Гелиос Отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2835 отзывов
9 марта 2024
Удовлетворило. Даже ближе к « Хорошо», если не требовательно. Были с детьми 6-7 лет, поэтому по потребностям: 1. Питание - хорошее, можно заказать детский стол. Творожные и мясные блюда - о вкусные, сочные , нежные. 2. Комнаты- удобны. 3. Детские развлечения: на наш « размерный « класс оказалось мало : минизоопарк закрыли; каток - закрыли ( сказали на реконструкцию); детская комната - мала ( для наших « слонопотамов». Спасла отличная детская площадка на улице и хорошая погода. Может чего не увидели, тк были 3 дня, но на этот период с условием хорошей погоды - получилось удовлетворительно и даже - хорошо. Спасибо!
3
12 октября 2024
Если вы хотите убежать от семейного быта? То вашей семье, только сюда.... Здесь вас встретят. Расселят в комфортабельные номера по вашему предпочтению.... Накроют изысканный шведский стол для всей семьи ( никому готовить не надо))). Развлечения для каждого члена семьи.... И все это в экологическом месте, на берегу моря ( финский залив)....
22 декабря 2023
Клиентоориентированность на двести процентов! Лучшее место для отдыха с детьми, друзьями и даже одному. СПА и банные комплексы снимут стресс и усталость. Персонал отеля приветливый и доброжелательный. Еда вкусная и разнообразная, выпечка божественная! Развлечений масса: 5D кинотеатр, видеостимуляторы, виртуальная реальность, прокат скутеров, санок, бильярд, и многое многое другое.
4
18 ноября 2024
Хороший отель для отдыха и спа, посещял только сауны, очень понравилось, в греческом стиле, последний раз останавливались в делюкс с ИК сауной. Для ленивых хорошо, ходить ни куда не надо. Но на первом этаже лучше. Сам номер супер, шведский стол на 4+.советую отель
1
19 ноября 2023
Любимое место всей нашей семьи для загородного отдыха: вкусная еда, хорошие номера, прекрасный воздух....отсюда не хочется уезжать!
Мой муж обожает присутствующий здесь Fish-пилинг - отличная процедура для оздоровления рук и ног, спасибо сотрудникам за заботу и сервис!
Массаж выше всяких похвал - после него чувствуешь себя другим человеком!
Мы обязательно приедем сюда ещё и не раз!
1
24 сентября 2024
Еда разнообразная, но к сожалению не вкусно (даже отварная картошка). В номерах нет кондиционера и маскитной сетки на окнах. В санузле полотенцесушитель нагрет до высокой температуры, как-будто на улице зима, его не отключить, поэтому в санузле очень жарко, и влажно как в сауне. Отсюда вероятно и плесень на кафеле. В остальном номер чистый и достаточно свежий. В номере нет чашек и чая. Персонал вежлив по принуждению. СПА комплекс напоминает отделение физиотерапии в Советском санатории. С колясками не пускают выше первого этажа, но с чехлами на колеса можно. Предложили купить, но маленького размера не оказалось, в итоге дали бахилы и пустили. Отель достаточно чистый.
18 ноября 2024
Это один из любимых отелей моей бабушки . Она работающая ещё. И раз в год на неделю туда ездит на отдых. Очень довольна. И планировки там уютные. И персонал искренне вежливые и грамотные люди. Большое им спасибо за заботу о моей бабушке 😘
1
9 сентября 2024
Мне нравится Зеленргорск в любое время года, поэтому мы здесь бываем в раз.ных сезонах. Ну, а чтобы не ездить одним днём, останавливаемся в Гелиос отеле. Нас всё устраивает. Номера чистые, постель удобная, еда вкусная, что ещё надо?😁. Правда с каждым годом всё дороже и дороже.
1
29 июля 2024
Отель понравился, на каждом этаже бильярд или теннисный стол, на втором этаже ресторан , шведский стол. Номерной фонд новый. На территории отеля детские площадки, всякие развлечения. Финский залив находится через дорогу. Рядом с отелем автобусные остановки , осень удобно добираться.
1
5 апреля 2024
Уже несколько лет бываем в Гелиосе на выходных на весенних каникулах и каждый раз вся семья (я, муж, дети, свекровь) останемся очень довольны! Для детей множество занятий (лазертаг, прокат машинок, велосипедов, мастер-классы, анимацмя, дискотека), на территории большая площадка детская, футбольное и волейбольное поля, рядом залив, где можно погулять. Кормят вкусно! Всегда большой выбор блюд. Номера чистые и приятные.
18 января 2024
Хороший отель! Чистые номера с нормальной "целой" мебелью, сразу видно что после капитального ремонта как с наружу так и внутри. Чистое (свежое) белоснежный белье в номере и СПА. Замечательный обходительный персонал отеля! На завтрак, обед и ужин щведский стол для не требовательного постояльца с нормальным набором блюд, все очень вкусно! Шикарный вид из окна! Также порадовало наличие СПА комплекса в отеле, хамам вообще "зашел", вот бы ещё чтобы пенное обёртывание было каждый день было бы совсем супер!!! Травяной таежный чай вообще прелесть! Захотелось вернуться на несколько дней и лучше летом, хотя у зимы тоже есть своя красота!
4
1
3 мая 2024
В целом очень понравилось. Удобные номера. Чистое здание. Вкусный шведский стол, но не без изысков. На территории отеля много развлечений для детей и взрослых (спа, массаж, верёвочный городок, игровой клуб). Рядом через другой отель есть проход к Финскому заливу, он обычно открыт.
1
3 ноября 2023
Хорошее семейное место, приятные спа программы, шведский стол разнообразный,. Но самое замечательное - это сотрудники, всё доброжелательные, готовые помочь, огромный респект руководству за такую команду. Подростку была интересна комната с симулятором, приставками, VR, прокат, в Зеленогорске удобно покататься по выделенной дорожке. Для детей помладше есть замечательные, интересные аниматоры, для них постоянно что-то устраивали, на дискотеках для них танцевали даже взрослые.
2
16 ноября 2024
В целом за такие деньги не плохо. Отель недавно отремонтирован. А вот в сап конечно надо все обновить, что бы внешний вид глаз радовал. Про процедуры писать не буду, так как все мы разные и всем нужно разное.
Больше всего меня расстроило содержание Игуаны на первом этаже в холле. Это просто ужас. Животное содержится в аквариуме меньших размеров, чем положено!
С уборкой этого аквариума тоже дела обстоят хреново. За 5-ть дней моего пребывания ни разу не убрали, поверьте, я отслеживала. Люди постоянно пялятся на него и он отворачивает мордочку, так как это его достало. Я была свидетелем, как животное не могло залезть снизу вверх по коряге, так как ему тесно!!! Луше бы его пристроили в зоопарк или другое место с достойным содержанием. Это просто издевка над живым существом! Одним таким жестом впечатление испорчено.
2
1
1 июля 2024
Очень вкусные завтраки, обеды и ужины! Приятный отремонтированный номер, пляжная полоса широкая, есть кабинки для переодевания и туалет. Для детей раздолье. Здорово, что можно с собой взять питомца! Мы остались очень довольны отдыхом
3
2 января
Чудесный отель! Советую всем. Цены хорошие, территория большая, номера очень комфортные. Действительно создаётся ощущение отдыха, хотя приезжала туда на рабочий выезд от вуза.
2
1
22 июня 2024
5 звезд - заслуженный рейтинг отеля. Признаюсь честно, он немного завышен, но… Такую оценку я поставила за меню, еду и шикарные блюда в столовой. Я много путешествую и самое главное - это вкусно от души покушать. Здесь именно так, хочется попробовать прям ВСЕ. Работники приятные, крутят сахарную вату, несколько часов подряд работают шоколадные фонтаны, огромный выбор всего.
В стандартном номере есть чайник, холодильник, шкаф, тапочки, фен и гигиенические принадлежности. Отдельное за это спасибо.
Кровать и подушка для меня жестковаты.
Вид из окна - приятный. До моря 15 минут пешком.
Здесь есть банный комплекс и тренажерный зал. Ходили на корт и футбольное поле. Хотели взять пинг-понг, но дороговато. В общем, хотите релакснуть, то вам сюда. А я потихоньку допиваю чай из своего номера и отправляюсь на ужин.
Кстати, тут есть чем развлечь детей, огромный прокат ВСЕГО. Приезжайте и берите с собой хорошее настроение (или получайте его здесь)!
3
24 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность Андрею, Марии из пункта проката. Спасибо огромное вам за внимательность, доброту, хорошее отношение к детям.
Отдельная огромная благодарность Андрею за проведение и организацию лазертага! Это супер! Приезжаем в Гелиос не первый раз именно из за игры!!дети в восторге! При чем играют дети разных возрастов! И очень дружно и весело!Под грамотным руководством Андрея, ребята играют, соблюдают инструкции и любые недопонимания разрешаются на месте, с уважением к каждому ребенку, спасибо огромное за ваш труд🙏 вы большие молодцы! Хочется пожелать вам еще большего развития и масштаба вашей деятельности 🙏молодцы! Всем рекомендую! С радостью приезжаем к вам на каникулах и выходных!
Огромное спасибо руководителям отеля, за такую возможность приезжать отдохнуть и поиграть детям в любимую игру ЛАЗЕРТАГ на свежем воздухе и на хорошей чистой территории!🙏
2
26 апреля 2024
Отдыхаем в "Гелиосе" не первый год, в этот раз взяли люкс с инфракрасной сауной, была скидка - 20% на день рождения. Все великолепно, как и ожидали) Шведский стол разнообразен: фрукты, салаты, выпечка, мясные блюда, рыба, супы - каждый найдет на свой вкус. Отдохнули, подышали воздухом. Народу немного было, в основном пожилые люди- сезон еще не начался, что лично для меня большой плюс - люблю тишину и покой) Отлично погуляли, зарядились энергией.
3 мая 2024
Очень понравилось. Трёх разовое питание (шведский стол) очень разнообразный ассортимент блюд, на любой вкус. Номер был двухместный с балконом очень хороший. Персонал приветливый, отзывчивый. Хорошее обслуживание. На территории хорошая детская площадка. Для детей много развлечений, для разного возраста.
3
1
28 августа 2024
Я бы назвала - пансионат!
Прекрасное место для тихого семейного отдыха!
У нас был "Романтик"
Номер большой и очень уютный.
Для нас фрукты и шампанское!
В номере также есть инфракрасная сауна.
Вечером только для нас был романтический ужин.
Утром завтрак в номер, с блинчиками с икрой, перекусами , яи́цо пашот, кофе, сок в графине.
Позже мы спустились на спа процедуры...
Джакузи, русская баня, массаж и флоатинг !
Невероятно приятно !
Персонал очень вежливый и отзывчивый!
Спасибо вам огромное за наш отдых!
8 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 5 августа. Все понравилось, очень даже приятный отель. Питание шведский стол очень вкусно, все свежее, разнообразно. Номер брали стандарт, приятная обстановка, две отдельные кровати, телевизор, холодильник, балкон, все хорошо. Уборка каждый день.Территория большая, есть где погулять, очень много развлечений для детей, есть даже мини зоопарк. Очень удобно, что рядом в санатории расположен пляж на Финском заливе, можно ходить в бассейн также в санаторий.
3
1
8 ноября 2023
Хорошие номера с хорошей звукоизоляцией. Уборка каждый день. Отличное разнообразное питание! В ресторане всем места хватает. Очень много развлечений для детей: анимация, лазертаг и тд. На этажах есть стол для настольного тенниса, 2 стола для американского больярда, 1 для русского бильярда, кроме того есть 2 аэрохоккея, игры с VR очками, 5d кинотеатр. На территории есть мини зоопарк и крытый каток. Недалеко есть бассейн.
3
4 ноября 2024
Стало оооочень дорого!!! Увы и ах. В Гелиос ездим 10 лет. Да, раньше номера были «старого образца», шумоизоляция была хуже, но зато цена была адекватной! Теперь (после ремонта и после санкций, когда люди вынуждены ездить не за границу, а в Лен.область), цена стала просто неадекватной! Питание шикарное, как было, так и есть! Повара, кухня, официанты - просто Умнички!!! Ездили туда ради вкусной еды и залива. Больше не ездим, увы. На семью из 4х человек на выходные даже в несезон нужно 30т (с 3х разовой едой). Дорого, ребят. При этом если вы привыкли к сервису другого уровня, будете сильно удивлены! Мы не притязательны в этом плане, а вот друзья были в шоке, когда приехали. Стало полное несоответствие «цена-качество»
13 декабря 2024
Какая собака меня покусала, когда осуществлялось бронирование в этом отеле… Всегда ездила в соседний и ради разнообразия решили в Гелиос.
Питание очень скудное, все жирное. Очень мало курицы. В основном свинина и невкусная говядина.
В номерах очень сыро, несчастный душ со шторкой просто убил на повал 😂 Там даже нет света.
Спа на 5/10 и то только за массаж эта оценка.
Самый ужас в том, что в последний день заезда было какое то мероприятие и в
была огромная очередь людей, что делает невозможным попасть постояльцем на обед!
Баня -3/10. Грязная вода в бассейне и сквозняк в парилке это что то.
Не советую !
2
1
4 мая 2024
Из плюсов пожалуй только чистота, уют и тишина в номере, что для отдыха очень важно! Для отдыха с детьми до 7 лет территория достаточна, есть детская площадка. Посетителям более старшего возраста гулять придётся за территорией отеля. В общем на день-два терпимо, больше скукота. Оформив полный пансион, после первого ужина, завтрака и обеда, питались с супругой в соседнем отеле. Увы, как есть... Выводы делайте сами 🤷
1
3
12 июля 2024
Отдыхала в отеле три дня. В первую очередь хочется отметить достаточно большую территорию, ориентированную на детей- для них много развлечений и в отеле и в парке. Выход к заливу через соседний санаторий, где имеется бассейн. В отеле предлагается немалое количество спа-процедур, рекомендую! Питание достаточное и вкусное!
2
8 января
Ожидала большего. Номера не богатые. Стандарт+ ни халатов, ни щёток зубных, ни шапочек для душа ( как назло ничего не взяла).. еда очень не плохая, выбор есть, но мелкого привереду не всегда есть чем покормить. Развлечения так себе..
Персонал вежлив и почти безотказен)
Но больше не поеду)
Дополняю отзыв.. нет. Наверное всё таки поеду ..) это был очень душевный отдых.. на новогодние праздники конечно дороговато и мелочи очень бросались в глаза)
3
1
2 января
В "Гелиосе" были дважды в декабре 2024 г.: на католическое рождество, 25-26 декабря по подарочному сертификату, полученному женой, и на празднование Нового года 30.12 - 02.01. Я - впервые, жена была чаще. На Рождество получили номер "люкс" на 7 эт. На Новый год - номер "стандарт +" на 6 эт. Надо сказать, что, как я заметил, все номера с лоджией. Гостей было "под завязку". Много было детей. "4" поставил за то, что в номере было прохладновато. По нашей просьбе нам предоставили масляный радиатор и жизнь "заиграла новыми красками". По части питания и обслуживания присоединяюсь к тем, кто доволен. По выбору блюд, по их качеству и пр. Молодцы!
1
25 февраля 2024
Были в сауне с джакузи на 2-ом этаже. Удобное отдельное банное помещение на 2 этаже многоэтажного отеля. Со своим туалетом, душем, ванной джакузи и местом для посиделок. Ну конечно банька на берегу озера на дровах лучше, но бывают обстоятельства, когда нужно именно то, что есть в Гелиосе. Чисто. Джакузи так себе, не очень интенсивное, работали не все сопла. Полотенца и простыни входят в стоимость. Я бы поставила 5 с минусом.
3
6 августа 2023
Приезжали семьей на неделю, бронировали двухкомнатный люкс. Ремонт свежий, все чисто. Матрасы, подушки удобные, постельное белье приятное и свежее. Территория большая, огорожена , но не закрыта , пройти может кто хочет. Есть зоопарк , запах которого ощущается во время прогулок. Для человека с аллергией не очень удачный вариант.
Персонал приветливый.
Есть хорошая детская площадка. Все развлечения платные. Даже детская комната 😏прокат дороговат.
❗️Шведский стол - еда свежая , но такооое количество масла во всем 🫣очень жирно. Были расстроены, потому , что нам и детям было тяжело выбрать , что кушать.
Пляж близко , но он дикий. Залив цветет , весь зеленый «салат» лежит на берегу.
Ходили в городской парк. Там супер обустроено все. И пляж и площадки и аттракционы для детей.
6
4
21 декабря 2024
Абсолютно бездушное место. Фотографии на сайте очень отличаются от реальности. Брали номер с джакузи, огромные, но всё, как совок, вроде и новое, но вообще нет уюта. Еда - чистая столовка, с очень крупной нарезкой, и вот вроде вкусно, но тоже какая-то бездушная. В описании номера было написано, что повышенная звукоизоляция, но при этом, когда в соседний номер стучалась горничная, то из спальни это было отлично слышно. Джакузи было грязное, мы целый час набирали воду, чтобы её вылить, потому что когда запустили джакузи, то появилась грязь из насосов. Весь персонал очень не дружелюбный. Ходили на массаж, очень не понравилось, настолько с недовольными лицами специалисты и делают так, что в какой-то момент хочется сказать перестаньте, пожалуйста. Самое хорошее в этом месте - это баня, там была чудесная женщина, которая организовала нам отличное времяпрепровождение.
1
1
1 июля 2023
Как-то раз мы даже останавливались в "Гелиосе". Все очень прилично, еда вкусная, выбор блюд большой. Талон на обед стоит сравнительно недорого. Как-то мы с сыном пришли на обед, подали селедку под шубой. Этот салат был такой вкусный, что не всякая сделанная дома так хороша. Правда, в этом году мама, когда отдыхала в этом отеле, сказала, что шашлык и тушеное мясо жесткое. А вот котлеты у них очень приличные. В номере вполне себе чистенько. Мама ходила в их салон красоты делать себе маникюр и педикюр-осталась довольна. А один из больших и несомненных плюсов-красота окружающей природы. Как бы не были хороши спа-процедуры, мне жалко на них тратить время, и я предпочитаю просто прогулки. Тем более, что вокруг много всего интересного. Зеленогорск сам по себе-город-праздник.
9
3
4 октября 2024
Брали номер сюит. Номер после ремонта, есть всё необходимое- чайник,чайный набор- чай сахар кофе в пакетиках, мини-бар, микроволновка, из посуды тарелки, вилки ложки, стаканы, кружки. Фужеров и ножа нет. Халаты, полотенца, постельное бельё всё белоснежное. Шампуньки, гели, мыло, тапочки в наличии.
Завтрак вполне себе приличный.
Из минусов - в сауне нет ограждения у каменки, небезопасненько, жена получила ожог(если едете с детьми этот номер не вариант вообще). Нет питьевой воды в бутылках, нет и кулеров на этаже( вода только на первом этаже в кулере и в автомате, где картой не расплатиться). В общем захотел чайку попить- пей из крана, так ответили на ресепшен, аргументируя что вода артезианская. Ну можно же по бутылочке на гостя в номер поставить?!
В целом отель достойный, есть чем заняться и взрослым и детям. Ставим твëрдую четвëрочку.
1
9 января
Еда. Номер. Отдых. Кухня. Персонал. Новогодний банкет. Всё великолепно. Плюс рядом бассейн. Со скидкой из отеля. Тоже очень неплохо.
4
1
26 февраля 2024
Номер чистый, вежливый коллектив . Ресторан на 10 этаже ; отличная кухня , живая музыка супер, официанты молодцы-команда, есть спа и сауна, мне понравилось, дискотека детская с аниматором супер. Завтрак включено, кофе отличный, омлеты, яйцо, запеканка, выпечка, салаты, соки, нарезка, сыры, все для завтрака есть.
3
3 января 2024
Были на осенних каникулах с детьми. Замечательная,вкусная и разнообразная кухня. Прекрасные аниматоры,спасибо им большое! Номера очень тесные, на второго ребенка выделили раскладушку повидавшую виды,которую ели втиснули, стало совсем не развернуться, передвигались по кроватям...В душе вода почти не уходила,приходилось мыться с перерывом в пол часа. В спа зоне вообще полная неразбериха. Чтобы попасть вовремя на вторую процедуру по программе,приходилось уходить раньше с первой. Большая загруженность,с которой сотрудники спа явно не справлялись. Вряд ли ещё туда поеду. Цена явно не соответствовала качеству, к сожелению.
3
1
13 октября 2023
отдыхали по программе месяц пожилых людей.Номера чистые ,персонал очень вежливый,питание отличное,Соляная пещера просто супер,аромотерапия тоже,жаль что мало сеансов,Все очень понравилось.Немного минусов:мало развлекательных программ,1 раз кино,1 раз певец,ну и самое неприятное это встреча с баянистом.Пожилой человек с очень усталым лицом поиграл несколько песен под жутко громкую фонограмму,на просьбу просто с поиграть на баяне отказался т.к нет настроения от погоды.Естественно все ушли,Дорогая администрация не позорьте отель такими халтурщиками. И последнее замечание,если у вас акция для пожилых людей так поселите их на один этаж ,чтоб было тихо.На 6 этаже в ночь на 13,10 поселили людей после корпоратива,не спал весь коридор до 4 утра,маты ,крики ,пьяный хохот,В 3 ночи звонили дежурному администратору,но мешали до 4 часов ,После 4 дней замечательного отдыха настроение было испорчено,А в целом отель хороший и можно еще приехать отдохнуть
4
1
11 марта 2024
Все понравилось , но единственное территория небольшая. Спа комплекс хороший , все быстро и качественно . Но услуга Усталый менеджер не оказана по перечню полностью .
В целом номера хорошие , выбор еды большой можно выбрать на любой вкус . Обслуживание номера соответствует . Вопросы на ресепшен решаются быстро . В целом отдых понравился . Вернулась бы повторно .
1
9 января 2024
Питание отличное, разнообразное, даже самых маленьких детей найдется чем накормить (супы, второе, овощи,фрукты, соки, выпечка). Номер был на 5 этаже, стандарт +, чистый с ремонтом. В номере холодильник, чайник, тв, тумбочка, шкаф, стол. Есть бильярд, настольный теннис, сауна, бассейн, спа процедуры. Много детских развлечений (аниматоры, мастер классы, комнаты с игрушками) На территории прокат спортивного инвентаря и классная деревянная горка. Персонал реагирует быстро на любые просьбы.
2
18 июня 2024
Прекрасный отель в прекрасном месте. У меня замечательный чистый современный номер Делюкс. Шведский стол выше всяких похвал, блюда на все вкусы и пенсионерам и пионерам. Территория ухоженная большая. Публика спокойная, много детей.
3
1
4 июля 2024
Бывали и не раз, есть куда расти, но само место хорошее, домашнее. Требуется много ремонта и восстановления номеров, спа-комплекса, а ресторан хотелось бы видеть с более изысканными блюдами, а не с дешевыми макаронами. Но даже не смотря на замечания, мне это место нравится: природа, просторы, зоопарк на территории порадует Ваших деток, а залив рукой подать. Ни какой суеты! Хотелось бы отметить удобно созданный сайт, где все понятно и читабельно.
1
30 сентября 2024
Номер хорошо, шведский стол превосходно, развлечений маловато, нет тренажерки. Паркуйтесь на первом этаже, на остальных ночью бывают попытки убавить количество бензина в вашем авто.
2 октября 2024
Были не первый раз и всё прекрасно, от ресепшена до уборки. Персонал очень вежливый, приветливый и внимательный, откликается на просьбы. Замечательный отдых.
11 января
ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае минусов оказалось гораздо больше, чем плюсов. Самый жирный - абсолютно не ориентированный на отдыхающих персонал (далее детально).
Заселили на 9 этаж, номер стандарт с балконом.
Плюсы:
1. симпатичный интерьер номера + боковой вид на залив с балкона;
2. ухоженная территория;
3. приличный ассортимент завтраков.
Минусы:
1. при бронировании указывала необходимость наличия 2х раздельных кроватей. При заселении кровати не были раздвинуты. На следующий день по звонку сотрудники убрали матрас и разделили кровати;
2. в первый же день фен перестал работать спустя 2 минуты. Оставила заявку и попросила устранить проблему в этот же вечер, т.к. утром следующего дня нам надо было уезжать на весь день. Техник не пришел за все время проживания. Фен остыл и заработал. В день выезда фен снова отключился. Следовательно, если у вас планы и день расписан по минутам - рискуете выдвигаться по делам с непросушенными волосами. Ответ отеля при оформлении первой заявки - да, такое с ним бывает;
3. ночью с 21 на 22/08 в санузле был обнаружен ТАРАКАН. Сначала сама не поверила, когда племянница разбудила меня среди ночи. Убедилась - толстый, рыжий, усатый таракан. Уполз при мне под дверную коробку. Сообщили на следующий день на ресепшен и отправили письмо на почту директора. Нам пообещали прислать в номер сотрудников для уборки, но обещание и здесь не было выполнено. Очень неприятно, с опаской складывали вещи, собирая чемодан. Такого сюрприза еще не встречала ни в одном отеле;
4. в отеле много детских групп спортсменов, на завтраках маленькие дети допускаются до шведского стола и очень не умело накладывают еду. Не очень приятно наблюдать процесс и последствия - перевернутую глазунью, разбросанную по полу кашу;
5. было желание посетить ресторан с панорамным видом, но по каким-то техническим причинам (объяснять нам не стали) - он не работал в четверг;
6. невозможно настроить воду комфортной температуры - она постоянно сменяется то горячей, то холодной.
Это в общих чертах. Не вернемся и не будем рекомендовать знакомым. За 10000 руб в сутки (завтраки) все это не допустимо.
26 апреля 2024
Прекрасная гостиница! Очень хорошие номера, после ремонта. Питание -шведский стол, замечательное! Спасибо поварам! В ресторане чисто, молодой персонал очень внимательный, активный! Спа процедуры расписаны по времени. Очень большой выбор. Спасибо за отличный отдых!
2
1 июля 2024
Интересное место ) Вежливый персонал .Вкусная еда , чистые номера . Близко от станции и в пару минутах от залива . Ухоженная территория , рядом бар 👍до часу ночи работает . Хочется вернуться ♥
2
7 апреля 2024
Хочу оставить отзыв)Данный отель посоветовала подруга,приезжаем по возможности отдыхать,всегда хороший сытный шведский стол,цены на Спа очень адекватные,заказываем баню всегда,очень нравится,отличное расположение,есть детская комната,номера вполне комфортные!Приезжайте отдыхать)
29 июля 2023
Из плюсов:
1. Очень приличный номер Делюкс. Свежий качественный ремонт, хорошая мебель, чисто, ничего не скрипит и не отваливается
2. Хорошая еда. Брали завтрак + ужин. Очень разнообразно, качество продуктов хорошее
3. Рядом с автобусной остановкой. Для тех, кто без машины, это очень удобно
4. На территории есть детская гоночная трасса. Это стало решающим фактором в выборе отеля) берете транспорт на прокат для ребенка и забываете о нем минут на 30-60)
5. Построили хорошую детскую площадку.
6. Есть верёвочный парк
7. Вежливый персонал
Из минусов:
1. Общественные места в отеле выглядят немного убито. Диваны просижены, все какое-то запылившееся, это немного портит общее впечатление
2. Зоопарк тоже не располагает к посещению. Сплошной глухой забор и вонь сильная. Прям жалко животных, которые там находятся
3. Лифты ужасны. В отеле 10 этажей и 3 лифта. Этого бы хватило, если бы они работали от одной кнопки. Чтобы спуститься или подняться, нужно ждать минут 5-10
3
8 сентября 2024
Стало лучше, сделали косметический ремонт. Сама по себе локация очень удачная. Хорошее питание. Но и стало дороже. Инфляция... В целом очень неплохо. Успехов!
4