Поиск

Клиентикс

4,7

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

От лица Спортивного комплекса "Арена" в г. Челябинск хотим выразить благодарность команде "Клиентикс". Уже 6 лет сотрудничаем с Клиентикс и всем довольны. Журнал записи полностью закрывает нам все вопросы с расписанием, функции со взаимозачетами и различными кассами для нас просто незаменимы. CRM удобна, как для наших рядовых сотрудников, так и для руководства. Провели 3-стороннюю интеграцию: CRM-сайт- платежная система; и теперь значительный процент наших клиентов пользуется возможностью забронировать время. Дальнейших успехов и развития. Менеджер по развитию, Аминев Данис

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

Отлична CRM для записи клиентов. Работаем в сфере детейлинга. Удобно записывать клиентов на нужные посты и время, удобная система лояльности для клиента. Хотелось бы увидеть воронку продаж в ближайшее время по аналогии с конкурентами, что бы все было в одной системе

Посмотреть ответ организации

Группа клиник "МедФея"

Знаток города 4 уровня

Добрый день! У нас несколько стоматологий, и с CRM системой Клиентикс мы работаем с июня 2020 года. Выбирали между разными программами, но остановились в итоге на ней. Мы выбрали эту систему, потому что она предоставляет широкий спектр функций для управления клиентской базой данных и автоматизации процессов. Одним из главных преимуществ «Клиентикс» является возможность хранить всю информацию о клиентах в одном месте. Это позволяет нам быстро и легко находить нужные данные и предоставлять персонализированный сервис нашим клиентам. Также мы оценили возможность автоматизации рутинных задач, таких как отправка напоминаний о записи на приём или отправка отчётов. Это экономит наше время и позволяет сосредоточиться на более важных задачах. Кроме того, система «Клиентикс» предоставляет нам аналитические инструменты, которые помогают лучше понимать потребности наших клиентов и улучшать качество обслуживания. Также нам важно было, чтобы была интеграция с ЕГИСЗ. Специалисты службы поддержки работают оперативно и всегда помогают, если возникают вопросы или проблемы. В целом, мы довольны результатами использования CRM-системы «Клиентикс». Она помогает нам эффективно управлять клиентской базой данных, автоматизировать процессы и повышать качество обслуживания. Спасибо команде Клиентикс за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Юрий Р.

Знаток города 3 уровня

Меня зовут Юрий, я руководитель административного отдела клиники "Ре-Альт" Мы используем CRM Klientiks уже больше 3 лет, наблюдая ее преобразования и усовершенствования. Данная система стала для нас центральным инструментом для записи, учета, оформления пациентов, а также отчетности по врачам, выручке, созданию бизнес-процессов. Основные инструменты, которые мы используем: Журнал записи: прозрачно и удобно систематизирует записи по графику работы специалистов, а также интегрируется с сайтом, откуда напрямую пользователи могут записаться через онлайн форму. Карточки пациентов: Настроили их под наши нужды, добавив поля для диагноза, истории назначений и заметок врача. Все данные по пациенту теперь собраны в одном защищенном месте. Интеграция с мессенджерами: Вручную и автоматически отправляем напоминания о визитах, ведем переписки. Воронка и задачи: Отслеживаем все заявки с сайта и контролируем, чтобы каждый потенциальный пациент получил своевременный обратный звонок. Клиентикс помог нам структурировать работу и повысить качество обслуживания. Количество неявок на консультации сократилось примерно на 30% благодаря автоматическим напоминаниям. Это сэкономило время врачей и средства клиники. У нас больше нет разрозненных записей в блокнотах и Excel. Вся история взаимодействия с пациентом всегда под рукой у лечащего врача. Мы уверены в конфиденциальности данных, так как можем гибко разграничивать права доступа для администраторов, врачей и операторов. Как итог: Klientiks — надежная и гибкая CRM, которая идеально подходит для частной медицины, где важен персональный подход и безопасность данных. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кириллова

Знаток города 2 уровня

Являюсь пользователем более 2-х лет. Клиника работает с этой программой с самого открытия. Визуал,эргономика «кнопок»,врачебная и клиническая документация-просто отличны. Очень удобно,что есть мобильная версия. Не могу не отметить удобство пополнения баланса для отправки информации для пациентов. Также,легко отслеживать всех пациентов в программе. Лист ожидания для администраторов👍🏻 И,конечно же,огромный жирный плюс-оперативность тех.поддержки и обратной связи от менеджера. Антон,Вам большой привет из г.Курска! Спасибо всей команде за добросовестное и плодотворное сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 9 уровня

Никому не советую данную программу. При приобретении в салон красоты премиум класса -было очень много презентаций, обещали «горы золотые». Уже конец года- так и не сдвинулись с мертвой точки. Доработать ничего не могут, отчеты отвратительные, по факту работает только запись, так ничего из обещанного не сделано. За такую цену (немаленькую) представлено очень много других организаций. Полное разочарование

Посмотреть ответ организации

андрей мальцев

Знаток города 11 уровня

Пользуемся Клиентикс уже более 8 лет. Регулярное обновление системы, новые интеграции. По сути идеальное соотношение CRM и МИС. Полный функционал для врачей и мед. персонала + все необходимые инструменты для маркетинга и менеджмента. Персональные доработки и постоянная поддержка.

Посмотреть ответ организации

stomklinika

Знаток города 2 уровня

Пользуемся программой Клиентикс CRM со дня открытия нашей стоматологической клиники. Интерфейс интуитивно понятен, комфортен и для врачей, и для администраторов, и для руководства. Удобно, что сама программа находится в облаке, можно зайти с любого рабочего компьютера, нет привязки к кабинету. Так же радует наличие мобильной версии, врач может самостоятельно отслеживать свою запись, не обращаясь к администратору. Комфортно вести запись пациентов, переносы, отмены. Легко просмотреть данные любого пациента и провести всю необходимую аналитику по нему: сколько было посещений, у какого врача, сколько отмен или переносов, и т.д. При необходимости, техподдержка всегда на связи, можно задать любой вопрос, на запросы реагируют очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Марика Хлуд

Знаток города 11 уровня

Клиентикс - это одна из тех МИС, которые действительно можно внедрять и развивать вместе с клиникой. Система гибкая, функциональная и хорошо закрывает ключевые процессы медицинского центра - от работы с расписанием до интеграций, включая сложные интеграции. Отдельный плюс - открытое API. Для клиник, которые думают про автоматизацию и AI-решения, это уже не опция, а необходимость. По опыту внедрений: Клиентикс спокойно адаптируется под разные форматы медицинского бизнеса: стоматологию, косметологию, хирургию, работу с абонементами. В целом это зрелая платформа для клиник, которые планируют не просто учёт вести, а системно расти и автоматизироваться.

Посмотреть ответ организации

Лариса М.

Знаток города 3 уровня

г. Москва Детский центр «Развитие плюс» Отзыв Мы хотели бы выразить нашу благодарность за вашу работу и ваш сервис. Благодаря вашей программе, стало легко работать и получилось оптимизировать управление нашей организации. Отзывчивая техподдержка неоднократно помогала решать вопросы касаемо программы, что в свою очередь позволило администраторам освоить: удобный формат составления и корректировки расписания, ведения журнал посещаемости, с учётом отмены и переносов. Надеемся на плодотворное дальнейшее сотрудничество, охотно рекомендуем другим! С уважением, Минченко Лариса Викторовна руководитель центра

Посмотреть ответ организации

Лычак Станислав

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое команде Клиентикс! 24/7 всегда на связи! Решение проблем происходит быстро с полным разъяснением! Такой командной слаженной работы нигде не видел! Очень удобное и комфортное в использовании! Отдельно Выражаю благодарность Малышеву Александру, эксперт в своем деле, всегда на связи, отвечает на любой вопрос, помощь не оценима. Спасибо огромное! Все советую!

Посмотреть ответ организации

Анна Надточей

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить свою благодарность компании, за внедрение у нас CRM-системы Klientics. Процесс сотрудничества был организован на высоком уровне, специалисты продемонстрировали глубокие знания и профессионализм. CRM-система отлично вписалась в нашу работу, оптимизировала бизнес-процессы и улучшила взаимодействие с клиентами. Благодаря новым инструментам мы стали более эффективными и результативными. Отдельно хочу отметить оперативность и готовность специалистов помочь в решении любых вопросов. Уверена, что наше сотрудничество будет продолжено и принесёт ещё больше пользы для развития компании. Рекомендую "Облачные интернет сервисы" и Klientics, как надёжного партнёра в области внедрения CRM-систем и оптимизации бизнес-процессов.

Посмотреть ответ организации

Артем Склёмин

Знаток города 15 уровня

Отличное удобное програмное обеспечение, которое собрало в себе массу необходимых функций для ведения бизнеса (тем более медицинского). Мне как управленцу очень важно, что бы все было в одном месте, по приятной цене и без нарушений законодательства (например интеграции с ЕГИСЗ)! Перед внедрением проводят очень много брифингов, что бы понять все необходимые моменты которые нужны организации, и на протяжении всей работы помогают с обучениями и внедрениями новых штучек и хотелок. Програмное обеспечение не только помогает вести кассовую грамотность, графики сотрудников, карты пациентов в соответствии законодательством, но и также печатать все документы и вести склад онлайн! Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Яна Минасян

Знаток города 8 уровня

Все отлично, работаю с данной CRM для студии массажа. Оперативная поддержка, понятный интерфейс, очень удобные тарифы. Спасибо за вашу работу )

Посмотреть ответ организации

Джулиана Де Соуза

Знаток города 2 уровня

Международная клиника дерматологии и косметологии My Stella Maris г. Санкт-Петербург Хотим выразить нашу благодарность компании Клиентикс CRM за вашу работу и сервис. С компанией мы сотрудничаем уже более 6лет, с самого начала открытия клиники. Компания Клиентикс CRM стала для нас надежным партнером, предоставив CRM-решения, которые преобразили работу нашей клиники, а именно была настроена автоматизация процессов, запись пациентов, напоминания о визитах, управление графиком работы врачей— всё это работает без сбоев. Сократилось количество «пустых» окон и пропущенных приемов. Программа удобна для всей команды клиники: интеграция с электронными медицинскими картами и косметологическими протоколами, врачи тратят на заполнение документов на 70% меньше времени, администраторы легко управляют потоком клиентов даже в часы пик. Хорошая аналитика: отчеты по загрузке специалистов, популярности процедур, финансовым показателям, все эти данные помогают планировать акции, закупки и расширять услуги. Поддержка 24/7: техническая команда партнера оперативно решает вопросы и дорабатывает функционал под наши запросы. Клиентикс CRM — это не просто поставщик CRM, а партнер, который вникает в специфику медицины. Система идеально подходит для клиник, где важен персональный подход к каждому пациенту. Помощник генерального директора Светлана Гусева.

Посмотреть ответ организации

Newneuro.ru

Знаток города 4 уровня

Пользуемся Клиентикс CRM уже больше 5 лет в двух филиалах нашей клиники. Очень удобно: понятное расписание, графики, полная медицинская информация о пациентах, хорошая аналитика, много интеграций (WhatsApp-рассылки, звонки и др.). Есть мобильное приложение и для сотрудников, и для пациентов под брендом клиники. Нам нравится, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 6 уровня

Являюсь менеджером клиники эстетической медицины и косметологии FLC-beauty, г. Москва. Успешно пользуемся Клиентикс CRM и очень рады, что у нас есть такой незаменимый помощник! Самым важным инструментом для нас является прозрачность ведения пациентов клиники, оформление соответствующей документации и система расчетов с пациентами. А также возможность подтверждать пациентов прямо в системе, записываться пациентам самостоятельно. Огромной пользой является возможность программы Клиентикс CRM интегрироваться с другими программами. (Мы используем программу лояльности Loyalmed). Просто, удобно, доступно и понятно! Очень удобные настройки анализа и выгрузки всех отчетных форм. Благодарим команду Клиентикс CRM за продуктивное сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Светлана Аверченко

Знаток города 11 уровня

Доброго дня уважаемые коллеги. Не один месяц работаем с Клиентикс CRM в наших медицинских организациях - Госпиталь Красная Звезда (Москва). Очень рада каждой нашей встрече, в данный момент контактируем с Артемом. Мы практически полностью внедрили программу в наши центра, сейчас шлифуем нюансы и Артем очень быстро и продуктивно с лучшими идеями на моих глазах воплощает это в жизнь. Очень рада всегда нашей совместной работе и самое главное результату. В данный момент можем всего лишь все контролировать и внедрять далее Возможности, расчет Заработной платы и склад. Так же благодарю нашего куратора Антона, который всегда на связи, формирует запись инженерам еженедельно и включает нас во все он-лайн мероприятия по дальнейшему развитию Клиентикс CRM для нас! благодарю за сотрудничество!!!

Посмотреть ответ организации

Инна Ф

Знаток города 7 уровня

Отвратительная поддержка! Самая неудобная форма записи! Аналитика ужасная!!!! Вернее её просто нет! Мобильное приложение не доработано!!! Толку нет. Только нервотрёпка. Продают красивую презентацию, а на деле всё совсем не так. Не рекомендую!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Бетта Клиника Администратор

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Наша косметологическая клиника (Нижний Новгород) внедрила программу КЛИЕНТИКС 1,5 года назад. Выбирали тщательно между пятью идентичными программами, остановились на КЛИЕНТИКСЕ и сейчас не представляем работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее работать. В целом, работать с пациентами стало проще - свели на нет накладки в записи. В карточке пациента можно посмотреть всю историю, открыть и узнать всё необходимое. Отдельно хочется отметить интеграцию с Вотсап и др…, а также в режиме онлайн отслеживать все записи и статус, контролировать процессы. Про ЕГИСЗ даже не говорю, интеграция с ним - это необходимость в наше время, что в программе также реализовано. Поддержка работает отлично, все вопросы решаются быстро, а это очень важно в нашей работе! Спасибо от "Бетта Клиника"

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 6 уровня

Являюсь руководителем косметологической клиники, работаем с Клиентиксом уже больше 6 лет, хочу своим отзывом помочь тем, кто определяется какую СРМ поставить. Клиентикс -СРМ, которая в себе объединила большинство важных и нужных функций: мы видим всю воронку продаж, мы можем отследить источник клиента, мы можем с ним взаимодействовать при помощи разных ресурсов. которые интегрируются с клиентиксом. Кроме того, достаточно широкий функционал для дальнейшей работы с пациентом, Клиентикс нам сам напоминает когда надо связаться с клиентом. Админов может разгрузить сильно, оставив им время на продажи услуг и сервис. Гибкие условия расчета зп сотрудников, с разными мотивациями, можно настроить под каждого свою. Аналитика -здесь собрано все лучшее из всех СРМ и по нажатию 1 кнопки может вам показать и возвращаемость, загрузку врача и перезапись врача/админа и тд. И самые доходные услуги и много чего еще, а на цифрах, как говорится, уже и не поспоришь, кто с врачами работает, тот поймет. Главное уделить время настройкам и совместной работе с инженерами. Что еще хочу отметить, что в жизни все меняется, вот сейчас всех обязали нас передавать данные в ЕГИСЗ, Клиентикс уже готов делать настройки, а мы еще нет))) Если бы блока ЕГИСЗ у них не было, пришлось бы переходить на другую СРМ((((((( А они молодцы! Потому что серьезный подход к работе и предусматривают все возможные варианты.

Посмотреть ответ организации

Надежда Алексеева

Знаток города 2 уровня

Я являюсь руководителем Медицинского центра врачебной косметологии и пластической хирургии "КофеМед". В прошлом году перешли на программный продукт Клиентикс. Признаюсь честно, вначале сотрудники очень долго сопротивлялись, т.к. привыкли к другой программе. Но работая уже больше полугода каждый день влюбляемся в нее все больше и больше. Из двух администраторов один всегда сидел на приеме звонков и отправке смс сообщений. Сегодня все это делаем через Клиентикс. У администратора появилось больше времени уделять пациенту. А сколько времени занимало формирование справки для получения вычетов, а сегодня все это делает Клиентикс. А сколько времени мне приходилось делать недельные отчеты, а сегодня это делает Клиентикс. Не успеешь написать вопрос, а ответ уже есть. Оперативно работают ребята. И конечно отдельное спасибо Дмитрию, Артему (г.Краснодар) и Антону (нашему менеджеру) за внимательное отношение. Процветания вам и развития!!!

Посмотреть ответ организации

Денис А.

Знаток города 2 уровня

Мы в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО" пользуемся Вашим сервисом CRM системой Клиентикс достаточно давно, с 2019 года проблем при интеграции и использовании сервиса не наблюдалось. Интерфейс системы очень удобный и интуитивно понятен для работников, которые не работают по техническим специальностям. Многие задачи решаются без участия IT-специалистов, в связи с тем, что инструкция по использованию достаточно проста и доступна персонала. В случае возникновения сложных задач Ваши технические специалисты незамедлительно оказывают необходимой помощь и техническую поддержку по работе системы Клиентикс. Система помогла нашему Учреждению оптимизировать работу по записи клиентов для проведения клинических исследований и сдачи анализов. Продолжим пользоваться системой Клиентикс в дальнейшим, в связи с тем, что данный сервис удобный, полезный и актуальный для осуществления взаимодействия с клиентами в режиме онлайн.

Посмотреть ответ организации

лена белова

Знаток города 2 уровня

Организация - Большие профессионалы! Программа CRM Клиентикс очень удобная, сейчас наша частная медицинская клиника Госпиталь "Красная Звезда" в Красногорске, Московской области надится на этапе внедрения программы в работу. у нас на данный момент - два действующих центра и три на этапе открытия. Поэтому стараемся максимально быстро ввести в работу и развиваться далее. Вера была незабываемая встреча с инженером. Зашли в мой аккаунт и всё, что было запланировано сделать - инженер Дмитрий делал на моих глазах, совместно консультировались, как будет удобно, где будет и что будет удобно именно для нашей клиники, в нашем формате. Встреча была очень плодотворна, многое успели сделать, ввести, адаптировать, посмотреть, как будет работать, исключительно для наших клиник. Форматом работы - on-lain была не вероятно поражена. Благодарю инженера Дмитрия, спокойный, деятельный профессионал. По окончании встречи мы с ним назначили время работы ещё 3х встреч на следующей недели. Очень приятно с Вами иметь дело. Удачи и до новых плодотворных и результативных встреч!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Р.

Знаток города 3 уровня

Для меня, как руководителя, в программе важно, чтобы моим сотрудникам было удобно и понятно в ней работать, чтобы был широкий функционал за приемлемые деньги. Долго выбирал, смотрел разные предложения, в итоге остановился на CRM от компании "Клиентикс". У меня работают в силу специфики люди пожилого возраста, но они без особого труда освоили программу, жалуются на обновления, благо есть обучающие программы. Техподдержка отзывчивая, не бросают в беде. Ip-телефония работает без нареканий, конверсия растёт, клиентов становится больше. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Русанов Дмитрий

Знаток города 2 уровня

В конце декабря 2022 подключили тариф "Бизнес", как только вышла новая платформа Клиентикс 2.0 МИС. Нам стали доступны все дополнительные модули предыдущей версии и новые функции, например "Воронка продаж", интеграция с конструкторами скриптов, настраиваемые шаблоны отчетов и еще различные модули для работы. Все обновления, которые вышли и выходят в значительной степени упростили процесс работы с отчетами, постановкой задач и другими процессами, которые ежедневно мы используем. Команде Клиентикс большое спасибо за их работу и постоянное улучшение сервиса!

Посмотреть ответ организации

Виктор A.

Знаток города 3 уровня

Мы не можем начать работать с программой уже 4 месяца Программа требует доработки Все шаблоны сделаны не грамотно, просьба доработать шаблон или отчет идет очень долго. Обучающие видио плохого качества и не информативны с давностью 4 - 5 лет. Разбираемся сами как можем Тех поддержка умалчивает многие вопросы, хотя бы ответили и дали сроки - все не определенно. Так что если вы подумаете приобрести это, то внедрять будите месецами

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я являюсь руководителем многопрофильного медицинского центра "Физио-МЕД" в г. Абакан. Хочу выразить благодарность нашему партнеру Клиентикс CRM за предоставленную возможность автоматизировать бизнес-процессы в нашем центре. Мы внедрили такие инструменты, как автоматизация передачи данных в ЕГИСЗ, интеграция сторонних сервисов с Клиентикс CRM, создание множества локальных шаблонов для работы врачей и администраторов, а также удобный складской учет. Благодаря этим инструментам мы экономим значительное количество времени. Также хочу отметить оперативную работу технической поддержки, которая, несмотря на разницу во времени, быстро решает все поставленные задачи. Очень удобно, когда в одном программном обеспечении интегрированы все эти инструменты. В журнале записи всегда видны предстоящие приемы пациентов, вся информация о пациенте сохраняется в его карточке, видны все метрики — от любимого врача до прибыли от пациента. Удобство начисления заработной платы специалистам также на высоте: правила начисления можно легко настроить. Аналитика в разрезе одного дня, недели, месяца с разнообразными метриками позволяет информативно отслеживать записи, средний чек, перезаписи, количество новых пациентов и популярные услуги. Спасибо Клиентикс CRM за помощь в оптимизации нашей работы! С уважением, Дмитрий Д.А., Руководитель многопрофильного медицинского центра "Физио-МЕД"

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 2 уровня

Доброго дня коллеги! Хотела поблагодарить руководство и непосредственного сотрудника, с которым более года работаем Антона, что сегодня провели конференц-звонок совместно - 4 сотрудника. Присутствовал инженер - Дмитрий, с которым не один месяц работаем по внедрению Клиентикса в 2х наших клиник и 3х юридических лиц с двумя ID номерами. Очень плодотворно работали с Дмитрием, четко, быстро, результативно, но он теперь пошёл на повышение. Очень рада за Дмитрия и искренне понимаю руководителя, а самое главное, что именно так, совместно мы решили все возникшие и насущные вопросы. И наши не маленькие организации передали другому инженеру - Артёму. которому сегодня передали все нюансы, тонкости и сложности наших организации и опыта, накопленного в работе с Дмитрием. Искренне благодарю за работу и поддержку в такое нелегкой работе. Рада продолжить наше сотрудничество в будущем с Клиентикс CRM.

Посмотреть ответ организации

Кубаевская Евгения

Знаток города 3 уровня

Удобная и эффективная программа. Профессиональные сотрудники. Поддержка и и решение не стандартных вопросов

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 12 уровня

Берут деньги и к сожалению после этого не работают. Поддержка общается только через почту, ответ на вопрос получаешь через неделю Менеджеры пишут что все работает, поддержка пишет что ничего не работает Сломанный телефон, не рекомендую данную программу никому, если хотите быстро начать работать с медицинским документами лучше посмотреть что-то получше

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 3 уровня

"Клиентикс" хорошая CRM. Хорошей она стала ещё несколько лет назад, а сейчас постепенно выходит на лидирующие позиции. Всё благодаря грамотному менеджменту и сильной команде. Сервис постоянно обновляется и дорабатывается. В нашу компанию внедрение системы происходило быстро и уверенно, каких-то значительных недочётов замечено не было. В общем - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Пономарева

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер, хотелось бы поблагодарить команду Клиентикс CRM за их просто молниеносную реакцию на вопросы, которые у меня возникают, я далека была в целом от компьютера, что там говорить о программе, но ребята меня понимают с полу слова, помогают, советуют, отдельно хотелось бы отметить работу Антона Заец, спасибо Вам, что готовы всегда мне помочь, побольше бы таких активных и преданных делу людей!!!!! Желаю Вам, всей вашей команде процветания, сотрудничать с вами одно удовольствие!!!!

Посмотреть ответ организации

Женя

Знаток города 2 уровня

Клиентикс выбрали давно и осознанно по рекомендациям коллег. При выборе было отмечено следующее: это полностью облачный сервис, что означает отсутствие серверов и каких дополнительных оплат за обслуживание, наличие мобильного приложения для врачей и пациентов в значительной степени увеличивает функциональность от использования платформы, и последним была возможность настроить часть функций для себя. Мы пользуемся Клиентикс в клинике уже год, и все довольны. Особенно хочется обратить внимание на оперативность техподдержки. Обучающие видео на Ютубе значительно облегчают жизнь новым сотрудникам, на обучение использованию программы для администраторов уходит всего 1-2 дня!

Посмотреть ответ организации

Asver

Знаток города 6 уровня

Являюсь руководителем многопрофильного медицинского центра «Юнимед-С» г.Москва, и очень рад, что успешно используем CRM Клиентикс достаточное время, чтобы написать отзыв. Клиентикс CRM - это удобная и функциональная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая полностью оправдывает соотношение цены и качества. Одним из главных преимуществ Клиентикс CRM является ее удобная интеграция с другими сервисами и инструментами, что значительно упрощает рабочие процессы. Особенно полезной оказалась возможность отслеживать воронку продаж в реальном времени. Это позволяет эффективно управлять клиентской базой и отслеживать прогресс по каждой сделке. Интерфейс программы интуитивно понятен и легок в освоении, что ускоряет внедрение CRM в работу. В целом, Клиентикс CRM - это надежное и производительное решение, которое значительно повышает эффективность управления клиентскими отношениями. Я определенно рекомендую эту CRM-систему всем компаниям, заинтересованным в оптимизации своих бизнес-процессов. С уважением, генеральный директор мц «Юнимед-С» Сверлов И.А.

Посмотреть ответ организации

Crust R.

Знаток города 3 уровня

Неплохая CRM для малого и среднего бизнеса. Админить сервис из-под нее достаточно просто и удобно. Тут тебе и база клиентов с их машинами и всеми данными от VIN до СТС, и телефония, и смс-оповещения, и ватсап и касса, все в одном. В общем CRM рекомендую, ребятам из Клиентикс процветания.

Посмотреть ответ организации

Даниил К.

Знаток города 6 уровня

Никогда не работайте с этой программой - абсолютно сырая и и не готовая. Почему вы продаете продукт, не отладив процессы внедрения? Почему не работают нормально отчеты? Почему ломается отчет по кассе, если у клиента в имени лишний пробел??? Кто непритязательный и не знает других систем, готов тратить время на перепроверку работы CRM - покупайте клиентикс. Адекватным людям не советую! На презентации золотые горы- по факту половина из заявленного не работает или работает через костыль Когда вы логично попросите деньги обратно, но будете любезно посланы - там есть пункт в договоре, что деньги не возвращаются. Даниил - руководитель, неприятный человек с огромным самомнением, не готовый признать сырость своей системы. На все он отвечает - "Ваши ожидания, это ваши проблемы" Никому не советую и всех отговариваю работать с Клиентикс Коллеги в среде косметологий абсолютно солидарны со мной - скрины ниже Всего не хорошего вам! минус 400 тысяч и куча потерянного времени

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь системой уже пол года Сильно помогло облегчить работу с бизнесом Формирование отчётов, аналитика по клиентам, выручки, расчёт зарплат делается легко и не принужденно Очень большой функционал и собственная "Википедия" Виджет онлайн записи с листом ожидания достоин отдельный похвалы С ними клиенты сами записываются без помощи администратора

Посмотреть ответ организации

Маммологический центр L7

Знаток города 2 уровня

Работаем с СРМ же несколько лет. Оперативная ТП. Сервис в постоянной доработке. Менеджеры всегда на связи. Желаю дальнейшего развития и процветания.

Посмотреть ответ организации

Рободрон Прайм

Знаток города 8 уровня

Кривая, сырая софтина, сделана на коленке приезжими программистами. Инструкций толковых нет, а если и есть то написаны под какие то другие версии программы, но точно не вашу. В общем как и любой бизнесс по русски, нифига не работает но платите деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Киреенко

Знаток города 2 уровня

Работаю в системе больше года. В систему можно интегрировать кассу и ip-телефонию, что является большим плюсом при работе с клиентской базой. Раздел сотрудников устроен так, что можно управлять и продажами, и персоналом в одной программе, а инженеры внедрения помогли настроить дополнительные поля для более детализированной отчетности.

Посмотреть ответ организации

Экспертное мнение

Знаток города 13 уровня

На протяжение 3-х лет использую данную программу. Очень простой интерфейс, много различных функций. До нее пользовался другими программами и есть с чем сравнить. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Dina A.

Знаток города 4 уровня

Спасибо ребятам, очень сильно подтянули свой сервис, помогли установить интеграцию срочно. В целом Црм очень функциональная и интуитивно понятная. Пользуюсь с 2019 года в клинике, довольна

Посмотреть ответ организации

BE S.

Знаток города 4 уровня

Работаю с данной СРМ системой более трех лет. Базовые функции закрывает. Так же есть много не стандартных решений, которых нет у аналогов. Тех поддержка отвечает достаточно оперативно. Постоянно обновляется и меняется под новинки рынка. Так же есть возможность собственных доработок. Пожелаю скорости добавления новых функций. В остальном гуд!

Посмотреть ответ организации

Кэти Котова

Знаток города 2 уровня

Клиентиксом пользуется мой друг на своей СТО, много рассказывал мне, как удобно работать с этой облачной crm-системой и вести учет клиентов, все меня подбивал установить, а у меня своя небольшая спортивная секция. В итоге решилась. Устанавливать ничего на компьютер не нужно, что уже хорошо, нужно было лишь выбрать тариф (пакет), приобрести его и далее войти в аккаунт с компьютера. Все легко и просто. Сама система тоже очень простая и понятная, действительно вести учет клиентов таким образом гораздо удобнее, да и порядка с такой системой больше, легко отслеживать вообще весь рабочий процесс в целом, еще понравилось, что есть возможность автоматического напоминания, рассылок клиентам, например, когда какие-то акции и т.д.

Посмотреть ответ организации

oh my nail spb o.

Знаток города 4 уровня

В целом программа хорошая,несколько лет мы работали с ней, весь необходимый функционал присутствует, если разобраться,думаю программа может открыть ещё не мало полётных инструментов. Приятно что все интуитивно понятно и визуально эстетичный интерфейс

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 4 уровня

Благодарю команду проекта Клиентикс за качественную и оперативную поддержку, за гибкие возможности продукта, множество интеграций. Действительно нужный продукт, который помогает оптимизировать работу нашей клиники. Отдельное спасибо Антону за отзывчивость и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тюкова

Знаток города 4 уровня

Пользуемся этой программой в нашем медцентре второй год. За это время проблем с использованием и поддержкой не было. Твердая пять.

Посмотреть ответ организации

Мария Немченко

Знаток города 5 уровня

Наша сеть из 40 филиалов уже несколько лет сотрудничает с КлиентиксCRM. Сотрудники компании так помогают нам с решением технических вопросов. Многие пишут, что поддержка платная. Мы пользуемся платной поддержкой, когда хотим внедрить новые фишки и функции. У нас все отлично работает! Спасибо сотрудникам за их тяжелый труд!

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 4 уровня

Работаю с программой по двум компаниям. Удобная система записи пациентом, есть возможность дать функцию наблюдателя (что удобно при работе с контрагентами, или сотрудниками, чтоб не натыкали куда не надо). По одной компании есть интеграция в кассу (удобная выгрузка в отчетность. Минус если проводишь отмену в аналитике не отображается). Комфортная интеграция в онлайн запись. Онлайн программа, к серверу не привязана, но привязана к интернету, т.ч. он должен быть стабильным. Я работаю с программой чуть больше года, сбой был один раз, но постарались дать резервную площадку для возможности записи. В целом программой довольна.

Посмотреть ответ организации

Клиентикс

68 отзывов