Отличный магазин офлайн. Грамотные продавцы, цены нормальные. Много профессионального инструмента. Если сравнить с онлайн магазинами то ценник на некоторые виды одинаков, зато можно руками потрогать. Однозначно рекомендую.
Хотел сдать товар (диск пильный по дереву) в тот-же день на возврат денег в магазине в Карпогорах, но продавцы отказали, мотивируя чем-то непонятным - "расходники не принимаются". В других магазинах такого нет.
Хороший магазин, большой выбор инструмента, доброжелательный грамотный персонал, есть сервис на первом этаже, но лучше внимательно выбирать инструмент, есть проблемы с возвратом рабочего нового инструмента, хотя это наверно везде так, первый раз столкнулся с возвратом товара, в прошлом году, хотел поменять дрель через три дня после покупки, сотрудники начинают отговаривать, отправляют к директору, в итоге, уговорили оставить дрель, но через три месяца продал, т.к. нето пальто.. ну да ладно, есть же другие магазины)
Парковка в отдалении и не очень большая. Из персонала видел только одного человека и тот не особо дружелюбно настроен был. Создалось впечатление, что я своими вопросами его отвлекаю, только не понял от чего... Товара много, но консультацию получить не реально)
Нормальные продавцы, подскажут...подберут...проверят...что то посоветуют,что то отговорят, подберут и бензопилу и бензокосилку...там работают профессионалы реально...которым можно и нужно доверять...проверено!
Покупала там бензо косилку для себя , Александр помог с выбором , объяснил показал научил.Помог выбрать то что мне нужно. Недавно пришла за пилой , к Александру . Сказали что уволился ( обидно, хороший человек ) но мне помог Роман 👍
Ох, давно бы сделать автоматизацию магазина и всего персонала, так как на дворе 21 век, а приходится ходить с бумажками к кассе и оплачивать товар. Персонал всегда настроен сделать вид, что никого в магазине нет, чтоб не подходить.
Большой выбор, вежливый и квалифицированный персонал.
Порекомендовали и быстро подобрали нужные запчасти.
2
А
Андрей Горьковенко
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
Давненько не был и приятно удивился особенно на 2-м этаже. Милуоки, Кресс, ещё что-то новое появилось. Прикольный профессиональный ручник, выбрал себе мультитул. Продавцы не подкачали, подсказали полезности.
Очень долго ждать, когда персонал соизволит сделать заказ. Обещали отзвониться - не сделали. Сами перезвонили, обещали заказать и отзвониться. То сотркдник в отпуск ушёл, потом что? Сами не знают. В итоге - заказали в другом месте.
Хороший магазин. Много различных инструментов для разных видов деятельности. Хотя ассортимент бывал и более разнообразным. Цены высоковаты, можно найти и дешевле. Есть возможность отремонтировать сломавшийся инструмент. На машине, иногда, парковаться некуда.
Отличный магазин, покупал в нем тестю насадку для уборки снега на мотоблок. Консультанты молодцы, подсказали какую лучше выбрать и проконсультировали, как ее собрать👍
Хотел купить ремень для культиватора, в наличии не было, посоветовали заказать через менеджера. Заказ приняли, обещали привезти через дня 3-7 и отзвониться... Прошло два года, жду звонка до сих пор)
Чтобы что-то заказать или купить на юр. лицо, нужно сначала побегать за менеджером. Кидаешь зяавку на почту - тишина. Звонишь по телефону - менеджер занят, перезвоните. Вопрос возникает - а не хочет ли сам менеджер перезвонить своему клиенту? Хорошо, что есть другие, более клиентоориентированные компании.
Видимо ребята слегка заелись. Продавца не найти, касса только на 1 этаже и почему то покупателю надо бегать вверх-вниз для предъявления чека. Господа, вам надо продать - будьте добры донести свои железки до места, где вы хотите, чтобы я их и оплатил. Да и компетентность продавцов не радует. Сдать в ремонт - проблема, то не делаю, это не хочу. В общем после нескольких посещений понял - покупатель здесь не нужен. Ладно, конкуренты то не дремлют и уже подтянулись в город.