбор отелей, всегда предлагают альтернативу если что-то пошло не так
3
6
Олеся Андреевна
Знаток города 3 уровня
19 июля 2025
Отзывы с 5 зведами куплены?) Забронивали самостоятельно тур в Дубай у них через Т-Банк, через несколько часов тур аннулирвоали и написали, что таких цен у них не существует (сильно сомневаюсь, что через Т Банк можно забронирвать НЕ существующий тур) и еще нам нужно обновить полетную программу (почему мы должны это делать- не понятно). Зато предложили выбрать другой отель либо наш тур, но дороже - БЕЗ ТРАНСФЕРА 😂 (у пегаса такая цена С ТРАНСФЕРОМ). В чем инновационность агенства-не понятно, полный бред, не советую!)
7
2
Варвара К.
Знаток города 6 уровня
1 мая 2025
Отвратительный туроператор, который не только не хочет помогать своим туристам во время ЧП заграницей, но и хочет разводить да деньги. Ситуация: мы летали с молодым человеком в Дубай, мы попали на overbooking (борт заменили на маленький и 60 человек осталось без мест). Туроператор был предупрежден, что мы не улетели, нас авиакомпания пересадила на рейс позже на 2 дня.. отель должен был быть предупрежден туроператор и САМ ТУРОПЕРАТОР сказал, что отель предупрежден, но так как у нас сдвинулось все на 2 дня, мы потеряли 2 ночи. ХОТЯ ОТЕЛЬ МОГ ПЕРЕНЕСТИ НОЧИ, если бы туроператор об этом побеспоколился)) Но LETS FLY обманул нас и сказал, что отель требует доплаты за новые 2 ночи, а те сгорели. А отель нам показывает почту и говорит, что наш РОССИЙСКИЙ Туроператор ничего не отправлял. Вот и думайте нужен ли вам такой сервис, где вас и кидают, и ещё и обманывают во время вашего путешествия.
9
4
Al’fiya Al’shina
Знаток города 9 уровня
17 марта
Туроператор полное дно, сначала всем присылают об отмене тура, потом назад пятками не смотря на все рекомендации правительства! По телефону аналогично сначала дают один срок рассмотрения обращения, потом другой! Никогда не покупайте туры через данного туроператора
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Б.
Знаток города 4 уровня
26 марта
Если вы хотите испортить себе отдых и настроение обращайтесь сюда!.Покупала тур.Данные по билетам были некорректны ,в итоге,не смогла зарегистрироваться на рейс.Никаких извинений!.Работаю с людьми,никому не посоветую этого туроператора.
1
Посмотреть ответ организации
Яна В.
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2025
Отличный оператор! Всегда летаем с let’s Fly и всегда всё на высшем уровне. И цены радуют. Никогда не было каких-либо казусов, всё отлично.
3
6
Виктория Яхонтова
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2024
Никогда!!! Слышите НИКОГДА!!! не бронируйте свой отдых через этого тур. оператора. Мы забронировали отель в Турции на огромную компанию, отдых был до 30 октября, что было подтверждено ваучером, всеми документами, но в итоге нас выселили из отеля 28 октября, сказав, что тур оператор не оплатил эти дни. Тур оператор, гиды ни сделали ничего, чтобы договорится с отелем и оставить нас там с нашими друзьями. В итоге, мы все переругались, нас выселили и отдых был полностью испорчен. Мы остались в чужой стране без поддержки, еды и тп. Пришлось улететь домой. По приезду домой, мы обратились к тур. оператору с досудебной претензией о возврате денежных средств за эти два дня, которые им были оплачены, но они просто проигнорировали и ничего не вернули. По сути, они незаконно присвоили себе наши деньги. Теперь, мы подключили юристов и будем обращаться в суд со всеми вытекающими, моральным и тд. Пусть отвечают перед законом за "своих" туристов. Призываю всех и каждого, обходите стороной туроператора Let's Fly, они умеют только брать деньги, не отвечая за своих туристов.
27
6
Наталья Ф.
Знаток города 3 уровня
26 марта
Ужасный тур оператор, не надёжный, выпросить своих же денег как возврат, просто невозможно, бардак полнейший, никогда, никогда не буду бронировать туры, через эту организацию, ужас просто😪
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0757
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Ужасный оператор!никогда больше не будем сотрудничать!Приехали в оаэ в декабре,все проплатив в ноябре-и ночью с ребенком остались без отеля,ни горячей линии,никаких объяснений до следующего дня,а потом ответ-ой,извините,технический сбой!ничего себе сервис и клиентоориентированность!за первую ночь денег так пока никто не вернул,оплачивали залог из кармана,чтобы не ночевать на улице!просто кошмар,а не туроператор!
16
6
Банк Горящих Туров
Знаток города 3 уровня
3 июля 2025
Отличный туроператор, всегда на связи , решают любой вопрос очень быстро и без сложностей! Бывают классные цены, и интересные направления. Пока не подводили надеемся и в дальнейшем на продуктивную раоту💫
1
Посмотреть ответ организации
Olga O.
Знаток города 5 уровня
14 июня 2025
Рейс перенесли на 3 дня в связи с обстановкой в Израиле. Всех туристов другие туроператоры разместили в отелях бесплатно и решают вопросы с отменёнными рейсами. Мы одни всю ночь сидим в аэропорту и let's fly нет до нас никакого дела. С вылетом мы тоже решали вопросы самостоятельно. Категорически не рекомендую! Никак не учавствуют в решении возникших сложностей.
5
3
Доган Юлия
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2025
Первый раз, как турагент, сделала заявку у данного ТО и просто пожалела об этом в итоге... На письма сначала отвечали редко, потом просто перестали выходить на связь... В итоге из-за длительного ожидания подтверждения отеля, который есть в наличии и они сами эже его предлагали ,просто потеряла клиентов
8
3
Екатерина Новосёлова
Знаток города 3 уровня
4 июня 2025
Сотрудничаю с let’s fly с момента прихода на рынок , были раньше задержки по ответам , сейчас доработали , часто попадаются отличные цены на наземку , на отели , в целом я довольна .
2
Илья Артамонов
Знаток города 6 уровня
14 марта 2025
Отвратительный сервис! Не советую с ними связываться. 07 марта заключил договор, 13.03 отменили тур! Без уведомления меня. Цены выше чем у других туроператоров.
8
3
Юрий Егоров
Знаток города 10 уровня
31 марта 2025
Забронировал тур в Тайланд. Бронирование подтвердили и даже выслали билеты, а через 3 дня аннулировали, из-за того, что якобы мало взяли денег. Не связывайтесь. Деньги возвращать не хотят.
6
2
Евгений Пестерев
Знаток города 5 уровня
2 августа 2025
Заказывали тур на Хайнань в июле 2025 через туроператора Let's Fly. Плюсы: - Цены ниже, чем у крупных туроператоров - Тур оформили Минусы: - Не пытаются решать проблемы туристов - Не подсказали по нюансам подготовки к путешествию- например, что необходимо брать повербанки с сертификацией ССС (это проверяют, мы об этом узнали сами из других чатов). -Заранее не сообщили о том, что трансфер из отеля в аэропорт не включен в стоимость тура, а является акционным- условие акции это обязательная встреча с отельным гидом, который будет вам пытаться продать экскурсии гораздо дороже, чем у других гидов. Когда мы попросили показать, где прописана обязательность встречи с отдельным гидом, ссылаются на памятку, в которой на самом деле ничего такого не прописано! - Не решают вопросы по задержкам рейсов, все вопросы и проблемы мы решали самостоятельно через авиакомпанию.
6
5
геннадий войтенков
Знаток города 8 уровня
10 апреля
Куплен тур на Пхукет в феврале за 1.5 месяца до вылета с перелётом через шарджу. В начале марта начались боевые действия в Иране и все перелеты были отменены. С середины марта не возвращают денежные средства, ссылаясь на авиакомпанию. Готовим обращение в суд, для возврата денежных средств и компенсации.
Посмотреть ответ организации
Наталья Л.
Знаток города 7 уровня
20 января 2025
Очень довольна туроператором let’s fly! Всегда приятные цены, находят интересные варианты и очень приветливые сотрудники☺️
3
6
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2025
Работаю с тур оператором уже года 4, всегда лучшие цены, отличное ведение заявок, всегда живое общение, помогают во всех вопросах! Всем советую!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Колина Алина
Знаток города 6 уровня
30 августа 2025
Пользуюсь как турагент. Всегда индивидуальный подход . Лояльность . Решение ситуаций сложных . Качественный подход к цене. Удобно оплачивать. Всегда на связи
1
1
Елена Вестфаль
Знаток города 3 уровня
30 января 2025
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет , ребята большие профессионалы! Желаю Вам большого роста и только благодарных туристов.
2
6
АНАТОЛИЙ ФЕДУЛОВ
Знаток города 3 уровня
30 октября 2024
Не связывайтесь. Оплатили отель , затем выяснилось, что нет брони. Стали предлагать альтернативу. Всякие отвратительные варианты. В итоге сами нашли . Еще и деньги пока не вернули.
8
3
Ольга Васильева
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2024
никогда не связывайтесь!!!оплатила тур в мае в Турции за пол года, через 2 недели отменяют рейс и предлагают доплатить 500 баксов, оформляем возврат, прошло 13 дней денег не вернули!!!звоню заявки вашей нету на возврат делайте новую, а она у меня перед глазами....
11
3
И
Ирина
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2025
Забронировала отель с помощью этого "туроператора" на себя и двух детей. Все оплатила. В итоге нам предоставили номер с одной кроватью на троих. На ресепшн в отеле сказали, что это туроператор так забронировал отель. В итоге туроператор на связь совершенно не выходит. Нв сообщения не отвечает. Ни на какие вопросы не отвечает. Избегайте этих мошенников.
7
2
Юлия Гурьянова
Знаток города 15 уровня
9 августа 2024
Туроператор самый ужасный и отвратительный! Не связывайтесь с ним! Обман 100% Оплачивали один отель в шарм Эль шейхе (альбатрос аква парк 5*), заселили в другой (альбатрос аква блю 4*). Деньги взяли как за 5*, разницу нк вернули (предлагали две копейки, и то с условием, что претензий не имею). Вернусь домой, буду судиться
23
4
Елена Ж.
Знаток города 5 уровня
20 января 2025
Работаю с Этим ТО с начала их деятельности. Ничего, кроме плюсов, не могу сказать. Нет ни одного нарекания! А то, что авиакомпании меняют время вылета, это вина не ТО, а АК. Let’s Fly удачи вам и успехов! Вы молодцы!
2
4
  1. 1
  2. 2