Grand Way Один
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1048 отзывов
3 октября
Отличное расположение, т.к. недалеко от жд вокзала. Близость к торговому центру и морпорту. Отель чуть уставший, но в целом хорошо. Все чисто. Заселение в 15.00 и имейте ввиду, что раньше вас принципиально не заселят. Я приехала в 13.00, сказали подойти в 15.00 для заселения. Окей. Без проблем оставила чемодан и пошла гулять, обедать. Подойдя в 15.00 уже была толпа , все ждали заселения. Через 20 мин мне сказали, что мой номер еще не готов, т.к. из него только что выехали люди и надо подождать еще, пока уборщица все подготовит...... окей, я человек не скандальный - подожду. Но осадок остался, неприятненько. Номер эконом, без окна. Меня не напрягало, все равно ушла гулять. А в 5 утра уже уехала дальше. Вот как-то так.
Единственный минус - "Принципиальность" администратора при заселении. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно селят раньше при наличии свободных мест. Кстати, выезд в 12.00...
5
21 июля
Удачное расположение,от жд вокзала 4 мин пешком,до пляжа Ривьера 18 мин спокойным шагом по тенистой набережной горной реки,без спусков и подьемов.Навагинская в пяти минутах. Рядом не большой ТЦ с Перекрестком,также много кафе,ресторанов,столовых.До Тк Море Молл 18 минут пешком. Сам отель не плохой,визуал приятный,ремонт хороший. Возможно раннее заселение 200₽ час. Можно оставить чемоданы перед или после заселения.На рецепшион приятные девочки.Есть проблемы с клирингом. Мы заселились вечером,вошли в номер сразу бросилось глаза небрежно брошенное одеяло в бывшем в использовании пододеяльнике,зашла в ванную,на раковине лежит использованное мыло и рядом разорванная обертка от него😅грязная,не вымытая чайная ложка.Мы много отдыхаем,такой прием впервые😅В душевой кабине плесень,которая легко убирается простой тряпкой,но почему то уборщица игнорирует такой метод уборки.В день заселения в WhatsApp пришло сообщение с просьбой поделиться впечатлениями об отеле,выслала фото,все написала,извинились,сказали исправят.
На след день ушли на море,вернулись в 16.00 в номере не убрано,уточнили на рецепшион,сказали уберут,вернулись в 9 вечера,ну типо убрали,только мыльные принадлежности не положили,на след утро ходила сама просила у уборщицы,плесень вытерли ровно там где я сфотографировала😝плесень по всем стенам уборщицу не смутила. На этажах стоят куллеры с водой,есть автоматы где можно купить охлажденную воду. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Хотели постирать вещи но так и не получили понятной информации есть ли комната со стиральной машинкой. В номере нет никакой бумажки с информацией об отеле и доп услугах,qr кода где собрана вся инфа тоже нет. Отель не для семейного отдыха,для активных и персонал не работает на желание клиента вернуться сюда еще раз. Все перечисленное не испортило нам отдых,я купила отель в Библио Глобус,цена была самая низкая по сравнению с Яндекс путешествиями и Тинькофф путешествиями,также перед покупкой звонила напрямую в отель,цену предложили на 6000₽ выше чем на Библио Глобусе.Если вы отдыхаете активно и для вас отель это просто место для ночлега,то смело берите,не разочаруетесь. Если в след мою поездку будет такая же хорошая стоимость приеду сюда снова. Мы жили в номере 218, окна выходили во двор,шума не было не смотря на то что в отеле есть ресторан. Приложила ыото,это номер на двоих,улучшенный,так было написано на сайте. Кровать полуторка,для людей худой комплекции норм 👌🏻 В отеле чувствуются хорошие финансовые вложения,но как всегда,человеческий фактор играет большую роль.
8
4
6 ноября
Самое первое что отмечу - это расположение отеля. Оно просто супер!!! В 5 минутах жд вокзал, 6 минут до Навагинской, рядом ТЦ, отличный магазин бытовой химии. Вообщем это мне очень понравилось, это было просто мега удобно. В отеле чистенько. У меня был номер на 1 этаж, он был большой, особенно понравилась ванная, очень уютная. Но слышимость конечно была, как я поняла на 1 этаже располагались офисы и утром естестественно шумели работники, которые пришли на работу, а еще слышно было автомат со снеками, когда он выдавал бутылку воды. Но в шоке была когда пришла вечером с экскурсии, а там стоял просто грохот от музыки, ведь в здании расположен грузинский ресторан, пришлось идти в кафе и сидеть до 23.00 там, т.к. музыку сказали, что выключат только в это время. Это был для меня такой небольшой минус. Но остановилась бы здесь еще раз, просто этажами повыше.
1
15 июля
Отель расположен в шаговой доступности от жд вокзала, рядом много магазинов и кафе. Мы часто ели в «Патиссоне»—столовая правильного питания) Отель с красивым ремонтом, с кондиционерами, гладильными досками с утюгами и кулерами с водой. Персонал на ресепшен максимально НЕклиентоориентирован: безразличие, ни улыбочки, ни внятных ответов на вопросы. Спрашивали как лучше выехать с парковки—девушка всем видом показала, что вопросы ей лучше не задавать. Как будто не на заселение приехали, а к ней домой без предупреждения. Номер на двоих в период 14.07-16.07 обошелся в 9800₽, просто переночевать пойдет; вернуться повторно — вряд ли.
10
2
18 июля
Все понравилось, чисто, уютно. Жил на третьем этаже. При въезде в номер была сломана дверь в туалет и душевая дверь, но обратившись на ресепшен, на следующий день все сделали минут за 10.
В номере кондиционер работает на отлично! Телевизором не пользовался, холодильник работает, немного гудит, но не критично. Горячая вода была, только в один вечер не было. Отель открыт 24/7
Отдельное спасибо администратору Дана, всегда говорила доброе утро, своей улыбкой поднимала настроение) очень приятная и отзывчивая девушка)
Из минусов - бар на против отеля, слышно как гуляют до 2 часов ночи. Вечером громкая музыка на первом этаже где расположен ресепшен, там по соседству находится кафе.
3
22 августа
Отель расположен в центре, ж\д и авто вокзалы рядом. Отдыхали в феврале, поэтому близость к морю решающего значения не имела. Цены за проживание демократичные. Хотели из аэропорта приехать на такси, это примерно 1200 рублей, но прокатились на электричке "Ласточка", вдоль берега моря, с красивыми пейзажами. Благо электричка отходит прямо из аэропорта. Билет 200 рублей до ж/д вокзала. Перекресток, Магнит, Пятёрочка находятся неподалеку. Так же много баров, кафе и ресторанов. Есть столовые, можно пообедать вкусно и по доступным ценам. Торговые центры, Центральный рынок с разными вкусностями, пешеходный мост на другой берег реки Сочи, парк Ривьера - всё в пешей доступности. До Морвокзала метров семьсот по красивой прогулочной улице Навагинской. Внутри отель очень симпатичный, стены, полы, двери стильные. Комната на семью, двое взрослых и ребенок - метров 25. Потолки больше трёх метров. Ванная комната и сантехника, современные и красивые. Матрасы, одеяла, подушки новые и мягкие. В Турции, Тайланде, Испании три звёзды по отделке - скромнее , чем здесь. Кухонный уголок, чайник, чай, фен - имеются. Мыло, гели обновляют. Отдыхали в Феврале, поэтому один раз включали кондиционер для обогрева комнаты. Тренажерный зал не в отеле, а неподалёку, фитнес зал по договору с отелем. Можно заниматься каждый день, но не хочется для этого идти по улице в другое здание. Наверное та же история с сауной. Есть сейф, но почему-то не позволили воспользоваться. Есть не большие вопросы к персоналу, а то бы поставил 5.
3
1
25 мая
Хороший отель в центре сочи.Бюджетные цены , есть бесплатная парковка.В шаговой доступности все необходимые магазины, кафе, аптеки , рестораны , салоны связи .Напротив тц.Номер с кондиционером, холодильник, телевизор.Уборка по моему каждые два дня а может и каждый день.До городского пляжа ривьера 1,5 км.Однозначно рекомендую, особенно для тех кто не проводит большинство времени в номере , как мы , а приезжает переночевать.
2
28 мая
Удачное расположение, рядом авто и ж/д вокзалы. Не далеко от парка Ривьера. Около 15 минут до порта.
Номер двухместный, небольшой, но уютный. Холодильник,кондиционер, телевизор, шкаф, чайник, кровать двуспальная. На каждого гостя набор полотенец.
Из минусов. Жили неделю, уборки за это время не было. Постельное бельё не меняли. Уходили гулять по 5-6 часов, времени сделать уборку было предостаточно. Кровать хлипкая. Матрас, в центре бугром, по краям ямы. Курортный сбор в стоимость номера не входит и оплачивается наличными либо переводом на телефон( по мне так странно).
Общее впечатление на твёрдую 4.
1
28 июля
Отличный отель. Прекрасное расположение, идеальная чистота, комфорт и отличный дизайн. НО! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЭКОНОМ-ВАРИАНТ! Меня поселили в номер без окна, рядом с лифтом и вход в помещение персонала. С 8ми утра громкие разговоры на тбрском языке, что-то стукает, что-то брякает... Ночью из лифта выходят пьяные гости, это был просто треш. В номере не работал ни пульт, ни холодильник. Унитаз расположен так, что взрослый человек в теле вообще туда не сядет.
3
30 августа
Плюсы: рядом вокзал, тц с супермаркетом, куча ресторанов и кафе в шаговой доступности, цены в сезон доступные - 18000 на 3 ночи (на момент конца августа 2024)
Минусы: персоналу вообще всё равно на отдыхающих, ждали заселения час.. каждый раз говорили, мол, 15 мин и заселем, потом ещё 15 минут и ещё, так мы и прождали час. В целом будьте готовы, к тому, что заселение очень медленное в принципе, но в нашем случае пришлось подождать час из-за того, что номер был не убран. Огромный таракан в ванной. Здесь пишут что до моря 15 минут пешком, но по факту 25-30. Так же в этом году велись ремонтные работы и каждое утро начиналось не с кофе, а со звуков дрели
2
1
2 ноября
Замечательный отель. Расположен в 2-х шагах от ж/д вокзала Сочи, самый центр. Рядом много торговых центров, центральный рынок. В номере чисто. В шаговой доступности основные достопримечательности города. Такая красота вокруг, начиная с входа в отель. Хорошего всем отдыха!
19 октября
Отдыхали в сентябре 2024г, остановились в вашем отеле, очень понравилось . Номер комфортный, чистый, уютный. Всё необходимое есть (например как чайник, чашки на двоих, сахар, пакетики чая). Отель находится в центре, не далеко от ржд, также рядом есть Центральный рынок. Но далеко от пляжа, приходилось добираться на автобусе. А так в целом было все замечательно и по приемлемой цене.
9 июля
Попали случайно, на пару ночей. Номер брали двухместный с одной большой кроватью. В целом всё в номере есть, довольно комфортно, хоть номер и не большой. Кондиционер, холодильник, душ, туалет, ТВ, Wi-Fi, шкаф, чайник, чашки, чай, сахар. Номер чистый, только вид из окна на парковку внутреннюю.
Рядом ресторанчик, магазины продуктовые, пиццерия, тц и всё что нужно. До моря единственное далековато топать)
3
29 августа
В следующий раз вернемся сюда, так как читстый отель, доброжелательный персонал. В шаговой доступности центральный рынок, ж.д вокзал, парк Ревькра и пляж, отличный ресторан на территории отеля по приемлемым ценам. Минусов нет, понравилось все👍🏻
2
1
21 февраля
В целом понравилось. Отель недалеко от Дж вокзала, центральная ул ца для прогулки к набережной в пешей доступности. Вокруг много маназинов и кафешек. Полноценно оценить гостиницу не могу - останавливались на пол дня. Из минусов - мало того, что мы заплатили за сутки, хотя по факту были аол дня, так с нас ещё взяли и зараннее заселение (за час). Ну люди зарабатывают деньги. Номер был маленький, но чистый. Полотенца и средства гигиены ( гель для душа, шампунь) все было. Также в номере был чайник, холодильник, чай и чашки. Чайник как по мне, так очень странный, чтоб его включить пришлось развернуть его задом на перед. На этаже несколько кулеров с водой - это плюс. Цена/качество норм. За сутки в феврале 2024 года отдали 2400. Но жить несколько дней, наверное нет. Очень маленький номер и мне не хватало свежего воздуха, номер видимо был закрыт и не проветрен.
5
3
31 августа
Отличная гостиница, рядом с железнодорожным вокзалом, в номерах уютно и чистенько, на первом этаже можно перекусить, есть кафе. Магазины и кафе в шаговой доступности. Останавливались с семьей, все понравилось.
5 июля
Всё было замечательно!!!!!!! Вежливый персонал, чистые номера, ресепшен на высоте, всё в шаговой доступности, до моря идти 30 мин по теннистым аллеям. Обязательно к Вам вернёмся!!!!! Спасибо отдельное за бонус при заселении
17 ноября
В принципе, за свои деньги, гостиница хорошая, персонал не очень приветливый, видел когда заселялся и когда съезжал. С другой стороны, дополнительные услуги не навязывают. Чистенько, относительно, есть некоторые изъяны, в виде пятен на шторах и стенах, а так всё хорошо. Улучшенный семейный номер на троих стоил 3600, с учетом скидки и бонусов Спасибо вышло 2400, питание не входит. На первом этаже есть армянский ресторан, рядом в пяти минутах ходьбы, пиццерия и бургерная, так же кафе. 10 минут пешком от жд вокзала Сочи. Бронировал через приложение Отело.
14 марта
Отличный современный отель с удачным расположением (5 минут ходьбы от ж/д вокзала, 7 минут до центральной пешеходной Навагинской улицы, рядом парковка, торговый центр с супермаркетом, рынок, масса точек общепита на любой вкус и кошелёк , транспорт в любую точку города и пригорода) и лифтом. Просторные номера. В номерах всё необходимое для комфортного проживания. Особенно порадовало достаточное количество качественных плечиков для одежды. Удобная кровать с ортопедическим матрасом. Приветливый персонал. На первом этаже уютный ресторанчик с интересным дизайнерским решением.
1
1
25 августа
Были два года подряд, в этом отеле, за год обслуживание стало во много раз лучше ,поменялся персонал и руководство номера выглядят богато и со вкусом понравилось оформление коридоров в скандинавском стиле, выбирали отель по расположению, рядом ЖД и авто вокзалы, центральный рынок, 10 минут и ты на море, парк Ривьера ,Нагатинская , морской порт, рядом большой торговый центр, вкусная и демократическая столовая Кориандр, там же их филиал круглосуточной столовой хлеб да соль ,
2
1
14 мая
Останавливались в данном отеле по рекомендации в апреле 2024 года.
В целом остались положительные впечатления: нас быстро заселили, номер небольшой, но достаточно комфортный, есть разделение на спальную зону и мини гостевую с раскладывающимся диванчиком. За счет высоких потолков, пространство кажется ещё больше. В номере есть всё необходимое: чай, кофе, фен, шампунь, кондиционер, холодильник. Утюг и доска на этаже. Всё чисто и аккуратно! Единственное за три дня к нам не приходили с уборкой, мы сами вызвали. Размещение в центре Сочи, рядом с автовокзалом. Посоветовали в связи с пробками в аэропорт добираться на Ласточке, мы доехали за 40 мин, поэтому если будете останавливаться в данном отеле, то у вас отличная шаговая доступность к удобному и скоростному трансферу из Аэропорта!
2
1
10 октября
Удобное расположение в центре города, чистый свежий номер, прекрасно работающее всё инженерное оснащение номера( сантехника,кондиционер,сейф, чайник, телевизор).Адекватный, вежливый персонал.
15 июля
Отдыхаем не в первый раз, отель нравится.
Разместили с окнами во двор, Аида конечно нет, но мы и не смотрели, от солнца закрывали шторами. И здорово,что вид во двор, тишина. У номере кондиционер и все удобства. Холодильник, посуда, чайник, свой душ . Из принадлежностей тапочки, гель , шампунь, мыло.
Щеток зубных и паста не предусмотрено , вот это удивительно конечно,ну да ладно,магазины рядом все можно купить на несколько дней.
Полотенца меняли почти каждый день, в последний день посему-то не поменяли и помыли пол вонючей тряпкой или хлоркой отработали так,что дышать было невыносимо. Проветривание помогло.
Вещей много, и когда втроём долго все сохнет,хотя за сутки высохнуть успевает. На такой случай всегда сменные купальники, и все возможные двери играют роль вешалки для мокрых вещей.
На этаже кулер,гладильная доска с утюгом, автомат со снеками.
Рядом много продуктовых, центральный рынок, много разных кафе и ресторанов. В самом отеле неплохой ресторан на первом этаже. Кухня грузинская, европейская.
В этом году поставили автомат с кофе на первом этаже, и есть прокат пауэр банков.
Место удачное,до всего можно дойти пешком, и на такси недалеко.
11 ноября
Очень неплохое место в самом центре и в тоже время он находится в стране от городского шума. Очень уютные номера с уникальным оформлением в стиле викингов. Интересной подсветкой в виде факелов. Там же находится ресторанчик в том же стиле. Так что если вам интересна эта тематика рекомендую
5 октября
Остановились в этом отеле первый раз. Хочется сказать что номер был хороший, просторный, чистый, за это можно было поставить все 5 и 10*, но... То как нас встретил ресепшн... Мы такого не видели никогда. И не только мы а все приезжий в этот день. Администратор Александр или кто он там, я даже не знаю ведь себя максимально надменно, высокомерно, швырял ключи и деньги, испортил настроение просто с порога... Заселились в отель мы намного позже объявленного, обещанного. На простую просьбу дать дополнительный пододеяльник нам ответили что у них нет белья...Научите пожалуйста его пожалуйста общаться с гостями, а мы уж после такого не вернёмся в данный отель, хотя частые гости города Сочи и никому не порекомендуем. Отдельное спасибо хочется сказать охраннику отеля, к сожалению не запомнили его имя. Это благородный добрый и отзывчивый человек. Все проблемы которые не могла решить администрация, решил он. Искреннее спасибо!!!
1
19 октября
13-15 октября 2024г. Северная, 10, 4 этаж.
Парковки физически нет нигде, несколько имеющихся мест постоянно заняты другими машинами, поскольку в этом здании много различных офисов, салонов.
Не отель, а гостиница, соответственно движения были и днём и ночью, и всё это прекрасно было слышно сквозь щели входной двери. Занимают лишь часть здания. Ритм жизни гостиницы в городе Сочи- сами понимаете, кому-то просто нужно ночь провести и не одному, а заселяться он будет прям посреди ночи.
Администратор никогда не здоровается, ни рада ни кому от слова совсем. Постоянно отсутствует на месте.
Заселели в неубранный номер, но уборщица сразу же взялась за номер по нашему обращению и пока мы обедали в столовой в соседнем здании, все прибрала.
В номере очень не уютно как в завокзальном номере, не смотря на кажущуюся красоту. ОЧЕНЬ узкие кровати (хоть я и не толстый), из-за чего постоянно нужно было просыпаться чтобы перевернуться, а одеяло вечно съезжало. Вытяжка в санузле работает хорошо (возможно за счёт открытого окна, не знаю). Постоянно пополняется чай, мыльные принадлежности.
Очень хорошая локация! Рядом хорошие столовые, рынок, авто/ж.д вокзалы и местный арбат- ул. Нагинская, а также недалеко морской вокзал и парк Ривьера.
Учитывая стоимость номера, можно сказать, что претензии необоснованны, но я их озвучил для понимания другим и руководства. Звезду снизил за администратора
11 марта
Плюсы:
Местоположение: идеально для межсезонья. 5-7 минут от вокзала.
Номер: просторный, чистый.
Есть: чайник, холодильник, телевизор (стандартные 20+ каналов), сейф, шкаф, тумбочки.
Кровать двуспальная, цельная.
Подушки две, одеяла два.
Ванная комната хорошая. Горячая вода была всегда. Есть расходники (мыло, шампунь).
Полотенец много.
На этаже куллер.
Лифт есть.
Приветливые сотрудники. Депозит не брали.
Wi fi отличный.
Уборка: раз в три дня меняют постельное белье, полотенца чаще.
Нет постоянного времени уборки.
Иногда могут прийти и вечером.
Качество уборки зависит от клинера на смене.
Иногда просто выбросят мусор, а иногда все вымоют до блеска.
Вообще сотрудники все на улыбке)
Помогают по всем вопросам.
Цена сказка.
Процветания вам.
Минусы:
Если окна выходят на ТЦ, то ночью достаточно шумно (идёт разгрузка товаров продуктового).
Стеклопакеты не спасают.
Приобрела беруши и спала нормально.
2
5
21 октября
Ну я любовно выбрала эту гостиницу из многих, по расположению по обстановке в номере. Фото соответствуют. Убирают часто. В номере чисто и хорошо. Грустно, что окна выходили на какой-то объект и было шумно ночью. И вид соответственно грустный из окна, пришлось окно завесить шторами.
10 марта
Отличный отель, удобное расположение, центр Сочи, рядом с ж/д вокзалом, практически через дорогу. Можно пройтись пешком. Вежливый персонал, хорошие номера разных категорий, на любой вкус и кошелёк. Ресторан «Вальгалла» в древне-скандинавском стиле, но с абхазской кухней, порадовал особо. Общее впечатление очень положительное. Всё понравилось. 👍
21 октября
Хороший отель в центре города. Шаговая доступность ЖД и авто вокзалов, торговых центров. Комфортные номера, отзывчивый и доброжелательный персонал оставили приятное впечатление.
19 сентября 2023
Отдыхала в данном отеле в сентябре 2023 года.
Мне многое понравилось: девочки на рецепции отличные ❤️, номер убирали ежедневно, все чистенько и красиво. Кулеры с чистой водой стоят. Очень понравился тренажерный зал. Была там ежедневно. Еще и сауна!!!! Рядом есть кафе и столовые с очень вкусной едой ❤️
В общем мой отдых на 5+.
Гостям отеля и Сочи хочется сказать и пожелать: будьте человечными и воспитанными, не относитесь к администраторам и горничным как к рабам, не унижайте словесно и руганью нецензурной людей и не швыряйте в лицо девчонкам чеки, документы и т д!!!!! И БУДЕТ ВАМ ОТДЫХ НА 5+
Девочки, работающие в отеле!!! Сил вам и терпения!!! Берегите и цените себя ❤️
Людмила
6
13
3 июля
Нашли гостиницу случайно,причем в день заселения,были свободные номера,а это начало июля.Цены приятно удивили,как однушку снять.Персонал очень внимательный,девушка с рецепшн показала лично все свободные номера.Приемущество отеля-нахождение рядом с вокзалом,также в пешей доступности городской рынок,напротив магазин перекресток и разнообразные кафе.Вообщем отель рекомендуем к посещению...p.s. также кого интересуют изделия из термососны заходите в телеграм.
5 января
Отличное место в центре города! Останавливались здесь на неделю (новогодние праздники). Бронировали номер для 2 взрослых и 1 ребёнка (двухуровневые апартаменты). Номер достаточно большой, удобный, все необходимое для проживания есть. Бытовая техника представлена в расширенном ассортименте (холодильник, чайник, микроволновая печь, стиральная машина). Приветливый персонал !На первом этаже находится ресторан. Рекомендую!!!
4 мая
Добрый день.
Первый раз приехали отдыхать в Сочи и выбор пал на отель Grand way Один. Расположение отличное, учитывая то, что это в центре города. В любое время можно выйти и наткнуться на место где перекусить/плотно поесть.
Когда нас заселили в номер, зайдя мы мягко говоря были неприятно удивлены увиденным. Номер был не убран, в прикроватном столике была игрушка для собаки. Наволочка для подушки была грязная. На полу были волосы, на столике пыль и грязь. Ванная оставляет желать лучшего, там вообще неприятно было находится. Спустились на ресепшен попросили заменить номер, нам предложили другой вариант, что был явно лучше. Сушилка в ванной для одежды вообще не понятно какую функцию выполняет, просто повесить вещи, которые даже не высохнут, потому что сушилка не греет. Щель снизу у входной двери достаточно большая. Очень хорошая слышимость, соседи будто живут с нами. Находились 6 дней, полотенца поменяли только по просьбе. Постельное белье вообще не меняли. Когда подняли простыню увидели волосы, непонятно как производится уборка. Единственный плюс - мусор выносили каждый день. Также когда заехали, как в первом номере, так и следующем были полотенца с пятнами. Когда включили первый раз лейку душа, на полу начали смываться волосы (небольшое количество, но все же), мылись все это время в тапочках. На полу в душе и на швах стен плесень. Пол не подметали, не мыли вообще, хотя это входит в обязанности горничной. Когда в один из дней спускались по лестнице увидели таракана. Хорошим отпуск на 50% делает отель, но к сожалению в нашем случае туда мы возвращались неохотно.
3
20 сентября
Три звезды за три звезды. Понятно, что от отеля с таким количеством звезд много требовать нельзя и вежливость персонала как бы не входит в стоимость. Но, когда администратор на мое замечание о том, что на этаже пахнет постоянно сигаретным дымом, да так, что спать невозможно, мне предложили !понюхать! у соседних дверей и найти нарушителя. На вопрос «это я должна делать?», получила ответ «а что я что ли?». И правда, что это я. Ну и в целом, за все время пребывания, я не видела ни одного доброжелательного администратора или хоть намека на улыбку.
Сам номер хороший, достаточно чистый, несмотря на многие отзывы. Есть некоторые моменты где отвалился плинтус или кусочек вафельной плитки. В душевой на швах кое-где плесень. Слышимость фантастическая, особенно когда пьяные гости возвращаются в свои номера за полночь или под утро, сопровождая это все пьяными криками, или когда в соседнем номере кто-то разговаривает на повышенных тонах. Спала каждую ночь в берушах, но это не особо помогало. Возможно, хорошо спится в этом отеле только на «синем глазу».
13 ноября
Понравилось местоположение, если ехать не в пляжный сезон, а просто погулять. Отель хороший, в номерах чисто, рядом с вокзалом, все шаговой доступности.
24 августа
Хороший отель. Симпатичный номер, 5 минут идти от вокзала. Рядом торговый центр,много кафе, гипермаркет. Есть всё необходимое для комфортного отдыха
7 января
Поставила бы 5 звёзд только за добродушный и приветливый персонал. Но здесь оценка за качество, что очень низкого уровня. Плюс только за расположение и красивый интерьер. Минусы за ужасную шумоизоляцию, соседи будто в вашей ванной комнате находятся. Слышно каждое слово и не только. Дверь входная с такой огромной щелью, что видно ноги проходящего человека. Мебель красивая, но ушатанная в ноль. Для того чтобы посетить фитнес зал, необходимо написать отзыв))) смешное условие. Получайте.
В сан.узле всегда стоял запах канальи, сообщили админу, быстро отреагировали, прочистили засоры. Но помогло лишь на сутки. Потому всегда работала вытяжка. Вечный гул 24/7. К нашему заселению Номер был не подготовлен, грязный( клок волос у кровати, сухие мухи с лета под столом, витамины от предыдущих жильцов под шкафом, пыльный телефон и бра) я взяла сама тряпку и хорошо всё отмыла. Так как приехали с ребёнком 9 месяцев, далее девочки вымывали номер очень хорошо, постельное меняли через день, шампунь и чай добавляли по запросу. Мы выбрали этот отель за счет того что заявлена была детская комната и шведский стол по утрам. Чего в реальности не оказалось. Год уже нет детской комнаты, а вывески и на сайте реклама продолжает завлекать наивных простофиль. Даже не было в ресторане детского стульчика. Питание по системе "шведский стол", был изменён на комбо из двух блюд. Это другая стоимость тура на минуточку ..
В общем цена на новый год - завышена в 5 раз, не оправдали наши ожидания. проживали 10 дней. Желаю Вам сделать хороший, качественный ремонт по шумке, косметике, мебели и постояльцы станут к Вам возвращаться
9
1
14 ноября
Были 13.11.2024, администратор молодой человек, имени незнаю. Высокий вроде, не встал со стола, блондин. Очень не профессионально работает( сама с образованием гостинечное дело и туризм). Пришли забронировать, т.к было 14.00, нам сказали идите гуляйте(образно) до 15.00 тут осталось то. Мы ушли, пришли дали номер (предложил на 100р дороже,т.к номер просто больше и все), согласилась. Заселились дубак в номере, сказал, ну вентиль покрутить. А то что одного вообще нету? Дал, спасибо, другой номер. А номер просто в грязи, пыль везде, пол в пятнах видно что разбили чай или что-то коричневое и давно высохли. Но + полотенца все чистые были. Пододеяльник один, второго не было, но сил просить уже не было.
24 июня
Здравствуйте, отдыхали в данном отеле в середине июня. Отель реально красивый («Как на картинке») за свои деньги, на этом плюсы заканчиваются.
Самый главный минус данного отеля - обслуживание, или его отсутствие. За 5 дней нахождения там была произведена только одна уборка, если ее можно было так назвать: а именно был утилизирован только мусор. Полотенца нам никто так и не менял, постельное белье тоже, на полу как я видела свои волосы так после «уборки» они на том же месте и лежали.
Была ситуация когда мы оставляли табличку, чтобы произвели уборку - но этого не произошло. Я пошла к администратору, чтобы позвали горничных, на что мне ответили, что они уже не работают и рано утром пообещали уборку, которой тоже по итогу не было. Так мы жили с мусором два дня! Я уже сама подходила к горничным и отдавала им пакет с мусором.
Еще один важный минус - это круглосуточный бар в ТЦ напротив, даже с закрытыми окнами вам будет шумно.
В туалете постоянно пахнет канализацией, освежителя воздуха нет, шампуни и гели для душа рассчитаны видимо только на один день, а не на весь период отпуска, из никто так и не обновлял.
Вопрос, как этот отель получил 3 звезды???
На этом все, спасибо.
1
1 октября
Хороший аппартаментный комплекс. Самое главное супер расположение , 5 минут от вокзала, на пересечении основных туристических улиц. Комнаты приятные, работает круглосуточно.
19 августа
Останавливался тут в командировке! Гостишка недалеко от жд вокзала, в 15 мин. пешком от моря! На 1 этаже ресторан и если будет номер на 1 этаже, очень хорошо слышно музыку… в целом цена соответствует качеству. Завтраков нет((
17 августа
Отдыхали с 3 по 10 августа. В целом отель нам понравился. От вокзала 5-7 минут. До моря минут 20 по навагинской улице через пальмы. Рядом с отелем ТК. Отель чистый на свои 3 звёзды, в номере был кондей, Нам несколько раз меняли полотенца. Если вы приехали на море, то отличный вариант
1
1
3 июля
Хороший отель, чистота, находится в самом центре, рядом вся инфраструктура, удобное расположение, до моря не далеко, и по меркам Сочи относительно не дорого
24 сентября 2023
Отель очень порадовал, интерьер, все очень красиво, стильно, чистота в номере, удобное расположение относительно ж/д вокзала, рядом есть тц, магазин перекрёсток
Остались вопросы лишь к обслуживанию. Утром нам и еще двум гостям отеля нужно было выехать, однако мы искали администратора Дарью около часа, на номер телефона, оставленный на ресепшен она просто не отвечала, спасибо, что не опоздали на самолет. Так же вечером мы попросили этого же администратора принести в номер дополнительное постельное белье, ответом было немного подождать, однако, его так и не получили, утром администратор ответил, что вечером была не ее смена 😃 чудеса
1
4
30 июля
Фото и реалии отличаются . Душевая убитая , так же как и вся мебель . Постельное чистое , меняли , а вот полотенца почему то нет .. идти до пляжа маяк 35 минут пешком , если вызывать такси , то цена от 250-300 ( в зависимости от времени )
Администрация не приветливая и не дружелюбная . На этаже номер 3 , где мы проживали , всегда был тухлый запах .
Номер эконом не советую брать вообще . Там нет окна , без него ты теряешься во времени . Телевизор сбоку повешен , которые номер отвратителен . Все не для людей .
Мы до этого отдыхали в стандарт , там все норм было , но плохая уборка и дофига тоже минусов
А эконом это вообще трешь …
Лучше бы там сделали кладовую , а не позорный номер .
Плюс , что рядом жд
2
1
22 июля
Не рекомендую проживание в данном отеле!
Не верьте отзывам!
1. Мы заселились на 6 ночей, однако за все это время поменяли нам постельное белье только 1 раз, исходя из того, что на ресепшене представлена информация о замене постельного раз в 3 дня…
2. На третий день пребывания случилась внештатная ситуация и отель пробыл без света, а это означает, что и без горячей воды - более суток!
3. Очень тонкие стены и отсутствие вообще какой-либо шумоизоляции.
4. Не клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, которые никак не реагировали на замену полотенец, постельного белья, отсутствие УБОРКИ!
5. В предпоследнюю ночь, вернувшись в отель ночью, обнаружили скопление воды на потолке в ванной от соседнего номера. Звуки капель, пузырь воды в натяжном потолке и отсутствие какой-либо реакции от администрации отеля!
После того, когда не последовало каких-либо действий со стороны администрации, нам пришлось еще раз напомнить о себе, однако они развели руками и сказали, что «не слышали ничего о том, что такая ситуация в ванной с потолком»!!! Однако, потом ситуацию устранил сантехник, за что ему огромное спасибо!
6. Всю переписку по необходимым моментам так же осуществляли на службу бронирования, где говорили что информацию в рамках ванной передали, однако ничего передано не было!
А теперь вопрос, хотели бы вы жить в отеле, где вам всем отношением показывают, что на вас все равно?
P.S.Ставлю 2 звезды только из-за месторасположения и приятного дизайна входной группы.
1
27 июня
Ощущение двоякое. Первый раз остановился здесь - всё было прекрасно. Во второй раз остановился - трижды просил, чтобы дали пульт от кондиционера. Но его дали, поэтому я не в претензии)) Номера небольшие, но уютные, светлые, высокими потолками, всё, что необходимо - присутствует. Персонал учтивый. На первом этаже есть ресторан "Старый Ереван", уютный, хорошей кухней. Вроде бы есть ещё один, "Вальхалла", но мы до него не дошли, не могу ничего сказать. А главное - мест на парковке достаточно.
30 июня
Останавливались с ребёнком на неделю. Изначально бронировала "2-местный стандарт", но заселили в "2-местный бюджет на 1 этаже". Заселение было позднее, разборок не хотелось. Сам номер чистый (с белыми перчатками не проверяла), постельное белье чистое и целое, размер соответствовал кровати, шкаф, 2 пуфа, чайник, набор для чаепития на 2 персоны, в ванной душевая кабина, раковина, унитаз, фен, сейф закрыт, доступ в него отсутствовал. В 2-местном стандарте заявлена была микроволновка, которой, собственно, не оказалось, как и тапок. Утром обратилась с сотрудникам отеля по поводу несоответствия категории номера и его наполнения, на что получила претензии в свой адрес, что микроволновок в отеле в номерах нет, есть только общая на 4 этаже, ходите туда и грейте, микроволновка только в 1 номере и он занят, и вообще, где взяли такую информацию про микроволновку. Пришлось обратиться в поддержку озон. И о чудо! Тон изменился, сотрудники извинились и номер свободный нашелся, даже выше категорией, "2-уровневые апартаменты", без доплаты. Для меня была принципиальна микроволновка. Номер неудобный, коридор узкий, проход между кухонным столом и комодом, а еще и под лестницей, высокий риск чем- нибудь обо что-нибудь удариться. Шкафа нет, но есть хлипкий рейл, который все время разваливался. На кухне есть варочная поверхность, но мне сказали, что она не работает, не проверяла. Раковина в углу, помытую посуду в сушилку сложно поставить, т к дверка открывается прям в лицо. Мусорное ведро под мойкой, но опять сложности, дверка полностью не открывается. Диван весь в пятнах, но прикрыт шкуркой коровы. Телевизор, микроволновка, фен работают. Посуда уже не только для чаяпития, можно поесть. Есть стиральная машина, не проверяла. Душевая кабина грязновата и течёт. Полотенцесушитель работает хорошо. Кровать на 2ом этаже, неудобно, есть риск удариться головой о потолок. Полотенца поменяли 1 раз, и то после моей просьбы. Убрали номер 2 раза, причем 2ой раз опять после моей просьбы. Расположение отеля шикарное. Рядом есть всё! Жд показал, автовокзал, магащины, аптеки, кафе. На пару ночей остановиться можно.
1
9 июля
Приехали в этот отель рано, где то в 6: 30, при бронировании сказали, что вопрос с ранним заселением можно решить на месте. Около часа мы прождали на ресепшене, никого из администраторов не было. Благо есть удобный диванчик и кофейная станция с большим выбором напитков ( горячих и холодных). Подождав, позвонили. Тишина. Сидим. Зашёл мужчина, поинтересовался, давно ли мы ждём и был ли кто из админов. Ушёл. Через пару минут вышла девушка
( имени не знаю) , очень недовольная. Достаточно эмоционально нам пояснила, что номера все заняты, оставляйте вещи и идите гуляйте. Сил на прогулку после ночного перелёта было не много: ни на прогулку, ни на поиск другого отеля. Но да ладно... С не самым хорошим настроением мы ушли бродить по городу, с ним же и возвращались обратно к 15.00 ( настрой , что все таки придётся искать другой отель, а так как сезон в разгаре, то это не самая простая задача). И вуаля, ситуация меняется, с приходом новой смены пришло другое, уже позитивное, настроение. Заселили нас минут за 10 ( при том, что была очередь).
По номеру. Номер не большой, но при этом не тесный. Чисто. Есть все для комфортного времяпровождения. Но эти глянцевые чёрные стены и пол🙉, люстры, унитаз. картина на всю стену, с изображением видимо викингов, ведущий из которых был жёстко похож на Джигурду.🤣 Всю жизнь мечтала просыпаться с таким видом...))) По началу было даже весело, но вот на след день все это стало как то давить на мозг. Плюсом очень слабое освещение, хотя осветительных приборов, казалось бы, достаточно. Больше бы двух суток я в этом номере не выдержала!
В целом отель не плохой. Есть хороший ресторанчик при отеле. Через дорогу ТЦ, центральный рынок, в пешей доступности морпорт.
