Спасибо за отличный букет! Привезли быстрее чем обещали - за 40 мин. Цветы свежие. Все красиво упаковано - еще лучше чем на фото на сайте. Жене букет понравился. Буду заказывать еще, рекомендую!
Заказала букет удалённо, красивый, Но! На следующее утро цветы завяли. Это о многом говорит....
Хотя по началу я была очень довольна, все быстро сделали, букет красивый. Омрачило настроение, когда получатель сказал мне, что букет сдох
Ожидание-реальность, см. фото. Я считаю что собирая букет за 3.5 к, флорист как то ответственнее должен относится к заказу. Как итог, АБСОЛЮТНОЕ несоответствие как по размеру, так и по цвету.
На вопрос почему так получилось я получил комментарии, цитата: [15.09, 07:48] Khes Flowers: на сайте указано , что возможные варианты сборки букетов , и букет может отличаться по цвету
[15.09, 07:49] Khes Flowers: Главная наша задача - сохранить стиль композиции. мы его сохранили.
Нечего возразить...мне как клиенту стиль композиции важнее красок и цветов!
Пару слов о курьерской доставке. Курьер не дозвонившись в домофон (велись ремонтные работы) не стал звонить по указанному на сайте номеру получателя. Именинница увидев курьера с балкона сама вышла на улицу, в этот момент курьер садился в машину и собирался уезжать.
Я к вам больше ни ногой и никому не порекомендую!
Спасибо вам за вашу работу! Все было вовремя и чётко! Очень хорошо организовано, отличное взаимодействие с клиентом. Цены адекватные!
Из Перми с благодарностью!!!!
Заказали букет для 1 сентября.Нам сказали,что цветы все с нового завоза,привезли, букет развалился,цветы половину можно выбрасывать.Из этого"свежего букета"собрали небольшой букетик.Заплатили1400,из них можно сказать,700 рублей выкинули.Лучше сходить в ларёк и самим собрать букет.Просто времени не было.Читаю отзывы и удивляюсь-это нам так "повезло"или отзывы фальшивые?
Ужасно, цветы обмороженные. Единственный плюс это упаковка, но она таких денег не стоит. Я очень разочарована. Не рекомендую данный магазин.
Ваш заказ №02130 принят в работу! Найти полную информацию и проверить статус вашего заказа Вы можете в личном кабинете по ссылке:
Будем рады ответить на ваши вопросы в чате!
С уважением команда Khesflowers 🙂
Выражаю огромную благодарность цветочному салону Khes Flowers, за их подход к заказчику. Я заказывала композицию бабули на юбилей, из другого города, мне девочки подобрали по моим запросам и в определенную сумму заказ, мне не пришлось часами сидеть на сайте и ковырять самой, все примеры мне выслали на вац ап, я спокойно выбрала, и нам собрали то что нужно ☺️🥰 Доставка приехала во время. Ещё и поздравили тёплыми словами 👍
Заказ приняли оперативно ,сказали, что через 10 минут будет готово. Попросила ,чтоб без роз букет. НО, ВСЕ РАВНО ДОБАВИЛИ 3 ШТ.🙈🙈🙈.и лилии 2шт. За 1500 руб. Собрали 60 минут букет 💐 я уже хотела отказаться. Мама спать собиралась. Тут скидывают фото, с розами 🥸😨😨.уфффф, купила. Маму хотела обрадовать. Ждала она 2 часа ⏰. В общем она довольная .
Мне все очень понравилось, доставка во время очень вежливый персонал! Спасибо вам огромное за такое отношения к своему делу!!! Буду обращаться и дальше!!!
Всё хорошо, правда с датой не до поняли друг друга, но ничего страшного, всё хорошо!
Это лучший магазин доставки цветов!
Результаты превзошли все ожидания!!!
До этого в январе заказывал цветы простояли ну очень долго!
Надо было отблагодарить коллегу за помощь из другого города. Быстро, удобно, практично. В Вотсапе отвечает бот, потом подключается человек. Сделали всё быстро и качественно.
Человеческое внимание - бесценно.
Не первый раз заказываю здесь цветы в подарок и очень довольна работой этих ребят, молодцы!!! Все доставлено во время и букеты всегда свежие и очень красивые!!! Спасибо большое за работу!!!
Добрый день!
Не собиралась писать отзыв, хотя доставка была осуществлена без проблем. И даже замена некоторых цветов не стала проблемой, потому что букет выглядел красиво.
Но когда сегодня, 10 дней спустя, подруга прислала фото свежего букета (включая розы, которые редко стоят больше папы дней!), я решила написать отзыв.
Спасибо, что доставляете свежие цветы, которые могут радовать близких людей так долго. Это сейчас редкость)
Огромная благодарность за вашу работу, ребята!! Быстро и красиво получилось подартьь цветы прекрасным артистам Башкирского государственного театра драмы имени Мазита Гафури!! Спасибо!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2022
Удобный сайт для заказа, реальные фото цветов. Оформила заказ день в день из другой страны в г. Уфа, указала, что если возникнут вопросы связаться по whats app. Оперативно обработали мой заказ, написали сообщение, прислали фото цветов. Связались с получателем и доставили быстро 😍
100 из 100
Спасибо команде )
Заказал цветы 2 августа
Консультант кто был не знаю, но выполнил(а) работу на отлично! Я очень доволен, впредь буду заказывать только у вас ! Спасибо вам большое .
И курьеру спасибо
Позвонил за ранее ! Твердая 5+
Оперативно и красиво офомлен букет! Оператор приняла заказ и букет составили буквально за несколько минут. Фото букета предоставили до вручения! Состояние заказа дублируется оператором по ватсапу. .Сервис очень понравился ! Буду обращаться с удовольствием ! Спасибо за праздник!
Здравствуйте! Я житель ница Красноусольска.Большое вам спасибо, за оказаную услугу, отлично облужили! Хорошо что есть такие фирмы , дольнейших вам процветания и творческих успехов!
Хуже цветочного ещё не встречал!!! Мало того что цветы ужасного качества так ещё накручено в три дорого!!! НЕ ВЕРЬТЕ что доставка БЕСПЛАТНАЯ, она включена в стоимость букета при чем не хилая + всё равно за доставку здерут.
Спасибо за красивый букет. Всё оперативно обработали,оплатил онлайн, вот только с доставкой задержали на 40 минут, это немного огорчило, минус 0,5 звезды))))В целом, рекомендую всем!
Заказ привезли вовремя, правда для курьера нет полных данных для доставки (этаж домофон есть лифт или нет). Понравилось что заказ упакован надёжно цветы точно приедут без проблем
Главное преимущество компании красивый сайт, к сожалению реальные букеты не дотягивают до фото на сайте. С чем ещё справляются - это с букетами без оформления, например тюльпаны к 8 марта. Скорее всего проблема в отсутствии подготовленного персонала. Убедился в этом на днях: выбрал букет звоню- конечно соберём, но части ключевых цветов нет, т. к. они сезонные (маленькая хитрость, чтобы оправдать отсутсвие цветов), но мы можем их заменить. Вижу что так букета не получится. Через Яндекс карты нахожу ближайший цветочный магазин, звоню, есть такие цветы. В общем, чтобы не платить за доставку цветов из одного цветочного в другой (расстояние не более 100м), попросил сходить и выкупить недостающие цветы. В итоге букет вышел на 1000 рублей дороже. Думаю это был последний заказ в этой компании.
Игорь
Просто ужас,а не доставка,никому не рекомендую
Во-первых,букет только с четвёртого раза смогли собрать как на фото и то многого нет и описание товара не соответствует
Доставка была оформлена на 00.01 о чем неоднократно проговорилось,очевидно,что у получателя день рождения
Знаете что они сделали?доставили в 23.40🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Даже не согласовали ни с кем!
Знаете почему?
Потому что в Уфе в 12 часов ночи пробки и курьер боялся опоздать
А на 20 минут раньше он не побоялся приехать?
Одном словом,полный отстой
Сделал заказ букета на 10:00. Доставку задержали на 5,5 часов. В чате никакой обратной связи нет, ответ получил только после звонка на горячую линию. И в итоге привезли не то, что заказывал… По мнению магазина на фото букет из белых роз. К цветам претензий нет, сервис отвратительный.
Я из Челябинска, заказывала доставку по Уфе через сайт!
Букет соответствовал демонстрации на сайте , в личные сообщения прислали как выглядит, только что собранный !)
Приятный курьер доставил в руки именнинице , а так же к букету прилагалась открытка для подписи!
Очень довольна сервисом!
Рекомендую!
Спасибо большое ❤️
Сегодня делала заказ впервые в Khes Flowers, поздравляла подружку с днем рождения. Оформила все на сайте, удаленно, тк сама из другого города. Сразу же со мной связался менеджер по вотсап, быстро собрали букет + шоколад ( все сфоткали и выслали мне) и очень быстро доставили. Не ожидала такого сервиса!) благодарю за оперативность, обратную свзь и за всю работу в целом!
Хочу выразить огромную благодарность Khes Flowers! Заказывала цветы сестре на день рождения, сама нахожусь очень далеко от Уфы. Не смотря на это, букет собрали очень красивый! Исполнили все пожелания. Не жалею, что доверилась именно им. Желаю дальнейшего продвижения и успехов в работе!