Кей на Индустриальном в Спб, рыжеволосый продавец Дмитрий - обратите внимание его бейдж всегда будет отвернут от вас - даже не поправил хоия я сделала 3!! Замечания, отказ в приеме мелкого ремонта, со словами «не хочу», вел себя высокомерно, даже не открыл ноутбук ( который я привезла из доверия к другому мастеру через весь город) ... ни жалобная книга, ни присутствие Директора магазина не заставили извиниться или действительно попробовать помочь и продиагностировать проблему. И еще местячковые угрозы разобраться с мастером который уже помог ранее восстановить работоспособность ноутбука, а он просто НЕ ХОЧЕТ .... Лично я не хочу чтобы мои покупки шли на зп персоналу не только не обученому стандартам сервиса, но и не умеющему вести себя с покупателями ! Судя по реакции директора это норм, поэтому не рассчитывайте ни на какую помощь, а при покупке и ремонте мы именно за ней и идем. Оценка по 5 шкале: Сотрудники - 1, цены - 2, директор не может управлять своими сотрудниками -1. Зачем идти к ним, если есть более продвинутые магазины?! Оставила жалобу в книге жалоб, скоро узнаем как работает система контроля качества, если такая функционирует.

Natasha Sharipova

Знаток города 2 уровня

Сегодня пыталась купить штатив для телефона, на кассе выяснилось что забыла карту дома, попросила отложить , пришла через 15 минут, а мне продавец объявляет что ценник вырос с 2099 до 2599????это как за 15 минут !!!!!как это вообще возможно !!!я отказалась покупать не из-за отсутствия денег, а от обиды !!!Это просто ужасно не профессионально!!!!оказалось что цена давно уже изменилась, они заметили пока я ходила, быстро порвали тот ценник и попросили оплатить по новой цене(((((

Кей

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва