Добрый вечер. После двух обращений в Вет. клинику Котонай остался доволен не только хозяин но и больной. Такое ощущение, что врач теропевт(человеческий) не всё уточняет о больному. У моего котика не просили только лишь в какой школе учился😂Оценка отлично, высший пилотаж. Все заносится в электронную карту больного питомца. Большое спасибо смене 30.09.21г.прием в 23.00 опрос хозяина питомца, квалифицированный осмотр, забор анализа, назначение о лечение на 3 день анализ готов лечение верное оценка 10 из 5 баллов, браво. Спасибо.
Ставим ежегодные прививки как 9 лет, наблюдаемся и консультируемся При необходимости также. С уважительным, заботливым отношением к питомцу и к хозяину всегда, сколько помню. Возникла необходимость в операции.. как выяснилось,порвалась передняя крестовидная связка левой задней лапки, собака прыгала на трёх лапах, обратились за помощью. Хирург Диана Игоревна проконсультировала,Подробно описала ситуацию, дала прогнозы с/без операции, назначила Доп.обследования перед операцией, провела саму операцию! Огромная благодарность и низкий поклон за высокий профессионализм и золотые руки! При обследовании сердца Шишлов Сергей Васильевич с заботливым, добрым, внимательным отношением все объяснил, в очередной раз успокоил добрым Словом, вселил веру в положительный исход операции, провёл все необходимые исследования, дал необходимые рекомендации! Огромное спасибо за высокий профессионализм! И ещё мед.брату-ассистенту, операционной бригаде, врачу-анестезиологу, врачу интенсивной терапии в стационаре!!! Низкий Вам поклон!!! Огромное счастье, что в г.Псков есть такой ветеринарный центр!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Очень квалифицированные и отзывчивые люди! Отдельныое спасибо Анастасии Артуровне. Алиса уже и не помнит про сломанную челюсть)). 😁
Привезли кота в котонай,т к. Все клиники уже закрыты были . Сделали узи, рентген, диагноз не смогли определить, на узи озвучили, что все в норме, надо в стационаре оставить котика посмотреть на его состояние, взять кровь на анализ. Оставили кота. Заплатили 10 тысяч, в том числе за сутки стационара.на след.день коту легче не стало, предложили его еще в стационаре держать при этом дважды хотели оплату взять за стационар.хорошо, что чек остался. Решили кота забрать домой, лечить самим. Еще 3 тысячи взяли! Так вот кот умер дома сразу же и при вскрытии выяснилось, что у него церроз печени был, она вся разложилась уже и из за этого он и задыхался и все прочие симптомы! Так вот как на узи этого не увидели, зачем его вообще делают,если не могут очевидные вещи определить! Котонай только деньги способен вытягивать из людей!
Огромная благодарность от меня и Эрика и ,за тяжёлую операцию по удалению опухоли в ротовой полости высокопрофессиональному хирургу и,замечательному человеку Павлу Александровичу Синице ,анестезиологам и всему персоналу за уход и хорошее отношение. .Спасибо большое!
Внимательные ветеринары, спасли нашего мопсика, оставшись на ночь там он даже не переживал, т к видел любовь персонала к животным и когда мы его забрали, он совсем не грустил, а это о многом говорит)
Закладывайте время на приём, на 1 питомца уходит примерно час, а то и дольше и это здорово, т к врач допрашивает хозяина и осматривает основательно👍
Первый наш визит в ветклинику Котонай был связан с заболеванием моих любимых питомцев двух крысок) Жук и Макар( 4 месяца)) на удивление в руках врача вели себя послушно) Клиника меня порадовала не только спектром своих услуг, но и компетенцией своих работников! Особая благодарность Синице Павлу Александровичу! Радует, что врач с заботой относится к твоим любимым питомцам, всегда отвечал на интересующие вопросы! Нашим любимым грызунам необходим ратолог! Считаю Павел Александрович профессионал! После курса лечения...мои крыски совершенно здоровы, игривы и жизнерадостные! Спасибо Вам🐀🐀
Круглосуточно принимают. У кота был приступ мочекаменной болезни, было не пописать. Быстро сделали УЗИ и провели необходимые процедуры. Назначили лекарства, взяли анализы.
Цены конечно караул, но ничего не поделаешь.
Внимательный персонала, чуткое отношение к питомцу, круглосуточно работают.Качествено оказана помощь. а главное в течении2х дней звонили и спрашивали о самочувствии.
Ужасное отношение к питомцам и их владельцам, не компетентны ,выманивание денег !!!!
6
Посмотреть ответ организации
Юля
Знаток города 3 уровня
29 января 2023
Наша собака чихуахуа заболела, ничего не ел пёсик, блевал. Так как был выходной, работала только эта клиника . Приехали, сделали рентген , врач посмотрел , сказал «я не знаю что с собакой приезжайте завтра» за это мать отдала 4.000 👍🏻 На следующий день сделали узи , чтобы другой врач также ответил и взял еще 2.000👍🏻👍🏻👍🏻 В итоге собака не ела и лежала умирала грубо говоря, мы решили обратиться за помощью в ветклинику в любятово, так как много знакомых ездили туда и оставались довольны. За осмотр врачей, рекомендации, уколы и назначения отдали 900 рублей !!! Прописали курс уколов, сейчас ходим и колим всего за 170-200р. Врачи добрые грамотные и вежливые ☺️ Собачка Идет на поправку, кушает и теперь бегает по квартире, лечимся.
Очень хорошая клиника, внимательный и отзывчивый персонал. Выражаем признательность и благодарность всему персоналу клиники, особенно - лечащим врачам Сергею Васильевичу и Ксении Вадимовне, без помощи которых нашей собачки (цвергшнауцер Джесси) просто уже не было бы на этом свете.
СПАСИБО ВАМ!!!
В выходной день может не оказаться свободного врача. Лучше записываться заранее, жаль об этом на сайте не сообщается. Хорошо, что подсказали другую клинику, куда обратиться, а не просто отказали
7
1
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 4 уровня
14 января 2023
Начну с того, что я не читала отзывы, а просто записала маму с подаренным ей котенком в эту клинику на вторую вакцинацию ( первую делали в Санкт-Петербурге). Сеть клиник "Котонай" довольно известная в Спб, но спросом у знакомых не пользуется. Но я подумала, что прививку должны уж сделать во Пскове без проблем. Когда мама ехала туда на такси, водитель предупредил о неудачном выборе клиники, т.к у него самого после лечения там через два дня умер попугай. И такой случай неудачного лечения не первый среди его знакомых. Итог: прививка котенку сделана, осмотр перед ней худо-бедно проведен. Но! Прием вел не квалифицированный врач, а студент, который еще не закончил обучение. Это я к тому, что неудивительны рассказы о неправильных диагнозах, упущенном времени и, как следствие, гибели животных. Более того, маме было сказано о необходимости через месяц сделать еще третью! такую же прививку, для профилактики)))))) Это подтверждает теорию о выкачивании денег. Всем кошатникам известно, что котятам до 3-х месяцев делают две прививки, а дальше уже раз в год в течении всей жизни. В общем, клинику не рекомендую.
9
1
Посмотреть ответ организации
Hikysik2023
Знаток города 8 уровня
4 июля 2023
Не однократно обращались в клинику, так как они работают круглосуточно. Оборудование хорошее, но очень дорого. Не у всех специалистов есть подход к животным.
спасли собаку Герду. Неправильная беремегность 5 апреля 2023г. Спасибо всему персоналу.
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мирослава Смирнова
Знаток города 6 уровня
5 августа 2022
Хирургия хздесь ывуысокого уровня, нигде в олбласти итакрой нет! Просоле удваления опыухоли паес быстро чвросвситаноаврился ри чувствуерт себя отлично, ва для меня эито главное.
Безответственное отношение к клиентам. Называют время приема, по итогу после приезда отказывают в приёме и сообщают, что нужно приехать через 4 часа и ждать в порядке живой очереди
Спасибо большое, помогли нашему котофею!
За два дня до этого посетили другую клинику, были в ужасе от диагноза. Кот в полном порядке! Все анализы строго по нашим пожеланиям.
Самая ужасная клиника, до каких пор эта клиника будет существовать? Врачи просто некомпетентны.Привезли кошку в критическом состоянии, мало того что они ее продержали 8 часов , не оказывая никакой помощи , врач совершила ошибку при операци.Кошка умерла .Цены конские,помощи никакой .
Постоянно бываю тут со своими «малявками». Всегда помогут, все сделают, но денежки готовьте как и в любой другой ветеринарной клинике. Советую
Чисто, уютно, дружелюбно.
2
1
Посмотреть ответ организации
sanakuriy
Знаток города 27 уровня
19 декабря 2021
Очень хорошая клиентка. Есть парковка удобная. Здание внутри и снаружи чистое. Ценник приемлемый. В любое время суток много раз приезжали ни разу ждать не приходилось. Отзывчивый персонал. Знают свою работу и грамотно её выполняют . Лишнего не навязывают. Подробно всё тобъясняют
Ходили недавно с собакой , у нас резко стали отказывать лапы . яхочется посоветовать врача Климанову Диану Игоревну , без мрт смогла точно определить диагноз , который подтвердили в Питере и сделали уже там операцию . Дала нужные указания на период и расписала все дальнейшие действия вплоть до операции . В данном случае цена стоила качества.
Нам стабильно везет на врачей. Многие ругают, что лишнее назначают, но нам еще ни разу ничего лишнего не назначали, а всё рекомендованное - помогало. Очень довольны дежурным врачом!
Обслуживание на высшем уровне. Отношение к животным и к хозяевам прекрасное. Все нравиться. Стационар, кабинеты, специалисты. Да, дорого, но за хорошее надо платить. Вопросы квалификации, как и в обычных человеческих поликлинниках. У меня спасли кота именно здесь. До этого был в двух других ветеринарках. Никого не хочу обидеть. Вторую кошку с травмой неправильно поставили диагноз, но все закончилось благополучно в другой лечебнице. При этом в котонае ее лечили и не сделали хуже. Просто диагноз был менее утешительным. Может кошка молодая И это помогло тоже. Стараюсь обращаться только сюда за медпомощью. Мне кажется, что сервис и отношение важны для животных и хозяев. А за чистоту, услуги нужно платить. Никуда не денешься. Да и карты с накопительными бонусами тоже огромный плюс.
Огромное спасибо вам за Степу! 28 мая в вашу клинику привезли покусанного йорка. Вы сделали все возможное для его спасения. Мы безмерно благодарны вам за его спасение.
Именно в эту клинику дважды экстренно прибегала со своими питомцами и НИКОГДА не отказывали в осмотре,за что им огромное спасибо. Внимательные ветеринары,чистота,отсутствие очередей.
Лечила двух своих котов от ковида в кишечнике, денег взяли много, но расписали нам диету и котам стало лучше
3
Посмотреть ответ организации
Алёна Бойко
Знаток города 6 уровня
11 октября 2021
Спасибо всем сотрудникам Котонай и Екатерине Радченко в частности и большой привет от Кошки Ники из Петербурга. Благодаря вам Кошка жива и здорова (в меру своего возраста и диабета, конечно). Такого теплого, участливого и профессионального отношения к кошкам в клиниках мы давно не встречали. Всего через два часа после поступления в состоянии диабетической комы наша Кошка была в хорошем состоянии, подходящем для дороги до СПб, и прощалась с Екатериной как с любимой подругой, что для меня очень ценно и показательно. Мы очень рады, что в Пскове мы волей случая попали именно в Котонай.
Сегодня были в этой клинике, с ротвейлером 8 мес щенку, укусил клещ, врач ветеринар боится ротвейлеров! Измерили температуру и все, от сдачи крови я отказалась. При записи предупреждайте, что боитесь крупных собак.