Никогда не пользуйтесь услугами этой шаражкиной конторы, если не хотите потерять время, деньги и нервы. Имел нещастье заказать у них газовую колонку. Привезли с опозданием на сутки, при том колонку на сжиженном газе, вместо магистрального. Отказались поменять или забрать обратно. Не сообщили адрес сервисного центра, где бы это можно было исправить. Короче купили, дальше ваши проблемы.
Маленький магазинчик, товар в большинстве всё на складе, так номинально сделан для обзора. Со склада могут привезти, но мы так и не дождались....Если нет твёрдой уверенности что вы это возьмёте то не повезут....менеджеры усердно рвутся втюхать что-то, но вот посмотреть ты становишься им не интересен.
Мало кто знает. Если хотите повымирать вживую и ещё получить скидки как в онлайн то имеет смысл приехать в Хооодильник. Небольшой в сравнении гигантским складом магазин где все что на складе можно купить в розницу.
Заказали холодильник индезит. Привезли на следующий день. Доставка бесплатная на дачу 100 км. Привезли оперативно. Нареканий нет. Холодильник супер. Тихо работает. Молодцы.
Хорошо видно магазин с трассы, быстрое обслуживание и грамотно продуманная логистика. Консультанты не навязывают товар. Объясняют все четко и по существу и в тот момент, когда их просят. Единственный минус магазина так это то, что выглядит внутри как большой ангар, в котором расставили бытовую технику, представляю, как там свежо зимой)))
Сегодня получила ручной отпариватель от Kitfort,мало того ,что он очень красивый.мне пришлось срузу же испытать его в деле.Достала пальто из шкафа,все полы смяты.Включила его по инструкции и за з минуты разгладила полы пальто.Мощность высокая воды хватило бы еще на пару вещей. Спасибо за товар.
Забирал груз, отгрузили быстро, документы оформили быстро. Единственное пожелание - охрану поднатаскать. Заехал без пропуска, ничего не спросили, выехал так же свободно
Полная дезорганизация логистики, отвратительный клиентский сервис, первый и последний раз купил тут технику.
2
2
Посмотреть ответ организации
Л
Л.В.
Знаток города 3 уровня
29 марта 2023
Холодильник.ру- ***. Сделали заказ, оплатили сертификатом от "Аэрофлот-бонус". Магазин отказался доставлять заказ, менеджер ничем не аргументировал отказ, на замену города доставки также не согласился. Сертификат теперь стал недействительным, то есть магазин украл деньги.
Если и заказывать, то только то, что есть на собственном складе. То, что значилось на складе партнёра, не привезли и не собирались! Зато менеджеры профессионально лили в уши, что всё будет вовремя, тянули время до конца смены и уходили в туман.
Купил триммер на СберМегаМаркете у них, за 10к, привезли с разломанной насадкой, на обращение ответили отказом, сослались то что отгружали исправный и это есть на видео, видео не прислали. У сбермегамаркета совсем никакой Поддержки в этом вопросе.. короче кинули меня с проблемным триммером
Все быстро, оперативно, большой выбор, сотрудники отзывчивые, скидки постоянным клиентам. Но в тоже время к сожалению бонусы спасибо не списывают, хотя на сайте Сбербанка указано, что не только начисляют, но и списывают.
А неприятный момент: Доставка до дома оплачивается (в моем случае 600 руб) , а грузчики просят ещё дополнительно , чтоб донести расстояние до дома, причём 1000 руб! не приятно. Поэтому заранее узнавайте , конкретно, что вы оплачиваете (этажность или как в нашем случае от машины до дома сколько метров!) В целом магазином довольна, пользуюсь постоянно.
На сегодняшний день один из лучших магазинов бытовой техники. Хорошие условия по доставке, неплохие продавцы-консультанты. Выбор техники огромен. Есть скидочные карты
Как интернет магазин - хорошо. Как место, где можно в живую увидеть товар и пощупать до покупки - хорошо. Но консультанты часто плохо знают товар, не могут ответить на вопросы или несут откровенную чепуху.
«Втюхали» простите за слово платную гарантию на 4 года-приобрели индукционную варочную плиту,привезли домой,электрик установил она не греет ни одна из комфорок!!!-звоним в магазин-там дают номер сервисн центра,пятница/вечер сервисн центр»не але» у нас полный дом гостей с детьми плита оч нужна она не работ(!!звоним опять в магаз т к была платная гарантия оформл-они отвеч что надо ждать ответа серв центра!(в магазине при покупке товара, продавец реально врет-просто в наглую описал все красиво-«если что мы приезж осматрив прибор если брак тут же меняем»-сказочник)В итоге серв центр говорит звоните договарив со спец-ом он приедит посмотрит через 2 нед вам возможно отремонтир плиту😰😨в о з м о ж н о и через 2 нед
Цены в этом магазине дороже, чем в любом другом. Техника с уценкой выставлена дороже, чтоб продать по той же цене, за которую выставлен такой же товар в другом магазине, если не дороже. Прежде чем покупать там что то посмотрите в других магазинах такой же товар
Техника приличная, консультантов очень много... Наш консультант передал нас своей не разговорчивой подруге для завершения операции покупки (скорее всего выручая её)
Самый гнусный магазин. Обманщики. Подсунули откровенный брак, потом забрали товар как бы на экспертизу. Сказали, что мы товар испортили, и теперь ни денег ни товара. Ни до кого не достучаться. Откровенное циничное мошенничество.
Отвратительное отношение к водителям начинается уже со вьезда,и продолжается на протяжении всего времени нахождения на территории:там не стой,тут не останавливайся,-даже если никому не мешаешь,и при отсутствии запрещающих знаков! На вьезде охрана ведёт себя хамски-высокомерно!...
Единственный плюс большой выбор. В остальном при таком расположении магазина ( склад и неудобный проезд от Москвы) цены могли бы сделать подешевле, на деле дороже МВидео.
У компании большие проблемы с логистикой. Время доставки согласовали и за пару часов до приезда сообщили что привезут не весь заказ. Решить эту проблему никак не посчитали нужным. До сих пор везут недостающую позицию.