Отличная компания! Находясь за 600 км. от Уфы, заказал букет имениннице. Вся "операция" заняла менее часа! И это с учетом изменения места доставки! Приятный сюрприз удался, цветы понравились. Коммуникабельные, очень вежливые операторы! Рекомендую.
Очень понравилась доставка цветов. Находясь в другом городе и не имея информации, где лучше заказать, случайно выбор пал Вас. И очень рада этому, цветы красивые. Благодарю
Заказывал два раза. Все четко, по графику, вежливо и без проблем. Учитываются любые пожелания. Всё соответствует тому, что на сайте. Спасибо всей команде. Буду рекомендовать и обращаться в дальнейшем
Живем в Челябинске, заказываем на дни рождения родным в Нефтекамске. Отличный сервис, всегда свежие цветы, грамотные консультанты и флористы со вкусом. Доставка всегда во время. Спасибо, что есть такая прекрасная услуга!
У меня такая же ситуация как и у всех 😁 аж смешно. Заказала я значит вчера с утра букет, уточнила сумму и будет ли такой же внешний вид... Мне ответили да, только может отличаться цветовая гамма. В итоге когда я приехала, я просто офигела от того что мне вынесли 😵 я была мягко говоря в шоке и недоумении. Мне сказали что нету зелени... А зелень тут даже не причём. Прикладываю фото ожидание/реальность. Это просто анекдот какой то.... Пока я не вызвонила всех кого только было можно, ничего не решилось. Флорист честно говоря вообще не Флорист как будто , а так... С улицы просто девочка. В итоге предложили скидку 10%,согласились. Еле собрали. Оператор в ватсапе называл одну цену, а в итоге в магазине называют абсолютно другие цифры. Весь вечер испорчен, все планы были сорваны, я просто в ярости!!! Подвели так подвели. К слову, мы провели там целый час, а возможно и больше!!!! Меняйте Флориста господа, раньше было всё намного лучше!
Все на высшем уровне. Оперативно, за короткое время собран шикарный букет. Доставлен в указанное время. Получатель довольна. Цены доступные.Спасибо! Рекомендую всем.
Просто отличный салон. Заказывали имениннице от коллег из Москвы, очень понравилось обслуживание и самое глвное прекрасный букет с красивыми и вкусными дополнениями. Однозначно 10 баллов и самые лучшие пожелания этому сервису в Уфе!
Второй раз обратилась в эту компанию и снова убедилась в правильности выбора магазина. Цветы высокого качества , живут долго. А оформление просто потрясающее! Помимо всего - обслуживание на высшем уровне. Очень душевные и чуткие сотрудники! ❤️
Исполнение букета хорошее. Но доставили через 3 часа!!! Обещали за 1 час максимум 1,5 часа.
1
Посмотреть ответ организации
Z
Zurik
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2023
Заказал цветы, завяли на след день, в минусовую температуру ничем не закрывают, а курьер ходит с ними по морозу и ищет подъезд, хотя на сайте написано, что цветы будут в коробке и к ним будет идти подкормка в итоге ничего, об этом не предупреждают, цветы кстати не пахнут, не советую тут заказывать. Фото сделаны сразу после доставки
Все прекрасно. Так получилось, что в выбранный день адресата не было в городе, девушки с легкостью перенесли заказ за другой день. Кроме того, они по моей просьбе изменили сам букет,заменив цветы. В день доставки вышла накладка, никак не могли дозвонится до адресата. И тут пошли навстречу и помогли, и сделали все на 5+. Букет шикарный и при том,что я из другого города. Благодарю за работу и желаю процветания
Работают качественно и апперативно.
Перед тем как выбирать букет спрашивают на какую сумму я расчитываю. А не просто побольше и подороже. Что показывает профессиональный клиенский сервис. Помогают в выборе букета. Предлогают разнообразные варианты. Заказывал 2 раза доставку, все отлично, буду заказывать ещё!)
Крайне не доволен работой персонала, заказывал доставку к детскому дню рождения (цветы, игрушка, конфеты, шары) на крупную сумму, на 10.00, позвонили сказали что отложут доставку, сослались на поставщика игрушек, после 11.00 мы не могли принять заказ. Договорились на вечер. В 20.30 позвонил, сказал, что смогу принять заказ, обещали, что привезут через полчаса, ждали час - никого. Звоню еще раз, говорят, что курьер подъезжает. Через 20 минут появилось сообщение, что курьер только забирает заказ. В итоге в начале 11 вечера довезли. И это при том что заказ собрали ещё утром. Результат- день рождения ребёнка испорчен. Никому не советую. Хотя по качеству не плохо.
Впервые пользовалась доставкой! Сама из другого города, хочу сказать большое спасибо за оперативность и качество. Были нюансы, но они были сглажены и тут же исправлены, осталась довольна 💚
Заказала букет на доставку. Впервые обратилась в Khes Flowers, и не ошиблась! Всё качественно и оперативно от начала до конца. Очень приятные и вежливые сотрудники. Большое спасибо за работу и настроение!!! В следующий раз только к Вам!
Две звезды только за свежесть цветов и спасибо, что все же доставили, хотя, я не уверена, меня не уведомили о факте доставки.
Очень грустно, что в наше время до сих пор так беспардонно обманывают на упаковке, а когда их в этом уличаешь, полный игнор и никаких попыток исправить ситуацию. Про извинения я молчу.
Заказывала три раза, но на третий раз совсем злостный обман. Больше не стану обрашаться.
Ко всему прочему, операторы не слышат пожелания, договариваемся об одном наполнении, но они меняют его по своему усмотрению и упорно запихивают в букеты эти розовые розы. Альстромерии не были в списке, когда договаривались о наполнении. Прошу прислать фото до упаковки в крафт, им по-барабану, также просила нормальный снимок, а не этот дурацкий рекламный ракурс, когда человек с вытянутым букетом тычет в камеру, чтобы сложилось ощущение, что букет объемный.
Из букета за 7 000 рублей мне упаковка обошлась в 600 руб. (прошу заметить, что стоимость за штуку установлена 150 руб, отгружено - 2,5м, а итого вышло 600, как за 4 метра), эвкалипта должно быть на 710 руб, а по факту две веточки, в системе он вообще двумя строками учтен и по разной стоимости (150 руб и 140 руб за штуку), и ещё какая-то призрачная фисташка, которой в букете вообще не видно. Как такое вообще может быть?!? Очень очень неприятно. Разочарована. Это был букет для мамы на мой день рождения, и получилось так, что меня в мой др так бессовестно обманули.
Прикладываю фото того, что я хотела, того, что мне собрали и фото выгрузки из системы «мой склад».
Прошу адекватно оценить букет, который мне собрали, неужели он, по-вашему мнению, действительно может стоить 7000 руб??
Заказывали букет маме на день рождения. Просили свежие цветы. Заказ оформили на букет, который был представлен на сайте. ФОТО 1. Через час уточнили готовность- наш вариант не был готов, предложили другой -ФОТО 2. Мы согласились . На ФОТО 3 - букет на утро следующего дня. Цветы даже сутки не простояли. Видимо по этой причине заказчик и отказался от собранного букета. А нам его предложили чтобы продать, так как мы еще и курьерскую доставку заказали. Мы же не видим что получим по факту. Не рекомендую этот магазин цветов. Первый раз заказали . И очень разочарованы. На фото 2 и 3 даже цвет цветов разный. Так что фото после сборки , которое отправляют перед доставкой также не соответствует.
Быстро доставляют, красивые букеты, свежие цветы! Оперативно связываются и всегда вежливы! Мне доставляет большое удовольствие пользоваться доставкой KressFlowers.
То что на сайте и что по факту очень отличается, заказ делал с шариками, оплатил, позвонили сказали что газа нет и предложили увеличить букет в эту стоимость, на 25% примерно больше, в итоге букет не дотягивает даже до букета с сайта, и собран вообще не так как там, а говорят главная задача сохранить стиль, по фото видно что зелени вообще не видно, а ромашки главные цветы букета... Кто хочет подарить реально понравившийся букет с сайта, не советую это место.
обсуждали варианты по телефону. флорист вносила коррективы. в результате привезли такой огрызок, что стыдно было дарить. ребёнок в 5 классе справится лучше. обговорили розы в композиции, в итоге вставлены части кустовой хризантемы. букет, заявленный на фото и букет в реальности не соответствуют друг другу по количеству и объёму цветов. полное разочарование.
Цветы доставили вовремя. Большой ассортимент цветов, что позволяет сделать шикарный букет . По другим доставкам звонили - кто то не работает, у других просто скудный ассортимент
Все супер спасибо! качественно быстро, помогли с выбором , персонал на высоте,выполняйте работу в том же духе 👍
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гарипов Ильсур
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2023
Отличная компания. Отзывчивый персонал. Нужно было срочно подарить цветы. Букет был собран быстро и со вкусом. А доставка превзошла все ожидания. Рекомендую!
Ожидание и реальность.
Во-первых опоздали на час с доставкой, но это малая из бед. Истрия такова.
Заказывала два букета , один за 3+, второй за 4+ Тысяч рублей, за эти деньги ожидаешь ответственного отношения к заказу, но, очевидно, не в этот раз. Разница как в качестве упаковки ( соотвественно и в цене, в орхидеях она явно хуже), не предупредили что цвет цветов другой - не насыщенный и яркий, а блеклый, это можно пережить , но об этом нужно предупреждать. А второй - шляпная коробка, просто сказка. Мало того, что букет плешивит, что затылок Гордумы, коробка не та по объёму, так флорист явно где-то потерял ножницы, совесть и диплом, потому что дарить сноп цветов, втиснутый в коробку «которая была» и выдавая родные листья роз фисташковую зелень в «чарующей незнакомке»
По крайней мере - некрасиво. Помните, их незнакомка пошла в разнос и заночевала в поле.
А теперь, друзья, вишенка на торте - они нигде не пишут о том , за что вы платите деньги, и на все ваши возмущения вас сунут в нос строчку из сайта под каждым букетом:
«На сайте представлены возможные варианты сборки букетов. Каждый из них уникален, так как наличие определённых цветов зависит от сезона. Главная наша задача - сохранить стиль композиции.»
Сноп - это стиль. А мы не понимаем.
P.S. К слову, один вкладыш тоже был где-то потерян. ( совершенно же не важно, что 2 букета для двух разных женщин, сами разберутся как-нибудь)
Спасибо большое за очень нежный, красивый букетик !
Доставка точно по времени ( хотя я сказала, что если будет +, -, то совсем не страшно),
Спасибо большое всему коллективу, успехов Вам и процветания!!!!
Спасибо что помогли нам порадовать и поздравить нашу доченьку . Будем заказывать еще и рекомендовать Вас нашим знакомым.
Заказала снова цветы 24.11. 2021 , очень быстро собрали и доставили, огромное спасибо!!!
Жаль что не получается добавить новый отзыв, пришлось редактировать предыдущий отзыв
Заказывал впервые. Доставка задержалась на полтора часа но на это можно было-бы закрыть глаза если бы цветы были свежими . Цветы завяли на следующий день, очень разочарован в данном магазине так как впервые заказал цветы которые не простояли и трех дней хотябы !
Данный магазин не рекомендую .