Поиск

Гиперавто

4,4

1283 оценки

Оцените это место

378 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая автомобильная сеть, в настоящий момент федеральная. Уже есть магазины в европейской части страны. Здесь можно найти автозапчасти, расходники, автомасла, жидкости и тут же их поменять по приемлемой цене. Подделки здесь исключены. Работы проводятся как в лучших сервисных центрах с выдачей документов и контролем качества. В наличии множество качественных автоаксессуаров. Везде чувствуется непринуждённый, фирменный стиль работы с покупателями. Находится здесь действительно приятно.

Константин Винокуров

Знаток города 5 уровня

Редко пишу отзывы, но сегодня хотел бы написать и поблагодарить сотрудников сервиса "Гиперавто" в Артёме, особенно электрика (к сожалению, имя не знаю). Ситуация - у меня выскочили несколько ошибок, и перестали работать стоп-сигналы и поворотники. Официальный дилер предложил записаться на 19!!! октября (а сегодня 5е)) Заехал в Гиперавто, объяснил ситуацию, и мне нашли окошко на сегодня. Электрик, несмотря на редкость автомобиля, смог найти причину (которую, как выяснилось потом, я сам себе и создал)), и всё исправил! Огромное спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Алексей Волошенко

Знаток города 7 уровня

Был на Шиномонтаже 09.01.2026г. итог Колеса на низкопрофильных колесах меньше 2х. Ещё и забыли вернуть секретку от колес. В итоге по трассе пробили колесо, и не смогли заменить колесо. Свою ошибку отказываются принимать и решать вопрос в досудебном порядке

Tvei

Знаток города 8 уровня

Редко сталкиваешься с некомпетентностью в этой конторе, но сегодня было комбо! Приехал менять задние линки, баланс колес и общий осмотр ходовки. Попросил в линки в сборе, продали без шайбы, вернулся в магазин докупить - их нет, но на ресепшене ремонта дама заверила, что все решит, в итоге, через пол часа перезвонила и сказала, что нужно сходить в соседний магазин за ними, а колеса балансировать не могут, грузов нет! Про осмотр забыли, да и хорошо! Больше эту шарагу посещать не имеет смысла!

Оксана Ч.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания адекватное, делала развал-схождение, результат работы отличный,!

Александр А.

Знаток города 3 уровня

01.11.2025 Обратившь по записи на смену авторезины меня встретила очень вежливая и чуткая девушка администатор, которая ясно и чётко разъяснила условия и цели, оказываемой мне услуги. Ответила на все интересующие меня вопросы, и скорректировала мою услугу после осмотра мастера во время замены. Это говорит о том, что здесь не просто "выкачивают" из вас деньги, не просто оказать услугу, а хотят действительно помочь. В этот же день я столкнулся с проблемой, что не смог привязать карту через сайт в личный кабинет по независящим от меня причинам. В этой проблеме мне любезно, уделив необходимое время, помог главный продавец, вник в проблему и помог найти решение, которое привело к успеху - карта была привязана. В конце дня в процессе забора автомобиля, меня детально проконсультировал администратор-мужчина о налии у моего автомобиля неисправности и дали самый оптимальный совет в том как поступить, чтобы ее устранить. Приятным моментом было то, что после "переобувки авто" летняя резина была аккуратно упакована в спец.мешки и не менее аккуратно была загружена в салон (+ нашли где то в салоне валяющийся старый знак "начинающий водитель" и бережно приклеено на заднее стекло :) По итогу: на всех этапах сегодняшнего моего обращения, я был чрезвычайно доволен и рад, что мне бала оказана человеческая помощь, а не просто товаро-денежная услуга. О чем конечно, я буду в ближайшее время рассказывать своему окружению. Спасибо всем огромное. Оставайтесь людьми, желаю блага и процветания!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Морарь

Знаток города 2 уровня

Ставлю пять звезд , дружной команде Гиперавто , города Артем , Обращаемся часто так как купили проблемную машину у которой Практически заменили Все !!! , Цены самые низкие по сравнению с остальными Автосервисами и качественным ремонтом ,Хочу отметить Администратора Андрея , Всегда доброжелательный, Вежливый ,тактичный , Поможет в выборе запчастей и Хотя выдают Описание о проделанной работе Всегда. Объяснит и расскажет , что заменили и что еще Нужно отремонтировать Всегда даст Нужные рекомендации , Благодарю от души 🙏 побольше таких добродушных и по-человечески. Хороших работников ,! которые относятся к Своей работе ответственно , Прошу руководство Обратить внимание на мой отзыв и поощрить :данного работника За Его Профессионализм !!!

А.KAY

Знаток города 15 уровня

Если нужно поменять масло и другие жидкости - вам сюда. Серьезный ремонт в этом СТО не делают. Весьма сомнительная и поверхностная диагностика. Работают медленно, зачастую не успевают сделать намеченное. Да, лучше развал-схождение там не делать, кривые мастера. Могут перелить или недолить масла.

Кирилл Перепелица

Знаток города 2 уровня

Уровень "профессионализма" сотрудников порой зашкаливает. Ребята на глаз определяют содержание влаги в тормозной жидкости, ну и конечно же, если вы ничего не понимаете в работе двигателя, вам с радость продадут услугу по чистке дроссельной заслонки, загрязнение которой, определяется даже не снимая патрубок впуска. Так же, если вы захотите проверь остаток тормозных колодок, вам придётся оплатить 550₽, а если выяснится, что их надо менять, то стоимость проверки остатка, с радостью, прибавят к стоимости их замены, в то время, как в других сервисах, если вы проверили и поменяли, стоимость поверки обнуляется.

дядя Вова

Знаток города 6 уровня

Удобное место, хорошая парковка, внимательный и вежливый персонал. Товарищи на приемке - с железными нервами, чего только не наслушаешься за рабочий день! Я - постоянный клиент при проведении ТО автомобиля. Работы выполняются оперативно и качественно, постоянно даются рекомендации и обращается внимание владельца на возникающие проблемы. Удобное и уютное место ожидания. Так держать!!!

Алекс К

Знаток города 9 уровня

Цены высокие, даже скидка в 10% не ощущается от дороговизны. Есть и автосервис, я обратился по замене свечей зажигания, сломали мне наконечник катушки, и промолчали ничего не сказав. Я "голову сломал" себе почему машину трясёт на новых свечах. На тот момент свечи были ценой в 6900₽ 4шт. Минусы магазина : дорого, безответственые работники автосервиса.

Ветер

Знаток города 9 уровня

Сетью автомагазинов "гиперавто" переодически пользуюсь давно. С недавних пор живу в пригороде Артёма и именно про Артёмовский " гиперавто" мой отзыв : Удачно расположен, не в центре,где постоянная толкучка , при автомагазине есть вместительная парковка для авто., в зале приветливый персонал и как оказалось - знающий персонал. В зале не тесно .Большой плюс ставлю за автомастерские которые там есть ! Просторные,светлые,чистые и хорошо оборудованные . Мне пришлось пару раз делать там ремонт своего авто , ребята всё сделали отлично . Хороший автомагазин ! ,я бы даже сказал авто комплекс ! Рекомендую !!!

Елена Давич

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение и все в одном месте. Переобуться и оставить на хранение шины. Ребята грамотно все объяснят,подскажут. Заехал переобул машину сделали развал схождение,оформили хранение,проверили масло и далили ( не пришлось просить). Очень слаженная работа команды.

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший автосервис, была первый раз. На входе милая администратор, все спросила, все рассказала. Машину проверили, нашли проблему, все исправили, объяснили что привело к проблеме. Спасибо!)

Владимир Шлык

Знаток города 7 уровня

Автосервис по принципу только замена на новое, обращался по автоэлектрике насчитал мастер от 25 тысяч и это не предел,решил посмотреть сам решил проблемму за час и затраты 300 р на термоусадку и клетки. Машина дёргалась отдал на диагностику деньги взяли проблему не решили беспонтовые советы.Шарлотаны

Андрей

Знаток города 16 уровня

Сегодня сделали тех.обслуживание сезонное! Большое спасибо! Вежливое грамотное обслуживание, квалифицированный мастер! Все на высоком профессиональром уровне! Рекомендую!обязвтельно вернусь!

Karina Snovidova

Знаток города 7 уровня

Делали диагностику ходовки, двигателя и состояние жидкостей. Все проверили, доходчиво дали рекомендации. Приятный персонал, хорошее качество оказываемых услуг. Нам очень нравится именно этот филиал, т.к. обслуживает машины всей семьёй именно там всегда, и никогда никаких нареканий не было.

Александр Петров

Знаток города 9 уровня

Впервые посетил автосервис "Гиперавто", соблазнившись ассортиментом расходников и хорошим рейтингом в отзывах Я-поисковика. По телефону записался на удобное для себя время. Само обслуживание прошло довольно быстро, итогом остался доволен. Попутно хотел бы отметить высокую квалификацию как ремонтного персонала, так и менеджеров на ресепшене (Евгений и Андрей, спасибо), все они терпеливо выслушивали мои вопросы и очень доходчиво объясняли все нюансы эксплуатации нового для меня авто. В итоге стоимость, потраченное время, качество работы и общее впечатление - 5 баллов. Рекомендую. Обновление от 01.10.23 г. Второй визит в сервис "Гиперавто" для замены техжидкостей. Быстро, качественно, с расходниками из магазина и уже со скидкой по карте. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ч.

Знаток города 3 уровня

Услугами Гиперавто пользуюсь очень давно и в разных городах. Очень довольна. Вчера делала схождение в г. Артем. Компетентные сотрудники, четкость и профессионализм. НО сегодня испортили настроение. Позвонили, номер не определился, девушка что то протароторила, и когда я попросила повторить по какому поводу она звонит, она буквально "прогавкавкала" , что это компания Гиперавто, и вчера мне была оказана услуга. Конечно я ответила, что все меня устроило, и услуга оказана наилучшим образом. Из всего сказанного хочется попросить руководство компании, проводить беседы о правилах хорошего тона сотрудников, в противном случае не стоит звонить и гавкать!!!!!!

Алиса Шпакова

Знаток города 4 уровня

приехала на развал схождения, машина была после замены оулевой рейки, делали делали, в итоге позвали, сказали, что максимально исправили, но вче равно руль стоит криво, и еще не полностью выставили колеса, для идеального развала-доплата 1500, отказалась, ведь руль выставить ровно и самому млжно, в итоге как выехала с сервиса, поняла, что машину как вело в сторону, так и ведет, спустя неделю(на неделе ездила один раз), машину начало вести еще больше. после услуги рассказали, что изменилось, дали распечатку с комиьютера, но в итоге проблема остаоась, вроде бы и услуга -1900, не так дешево доя развала, тогда в чем была оказана услуга? что-то сделали, но для идеального состояния надо заплатить 3400, в итоге на эти 1900 для развала все равно ведет сторону, очень «качественная» услуга!

Крик

Знаток города 6 уровня

Всего лишь лампочку надо было поменять. Специалист по работе с клиентами долго оформлял меня, и много угукал(. Путевого электрика не нашлось чтобы заменить фишку или отремонтировать, соблали с поломаной фишкой... нет бы отремонтировать, но нет.. Лампочка снова не горит))

Элина П.

Знаток города 9 уровня

Отличная компания! Сделали сложный ремонт, по цене за работу и запчасти меня всё устроило, даже когда после ремонта подвески возникли скрипы, мне всё устранили оперативно и не взяли денег. Теперь в случае ремонта только туда. Очень удобно, что в одном месте и авто ремонтируют м качественные автозапчасти продают. Рекомендую!

Юлия Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Исключительно положительное впечатление от автосервиса в городе Артёме: и сотрудники на стойке регистрации, и мастеры в автосервисе всегда вежливы и корректны. Была несколько раз, в разные смены, и всегда отношение к клиенту безупречно. Стандарты облуживания соблюдаются, для города Артема это большая редкость. Клиентоориентированность на высоком уровне. Мастер автосервиса Ерихонов А.А. однозначно выявил неисправность, не предлагая ничего лишнего, а в процессе обслуживания был предельно вежлив и деликатен. Рекомендую! Особенно женщинам, автоледи) Кстати, мастеры все, как на подбор, красавцы)))

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Решил поменять летнюю резину .Оформил заказ. Цена составила 2632 рубля. Привёз колеса со старыми шинами, и новые шины.После звонка из автосервиса, приехал забирать колеса. За стойкой сидел молодой человек с бородкой, который разговаривал по телефону, не обращая на меня внимания. Минут через 5 пришла девушка, которую я видел курящей на улице. Я ей в шутку сказал, что курить вредно. Она стала оформлять заказ, и говорит, с вас 3632 рубля. Я удивился, и сказал, что предварительно была цена 2632. Говорю ей, вы наверно не то покурили. И тут началось. Сначала начала воспитывать меня, как с ней нужно разговаривать. После перепалки, она выдавила из себя, я ошиблась. Это можно было бы сказать сразу, и конфликт был бы исчерпан. Приемщица представилась как Ксения. Оплатил работу, забрал два колеса. При выгрузке колеса из багажника, от него отвалился балансировочный грузик. Опять приехал в автосервис. Мастер сказал, чтобы я привез колесо на новую балансировку. Когда я его привез, увидел, что на уже отбалансированых колесаах не сняты наклейки с маркой шины, которые довольно большие. Я знаю, что перед балансировкой нужно помыть шину и удалить все камни из протектора. И ещё, так как колёса новые, я попросил мастера сбортировать колесо так, чтобы желая точка была напротив ниппеля. Что он не сделал. Уже не хочу еще раз перебортировать колеса. Заключение. Я живу недалеко от автосервиса Гиперавто, и мне удобно им пользоваться. И вот вопрос к руководству Гиперавто, поеду ли я еще раз в ваш автосервис ? Хочу сказать доброе слово только мастеру Александру, который вник в ситуацию, заставил переделывать работу без лишних слов, и нравоучений.

Посмотреть ответ организации

Владимир Рузавин

Знаток города 4 уровня

Механик Красава, из минусов консультант в зале внятно не может объяснить нужный мне товар пытается втулить подороже хотя есть аналог намного дешевле)))второй раз меня дико разочаровали взяли деньги за диагностику но диагностику не произвели просто написали помыть двигатель хотя причем тут двигатель если я просил посмотреть где течь из вариатора!!

Василий

Знаток города 2 уровня

Делают не качественно, замечены косяки , не затянут т.п , купил аккумулятор через пол года закипел, сказали мало вольт в аккумуляторе который замкнул и ещё он замёрз

Александр По

Знаток города 19 уровня

Хороший сервис. Приехал на перебартировку сразу сделали осмотр ходовки. Есть сезонное хранение колёс.

rus16980

Знаток города 3 уровня

Надо иногда контролировать выполненную работу. Так например мне поменяли пыльники на шрусе, машиной редко пользоволся но итогом хорошо что я залез посмотреть но итог такой. Пыльник слез, смазка вся разлетелась. Сам забил новую и пыльник установиь(на затяжку)...

Ольга

Знаток города 10 уровня

Исключительный сервис. Быстро, четко, по предварительной записи минута в минуту. Делали развал- схождение на старенькой машинке, максимально качественно и недорого.

Олег Коцур

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Менял передние стойки . Тормозные диски ,колодки ,развал, после замены появились хрусты в правой стойки .. сказали что пройдёт.. после этого приехал снова ! Он чёт затянул стук пропал появился скрип . Приехал снова ! Короче говоря . Был там 6 раз . Посмотрели с казали подшипник на стойки надо менять . Ладно купил подшипник у них ! Заменили .. проехал километров 20 снова хруст , приехал опять ! Говорят надо записываться.. очередь! Так и жду что снова они придумают !.. наверное подшипник бракованный 🤣

Константин Довиденко

Знаток города 3 уровня

Единственно можно туда обратится так это автоэлектрик вот ему все звезды. Много что изменилось в этом автосервисе и не в лучшею сторону к сожалению. Мастера если можно так их назвать ленивые белоручки и предпочитают чтобы им просто принесли деньги, менеджеры видимо заелись работая там. Это не мое только мнение просто многим тут писать отзывы не так надо. По факту всегда ранее производил ремонты там и являюсь постоянным клиентом. Я очень удивился обратившись в сервис сейчас их работая и наглым обманом. Записался на ремонт ( утечка дикстрона со стороны подключения шланга к радиатору охлаждения на ниссан куб) по сути можно было самому сделать но очень холодно на улице для ползанья под машиной хотя там необходимо было просто заменить хомут. Подняв машину мастер? сказал - ой тут так грязно ( естественно если выгнало весь декстрон при езде. Менеджеры в день приема заменили тему обращение ремонт на осмотр двс и в итоге я получил услугу в место ремонта тупо осмотр двс это ( мастер? проверил масла в двс, в тормозном стакане и сделал вывод. ( замыть ) все. Обращаясь к менеджерам я напомнил им что мне не надо замывать и достаточно взять тряпку и вытереть шланг и заменить хомут но как я понял мастер? отказался это делать и ему нужна очень стерильная машина и посоветовав мне погнать машину с пустой АКПП на мойку чтобы промыть и только потом он будет делать. КРУТЯК - мастер?. В итоге я оплатил 700руб за то что мне ни чего не сделали и рассказали то что я и так знаю. Все конечно закончилось у меня хорошо. Я отогнал машину через дорогу в другую мастерскую и там ребята буквально за минут 40 все сделали и заработали деньги. Много осталось негативного впечатление о автосервисе гиперавто. Я лично не советую обращаться туда если только к электрику.

Павел Мешков

Знаток города 13 уровня

Дороговато по сравнению с другими автомагазинами в городе. Очень классно оформили после глобального ремонта. Летом менял стабы и пыльники на передних амортах. Так я подофигел как всё быстро сделали. Ябы ковырялся часа 3-4, а мне перезвонили спустя 45 минут. Огонь! Ассортимент бешеный, есть наверное всё, а чего нет, можно быстро получить после заказа. Но повторю, цены дорого, но терпимо.

Aleksandr Sahachev

Знаток города 10 уровня

Загонял машину на ТО, замена масла в ДВС и сходоазвал. Навязывают очистку дроссельный заслонки за приличную сумму. В итоге сходоазвал делали два дня, сделать не смогли, сказали задняя балка кривая, при этом машина едет ровно никуда не тянет при этом руль стоит криво. Сотрудники на ресепшене занимаются чесом денег, при этом не имеют возможности даже объяснить в чем дело, какие работы по ремонту были выполнены. Ребята на сход развале работают на компьютеризованном станке при этом не включают голову и не понимают что они делают, смотрят в экран и видят цифры. В итоге уехал с «кривым» положением руля, деньги забирать я не стал. Проблему решил покупкой ключа на 17, 12 и двумя останов ками от Артема до Владивостока, ослабил контрогайки и повернул тяги в наконечниках на 1/3, в итоге руль ровно и все ок. Единственный вменяемый человек в данном заведении это управляющий Роман, который пытался победить систему. Не рекомендую данный автосервис.

Alexander Gubin

Знаток города 12 уровня

Обычный магазин этой сети с дорогими и посредственными товарами, ассортимент вообще скудный в последние годы. Неудобная парковка, какой то не умный человек установил на въезде высокие бордюры, того и гляди зацепишь и повредишь автомобиль, при заезде выезде, что удивительно, в магазине почти никого, а парковка забита, видимо много сотрудников магазина.

Дмитрий Д.

Знаток города 6 уровня

Дно именуещее себя профессионалами своего дела , а отказались менять шрузы на рэнже Ровер 3 , 2012 года стоковый в стандарте, без объяснения по каким причинам😬😬😬

Zaven Takanyan

Знаток города 10 уровня

Очень дорогой магазин. Не понятно от чего такие цены. Сам работаю в астосфере запчастей, находясь в коммандировке заезжал в данный авто магазин, цены просто очень не реальные. На масла на фильтры на химию... Сервис тоже не стоит своих денег. На кассе очередь из 5ти человек, второй кассир пьет кофе у, нее перерыв. Пафосное место не более того Однозначно 1 звезда.

Анонимный отзыв

Магазин приятен квалифицированным персоналом, смогли найти всё для ремонта ходовой части, выявленной в ходе диагностики. Автосервис достойный! И диагностика, и последующий ремонт выполнены на высоком уровне, мастеру Петрову В.Д. - глубокий респект!

Alex H

Знаток города 6 уровня

Молодцы! Расширили и перестроили зал. Приветливый персонал, постоянные скидки и акции. Своя автомастерская, что очень удобно, купил и поставил. И главное это доверие к их продукции, нет сомнения что нарвешся на контрафакт, для меня это главное, приятно когда люди берегут свою репутацию. Есть небольшое пожелание, улучшить работу сайта, имхо не много громоздкий. А в остальном все хорошо, в Артеме они лучшие, удачи и успехов!

Фардыкаев Д.

Знаток города 2 уровня

Делал диагностику ходовой части, процедура заняла у мастера 10 мин остальные 20 минут мастер ходил и хихикал и болтал с другим персоналом автосервиса. После того как я задал вопрос скоро ли закончится в ответ получил ответ что сейчас бумаги заполнит и все. Итог причину не обнаружил. Поехал сам разобрался итог: сделал балансировка передних колёс. Специалисты нулевого уровня! Не советую обращаться в данный сервис. Слишком много конфиденциальной информации требуют, переписали даже пробег автомобиля без ведома собственника.

PETR SHESTAKOV

Знаток города 7 уровня

Нравится! И персонал знающий, качество исполнения и сроки ремонта. Недорого! Немного скудноват ассортимент запчастей, если нет, то под заказ- ожидание до двух недель! Но проконсультировавшись заранее с мастером по замене, этот вопрос решаем и приезжаете по времени прихода ваших агрегатов!

Алекс К.

Знаток города 8 уровня

Мне нравится вся сеть этих магазинов Большой у них упор на китайский бренд masuma. Качество и гарантия стоит своих денег. С гарантией проблем по разговорам моих знакомых не возникало. Всегда помогут, всё расскажут и подскажут. Я покупал запчасти на "ходовку" заднюю ступицу со встроенной абс, через пол года загудела. Гарантия 12 мес. Сейчас сказали записаться к ним в автосервис. Они сами сломано всё снимут и поставят нормальное.

Максим

Знаток города 14 уровня

Был в магазине. По телефонному звонку мне отложили запчасти. Приехал, получил, оплатил и все это за минут 5. Магазин большой. Цены как и везде, на некоторые категории выше, на некоторые ниже

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 21 уровня

Авансом ставлю 4. Сервис меняется в лучшую сторону. Сделан ремонт, установили новое оборудование. Находиться внутри приятно, чисто и комфортно. Теперь одна из главных задач-это качественная диагностика и ремонт. Поменяли ШРУС, ремень привода, почистили дроссельную заслонку. Буду наблюдать за машиной. Пока всё ОК.

иван горяев

Знаток города 7 уровня

Быстро нашли запчасти, консультанты были вежливы и профессиональны

Сергей Мамай

Знаток города 4 уровня

Больше не буду покупать в Гиперавто, почитайте отзывы, о НЕ ВОЗВРАТЕ товара, о качестве товара, про работу в сервисе, ну ведь правду пишут. Вот блин почему на чужих ошибках люди не учаться, надо вначале сравнить цены, почитать отзывы, потом что-то у них приобретать, пока не влипните не поймёте о чём я😅

Посмотреть ответ организации

Наталья Бутенко

Знаток города 6 уровня

Была в данном магазине всего раз, впечатление вполне положительное. Консультант подсказал где именно находится товар который мне нужен был, помог подобрать.

Надежда

Знаток города 19 уровня

Магазин для владельцев автомобилей. Большой ассортимент товаров. Невысокие цены. На некоторые товары гарантия до 4 лет. Периодически есть акции. Грамотные консультанты. Здесь же находится сервисная служба .

андрей широков

Знаток города 8 уровня

Продавцы приветливые, парковка большая, удобная, есть много товара, но для своего авто необходимых расходников оригиналов или аналоглв в надичии нет, работают только с определенными брендами, неплохой автомагащин и автосервис.

Посмотреть ответ организации

374547 Davich

Знаток города 12 уровня

Вежливое обслуживание, отличное качество работы, внимательный персонал, всё нужные запчасти в наличии, качественный ремонт, удобный зал ожидания, можно наблюдать за работой мастера,

Николай Соловьев

Знаток города 8 уровня

Достойный сервис. Есть весь спектр услуг. Работают как по записи, так и в формате живой очереди. Удобно следующее - если во время ремонта и пр. нужны расходники, почти всё есть в наличии в магазине, который находится в этом же здании.