Хомато.ру - тюнинг и автоаксессуары
49 отзывов
4 сентября
Ассортимент широкий. Цены приятные. Доставляют быстро. К качеству пока без нареканий. Надеюсь так и останется.
15 августа
Редкое некачественное недоразумение. Заказал подлокотник за 1940 р с доставкой 0 р, за доставку заплатил 650 р. Сам подлокотник обшарпанный, покрашен некачественно, верхняя крышка болтается, внутренняя отделка приклеина на минус 1000.не рекомедую этот хомато, ***.
1
25 июля
сделал заказ в магазине в пятницу днём. на сайте прочитал, что доставка за два дня (тут сам был недостаточно внимателен). на следущий день заказ был всё ещё не отправлен.
позвонил узнать-спросить и попросить отправить раньше, менеджер стал хамить прямо с порога:
- вы думаете, вы один в стране?
- я могу записать ваше пожелание, но выполнять его никто не будет;
- давайте мы вам сделаем возврат, найдите другой магазин для своих пожеланий;
- вы не оплачивали нам каких-то особых условий, с какой стати будем выполнять ваши пожелания?
очевидно, что сервис уровня троллейбусного хамства, клиенты - какая-то серая масса без лица, а если хочется индивидуального подхода, за него нужно дополнительно заплатить.
уже после покупки увидел, что аналогичных отзывов море. удивительно, что магазин не работает над этим.
не рекомендую. считаю что совсем стрёмно так откровенно хамить клиенту.
ставлю две звезды, потому что сам товар отлично подошёл, цена приятная.
7 июня
Покупала коврики Эво. Они здесь по разумным ценам. Заводское качество. Спасибо за четкую отгрузку сразу после оформления.
2 ноября
Всем советую. Магазин надежный, отправка быстрая. Цены нормальные. Сравнивал с интернет площадками.
6 ноября
Купил оплетку для руля 🚗 Пришли быстрее, чем ожидал. Качество приятно удивило - сидят как влитые, не скользят.
27 июля
Большой выбор аксессуаров в одном месте. Приемлемые цены! Отправили быстро.
31 июля
Брал кое-что для тюнинга. Чехлы для БМВ недорого. Товары нормального качества.
12 июня
Поставил на хундаи эво коврики, которые заказывал здесь. Встали как влитые, без пропусков. Отличный продукт.
19 сентября 2023
Всем доброго дня.
Искал для своего авто ковры, наткнулся на данный магазин, позвонил и тут же был огорчён некомпетентным, невежливым и хамоватым отношением к себе.
Сотрудница не могла связать двух слов, совершенно не умеет общаться с клиентами.
Абсалютно не знает перечень товаров которые продаёт данная компания и сама из за этого начинает злиться и хамить. Не смогла даже услышать мои предпочтения в связи с общением в параллель.
По итогу, первое впечатление перечеркнуло всё желание приобретать товар в данном интернет-магазине, так-как нет не малейшего желания, связываться с хамоватым и деревенским под видом.
Совет на будущее:
Специалист по работе с клиентами (в некоторых компаниях – аккаунт-менеджер, CRM-менеджер или клиент-менеджер) – это сотрудник, занимающийся привлечением клиентов, работой с ними, планированием отношений и т.д. Он выступает связующим звеном между продуктом компании и потенциальным покупателем, а его главная цель – сделать так, чтобы потенциальный клиент стал реальным.
4
1
2 сентября
Заказывал дефлекторы на китайский авто. Выбор большой, на любую машину считай подберут.
17 июля
Делал заказ. Здесь недорогие решетки на Пежо. Приехало относительно быстро.
20 февраля 2023
Отличный интернет магазин👍 Автозапчасти и различные аксессуары для тюнинга вашего автомобиля. Приобретал у них разные аксессуары на свой транспорт, всё пришло быстро и качественно.
29
1
2 августа
Присмотрел накладки на порог на МБ. Оформил заказ и через неделю получил посылкой через СДЕк. Все в порядке.
8 августа
Купил все что нужно. Аксесуары отличные. Детали качественные.
6 июня 2023
Клиентоориентированность на 0) Менеджер который представляется руководителем истеричка которой нужно лекарства видимо попить) Если настоящий владелец компании не обратит на это внимание то карьере его магазина грозит крах с такими сотрудниками) Всю историю рассказывать смысла нет, но пару моментов уточнить можно) На сайте четко написано что доставка по МСК в пределах МКАД - 300 руб, если товар крупногабаритный (пороги, рейлинги) то стоимость - 500 руб) Менеджер утверждает что у них нет доставки порогов и на сайте это указано черным по белом) + на сайте указан график работы компании в будние дни с 9.00 до 21.00, а склад у них оказывается работает только с 11 до 17, и когда хочешь хоть в такие ужатые часы работы забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар, тебе говорят, что там нет никого и будут после 13.30=))) На просьбу вызвать тогда яндекс доставку после прихода сотрудника на рабочее место, отказали причем максимально наглым и мерзким образом) По итогу потеряли заказ на 20 тыс, так как оформили возврат денежных средств! Потому что желание что либо покупать в таком магазине отпало напрочь)
2
1
4 июня
Взял багажник с замками - turtle. Отличная вещь! Грузоподьемность в норме.
24 июля
Подобрал на рабочий ситроен решетку. Цены нормальные. Поставили на доставку сразу.
8 июля
Покупал на сайте багажник для автомобиля. Установил. Пользуюсь. Качество не разочаровало.
27 сентября 2023
Заказ получила, все в сохранности, качеством очень довольна. Спасибо !
Помогли, подобрали, все супер, спасибо еще раз !
1
8 апреля
Нашел здесь недорогие дефлекторы. Заказал-получил. Качество устроило несмотря на цену.
21 мая
Адекватные цены. Отправка заказов всегда в течение 3 дней, без задержек.
18 июля
Получил все, что заказывал. Упаковали хорошо. В пути не повредилось.
15 января 2022
Хороший магазин, который буду обязательно рекомендовать своим близким.
+ консультанты — спасибо за помощь в выборе и скидку)
+ вежливый курьер, который ещё ждал меня минут 10 – за это отдельное спасибо
+ большой ассортимент
+ можно выбрать товар и сразу же оформить доставку, что удобно
+ есть много хороших товаров для тюнинга
+ доставка на следующий день
— Нет самовывоза
4
2
24 апреля
Пользовался услугами сайта пару раз. Ничего сложного! Отправка товара делали на другой день после заказа, так что все ОК по времени.
5 августа
Большой ассортимент. Ценник приемлемый.
24 мая
Брал аксессуары для авто. Хорошие цены.
14 августа
Делал заказ на сетку радиатора для уаза. Доехала в целости.
1 мая
Нормальный магазин. Заказывал зимнюю заглушку на служебную машину (Fiat Ducato). Подошла без проблем.
16 апреля
Чехлы по нормальной цене. Материал экокожа. Посылки получил за 2 дня в Питере. Установка без проблем.
30 октября 2022
Заказывал сьемную тонировку на передние стекла. Пришла поцарапанная, написал в тех поддержку, ответили «Отправили на производство, мою претензию.». Прошел месяц так никто со мной больше не связывался. В рекламном ролике на сайте установка этой тонировки проходит за секунды, но никто не говорит, что она крепится за счет двухстороннего скотча с верхнего края. Эта тонировка полностью не прилегает к стеклу остаётся зазор в который после каждой мойки попадает влага. При высыхании образуются грязные пятна, которые чтобы убрать, нужно снять тонировку и заменить скотч. Никому не советую данный девайс.
3
24 января
Заказал коврики. Оплатил, на следующий день уже отправили. Коврики супер, легли хорошо. Спасибо!
1
13 мая
Заказывала коврики в китайский автомобиль. Подошли сразу. Очень красивые.
16 мая
Заказал дефлекторы на BAIC. Пришли, все ок. Без хром молдинга, как мне надо
3 сентября
Приехал мой заказ. Все в порядке.
4 августа 2022
Всем советую заказывать здесь, отдельное спасибо консультантам! Заказывали газовые упоры, спустя год эксплуатации выявили дефект (упоры давили на крепления фар и выдавливали их). Спустя год, выслушали проблему и оперативно помогли! Выслали новый комплект, абсолютно бесплатно! Побольше бы таких магазинов, отличное проверенное место.
3
1
18 апреля
Покупала коврики. Магазин подходит девочкам. Поиск легкий.
1 мая
Ужасный магазин
Сроки доставки не соответствуют
19 сентября 2022
Съёмная тонировка приглянулась, брал 15-шку, я в восторге! Устанавливается легко, плюсом не штрафов и цена норм. И к тому же доставили в Пермь.
4
1
27 марта 2023
Хороший магазин, нормальные цены и ассортимент, подробная консультация и прекрасная доставка.
2
1
9 января 2022
Обычные перекупщики, которые добавляют к стоимости товара +25% от производителя. Не исполняют сроки доставки, которые указаны при оформлении товара. Также при оформлении товара указывают, что доставка бесплатная, а по факту заказ нельзя забрать без оплаты его доставки. Плюс по телефону звонит неквалифицированный высокомерный оператор.
6
4
18 мая 2023
Покупал коврики в машину. Здесь недорого.
2
1 марта 2023
Доставка своевременная. Заказывал коврики и так по мелочи.
2
17 января 2022
Правильный подход к клиентам! Заменили заказанную заднюю полку на октавию по гарантии, без лишних вопросов! Успехов вам, ребята!
5
18 августа 2022
В первый раз забирал автокомпаненты, все отлично.
1
16 мая 2022
Все хорошо !Качественно и вовремя доставлено .
2
17 февраля 2023
Доставка по Москве СДЭК платная. Не верьте , что пишут бесплатно. Враньё. Заказывайте до дверей квартиры доставка 300₽.
1
25 января 2022
Взял ковер в багажник. Все, как и должно быть, заказал, привезли, оплатил!
2
17 мая 2020
Все ок
1