Поиск

Хеликс

4,4

252 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В этой лаборатории нравится все, вежливый персонал, быстрые сроки выполнения анализов, спектр предоставляемых исследований, умеренные цены и постоянные акции или скидки. Я очень довольна, что отделение работает рядом с домом, ходим туда всей семьёй сдавать анализы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Периодически привожу сюда маму и дочку для сдачи анализов. Администраторы всегда приветливы, подскажут и по анализам, и по акциям. Медсестра берет кровь чудесно (что для пожилых и юных очень важно). Мама уже тяжело ходить, но некоторые анализы нужно сдавать только в лаборатории, поэтому возможность запарковаться прямо около дверей лаборатории очень ценна.

Посмотреть ответ организации

Оксана И.

Знаток города 3 уровня

Всё очень понравилось! Приняли быстро, без очередей и лишнего ожидания. Персонал вежливый и внимательный. Кровь сдавать было совсем не больно — медсестра всё сделала аккуратно и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Яна Трепалина

Знаток города 2 уровня

Находится недалеко от метро, внутри тихо, чисто, уютно. Можно сделать узи. Работают с 8 утра - удобно. Есть шкафчики для верхней одежды. Персонал вежливый. У медсестер легкая рука при заборе крови.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 13 уровня

Уважаемые клиенты Хеликса, это отвратительное место, которое не стоит посещать. Вас там обвинят в том, что вы принесли не свой анализ кала, а подобрали его по пути. А также, если ваш ребенок не принес с собой согласия взрослого ( ходил сын 16 лет), о котором вы узнаете во время того, как пришли в сие заведение с заранее оплаченным анализом, вас просто отправят домой!!! Но могли бы быть лояльнее и без обвинений взять анализ сына, тем более,что он так долго и с трудом его собирал. Я звонила заранее на горячую линию Хеликса, никто не сказал ни о каком согласии. В итоге, пришлось идти с ребенком второй раз. Больше туда ни ногой. Горячая линия так и не отзвонилась мне после жалобы на работу сотрудников этой компании.

Дарья Захарова

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал, понравилось узи, все подробно описали! Кровь брали вообще не больно! Еще слышала как ребеночка успокаивали, который боялся сдавать кровь, хотя в обязанности персонала это не входит, добрые люди)

Посмотреть ответ организации

Мария Королева

Знаток города 6 уровня

это замечательно место с хорошим персоналом все очень быстро и отлично помогли минус, который не относится к точке обслуживания, их кол центр все непонятно, перекидывают туда-сюда, хотя, отвечают быстро лучше прийти в ближайшее место и там разбираться, что, как, куда

Посмотреть ответ организации

Polina Voronina

Знаток города 8 уровня

Все быстро, комфортно, персонал вежливый, профессиональный, коллцентр эмпатичен. Услуги доступны, сайт классный и информативный. Спасибо. Всегда пользуюсь вашими центрами

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 5 уровня

Сдавала кровь из вены. Медсестра сразу попала в вену и без боли забрала кровь, я вообще ничего не почувствовала. Так же медсестра была очень приветливой и постоянно интересовалась моим состоянием, предложила налить воды. Сдавала кровь на 4 важный вируса, результат пришел быстрее назначенного срока. Очень хорошая лаборатория

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Лаборатория рядом с домом, прекрасные врачи и лаборанты, все быстро, удобно, без очередей. Чисто и стерильно, что немаловажно. Спасибо, посещаем данное место регулярно!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт сдачи анализов.Народа мало,приветливый персонал. Биоматериал взяли без боли.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 14 уровня

Сама лаборатория хорошая. Но видимо неудачно попали на довольна эмоционально агрессивную медсестру. Ребенка перепугала. На вполне адекватные вопросы отвечала агрессивно и несдержанно. На повышенных тонах.

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 13 уровня

Достаточно удобное местоположение. Выполняют большой спектр анализов, хотя иногда бывает, что тут то можно записаться на одну и ту же процедуру, то нельзя. Анализы выполняются качественно, была здесь много раз. Персонал в меру приветливый, но есть ощущение, что тебе неуютно: чувствуется легкая холодность. Будто ты на конвеер пришел, даже если людей в очереди до или после тебя нет.

Посмотреть ответ организации

Ленок :-)

Знаток города 11 уровня

Хеликс медцентр находится рядом с домом, очень удобно, а главное быстро можно сдать любой анализ, и в течение 12-24 получить результат.

Посмотреть ответ организации

Владимир Михайлов

Знаток города 2 уровня

71684-81E72-00082532 Приятно удивлен прекрасной работой сотрудников, их вежливостью, высоким уровнем компетенций и вниманием. Всё быстро оформили, совершенно безболезненно взяли анализ крови из вены. Причем на руке осталась только маленькое покраснение. А вечером уже получил на почту результат. Большое спасибо. Буду всем рекомендовать фирму Хеликс.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, рядом с домом. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Анализы всегда приходят вовремя. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Таня Сафонова

Знаток города 4 уровня

16.12 была на экзекуции, по-другому не назвать, медсестра очень больно делала проколы, на одной руке стала выдавливать кровь (абсолютно болезненно), не знаю что произошло, но рука была достаточно сильно разогнута и свисала вниз в момент взятие крови, в итоге пошла болезненная судорога по всей руке, пришлось прервать процесс, но надо было взять еще пробирку, и мне сделали укол в другую руку такой же болезненный, спасибо, что без судороги. В итоге, руки в синяках, из-за судороги руку в определенном положении до сих пор сводит, наверное все-таки задет нерв или что-то подобное. Пожалуйста, смените медсестру или отправьте на курсы, это не профессионально!

Zhanna Starovoytova

Знаток города 7 уровня

«Спасибо» персоналу 16 и 17.12.23. Записалась на узи. Приходили 2 смс с оповещением, мол, приходите. В результате: два дня на сухпайке, на корпоративе со своей едой, Слабость и больной живот, утро своего выходного дня, такси 400 туда и обратно (тротуары по колено в воде пешком не пройти). Все, что я услышала от админа «послушайте, узи у вас сегодня не будет. Вчера вам должны были звонить». Ни извинения, ни смс-ки мое время не достойны! До этого я не раз посещала это (как назвать) место. Но после такого наплевательского случая, буду ходить в другой ближайший хеликс.

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место. Чисто, быстро, без проблем. Несколько раз сдавала различные анализы, проходила УЗИ у доктора Исмагиловой Эльвиры Юсуповны. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Поликарпова

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь уже не первый раз, ни разу не было очередей, очень быстрое и вежливое обслуживание. Всё грамотно объясняют. Анализы берут очень аккуратно и быстро (для тех кто боится уколов - самое то). Из всех Хеликсов где мне довелось побывать, это самый лучший филиал!

Виктория

Знаток города 11 уровня

Доброжелательный персонал. Умеют работать с детьми. Все подробно и спокойно объясняют.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Королева

Знаток города 4 уровня

Все сделали быстро и аккуратно, вежливый персонал. Доступный и понятный сервис. Удобно все выбрать в приложении

Посмотреть ответ организации

Viktoria Zakharenko

Знаток города 7 уровня

Записалась заранее на сайте на сдачу крови, пришла к 11, чтобы не было очереди - действительно никого не было. Кровь взяли очень быстро, я даже не успела понять (боюсь сдавать кровь, могу даже в обморок упасть, а тут отвернулась, и меньше чем через минуту мне говорят "поднимите руку" и бинтуют). Результаты обещали в тот же день до 24, прислали в 22 где-то. Буду пользоваться ещё услугами этой лаборатории

Виктория

Знаток города 22 уровня

Сдавала тут анализ крови на аллергию ребенка, сроки готовности результата озвучили 5 дней, под эти сроки мы были записаны к врачу. По факту анализ выполняли 10 дней, звонила на горячую линию, приходила лично - все без толку! Запись к врачу пропала, так как без анализа идти было бессмысленно! Сама лаборатория маленькая, но персонал приветливый, медсестра хорошая, сделала все быстро и профессионально, в целом все хорошо, не считая что обозначенные ими сроки не соблюдаются.

Ксения Комякова

Знаток города 3 уровня

был вызван врач, ждали три дня, несколько раз звонили, в клинике врача постоянно откладывали говорили что он приедет и в итоге никто так и не приехал

Посмотреть ответ организации

Екатерина Черных

Знаток города 4 уровня

Такие люди сидят за стойкой, с недовольным лицом!!, такое ощущение , что я пришел у них денег в займы просить, а не анализы ребенка сдавать! Ужас

Посмотреть ответ организации

Камилла Плакса

Знаток города 8 уровня

Тут можно дешево сдать анализы. Результаты приходят вовремя, достаточно быстро. Очередей нет, поток людей не большой - это комфортно. Расположение хорошее, долго искать лабораторию не придётся. Персонал вежливый, не хотят содрать побольше денег.

Александр Воробьев

Знаток города 12 уровня

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. К выполнению своих обязательств относятся абсолютно безответственно. Я сдал тест на антитела 22 июня в 10 часов утра. До 24 часов результаты должны поступить на электронную почту. Сегодня 26 июня результов до сих пор нет. И теперь самое неприятное. Это вранье. В течении трех дней мне говорят, что анализы будут готовы сегодня. Оператор Юрий, оператор Антон. Не верьте им они лжецы. И никогда не обращайтесь в Хеликс.

Михаил

Знаток города 9 уровня

Профессиональное обслуживание, внимательный персонал. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Arina

Знаток города 14 уровня

Обычная лаборатория, сдаю анализы только в этой сети. Была именно в э́том пункте, кровь из вены взяли не сразу , хотя я предупредила, что всегда берут из другой руки, получилось что прокололи обе руки), но я не думаю, что это большая проблема. Относительно другого, справки на иностранных языках и тп , проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Были записаны в отделение на сдачу анализа на ковид школьнику, сорвалась с работы, пришли к закрытой двери с надписью, что отделение в этот день не работает по тех. причинам. Как свой спам рассылать, это хоть каждый день, а позвонить или прислать смс с отменой это сложно(( зла не хватает. Причём не в первый раз подводит. Год назад женщине на стойке сложно было результат распечатать, она же королева. А нам вылетать ночью. Просили и умоляли. С кислой миной распечатала на черновике…При этом в соседнем отделении на Ивановской, куда после обратились, девушка распечатала и слово не сказала. Больше ни ногой…

Посмотреть ответ организации

Нюша

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение. Прекрасный медицинский персонал. Все профи. Культурные и заботливые. Работают оперативно и быстро решают ваши задачи. Рекомендую. Всегда помогут.

Наталья Б.

Знаток города 13 уровня

Пункт работает в субботу и он открыт,но анализы не принимаются,тк нет мед сестры. Беспредел.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Щербинина (Даниил)

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое персоналу лаборатории. Всегда вежливые и отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

sitiboom

Знаток города 16 уровня

Очень хорошая лаборатория. Детям наклейки дарят. Результат в течение дня. Спектр услуг широкий. Цены средние в городе. Рядом с метро.

MirStif

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал, очень быстро реагируют на вопросы и стараются помочь в проблеме

Посмотреть ответ организации

Мария Марочкина

Знаток города 16 уровня

Хорошая лаборатория, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Лаборатория рядом с метро Пролетарская,что очень удобно. Приветливые и внимательные медработники.Результваты анализов получили быстро.Спасибо.

Анастасия Б.

Знаток города 7 уровня

Была на узи щитовидной железы где-то весной. Врач быстро проверила и сказала, что нет никаких узлов и я здорова. Я не поверила ей, так как узел в правой доли рос с 2020 года и тут он резко исчез, а я проверяюсь каждые пол года. Решила пойти в другую клинику. Как итог: узел вырос и он никуда не исчез, сделали биопсию, подтвердили рак (папиллярная карцинома). Крайне не советую ходить сюда на узи. Врача звали Эльвира.

Посмотреть ответ организации

Андрей Данилов

Знаток города 4 уровня

Сдавали кровь возле метро пролетарская в 10:40 19.09.2022 ребёнку 6 лет. СПЕЦИАЛЬНО приехали в хеликс, чтобы не колоть 2 раза вену, так как в государственной поликлинике не все анализы берут. НО!!! СПЕЦИАЛИСТ, исколол ребёнка, сказав: «так бывает!», хотя до этого всегда брали кровь из вены с первого раза! Ребёнок не боялся сдачи крови, а теперь вот не знаю…ФИО не спросил, так как не до того было! Не рекомендую! P.S. Ещё и сомнительные анализы получили! Нам рекомендуют их пересдать через 2-4 недели)) Прям приём «на ура!»

Анастасия А.

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал, быстрое получение результатов анализов.

Посмотреть ответ организации

Станислав _Козлов

Знаток города 4 уровня

Хорошая лаборатория, результаты быстро проходят. Персонал вежливый, всё объяснят, всё покажут. Вообщем хорошее место.

Ларика К.

Знаток города 12 уровня

Все нормально.Вход с улицы,оформление быстрое,так как запись онлайн. Бахилы и антисептики есть. Документы распечатывают и заверяют печатью.

Юрий Краснов

Знаток города 5 уровня

22.07.2020 в хеликс на пролетарской не дозвонился, при посещении отказали в обслуживании из-за отсутствия маски, в платном мед.учереждении могли бы выдавать хотя бы за деньги...........сдача анализов до 10.00 пришлось обратиться в МЕД. ЛАБ в Рыбацком где и анализы до 12.00 и с масками проблем нет!

Ольга

Знаток города 8 уровня

Была там первый и последний раз , сдавали ПЦР тест , дороже чем у других, но рядом с домом , меня на входе отчитали что я без маски. Те ты платишь 1700 за тест а тебе не могут предоставить маску за 50 копеек

Посмотреть ответ организации

Yan F.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. 18.05.2020 были заказаны услуги по анализу на COVID19 Услуга не была выполнена в течение 7 (семи) суток и 9,5 часов, (несмотря на то, что срок исполнения составляет до 3 суток). История вопроса: 21.05 День, когда должен быть выдан результат. Обращение в call центр, нет информации, запрос в лабораторию. 22.05 Нет информации после запроса, обращение в call центр, второй запрос. Нет возможности сориентировать по срокам, нет причин задержки. 23.05 Нет актуальной информации, обращение в call центр, нет ответа ни от лаборатории, ни от них. Нет возможности сориентировать по срокам, нет причин задержки. 24.05 шесть суток от сдачи теста, трое суток от запроса в лабораторию. Запрос по электронной почте бумаги для представления в организацию, что результаты теста задерживаются. 25.05 дублирование запроса. молчание. В настоящее время результаты не представлены. На работу - ничего не отнести. Бумаги нет, при этом время дозвона в Call-цент 30-35 минут в среднем или сброс с линии. Ничего не говорят. Я понимаю, большая загрузка, ОДНАКО тогда не берите на себя такой объём, если не можете справится. Это форменное безобразие. Лучше заплатите побольше, но НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ HELIX.

Славик Кидала

Знаток города 23 уровня

Один из самых плохих отделений Хеликса. Очередь приходится ждать на улице в мороз и дождь по 30-40 минут, при условии очереди в 3 человека. Хамоватая медсестра.

Наталья Иванова

Знаток города 6 уровня

Недалеко от метро, персонал отзывчивый, всегда все объясняют подробно. Кровь из Вены берут неощутимо)

Elena Курии

Знаток города 15 уровня

Сомнительное заведение

Любовь Овчинникова

Знаток города 14 уровня

Много раз обращалась по поводу тестов на ковид, всегда всё во время, персонал вежливый.

Хеликс

98 отзывов