подписчиков

подписок

120,4к

просмотров

Октябрь 2025

Меня зовут Юрий, я руководитель административного отдела клиники "Ре-Альт" Мы используем CRM Klientiks уже больше 3 лет, наблюдая ее преобразования и усовершенствования. Данная система стала для нас центральным инструментом для записи, учета, оформления пациентов, а также отчетности по врачам, выручке, созданию бизнес-процессов. Основные инструменты, которые мы используем: Журнал записи: прозрачно и удобно систематизирует записи по графику работы специалистов, а также интегрируется с сайтом, откуда напрямую пользователи могут записаться через онлайн форму. Карточки пациентов: Настроили их под наши нужды, добавив поля для диагноза, истории назначений и заметок врача. Все данные по пациенту теперь собраны в одном защищенном месте. Интеграция с мессенджерами: Вручную и автоматически отправляем напоминания о визитах, ведем переписки. Воронка и задачи: Отслеживаем все заявки с сайта и контролируем, чтобы каждый потенциальный пациент получил своевременный обратный звонок. Клиентикс помог нам структурировать работу и повысить качество обслуживания. Количество неявок на консультации сократилось примерно на 30% благодаря автоматическим напоминаниям. Это сэкономило время врачей и средства клиники. У нас больше нет разрозненных записей в блокнотах и Excel. Вся история взаимодействия с пациентом всегда под рукой у лечащего врача. Мы уверены в конфиденциальности данных, так как можем гибко разграничивать права доступа для администраторов, врачей и операторов. Как итог: Klientiks — надежная и гибкая CRM, которая идеально подходит для частной медицины, где важен персональный подход и безопасность данных. Рекомендуем.