Добрый день! Прочитала отзывы - данная проблема не только у меня. Покупали телефон 17.12 в кредит. Продавцы сказали, что в сумму включена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка от банка, от которой мы сможем отказаться, когда договор будет передан в банк. По итогу: звоню в банк и узнаю, что страхование включено не банком, а данным магазином. Также не было предупреждено, что активация айфона (которую мы осуществили самостоятельно с молодым человеком) - платная. Наклеить стекло - также платная услуга, об этом не было сказано, также указано, адаптация сим-карты - это что? В магазине мы делали ВСЁ самостоятельно, иногда продавец что-то говорил (пару раз, но и это не о моменты активации) - но тут есть и наша ошибка. По итогу МЫ переплатили за неизвестную страховку, которую ЯКОБЫ поставил банк. Цены низкие - да. Но такое «втюхивание» услуги, объясняя, что якобы это их - отвратительное отношение к покупателям только в этом плане. Ну, и в плане недосказанности.
Магазин огонь, обслуживание на высшем уровне, вежливое, клиентоориентированность мне понравилось. Спасибо большое, продолжайте на таком же уровне:) успехов вам:)
На сайте написано скидка -30%, а по итогу цены наоборот увеличили в 3 раза и ещё товар не соответствует по цене с курсом на бирже, обман полный, возможно товар хорошего качества, но система хромает ужасно.
Отличный магазин, мне все понравилось, там нет очереди что это очень хорошо не надо стоять и ждать,но ещё мне понравилось что есть доставка на дом там тебе тоже все расскажут и покажут, хороший,вежливый и квалификацированный персонал все расскажут, и покажут подробно, и всю продукцию знают на отлично покупала там наушники airpods 2, айфон 13, MagSafe и аксессуары к телефону и к наушникам, чехлов на телефон и на наушники очень много не знала что выбрать, все модели айфонов есть и цвета различные , MagSafe вещь огонь 🔥 не пожалела что купила его, мне все понравилось, дешевле на много чем в магазин от Apple, планирую купить ещё Apple watch надеюсь они там есть когда покупала телефон и наушники не обратила внимание на часы, вообщем магазин очень хороший буду ещё туда заходить не один раз. 😌
В целом хороший магазин с оригинальной продукцией apple, рекомендую
Удобно, что можно оформить кредит или рассрочку
Была проблема с наличием товара, хотела два пурпурных, но по итогу выбрали 1 пурпурный, второй чёрный
Огромное спасибо Алишеру за доброту, терпение (так как вопросов у меня было очень много)
Отличные консультанты , быстро все сделали , покупала телефон и все перенесли , предложили все , рассказали , коротко , четко и по делу , спасибо за работу !🤩
Решила себя порадовать в свой День Рождения,приобрела айфон 13(128 память ),в белом цвете .позвонила за час до выезда ,забронироала .В магазине продавцы ,помогли открыть и сверить все для того ,чтобы удостовериться ,что телефон новый и не активирован .Все четко ,надеюсь пользование принесет только радость.К слову модель Se ,и 7 айфон ,я приобретала ранее в этом магазине,аппараты работают и по сей день.Спасибо,процветания и всех благ !
Заплатили за лёгкий старт , а он не работает
Вы продаёте китайщину? Им нельзя пользоваться, телефон просто заблокировался и все больше не включается и это телефон за 150 тысяч
Покупал наушники в данном магазине, подсы 2 поколения. Товар качественный, нареканий нет.
Так же продавец рассказал про различия между 13 и 14 серией. В общем доволен магазином полностью. Все супер
Отличные цены, самые низкие в городе! Обслуживание на уровне, приятная атмосфера Приветливый персонал, подсказали какую модель лучше выбрать Взял 13 pro, очень доволен покупкой👍
Брал в магазине на тульской 13 про макс,продукцией остался доволен,приобрел доп аксессуары,получилось все равно дешевле других сетевых магазинов,классный магазин и профессиональные продавцы,отдельная благодарность Савелию и Айдару!
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Айстудио! Ребята помогли выбрать мне новый айфон и за то, что я к этому айфону купила два аксессуара, мне подарили третий(беспроводные наушники ). Вернусь к вам снова за подарками для близких!)
Большой выбор товара, грамотный и приветливый персонал, всё оригинал, а не реплика. Брал телефон в подарок + к нему наклейка стекла (никогда не получалось их клеить самому, поэтому доверил профессионалам) и пару аксессуаров. Мне всё понравилось !
Что могу сказать: работники оперативно отвечают на сообщения, продавец-консультант (к сожалению, имени не знаю) быстро перенёс все данные и приложения со старого телефона на новый, наклеил защитную плёнку. В общем, качество обслуживания на высоте. Через несколько месяцев пользования дополню отзыв о работе телефона.
Хороший магазин, покупала айфон по предзаказу, быстро пришёл, сотрудники приветливые, подарок даже дали По ценам ниже, чем в обычном магазине бытовой техники, так что выбор очевиден.
Добрый день!Итак, начну сразу с дела.
Данный магазин обманывает покупателей. При оформлении телефона в рассрочку 04.12.2022 в салоне istudio на багратионовской, Сотрудник добавил в рассрочку услугу "защита данных+" , продавец сказал, что :"Данная услуга обязательна от БРОКЕРА". При связи с брокером и банком мне подтвердили, что данная услуга не ИХ, данная услуга от МАГАЗИНА. На претензию мне ответили, что есть моя подпись в договоре. Ребят, моя подпись в договоре есть, НО зная, что услуга от магазина, я бы не поставила ее. В отказе средств за услугу отказал магазин и продавец. СОставлено обращение в Роспотреб надзор по городе Москва. На сотрудника так же будет написано заявление за мощенические действия. Я очень надеюсь , что сумму мне верну ДЕСЯТИКРАТНО за все те моральные неудобства и ОБМАН, которые доставил данный магазин. Никому не советую пользоваться услугами данной компании, одумайтесь,прежде ,,Чем спонсировать подобных мощенников. Очень жду разбирательства и надеюсь судебного. Фото переписки с БРОКЕРОМ в фото, : продавец грубо нарушил ч. 2. ст. 16 закона «О защите прав потребителей»: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Все понравилось, взял часы по выгодной цене и остался доволен сотрудником Александром, который всему научил и всё показал. Приду еще! Считаю, справедливым поощрить материально данного сотрудника! Спасибо!
Единственный официальный магазин где нашли iPhone 13 Pro 1Tb silver в России на сегодняшний день и за очень адекватную цену по соотношению ко всем остальным магазинам . Приняли в шоурмуе радушно доставили все Мега быстро, одним словом РЕСПЕКТ. Советую всем однозначно 👍
Приехал, подождал 10 минут пока со склада принесут заказ, посидел на диванчике, хорошо оформлено помещение, и цены хорошие, все понравилось, быстро оперативно приняли меня.
Отличный магазин-сервис. Всë оригинальное, все девайсы работают, отличное помещение, хорошие специалисты, дружелюбные, настоящие мастера своего дела. Можно быстро доехать как на машине так и на метро.