Мы приезжаем в этот отель на свои знаменательные даты с 2021 года. В очередной раз убедились в том, что качество обслуживания и уровень гостеприимства не снижается со временем. Ко Дню рождения получили в подарок фирменное игристое вино, фрукты и конфеты ручной работы, что уже при заезде создало нам праздничное настроение. Как всегда, порадовала СПА зона - уютная и комфортная. Получили полноценный отдых! Утром нас ждал щедрый завтрак в ресторане Феликс Круль: традиционно заказали яйцо пашот и фреш сельдерей с морковью. Далее выбор в формате шведского стола - более, чем достаточен - от холодных закусок до десертов. Спасибо, что уже на протяжении 5 лет "держите марку" и остаётесь одним из лучших отелей Светлогорска! Обязательно приедем к вам снова!

Посмотреть ответ организации

Александр Лукьянов

Знаток города 3 уровня

Если кратко: в красивой обертке получаете провинциальную (в плохом смысле этого слова) ночлежку с бессмысленным и беспощадным «совковым» (в самом плохом смысле) сервисом. Про шведский стол и ресторан напишу коротко - недопустимое качество обслуживания и отношение к посетителям, в пору вводить талоны на питание. Без преуменьшения - 20 г творога для всех на завтрак, 2 вареных яйца, про нанонарезку можно вообще промолчать, если сложить всю мясную, рыбную итд нарезки получится кусочек, едва достигающий 1 см в толщину. Использованные приборы и посуда не убираются. Бестолковые менеджер и управляющий с видом местечкового депутата создают один лишь беспорядок и не в состоянии организовать ни кухню ни персонал. Не ведитесь на «тренажерный зал»: каморка 3х3 метра с абсолютным минимумом убогого оборудования, среди которого особенно выделяется «велотренажер». К номерам вопросов нет, они с новым ремонтом и убираются хорошо. За это и две звезды.

Наталья Мельникова

Знаток города 8 уровня

Гостиница выше всяких похвал. Проживали в стандарте делюкс. Стильный номер, кровать широкая с высоченным матрасом, по две подушки на каждого гостя по умолчанию и можно было запросить и ортопедическую, и с гречишным наполнением. Белье - огонь, начиная от постельного, до полотенец. Уборка каждый день, смена полотенец ежедневная, постельного - 1 раз в три дня. Безалкогольный бар, воды, сроки, входит в стоимость и пополняется ежедневно. Кофе машина, чайник, кофейные капсулы, чай, сахар тоже пополняли каждый день. Обслуживание и ассортимент блюд в ресторане тоже очень понравился. Расположение гостиницы очень удобное, напротив Янтарь-холла, напротив лифта на набережную и парка Времена года.

Посмотреть ответ организации

Karmann's

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

861 отзыв