Grand Way Один
Сентябрь 2023
4
Отель очень порадовал, интерьер, все очень красиво, стильно, чистота в номере, удобное расположение относительно ж/д вокзала, рядом есть тц, магазин перекрёсток Остались вопросы лишь к обслуживанию. Утром нам и еще двум гостям отеля нужно было выехать, однако мы искали администратора Дарью около часа, на номер телефона, оставленный на ресепшен она просто не отвечала, спасибо, что не опоздали на самолет. Так же вечером мы попросили этого же администратора принести в номер дополнительное постельное белье, ответом было немного подождать, однако, его так и не получили, утром администратор ответил, что вечером была не ее смена 😃 чудеса
Альфа-Банк
Июнь 2023
1
Ужасное поведение сотрудников банка. Смотрят на тебя так, будто клиент пришел к ним милостыню просить. Когда я зашла в банк на пороге девушка спросила меня, по какому я вопросу, на что я сказала, что мне нужно получить выписку с карты. На что получила ответ «с какой карты?!», в очень высокомерном тоне. Она думала, я прям на пороге должна продиктовать номер карты? Может для начала нужно пригласить пройти? Задать вопросы за какой период? И тд.Когда девушки обслуживают клиентов, переглядываются между собой, ехидно хихикают, закатывают глаза, типа у кого клиент тупее попался. Впечатление от этого очень мерзкое. Я была в других отделениях этого банка, такого хамства не видела