Место хорошее с точки зрения детских развлечений, но все впечатление портит персонал.
20.09.21 были в центре с дочкой 2,5 года. В локации с батутами девушка-вахтер (иначе не могу назвать) разговаривала через сетку с другой девушкой-вахтером из зоны ватрушек. Сначала девушка из зоны ватрушек крикнула что-то дочке, которая прыгала на батуте (девочка не прыгай или прыгай, я не поняла, видимо как-то не так прыгала девочка), дочка испугалась, перестала играть, прыгать, сказала, что испугалась тётю. Я успокоила, сказала, что тётя больше ничего говорить ей не будет. Далее дочка попрыгала немного сама и переместилась на батут ко мне. Я сидела на батуте, она села рядом со мной и попросила покачать ее на батуте. Мы сидя качались НЕ СИЛЬНО, когда я услышала, что "вдвоём на батуте нельзя". Конечно, я знаю, что нельзя прыгать вдвоём на батуте, мы это и не делали. К слову говоря, на гимнастике, куда ходит дочка, она регулярно с тренером прыгает вдвоем за руки. Девушки не унимались. И мы ушли из этой зоны, абсолютно некомфортное, хамское отношение, с таким точно нельзя работать в заведении для детей.
Нужно научить персонал обращаться к родителям маленьких детей, которые находятся рядом с детьми, а не кричать на самих детей. Такое обычно позволяют себе не очень воспитанные родители на детских площадках, а для персонала детского заведения такое поведение просто возмутительно и недопустимо.
Хорошая игровая, есть почти все что нужно - нет только вулкана с большой горкой. Есть кафе, но дорогаватое - еда вкусная, обслуживание по мере возможности - если много праздников одновременно, немного с задержками (касается получения меню, принятия заказа и расчета, после принятия заказа вынос блюд довольно стабилен в любой ситуации). Аквагрим присутствует, аниматоры на праздники тоже - сам не пользовался, но по наблюдениям нормальные.
Удивительное место, документы никогда не спрашивают. В кафе очень медленно обслуживают, жаль. Сеть любим , но это место как будто отдельно от сети. Очень странно. Посещать не будем больше. И другие места Данной сети тоже. Персонал ужасный . Разговорить не умеют. Сотрудников на горках нет. Вообщем не советую .
Прекрасное место для активного отдыха детей среднего и младшего возраста. Есть большое кафе с хорошей кухней для детей и взрослых. Есть отдельные залы для проведения праздников и Дней рождения. Зажигательные аниматоры не дадут заскучать.
Да, ребенку, конечно, весело полазить в игровой зоне, но вход 1390руб. за день, других тарифов у них нет, что не удобно, так как мы были там лишь около 1.5 часов... А еще не пускают родителей без носок, а бахилы в стоимость не входят - предлагают еще и носки купить. Раньше не взымалась плата, если родители сидят и заказывают еду. Кстати о еде - это почти на грани с ужасной. Граммы и цены опустим, хоть в итоге получается очень не выгодно. На примере пиццы 4 сыра: где там 4 сыра? Просто тесто (очень тонкое) с очень тонким слоем "начинки". Кислый томатный слой, Посыпано пармезаном и... вставки какого-то очень кислого "сыра". Вопрос: где сыр с голубой плесенью, Моцарелла? Я даже допускаю, что там было что-то типа эмменталя, правда в такой тонкой начинке и за кислыми составляющими остальное сложно заметить. Я не страдаю изжогой, но после этого явный дискомфорт. Бургеры у них тоже ужасные, сухие и не вкусные. Боюсь, что даже всем известные сетевые заведения и то лучше. Сырники с домашними не сравнятся... После них тоже в животе дискомфорт. Жене лишь каша понравилась. Более-менее по вкусу чай. Если делать выводы, то еда - это не ваше.
Уважаемая администрация, скажите пожалуйста на каком основании ребёнок из многодетной семьи не может посетить по льготной цене,если удостоверение предъявляется на цифровом носителе? Мама с маленькими детьми на другой площадке,а старшего ребенка по льготе не пропустили? Чем она хуже? И зачем тогда эти удостоверения? Оно размножиться не может,дети отдыхают в разных местах.Прошу ответить мне письменно,что бы в случае Вашей некомпетентности обратится выше.Праздник ребёнку был испорчен . Детские пособия 290р.а отдохнуть ребёнок может за 1790,это нормально????
Классно провели время, два этажа, верхний этаж для детей помладше. Кушать столики надо бронировать заранее, не напрягались и спустились на 2 этаж в дворик рестораны. Много персонала следищего чтобы дети нормально развлекались без травм. Есть парковка ,100 р за 4 часа.
Быди с ребенком 1,8. Впервые познакомили с этим местом. Не могли вытащить с батутов минут 20. Хорошая атмосфера и очень много развлечений.
4 звезды только за то, что нас сделали замечание что со своей едой нельзя. Пусть попробуют покормить ребенка 1,8 незнакомой ему едой)
В целом рекомендую!
Очень уютное и хорошее место. Ходили всей семьей на день рождения брата! Отдельно хочу отметить работу фотографов, фотографии вышли огонь! Даже не думали что возьмем столько много!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито
Знаток города 14 уровня
9 октября 2024
Огромный скучный серый зал,мальчик на кассе хороший улыбчивый,не понравилось уюта нет
Отмечали ребенку 6 лет именно в этом джоки. Очень понравилось что два этажа крутых развлечений, дети 8 часов прыгали и бегали.
Еда вкусная.
Единственный минус это труба с лентами. На наших глазах ребенок (не наш, нашим мы запретили там играть) со второго этажа вниз головой летел и благо на последнем слое лент остановился..... опасно
Праздновали день рождения ребёнка, было классно! Дети в восторге от огромной игровой, да и взрослые тоже. Аниматор совершенно не нужен - детям не до него, наш все время бегал, пытаясь их собрать. Очень приятная тактичная официантка. Из минусов - очень долго приносили торт (ребёнок по знаку аниматора закрыл глаза, мы спели песню, потом ещё одну… и ещё одну, а торта все не было). И да, какая-то совершенно дурацкая идея: ребёнку настойчиво предлагают откусить огромный кусок торта и поцеловать родителей - видимо, предполагается, что все мечтают сделать фото в стиле американских комедий. Хоть бы у родителей спрашивали, надо ли это.. второй раз были на дне рождения друга, рядом с нами в комнате было очень шумное длительное поздравление, это очень утомило. Так что, как повезёт..
Просто супер!!! Очень крутой развлекательный центр для детей. Скучать там не придётся ни кому. Хороший ресторанчик с детским меню и приемлемыми ценами. Есть отдельные комнаты для банкета,которые впечатляют яркостью дизайна.Анимация на 💯! Антиаторы- профессионалы. Рекомендую дискотеку с конфети- это бомба! Персонал вежливый и обходительный. Туалеты чистые,как дома.
Рекомендую и детям ,и взрослым хоть один раз побывать в Джоки Джоя.
Очень классное место! Ходила с детьми разной возрастной категории от года и до 7 лет и каждый находил что-то интересное для себя)
Везде очень чисто, что немаловажно. Большое количество развлечений, для детей постарше будет интересней на первом этаже, для малышей интересней на втором этаже.
Но хочу отметить один минус: это скользкие лестницы, ведущие на 2 этаж, хорошо бы их покрыть антискользящим материалом. Не один раз видела, как малыши оставленные без присмотра пытались самостоятельно по ней спуститься, благо мамочки вовремя подбегали.
В кафе кормят вкусно, выбор блюд достаточно разнообразный, каждый найдёт себе что-то по вкусу.
В целом место отличное, часто с детьми бываем здесь, а со скидочными купона биглион, вдвойне приятней👍🏻
Парк отличный !!! Все Супер !!!
Огромное спасибо банкетному менеджеру - Кристине.
Организация праздника была на уровне ! ! !
Все объяснила нам рассказала, очень приятная девушка !
Официантам 4
Нашему менеджеру 5+++
Парку тоже 5 !!!
спасибо за прекрасный день, дети в восторге !
Раньше было намного лучше, сегодня пришли 11.07.2023 года. Администратор отвечал крайне не прилично и хамский, почему то в некоторых местах воняло мочой, в лабиринте выпирают болты. Куда только руководство смотрит
Были недавно всей семьёй в этом парке. Детям всё понравилось, особенно ватрушки. Оператор была очень внимательна к детям. Помогала поднимать ватрушки деткам пяти лет.
В ресторанной зоне нам понравилось всё. Было уютно и чисто. Напитки и еда выносились оперативно. Официантка была очень вежливой.
Привели 8 детей отметить начало учебного года, все нарядные мамочки хотели сесть, заказать кофе и просидеть до закрытия. Сперва официант сдвинул нам столы, мы готовились сделать заказ. Но следующая официантка и администратор Юлия потребовали нам вернуть столик на место, так как это "нарушает правила клуба". Сидеть нам можно было только за разными столами.
То есть ваш клуб не готов принимать компании более 4 человек? Супер, если вы не можете усадить большую компанию, мы с радостью в следующий раз выберем Заманию.
Спасибо за испорченный вечер пятницы ☹️
Всем привет 👋🏻
В этой сети любим бывать)))
Первое что меня поразило – это 2 этажа развлечений!
Первый этаж кухня, батуты и разные лазейки для постарше, а вот второй на малышей больше рассчитан ))
✅Все чисто
✅Рядом с метро
✅есть льготы
Немного фото прикрепила
Хороший центр, но уже немного потрёпанный , посидеть родителям можно только в кафе, меню дорогое и по количеству мало кладут, в выходные народу не так уж и много.
Ужасно грубый персонал, были с 2-мя детьми и 5 взрослыми, решили покушать в кафе на территории комплекса, придвинули дополнительный стол ( хочу обратить внимание на то, что это был будний вечер и кафе было пустое) на что официантка сказала , что передвигать столы нельзя, мы попросили предложить нам другое место, гле можно было бы сесть вместе , на что нам сказали что можно сесть за разные столы, (вы пеня извите, но это детское кафе и предполагается , что компания может быть больше чем из 4 человек), позвали администратора, девушка истерически начала говорить , что стол подвинуть нельзя, это прописано в правилах, мы попросили принести правила (опять же обратились к менеджеру, чтобы нам предложили стол , где наша компания сможет сесть вместе , на это ответа не последовало) настоение было уже подпорченно, но заказ все -таки у нас приняли. Еду ждали очень долго, обслуживание на грани фантастики, принесли бутылку воды, а стаканы нет, это не самое главное, спустя примерно минут 40 как у нас приняли заказ , в то время как мы кушали, пришла официантка прила ПРАВИЛА и начала пытаться отодвинуть стол, возмущению нет придела, пытаться отодвинуть стол во время еды клиента это высший уровень сервиса. сказать что я в шоке это ничего не сказать. Вы же предоставляете услуги , что за правила таки, что семья не пожет семть за одним столом. Тем более в будничный вечер, когда кафе пустое, тем что мы передвинули стол никому не помешали. Итог вечера испорченное настроение из-за такой ерунды. Если запрещаете переставлять столы, сделайте столы для больших семей .
6
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 17 уровня
12 апреля 2022
Великолепное место радости детей! 2 этажа всевозможных горок, лабиринтов, игр и батутов всего за 790р с ребенка в будни на целый день до 22-00. Дети остались в полном восторге. Сотрудники очень доброжелательные и улыбчивые, везде смотрят за детьми, у всех рации, все игрушки и аттракционы качественные, везде чистенько и аккуратно, на 1 этаже кафе, на 2ом комнатки для празднования Дня рождения, все стены расписаны персонажами мультиков. Красиво, интресно и хочется вернуться.
Воскресенье, полный центр детей, ребёнок хочет в туалет, все кабинки заняты, стоим 10 минут, очередь человек 5.. никто не выходит, начала стучать в каждую кабину, только потом с неё повыходили работкики зала с телефонами, линяют от работы.. Ребята там просто сидят в телефонах а дети не могут сходить в туалет!
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 15 уровня
1 апреля 2023
Самый просторный наверное из залов , два Этажа игровых , можно провести весь день и хочется сказать спасибо фотографу - парню с длинными волосами , очень хорошие фотографии детей сделал 👍
Хороший развлекательный центр,детям нравится. Есть кафе,вкусная пицца. Немного неприятно,что половина взрослых ходит в обуви в туалет,еоторый находится в игровой зоне и там же дети в носках. Лучше сразу продезинфецировать обувь. Дорогой билет в выходные. А так советую.
Парковка 4 часа 100 рублей, дальше 50 рублей 1 час. Кафе дорогое, чайник чая почти 500 рублей..........все активности для детей безопасные, детям очень понравилось, были целый день