Только приехали в город, увидели множество пекарен keningsbaker, решили зайти, перекусить. В итоге: испорченное настроение из-за хамского поведения несовершеннолетних кассира и бариста..... В этом заведении негативно обсуждают покупателя в присутствии самого покупателя...
Абсолютно не клиентоориентированный подход, давно такого не встречали😢
Отличное место, прекрасные девченки продавцы посоветовали в выборе выпечки, оформили карту, несмотря на то, что на улице лил дождь настроение стало прекрасным. Отличный кофе, прекрасные пироженые
Пекарня на Гюго. Отличное место. Лучший продавец - Ирина. Практически ежедневно наблюдаю, как доброжелательно она обслуживает посетителей. Каждому успевает сказать добрые слова. Хочется приходить сюда снова 👍❤️
Ставлю 4 звезды за дурацкий вход в уборную, не срабатывает с первого раза пароль, ну и внутри интерьер оставляет желать лучшего 🥴
А также за хамоватый персонал, не самый гостеприимный и приветливый, работа больше на поток, оно и видно, всё побыстрее побыстрее.
Но за выпечку - лайк! Понравилась! Всё очень начинистое, не жирное, большой выбор разных слоек.
Разочаровывает качество напитков. Химозный вкус как кофе (например латте с лавандой и черникой, в котором кстати нет вкуса лаванды совсем). Так же напиток облепиха - имбирь. Запах мыла. Вкус ещё хуже.
Очень испортился, раньше часто посещали, и хлеб и напитки с булочками различными .
Сейчас качество товара и вкус очень упали. Цена-качество не соответствует. Поэтому мы теперь не посещаем его, очень жаль.
Прекрасная сетевая кофейня. Теперь есть не только выпечка и десерты, но и готовые обеды на вынос. Особенно зашел салат Цезарь. Спасибо. Кофе всегда на высшем уровне. Не слили качество даже в наше непростое время.
Часто захожу покушать. Мне нравятся старые фотографии Кёнигсберга ( бывает что фотографии снятые в местах не подолека от Кафешки). Есть как сладкие пирожки так немного представлены и сытые меню
Хорошее место, чтобы приобрести булочку с кофе. Вся продукция свежая и вкусная, цены выше среднего, но можно прийти в последний час работы и будет намного дешевле. Рекомендую для быстрого перекуса или чтобы купить вкусняшек к чаю на вечер.
Посещали 06.08.23 данную пекарню и остались с ужасным впечатлением.
Специально предоставили бонусную для списания, уже после оплаты выяснили, что "у вас не было бонусов", хотя, бонусов у нас достаточно.
Изначально подписали и сделали напитки неправильно, затем начали переделывать. Один Латте был просто разбавлен водой, пить его было невозможно. А второй был ужасно горячий, даже капхолдер не спас ситуацию.
К остальным двум напиткам претензий нет.
Обслуживание очень хромает, даже извинений не последовало. Девочка, которая обслуживала нас говорила так нагло, будто это мы виноваты, что они сделали все неправильно.
Хорошая пекарня. Выпечка свежая, можно выпить кофе или чай прямо в помещении пекарни,также купить что -то на перекус ( салат, супчик ). Вечером есть скидки на продукцию, но очень поздно ( перед самым закрытием за час ).
Прекрасное место с вкусными десертами, обслуживание доброжелательное , интересовались что я предпочитаю брать . на вынос упаковывают всё аккуратно и красиво .
Это самая любимая сеть пекарен из всех, что я знаю в разных городах нашей страны. Всегда все очень свежее, вкусное и сервис на высоте. Все звезды ваши)
Научите уже пожалуйста некоторых ваших сотрудников делать кофе. Пить невозможно. Все ровно что кипяток пить. На каждой точке найдется сотрудник который испортит впечатление и день. Раф тоже не все могут делать. Проведите уже обучающий тренинг какой то.
Очень вкусная недорогая выпечка и кофе) Рекомендую обязательно заглянуть в данную сеть и попробовать вкуснейшие булочки, также можно буквально за пару минут приобрести карту лояльности онлайн и наслаждаться выгодными завтраками кофе+булочка за 160₽.
Была в отпуске в калининграде, очень понравился город, особенно пекарня, всегда вкусная выпечка, дружелюбный персонал, всегда подскажут, посоветуют. Буду рекомендовать ваш город и эту пекарню всем своим друзьям. Спасибо за работу всему персоналу и повара. Вы лучшие🙏👍👍👍
Пришла в данный магазин 14.06.23 года
На кассе хаус, ходят 3-4 человека и не знают куда себя деть. Очередь огромная. Я обхожу очередь, подхожу к витринам, на меня кричит девушка-кассир: «Женщина, работает только одна касса» а потом, хватаясь руками за голову отходит от кассы и подходит к своим подругам, говоря, какие все глупые. Я промолчала. Встаю на своё место в очереди, начинаю делать крупный заказ, всё оплачиваю и мне это отдают без подноса.
Пришлось 2-3 раза ходить туда-обратно. Девушка, которая делала напитки-молодец, а та, что стояла за кассой просто взбесила, я понимаю, что она возможно совсем недавно устроилась на работу, но так тоже не очень получается
Обслуживание - ужасное.
Зашел - очередь 3 человека. Стою последний . Кружится голова, прошу у девушки бутылку воды - мол до меня очередь дойдет в общем заказе оплачу (что бы не мешать впереди стоящим людям делать заказ). Бутылка - продавщице просто рукой дотянуться.
на что получаю гениальный ответ - а у нас так нельзя.
Еле достоял до своей очереди - начинаю с воды, банковскую карту показываю есть - что бы ДАЛИ мне эту воду….. вроде дошло…. Общий заказ был еще булки и кофе - ну не убегал я….
Ребята - ну вы серьезно ????
Пс - заказ был круассан, две булки, кофе, треска, вода.
Спрашиваю а поднос можно - ответ - «ну они в зале, если их нам принесут - дадим»…. Кто принесёт ? Я должен им приносить поднос что бы они мне его выдали ?
Администраторам - я не придираюсь, согласитесь это мелочи - но мелочи определяют захотят к вам возвращаться или нет.
Замечательные пекарни, любим попадать на полдники. Отличные обеды, однажды попали на рыбу с гарниром!!! мммм пальчики оближешь! Замечательный капучино!
Итак, я та самая подруга-аллергик, про которую писали два отзыва чуть ниже.
Действительно - состава продаваемого продукта в быстром доступе как такового нет. Это весьма печально.
Пока девочки искали состав, чтобы понять, что со мной, мне становилось всё хуже и хуже, отчего соображать становилось несколько трудно.
Несмотря на такое упущение - выпечка у вас реально вкусная! Просто, пожалуйста, сделайте так, чтобы сотрудники были осведомлены хотя бы о примерном составе продаваемого (банальное наличие аллергенов), и чтобы был в быстром доступе буклет с этим же составом!
Вся сеть местных кофеен хороша 👍🏻
Мой инцидент никак не понижает рейтинг , однако для меня было так :
Выбор огромный , но, именно здесь , мало того что стакан для морса платный по 5р., так ещё и в бейгле попалась внутри кольца - огромная МУХА! Я приношу на кассу с просьбой заменить,девочка хлопает глазами не понимая что не так , но благо согласилась поменять, не извинившись само собой , и посмотрев на меня весьма снисходительно. После этого не особо хочется заходить , хотя повторюсь , вся сеть этих кофеен добротная 👍🏻 (p.s. Отзыв туриста)
Муха как Кёнигсбергский бонус ? 😁👌🏻
P.s.зелень в бейгле была ну очень уставшая ..
И нет никакой гарантии что вы съедите что-то, где раньше была огроменная муха )!
Могла бы учудить и потребовать компенсацию за шок, мягко говоря ввиду инцидента, но уже не стала
Посещение от 15.06)) hi from Moscow
Повторюсь , на рейтинг сети кофеен не влияет , но здесь бы поприветливее персонал
Сеть пекарен в Калиниградской области с достаточно вкусной выпечкой. Можно взять как на вынос так и поесть непосредственно на месте. Цены невысокие, выбор выпечки достаточно разнообразный.
Сегодня открытие состоялось в 8:32...ужас...если планировали по техническим причинам открытие на пол часа позже,то предупредили бы, жаль потраченного времени... Я стояла уже из принципа...руководство посмотрите по камерам,сколько людей ушло за это время
Выпечка всегда на высшем уровне, но вот некоторые личности из персонала это что-то. Ждала продавца у кассы минут 15, по итогу она пришла с улицы, табаком несло за несколько метров, даже не помыв руки подошла к кассе и с выражением, как-будто я ей миллион должна приняла заказ. Отдала его не полностью и после спорила со мной, что тех позиций на которые я указала в заказе не было, хотя по чеку были.
Продавцы не знают состав продуктов. Ладно там количество сахара или еще чего, но не знать про наличие очень частого аллергена(арахис). Мы два раза спросили есть ли в выпечке с шоколадом орехи/арахис, нам ответили - нет. У человека произошла аллергическая реакция, чуть было не дошло до скорой. Сотрудники, на вопрос о точном составе сначала отправили нас искать его в стойке с документами. Очень не советую.
Хотя хлеб все таки прикольный..
Очень понравились качество и вкус выпечки, кофе. Есть различные сорта хлеба. Цены не высокие, а за час до закрытия ещё и хорошие скидки. Много локаций в Калининграде, есть кафе в Зеленоградское и Светлогорске. Рекомендую.
Что-то совсем грустно.
Только кофе понравился. Сандвичи холодные подали, печенье оказалось жестким, хотя уточнял свежесть. Круассан тоже черствый оказался.
Как из туалета выйти непонятно, пока сидели, 3 раза срабатывала сирена у разных людей при выходе.
Сюда точно не ногой больше.