Поиск

Хеликс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

803 оценки

Оцените это место

348 отзывов

По умолчанию

LudmilaVladimirovnaDacha

Знаток города 2 уровня

Только позитивные впечатления. То что нет очередей и приветливые сотрудники - этим сейчас никого не удивишь, это я ожидала и получила. Но меня поразило присутствие на стойке ресепшена врача, который подробно объяснил мне, чем отличается один анализ от другого, и отговорил меня от преждевременной сдачи лишних анализов. 10%-ная скидка для пенсионеров была приятным бонусом.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 8 уровня

Все очень понравилось,чистота,удобное расположение,отсутствие толп,все спокойно,сдал анализы,сказали что ответ на следующий день но получил в этот же вечером.Спасибо!Еще обращусь в эту лабораторию однозначно.

Марина Дмитриевна Л.

Знаток города 4 уровня

Предупредительные сотрудники, внимательное обращение с пациентом, высокий профессионализм, предметный разговор, вдумчивые ответ, практически без очередей и лишнего ожидания, к всех медсестёр легкие руки, - анализы берут почти незаметно, даже предлагают в центре свои прочные бахилы

Посмотреть ответ организации

Юлия Кристофор

Знаток города 4 уровня

Делала срочный анализ и по факту его сделали за 1 час вместо 3-ех обещанных. Отдельно отмечу квалификацию и доброжелательность девушек на ресепшен, я дала огромный список исследований, мне все проверили, объяснили, объединили в комплексы, распечатали - и все это доброжелательно и с желанием помочь .

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванович Шаповалов

Знаток города 2 уровня

Сегодня, 12 февраля 2026 года был поражен стремительностью, с которой был выполнен анализ. Прошло чуть более часа после того, как я открыл входную дверь. Результат у меня в руках. Конечно, вежливость и внимание персонала усилили впечатление от визита. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

all inn

Знаток города 14 уровня

Как-то я тут уже сдавала кровь на анвлиз, но достаточно давно. В тот раз решила воспользоваться сервисом Хеликс-экспресс. Все выбрала и оплатила самостоятельно в приложении. Попила тёплой воды из кулера. Отсканировала qr-код, получила талон и в порядке живой очереди пошла в процедурный кабинет. Там медсестра дала подписать договор, в потом быстро взяла кровь. Наклеила на пробирку код, я его потом отсканировала и опустила как деньги в банкомат в лабомат. Сдавала примерно в 10, получила результат в приложении в 16. С дополнительной расшифровкой и комментариями от врача

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 7 уровня

Делала анализы - расширенная биохимия и анализ на гликированный гемоглобин (для определения уровня глюкозы за последние 3 месяца). Всё быстро, четко, результат готов был в тот же вечер. Есть там же консультирующий терапевт, который поможет расшифровать результаты анализов, я правда до него не дошла еще. Так же у них можно сделать УЗИ ЖКТ.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис у хеликса, в клинике ориентируют на 6 часов- это время получения результатов,в итоге спустя 15 часов Никаких результатов нет,когда звонишь на горячую линию-никаких определенных ответов не получаешь,информацией не владеют,дать телефон клиники они не могут,тк они контакт центр,на вопрос где мне найти номер,предлагают подойти лично в клинику,в итоге предлагают еще подождать 12 часов для того,чтобы кто-то со мной связался! Не советую! Потеряете время и деньги

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Три раза вызывала медсестру для забора анализов. И 2 раза звонили и говорили, что специалист заболел, приедет из другого района и называли время, которое мне абсолютно не подходит. Видимо не набирают заказов на район, поэтому придумывают отговорки. Больше в Хеликсе сдавать анализы не буду, такое отношение неприемлемо.

Посмотреть ответ организации

владимир фефилов

Знаток города 9 уровня

Сдал анализ для прохождения КТ в госучреждении. заверили,что всё будет нормально, у них своя лаборатория, пришёл за ответом, сбой, лаборатория не работает, приходите через несколько дней, ни чем помочь не можем. Пришлось срочно сдавать в Хеликсе. Успел во время и прошел КТ. Очень выручили. Кто ждал очереди на КТ, знает сколько ждать приходится. А если уж пропустил, то растягивается на месяцы. А платно КТ на пенсии, можно позволить только в крайнем случае, хотя где он крайний.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Очень спасает наш этот центр, особенно когда необходимо сделать срочные анализы за час! Центр отличный, персонал всегда приветливый, отзывчивый! Есть врач на ресепшене, который также как и девочки администраторы всегда подскажет, поможет. Медсестры профессионалы, спасибо Вам!!!! Просто не понимаю, как вы справляетесь с таким потоком??? Всегда чисто, комфортно, вы большие молодцы!!! Низкий вам поклон и спасибо, что вы есть!

Посмотреть ответ организации

Наталия Шиян

Знаток города 10 уровня

Был сделан накануне предзаказ в Хелекс на Лесной, приехали 8.00 с мужем для сдачи анализов на стресс(первый период сдачи с 7.00 до 9.00), оказалось нет наборов для сбора этого анализа. Пока искали, где есть - время уже 9.00 и только в этой лаборатории нашлись 2 набора. Работники объяснили все, сколько слюны нужно сдать, как хранить. 2 лаборатории одной фирмы , а разница огромная, вот действительно вспомнишь слова :"кадры решают все". Спасибо, что не пришлось ехать на другой конец Питера.

Посмотреть ответ организации

Виктория Куркина

Знаток города 3 уровня

Центр очень хороший, именно в этом можно сделать срочные анализы, очень выручают! Медсестры все великие профессионалы, па ресепшен администраторы всегда любезны, помогут разобраться какой лучше сдать анализ, подберут выгодные комплексы и акции, врач консультант очень интересно и доступно все объясняет, а главное бесплатно ! Это просто супер, экономия времени и денег. Буду по необходимости и не только ещё обра шо вился в этот центр )

Посмотреть ответ организации

Анна Мусатова

Знаток города 13 уровня

Делала в понедельник здесь КТ ,сказали в течении 6 часов вышлют результат ,прошли сутки ,результата так и нет,звоню в колл-центр говорят что только ехать очно туда,у меня нет возможности ездить каждый день!!!Если вы говорите 5 часов то будьте добры в течении этого времени высылать,а если не делаете то и не говорите тогда,отвратительный хеликс.

Посмотреть ответ организации

Игорь Буханов

Знаток города 17 уровня

Быстро обслужили, хорошо попали в вену (хотя обычно с этим сложности с: ) В центре чисто, машину можно поставить недалеко. Результаты пришли быстрее, чем обещали.)

Посмотреть ответ организации

Victor Smirnov

Знаток города 2 уровня

Отправляясь на сдачу анализа крови немного волновался, но и напрасно. Очереди не было, медработники вежливые и компетентные люди. Оформление заняло не более 5 минут. Медсестра взяла кровь менее болезнено, чем кусает комар. В итоге вышел,как на празднике побывал, шёл домой с хорошим настроением. Большое спасибо работникам центра.!!!

Посмотреть ответ организации

nick klitny

Знаток города 2 уровня

Великолепно! Быстро, доступно, вежливый персонал. Успел сдать анализы за время обеда за 30 минут!!! Красиво, чисто и вежливый и компетентный персонал. Все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Быстрая работа всего персонала от регистраторов,до процедурной медсестры.Результаты готовы уже к вечеру.Вежливые сотрудники,чистое отделение.удобный режим работы и идеальное место расположения.

Посмотреть ответ организации

Katerina Pavlova

Знаток города 5 уровня

Остались неприятные ощущения после посещения , снова. Год назад мне пытались кровь взять 3 раза ( вышло с горем пополам, искололи всю) 20.05.26 пришла сдать кровь , заранее оплатив через приложение, но приложение не работает, вай фай есть, но доступа к нему нет ( во времена , когда через мобильный интернет работают только белые списки и их приложение к ним не относится) предложили отменить заказ и оплатить на кассе по цене выше чем в приложении х2 Удобно, что рядом с домом, но шансов больше не дам, проще переплатить в другой лаборатории, чем тратить время и нервы здесь

Посмотреть ответ организации

Людмила Лебедева

Знаток города 4 уровня

В этом центре были впервые. Очень понравился. Сдавали анализы. Пришлось правда повторно ехать, так как неправильно был собран биоматериал. На ресепшене от администратора получили полную информацию. Регистрация и оформление заказов прошли быстро без очереди. Осталось очень приятное впечатление о Центре.

Посмотреть ответ организации

Юлия Киклевич

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить за отличную работу и внимание врача-лаборанта компьютерной томографии в филиале на набережной реки Карповки 5 в Санкт-Петербурге. Все сотрудники работают на должном уровне, чётко, понятно и вежливо. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Михаил Орлов

Знаток города 6 уровня

Хотя в центре было несколкьо человек, всё прошло бысто , без задержек. Очень приятный персонал, дежурный врач и медсестра на мзаборе крови. Основной плюс - результаты будут очень быстро, сами лаборатории находятся в том же здании.

Посмотреть ответ организации

Елена Самошкина

Знаток города 4 уровня

Много администраторов. Быстро можно решить вопрос, получить ответ. Красивый, уютный офис. Чистая вода в кулере. Анализы приходят на почту быстро. Цены ниже чем у конкурентов (узнала цены перед посещением еще в 2х лабораториях)

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 19 уровня

Сдал анализ мочи посев, через 2 сутки я случайно узнал из приложения что мой заказ - отменен. Мне никто не позвонил даже! Мой заказ : 68495-4619F-00135287 Я сам с ними связался и они сообщили что по техническим проблемам анализ выполнить не можем. Другими словами потеряли мои анализы. А я уже начал принимать антибиотики и повторно пересдать невозможно Итог: у них бардак и надеяться на эту лабораторию нельзя!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С

Знаток города 10 уровня

Обычная лаборатория такая же как другие в плане сдачи анализов, НО!!! если Вы захотите получить справку для налогово вычета - Вы ее не получите или не получите вычет!!! Обратилась с заявлением 10.03 для получения справки, заявление было написано с помощью администратора и указано о смене фамилии. В этот же день приходит две справки на разные фамилии (старую и новую, причем судя по старой плательщик лицо с новой фамилией), ФНС такие документы не подходят, должна быть единая справка о чем я переписываюсь неделю с разными менеджерами и каждая отвечает - что у них только так, а требования ФНС для них пыль! В итоге после визита в офис бухгалтер удивляется почему так и просят написать заявление для работы технического специалиста, которая по сей день не закончена (27 марта) и когда будет закончена никто не может сказать. По телефону только оставляют обращения, по эл.почте отвечают дежурными фразами по несколько дней. Также моя подруга получила от них 2 справки и получила спустя несколько месяцев отказ от ФНС потому что должна быть единая форма и потеряла время на корректировку!! Странно что сотрудник Хеликс Ильина (за ее подписью справки) не в курсе, казалось бы у них это на поток должно идти. Хочу отметить, что с таким сервисом по выдаче справок не столкнулась больше нигде.

Посмотреть ответ организации

Лапа Лапа

Знаток города 6 уровня

Наверное худшее отделение из всей сетки, среди тех которые я посещала. Сами помещения грязные, явно требующие ремонта или хотя бы генеральной уборки, в туалете воняет, администраторы не знают что такое тактичность и уважение к пациентам. Анализы правда делают быстро, это единственный плюс. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Соня Мармеладова

Знаток города 10 уровня

Ездила сыну кровь сдавать Так получилось, что нужно было сдать 5 января на праздничных днях По телефону меня уверили - что берут кровь до 4, по факту приезжаю - до 15:00 Мало того что мест нет , машину не бросить , еще и лестницы крутые, а сын у меня не одуванчик- было очень не удобно Медсестры - огонь ))) брали кровь , держали мелкого всей бригадой)) в следующий раз вызову домой

Посмотреть ответ организации

Владимир Фомин

Знаток города 5 уровня

ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ Сотрудки: от ресепшн до процедурной сестры. А особый РЕСПЕКТ - врачу Дмитрию Борисовичу🙏🏻 за ОГРОМНУЮ медицинскую эрудицию с рассмотрением множества вариантов диагноза и назначение оптимальных анализов по информативности и цене👏🏻 Всем от души РЕКОМЕНДУЮ: вероятно, Дмитрий Борисович за короткую консультацию может заменить сразу нескольких специалистов👍🏻

Посмотреть ответ организации

Наталья Юрченко

Знаток города 3 уровня

Прихожу именно в этот центр на наб. р. Карповка, когда надо сдать анализы или пройти обследование, так как здесь всегда получишь оперативное и доброжелательное обслуживание. Даже, когда есть очередь, ждешь недолго, так как персонал работает очень быстро и квалифицировано. В октябре 2024 делала УЗИ брюшной полости у врача Слоевой Е.В.. Остались только положительные эмоции.Всем рекомендую этого врача и сам центр в целом.

Посмотреть ответ организации

Мидуков Николай

Знаток города 5 уровня

Очень быстро получил анализы. Профессионально и бережно взяли из вены кровь, не оставив и следа. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Sen'r

Знаток города 3 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене, а вот бухгалтерия, которая им не отвечала по телефону более получаса (для возврата оплаты анализов, которые не понадобились) это просто стыд и срам!

Посмотреть ответ организации

Кладезь Попадалова

Знаток города 6 уровня

Летом мне нужна была срочная операция. После укуса кота, несмотря на своевременное и верное лечение, развились осложнения. В Александровской больнице, куда меня отправили по скорой из травмы, доктор сразу предложил щадящую операцию под местным наркозом. Но я помнила, что на некоторые местные наркозы у меня аллергия. Срочно был нужен именно этот анализ - на аллергию к местной анастезии. Я обратилась в Хеликс, подробно описав, какое именно исследование мне нужно. В тот же день мне был сделан анализ, но вообще не тот, о чем я узнала уже в больнице. В итоге пришлось делать операцию под общим наркозом, уже в другой больнице. Затем вторую - удалять сухожилие, т.к. время уже было упущено и спасти палец полностью не удалось. Я обратилась в Хеликс прямо в тот же день - ребята, вы мне сделали не тот анализ, пожалуйста, сегодня сделайте тот, мне срочно. Мне обещали перезвонить, но... Пототм мне было уже не до вас. Первый менеджер, которая неверно назначила мне иссследование - Людмила. Второй - кажется, Артём. Его больше всего интересовал финансовый вопрос - как пересчитывать их ошибку. Вот так никто и не перезвонил. Все результаты исследований у меня есть. Теперь восстановление двигательной функции пальца обойдётся мне в 90000. Я намеряна это сделать и взыскать эту сумму с Хеликса, т.к. если бы мне был сделан нужный анализ, операцию, при чем под местным наркозом я бы получила на три дня раньше, что практически стопроцентно гарантировало бы беспроблемность дальнейшего течения болезни. Почему вспомнила сейчас? А вот пишут и пишут - что-то вы лавно к нам не обращались... Если изначально менеджер Артем спорил со мной бесплатно мне должны сделать нужный анализ или я снова должна заплатить, то теперь я хочу поспорить с вашей компанией. Из-за вашей ошибки я не смогла получить своевременное лечение. Днями пришлю досудебку. Без уважения, Мария.

Посмотреть ответ организации

Иванова Т.

Знаток города 4 уровня

09 июня 2025 делала кт легих на Карповке д 5, результат должен был быть на следующий день. И вроде бы все прошло хорошо. Но от Хеликс нет ни ответа ,ни привета 11.06. Возможно такое отношение к людям ,которые по акции его делали, но вы их сами устраиваете, почему бы не воспользоваться? Звонки на горячую линию пустая трата времени. Если возникли у вас какие-то трудности, то можно же написать смс или позвонить. Полное неуважение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шиморов.

Знаток города 9 уровня

В колл центре уверяли что анализы делают без записи тут отказались проводить анализы ссылаясь на глупости и якобы информацию на сайте, правда сайтов несколько и тот который смотрел я ничего подобного не было как и в других клиниках по данному анализу, колл центр запись не ведет и СМС не скидывает, врут откровенно целый день потерял не говоря о том что анализ делают лишь в одной лаборатории

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ на большое количество анализов. В день сдачи оплатил, но пока не напомнил, что это скидочный день, скидку не посчитали. Но это мелочи. Один из анализов стоил почти 4000₽ и срок готовности до 6 или 7 дней. Записался к врачу через 25 дней. Анализов так и не готов, поход к врачу без анализа просто пропал. Никто ничего ответить не может. Типа : вам потом перезвонят. Так что думайте, делать ли в Хеликсе что-либо...

Посмотреть ответ организации

демонтажка

Знаток города 6 уровня

Качественные анализы, малое время ожидания для анализов, можно получить очень много справок, очередей почти всегда нету, только иногда где-то 2-3 человека.

Посмотреть ответ организации

Олег Кузьмин

Знаток города 4 уровня

Работают 2 администратора, оформление быстрое, рядом врач коротко консультирует по анализам. Всё по делу, профессионально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Салкина

Знаток города 5 уровня

Уже много лет сдаю анализы в этом центре, радует быстрый результат на почту! Также недавно открыла для себя сдачу анализов на дому, безумно удобно. Хеликс заботится о своих клиентах и предоставляет лучший сервис

Посмотреть ответ организации

Елена П

Знаток города 7 уровня

Очень плохо. Уровень персонала никакой, нанимают людей низкой квалификации, никакого понимания об уважении и такте. Анализы в срок не выполняют и не сообщают о сроках выполнения, тех. поддержка никакущая, не в состоянии ответить не на один вопрос, бросают трубку, я больше сюда не ногой, благо есть альтернатива

Посмотреть ответ организации

Александра П.

Знаток города 2 уровня

Доброе утро 😊 хочу выразить благодарность медсестре , по адресу Валдайская 11, посёлок Шушары , сегодня я сдавала анализы на кровь, медсестра меня морально поддержала, добрая, вежливая, поговорили по душам, рекомендую 💯 , приходите в Хеликс! 👍

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, нет очередей, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Быстро пришли результаты анализов. Отличная ценовая политика. Немного пришлось подождать договора, надеюсь они скоро перейдут на электронное оформление.

Посмотреть ответ организации

Kovalenko S.

Знаток города 4 уровня

Отличный центр, квалифицированные и приветливые сотрудники всегда готовые помочь. Хотелось бы отметить Дмитрия Борисовича Батмаева,огромное ему спасибо за помощь, побольше бы таких специалистов!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Попова

Знаток города 4 уровня

Всегда сдавала кровь через лаборатории без проблем. Но в последний раз что-то пошло не так. Статус заказа в приложении не поменялся в течении дня, висит кура код, который я уже отсканировала и больше никакой информации о заказе. . При попытках выяснить, куда делась кровь и результат просят назвать номер заказа, которого у меня нет. Ненавижу такие ситуации и тех, кто их создает!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение центра в Петроградском районе. Удобный график работы. Анализы сдали быстро. Очередей нет. Администраторы вежливые. Персонал доброжелательный. Рекомендую этот центр для

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Отличные врачи , отличные лаборанты , что берут безболезненно кровь. Чисто , бымтрл , удобно . Стоит helix express , с ним так же помогают .

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Чтобы поставить укол, который назначил врач, нужно платно сходить к врачу у хеликс, чтобы вам сделали укол! Большего идиотизма не встречала, не рекомендую. И результаты анализов к слову говоря, очень отличаются от других лабораторий

Посмотреть ответ организации

Сашок Страшок☠️

Знаток города 7 уровня

15.10.25 сделал КТ по акции, администратор пыталась взять полную стоимость не смотря на акцию. Обещанных результатов в течение шести часов на почту так и нет, из за это горит запись к врачу, жалобы в кул центр не дают результата.прошу руководство срочно принять меры ❗

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

все супер , врач Дмитрий профессионал своего дела. Огромная благодарность всему персоналу. Ваше здоровье в результатах анализов, которые расшифрует доктор.

Посмотреть ответ организации

александра

Знаток города 5 уровня

Все отлично. На протяжении двух лет все анализы сдаю только тут. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые и всегда готовы проконсультировать по интересующим вопросам)

Посмотреть ответ организации

Олеся Максименкова

Знаток города 4 уровня

Была в клинике на приеме у Батмаева Дмитрия Борисовича. Очень внимательный и квалифицированный врач. Доктор очень любит свое дело, прекрасный специалист.

Посмотреть ответ организации