Не знаю с чего начать. Реклама отеля очень хороша, а по факту не стоит отель своих звезд. Очень темные коттеджи (жили в № 4), из-за бурной растительности около них, живешь как-будто в подвале, свет от солнца только на втором этаже. Дорожки на территории, как на стройке, залиты цементом или выложены цементными плитами. Один бассейн на улице был на ремонте. Совсем нет никаких красивых локаций для фотосъемки, вокруг одни сосны и ели и много диких деревьев и кустарников, как будто находишься в больнице. Даже фото на память делать не стали. Из цветов всего каких-то 4 кашпо на всю территорию. Еда при отеле не презентабельная и, как я понял, ограничена по количеству. Когда хотели поесть, из фруктов в столовой лежал один тонкий кусочек арбуза и всё. В платном ресторане прождали 15 минут у стойки и так к нам никто и не вышел, ушли есть в коттедж, то что привезли с собой и совсем не пожалели. Одну звезду добавил за
крытый бассейн, это лучшее, что есть.
Отель находится рядом с горнолыжным курортом Сорочаны. Территория зелёная, ухоженная, с ландшафтными перепадами (есть дорожки-серпантины).
Номер в корпусе 3 - просторный, чистый, постельное бельё и полотенца белые, чистые, гигиенические принадлежности есть. Но халатов, к сожалению, мы не получили, по выходным с этим в отеле проблемы!
Из номеров 3-го корпуса открывается чудесный вид на лужайку, сосны и чуть далее открытый бассейн.
На территории 2 тёплых открытых и 1 крытый бассейн в отдельном корпусе спа-зоны. Спа-процедуры можно получить за отдельную плату. В жаркие дни есть проблемы у бассейнов с лежаками. Люди приходят пораньше, занимают их и уходят... Полотенца у бассейнов всегда в наличии. В баре у бассейна цены прилично завышены на всё : от мороженого до коктелей .
Ресторан со шведской линией, просторный, мест достаточно, есть немного столиков на улице. Еда
вкусная, больше похожа на диетическую. Майонезных салатов практически нет. Много закусок. Выбор блюд не очень большой, но точно каждый что то найдёт для себя подходящее. Как минус, хочу выделить- нет отдельной зоны в ресторане для семейного грудными детьми. Мамы с колясками идут по центру зала, когда в это время другие несут горячие чашки с супами или кофе. Становится страшно от такой техники безопасности!
Персонал приветливый, при обращении стараются решить вопросы. При заселении в выходные- будьте готовы довольно долго простоять на ресепшене! И при большой загруженности отеля номера к сожалению бывают не готовы по времени к заселению.
Как огромный плюс! хочу выделить наличие фельдшеров, находящихся в корпусе спа-зоны. Не в каждом подмосковном отеле есть квалифицированный медперсонал, так же у них есть наличие основных лекарственных препаратов ( начиная от расстройства ЖКТ до гипотензивных препаратов)!
Анимация средняя, развлечения есть, но не в большом количестве, и в основном только для детей.
3
Посмотреть ответ организации
Dana Cat
Знаток города 26 уровня
18 декабря 2024
огромная ухоженная территория, хороший шведский стол, бассейн с подогревом - для зимы бомба! норм сауна/хамам, отличный массажист Александр - рекомендую специалиста! норм боулинг/бильярд, прокат оборудования и снегоходов, снимали премиум коттедж - есть все что надо для проживания и даже сауна, для дополнительного гостя принесли раскладушку.
размагнитилась карта - персонал на ресепшен не смог помочь, пришлось искать горничную просить открыть номер, заходили в гости в корпус 1 - прокуренный, в номерах слышимость повышенная, стеклянные стенки ванны/туалета это прям ух.
Отель очень понравился
+ кухня огонь, молодцы как для себя готовят, пирожки бомба) единственное добавили бы картошку фри)
+ номера и уборка все супер
+ спа отличный, массаж рекомендую
+ рядом Сарочаны горнолыжка
+ территория красивая и огромная
- с 21:00 в лобби баре запара, видно не хватает рук на кухне и официантов и еду несут по 40 минут, пиццу принесли холодную
- не работал тюббинг не понятно по чему
В итоге могу сказать что мы вернемся)
Ставлю 5 звезд за аренду квадроциклов и инструктору Алексею и Анастасии!!!
Прекрасные люди, не планировали кататься, в итоге два дня ездили на часовые прогулки, инструктора прекрасные, всем рекомендую, получите невероятное удовольствие!
По отелю: ставлю 4 звезды: -1 бал за столовую: еда вкусная, много. Но персонал совсем не справляется, очередь в автомат за кофе 20 минут, вилок, чашек часто нет(
Номерной фонд супер. Бассейны прекрасные. Территория восхитительна - просто Швейцария!
Обязательно вернёмся.
Для детей всех возрастов правда очень много всего: бассейн, детская площадка, комната и няня.
Ездили в этот отель несколько лет подряд. И в этом году захотелось написать отзыв, с каждым годом все хуже и хуже. В след году будем искать альтернативу, сюда желания больше ехать нет.
При заселении мы ждали наши номера 45 минут! Учитывая что заселение было в 17. Это странно.
Далее номера.
Почему нельзя у кроватей с каждой стороны поставить тумбочки и в ванной сделать полки или ящики куда можно ставить косметику?
Очень не удобно!
Кускового мыла у них нет.
Жидкого мы просили долить , шли два дня.
Питание.
Очень посредственное.
Столовые приборы и столы моют очень плохо! Возьмите любую «чистую» вилку и вы увидите остатки еды.
Если у вас аллергия на молочку, вам тут никто не поможет. Кофе на безлактозном или альтернативе сделать не могут.
Обыкновенного хлеба для тостов, который есть везде, здесь - нет.
В баре вечером ничего дождаться нельзя ни еду, ни напитки.
Баня ни о чем, хамам тоже. Требует ремонта!
Персонал не отзывчив, не приветлив.
Номера хорошие, всего в достатке. Еда разнообразная и вкусная! Ездили кататься на лыжах, на коньках. Играли в боулинг ( дышать не чем))) катались на снегоходах.
Отдыхали на выходных большой семьей, хорошие номера, прекрасное питание, бассейны супер!!! Но хочу отметить, что обслуживание в ресторане нужно дорабатывать, у нас было ДР, но мы постоянно что то ждали, то пиво целый час не приносили, то воду, то еду, не самого лучшего качества принесли том ям, а пицца классная. И еще в баре проблема!!! НЕДОЛИВ!!!!
Мне очень понравилось♥
Очень весёлые детские мастер-классы и настольные игры♥
Суперская детская дискотека!
Аниматоры очень весело развлекают детей.
Спасибо Максу, Савве, Гале и Наташе!
Вкусные завтраки-обеды-ужины,
Бассейн супер!
Цена сильно завышена, не дотягивает до заявленного уровня… СПА напоминает обычный городской бассейн общего пользования, с мизерными раздевалками, где все стоят друг у друга на головах и где весь пол в воде. В хамаме можно словить паничку (темно, ничего не видно, жутковато). Раздельные зоны СПА: пришли с мужем, но по факту отдыхаем отдельно. Про шведский стол уже писали - по факту это обычная столовка с характерным запахом и со скудным выбором. Также заказывали еду из ресторана в номер - отвратительно. В номере такое ощущение,что не убирались вовсе: полка для полотенец вся в разводах от воды (видимо от предыдущих жильцов), полотенцесушитель - аналогично + остатки помады. Лежа на кровати, можно посчитать количество мух в люстре)))) Очень «приятно». Чайника в номере нет, что тоже печально… Предварительно просили номер не на последнем этаже, итог - заселили на последний. Хотелось бы, чтобы сервис соответствовал цене и звездам. Даже если взять мелочи, на которые обращаешь внимание, когда впервые заходишь в номер : все торшеры стоят криво, перекошено, прикроватный стол тоже (какое-то абсолютное безразличие к гостям). На ресепшене в корпусе никого не было ни при заселении, ни после. Больше желания приезжать сюда нет
Отдыхали семьей с 08.10-15.10. Номер понравился, брали двух комнатный. Чисто. Шведский стол хороший, разнообразный. Анимация замечательная, есть, чем ребёнку заняться. Спа комплекс на 4, я в женском хамаме не была, был муж в мужском, сказал, что прохладно, скамейки холодные. Ещё хочу отметить про платную игровую комнату, она не интересная, особо нечем заняться, можно было и лабиринт разместить, место позволяет. Ребёнок был один раз в платной игровой, потом не захотел. Большой плюс - свой кинозал, ходили смотреть мультики. Территория не сильно большая.
2 звезды за разнообразное вкусное питание, и хороший отдых среди елок..
По минусам:
Все включено без алкоголя..
Корпуса в плачевном состоянии.
В спа гидромассаж не работает, сауны слабые.
Была в данном отеле с 02.07.24-04.07.24 с ребенком-подроском в стандартном номере, с питанием и скидкой в будний день -20% обошлось чуть меньше 25 т.р. Номер обычный, две кровати, маленький телевизор, не работающий сейф, мини холодилтник. В приципе вполне нормалтно для отдыха в подмосковье. Номер был на 1 этаже 1 корпуса. Есть кондиционер, находится комфортно. В номере отсутствовали халаты, подходила наверно раза 4 по поводу халатов, ответ один, халатов нет, видимо их отправляют в номера подороже. В номере не ловила сеть теле2 , спасал вайфай.еда нормальная. Я и моя дочь в принципе едим обычную еду, не фанаты мяса, поэтому питание вполне устроило. Фруктов не много, яблоки, никторины, персики, сливы абрикосы, апельсины, когда то даже были бананы, но нам не досталось. Разбирают быстро. Но яблоки есть всегда-не в спросе. Басейны чистые, особенно понравился тот что у 3го корпуса, рядом с главным корпусом. Но как многие пишут лежаки занимают наверно с вечера, кто полотенце кладет, кто игрушки, кто пакеты. Один раз повезло нашлось нормальное место. У другого басейна народу поменьше но оводов побольше. В спа басейн не большой, в мини сауну и хамам не ходили. Из минусов наверно это отсутсвие халатов, и отсутствия комплемента от отеле в честь моего дня рождения 03.07. Подходила на реснпшен и 2.07 и 03.07 и 04.07 спрашивала а будет ли комплимент от отеля, ответ один, данные переданы, должны были передать откртытку и пирожное вроде- увы ничего не принесли и не подарили, «спасибо огромное» за такое отношение к гостям.
Так же к нам приезжал гость-3000 р стоит. Обед 1400, ужин 1600. Считаю отличным местом для таких вот гостевых визитов по 3 т.р. В хорошую погоду что б покупаться позагорать.
Отель уже давно не свежий, все зоны очень сил но просят обновления: коттеджи, спа-зона, детская игровая. Особенно сильно это удивляет за ту стоимость, которую выставляет отель, ожидали сильно больше! Из плюсов только природа, сорочаны под боком, хорошая кухня, персонал идет на встречу.
Посещали Свежий ветер с 10 по 12 июня. Все понравилось. Питание разнообразное, огромный выбор различных блюд. В баре делают довольно качественные коктейли. У бассейна тоже можно заказать коктейль. Открытые бассейны чистые, теплые. Понравился отдельный ресторан с караоке, попели от души, народу практически не было. Территория небольшая, но погулять есть где. Персонал приветливый и общительный, но временами видно было что в запарке из-за большого количества гостей. Из минусов - кровать в корпусе 1, деревяшки постоянно вылетали, неудобно спать, также матрас не первой свежести, потерял свои упругие свойства, хотелось чтобы администрация обратила на это внимание и заменила. Также не помешал бы косметический ремонт номера.
Был во 2 и 3 корпусе. 3 новый, рядом с бассейном фреш. Там и проходит принятие пищи. С первого этажа выход к бассейну. 2 значительно более уставший. Кондиционер не работал нормально, да и к сантехнике были вопросы. Еда вполне годная. Песни у костра... Раз в неделю в субботу и штатно всего час. При нас продлили ещё на час... Но не уверен, что это стабильность. И да идти к тому костру не особо удобно ибо приличный подъем на обратном пути. При отсутствии толковой анимации для взрослых такое решение сильно спорно. Есть душный кинозал и дискотека на которой не особо танцевали... Рестораны более менее, но у них одно меню. Ролы вкусны. Есть пробковый сбор 500р за бутылку с человека. Бассейны работали с 9 и вполне неплохи, но нам повезло с погодой. Сайт отвратителен по информативности. Если есть вопросы вероятно проще задать по телефону.
Отдыхали, если конечно это можно назвать отдыхом в октябре. Отмечали 9 лет сына. Пришлось пять раз сказать, что у ребёнка ДР., думали, что будет какой-то сюрприз от отеля. Итог, 9 печенек с химическим красным соусом, которые оказались совсем несъедобным. Ну и на этом, как говориться … спасибо. На второй день отдыха, сына начало рвать. Итог кишечная инфекция. Еда в отеле ни о чем к сожалению. Очень однообразно и увы невкусно. Боулинг сломан- не работает. Виар очки - сломаны, не работают. По итогу, из развлечений только бильярд и детская комната, которая оказалась платной, даже без скидки в день рождение. Персонал вежливый, но иногда складывалось впечатление, что они сами не особо понимают что где и когда. В общем и целом, очень скучно, однообразно и кишечка у ребёнка. Кстати про номер, очень жесткая кровать и какие-то каменные убитые подушки. Даже ребёнок 9 лет, не смог нормально спать на них. Номер в каком-то диком красно-черно-сером угнетающем цвете. На стенах грязные пятна.
Номер 111, первый корпус. Магонова.
Осталось двоякое впечатление об отеле. Есть нюансы, плохая шумоизоляция в номерах, отель не приспособлен для маленьких детей и колясок. Беда с пандусом в главном корпусе. Нет чайника в номерах, до ресепшн не дозвониться. Для детей постарше- интересная анимация, кулинарные мастер-классы, настольные игры, поделки. Девочки-аниматоры молодцы! Разнообразие еды не большое, но все вкусно
Жилой фонд оставляет желать лучшего. Мало кофемашин в столовой зоне, на завтрак образуется большая очередь, а ещё лучше поставить отдельно самовар, где люди, которые пришли за чаем не стоят в очереди к кофе машинам. Территория большая, красивая, много лестниц.
Классное место, не первый раз, здесь, были летом зимой весной, всегда радует, персонал отличный, номера всегда чистые. Еда вкусная, ресторан отличный. Единственное им нужно разделить бассейны на взрослые и детские. Дети бывают кричат не выносимо.
Питание вкусное, большой плюс , что есть места на летней веранде.
Раздевалки, душевые в закрытом спа центре требуют ремонта, но терпимо.
Территория большая, ухоженная и чистая.
Бассейны открытые тоже класс.
Сильно испортило впечатление - наш номер..ладно ремонт, но матрасы это тихий ужас, прохудились , спали в огромной дырке , у кого проблемы со спиной выспаться крайне сложно , подушки тоже уже как тряпочка. ( номер 2005, корпус 2)
Отдыхали в этом отеле с 08.09 по 10.09.23 В целом хорошее место для отдыха, мы жили в самом новом корпусе "Fresh", номер чистый достаточно просторный,никаких нареканий. Еда на шведской линии не очень разнообразна, но всё что есть вкусно, голодным точно не останешься. Из минусов:
Очень ненавязчивая анимация, можно даже сказать что её нет вообще, для осени температура воды в открытых бассейнах маловата. Скучно, отдых в стиле поел, поспал, поплавал. Тяжеловато гулять по территории так как достаточно сильные уклоны, как по горам.
Плюсы:
Наличие нескольких открытых и одного закрытого бассейна, территория достаточно большая, ухоженная.
В целом хорошее место для отдыха, если исправить недостатки (поднять температуру воды в бассейне в несезон, летом в бассейне купаются чтобы охладиться, а осенью чтобы согреться и для этих целей вода прохладная, сделать анимацию) то можно ставить твёрдую пятерку
Отель отличный! Номера в корпусе фреш, бассейн, еда, анимация, территория - все нравится! Особенно в сезон низкой загрузки. Когда высокая загрузка, даже не ездим и про этот период написать объективный отзыв сложно! Стараемся приезжать в будни, заранее уточняя загрузку в отеле. Любим бывать здесь и зимой с заездом в сорочаны и поздней весной, когда только-только открываются бассейны
Отличное местечко для проведения зимнего отпуска на горнолыжном курорте. Ездили на неделю- больше и не надо. Питание более чем вполне для не искушённого гурмана. Но вот от спа ожидали большего. Номера не совсем такие просторные как кажутся на фото. А в остальном все очень даже понравилось. И сервис и разнообразие форм зимнего отдыха (коньки, снегоходы, горные лыжи и сноуборд...). Ещё один не очень момент, то что в ресторане и в боулинге/бильярде не поиграть если помещение заказано под корпоратив. В такие дни получается что пусть даже ты и заплатил за эти развлечения купив путевку ,,все включено,, , но ими воспользоваться не можешь - возмутительно. До горы Сорочаны 5 мин на машине или ходят рейсовые маршрутки от отеля. В целом отдыхом довольны.
В целом, очень приятное место. Хорошая территория. Приветливый персонал. Два открытых бассейна, анимация. Есть, чем заняться. Но!!!! 4 звезды я поставила за организацию шведской линии. Очереди громадные, столы убирать не успевают, ложки нужно ждать, тарелки кончаются, еда кончается и ее не пополняют. В этом , конечно , огромное разочарование.
Вкусно и разнообразно готовят. Сняла 1 звездочку за номера во втором корпусе, усталые, пора бы обновить. Так в целом впечатление положительное, очень красиво снаружи!
Отдыхали с 22 по 24 мая, понравилось все очень ! Красивая территория , ухоженная , вежливый приятный персонал, всегда готовый помочь, всегда с улыбкой, чистота везде абсолютно, шведский стол отличный, все вкусно , блины и вафли просто любовь ❤️, выбор большой, на любой вкус, никаких очередей, опять же персонал ресторана, повара , официанты 👍🏻👍🏻👍🏻 постоянно стоят , все контролируют , было ощущение что им всем прям реально не все равно до гостей ) что еще .. бассейны теплые, хорошая спа зона, мы ходили в открытые бассейны, больше понравился тот , что поменьше ( он уютный такой среди деревьев вообще все продуманно , удобно, везде удобный раздевалки , фены. Ездили трое взрослых и две малышки до двух лет , всем довольны , обязательно поедем еще, есть с чем сравнивать и это правда классное , спокойное место. Из пожеланий - приведите детскую комнату в порядок в здании где бар, батут травмоопасный.
Первое и последнее пребывание!
Из плюсов много вечерних развлечений.
Минусы везде воняет, в лобби какой то освежитель от которого голова уже болит. В зоне шведского стола моют пол вонючими и грязными тряпками, столы заставлены посудой от других гостей. Еда на 3+ шведская. По меню заказывали, очень даже не плохо.
Но запахи конечно являлся главным раздражителем, уберите эти вонючки(отдушки)
Хорошее, живописное место, уютные номера, водоемы, беседки, прогулочные тропы, приятный отзывчивый персонал.
Есть развлечения как для взрослых, так и для детей. Рекомендую посетить. Кстати, если нет машины, относительно недалеко станция Яхрома
В целом хорошо. Но все впечатление испортил бармен из лобби бара 3 корпуса. С бородой и татухой. Просто ответить на вопрос почему в меню 1 вид разливного пива он не мог. Нахамил и вообще не клиентоориентированный. Я бы на месте менеджмента отеля гнала таких сотрудников, чтобы не портили впечатление об отеле, которое старается создать весь коллектив.
Ужасное место.
В этом отеле у нас проходил корпоратив с 20.12 по 22.12. Все дорожки и лестницы на территории были скользкими, автобус не мог подъехать к главному входу. Номер довольно потрепанный, на ковролине были пятна, в номере одна тумбочка на двоих. Ходили в спа - в хаммаме пахло плесенью, в финской сауне увидела таракана. Раздевалка общая и очень тесная, нет индивидуальных кабинок. И в спа, и в номерах плохой напор воды, вода то горячая, то холодная. В боулинге нечем дышать, дорожки постоянно зависали. В отеле везде душно. Зимой на территории погулять негде, лед не убирают и даже не посыпают песком. Не советую.
Очень понравилась природа, инфраструктура, питание, но в этой большой бочке меда есть маленькие ложечки дёгтя... Прикроватный трубочки нужны для каждой кровати, нужно привести в порядок сантехнику, душевая лейка не должна фонтанировать в разные стороны и самое главное... наличие тараканов в отеле 4* не допустимо!!!
Очень уставший отель по завышенным ценам. Еда в ресторанах оставляет желать лучшего, берите лучше с собой. Из + могу отметить наличие бассейна, в котором не был и боулинга, тесть занятия будет чем, так же большая красивая территория так же не оставит никого равнодушным
Ну очень посредственный отель, как там может быть статус 4 звезды просто не понимаю!!! Ощущается ужасная экономия на всем, а ценник совсем не скромный... Открытые подогреваемые бассейны не работают, при том что на сайте их работа анонсирована май-октябрь. "Мёртвые" отдельные корпуса с пустым ресепшном, где вместо улыбающегося администратора стоит грязная посуда. В номере нас ждал отвратительно грязный унитаз, застиранные серые "деревянные" полотенца и халаты, такой халат трогать не хочется, не то чтобы хотелось укутаться в него)) Самые примитивные тапочки и т. д. Спа зона тоже посредственная, для не искушенных может и ничего, но не 4 звезды точно, и там вам дадут 1 полотенце, которое вы должны и на шезлонг постелить, и под попу в сауне, а потом этой прелестью вытереть чистое тело и голову, бррр. Ну а при выезде нас ждал апофеоз жадности, мы забыли в номере одну пластиковую карту на полотенце, администратор тут же выпалила что штраф 500р за утерю))
Во первых даже не предложила поискать, проверить в номере, где она и была, но самое главное, что это просто каменный век, требовать с гостей штраф за потертый пластик, в любом уважающем себя отеле это расходник, за который тебе слова не скажут, улыбнуться и выдадут новую.
Вобщем "свежий ветер" сделал все, чтобы мы сюда не вернулись и никому не порекомендовали!
Очень крутой спа-отель. Начиная с огромной парковки - где места хватит всем у каждого корпуса, продолжая приятными девушками на рессепшене, которые объяснят всё. Уютные номера. Очень вкусное и разнообразное питание. Спа-центр: массажисты на высшем уровне (у нас были Анна и Александр). Комфортный бассейн, финская баня, хамам. Каждому по интересам. В наш заезд было много детей и грудничков. Но территория настолько большая и грамотно расположена, что никто никого не напрягал!
15 из 10. Обязательно вернёмся!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 17 уровня
28 февраля
Останавливались здесь зимой. Отель больше для того, чтобы здесь комфортно переночевать катаясь на лыжах, но не для отельного отдыха. Ресторан больше похож на столовую. Качество еды нормально, но без изысков. Зона с бассейном по сравнению с другими отелями, где был наоборот приличная и достаточно светлая. Но к сожалению сауна и хамами раздельные, мальчиков и девочек свои в раздевалках. Сами раздевалки очень тесные и в часы перед обедом/ужином/перерывом, там не протолкнуться. В женской зоне есть отдельная раздевалка для мам с мальчиками. В холле 3 корпуса постоянно пахнет туалетным освежителем, что очень портит впечатление при неплохом интерьере с камином. На территории есть небольшой каток. Прокат коньков 300 р./час.
Не единожды останавливались в комплексе, в коттеджах. Из плюсов: хорошее обслуживание, вкусная еда, наличие парковочных мест, персонал знающий свою работу, природа. Из минусов: кровати скрипят громко, как выстрел в лесу и постоянно будят. Коттеджи также скрипят, полы, лестница, двери. Нужно исправлять, товарищи.
Мы жили в корпусе Фреш в номере 2 спальни+гостиная, и еще был номер стандарт. Катались в Сорочанах. Впечатления остались отличные. Очень были рады, что шведский стол был в том же корпусе)) еда всем понравилась, и завтраки и обеды и ужины рекомендую, вкусно !) для ребенка варили кашу на ужин, отдельное спасибо за это! И каша была очень вкусная)) Номер был чистый, новый, все было очень комфортно) убирались также хорошо.
До бассейна были идти пару минут, бассейн хороший, парилка отдельная от мужской. Еще вечером ходили на дискотеку в ресторанном комплексе, диджей супер, атмосфера была очень классная, коктейли делали отличные! Также на шведском столе все быстро убирали, и всегда приносили быстро то, что заканчивалось.
Из минусов: детская игровая в корпусе Фреш для малышей слабовата, игрушек практически нет, только полазить немного есть где)
Система пропуска машины странная, можно же просто забить номер машины в базу, а сейчас получается каждый раз, когда ты выезжаешь, надо предъявить талон и прочие формальности) а выезжали и возвращались мы часто))
По прокату: в отеле дорогой прокат, хоть и хороший, рядом по дороге в Сорочаны есть прокат «У ели», там за сутки было гораздо дешевле (в 2,5 раза), и тоже все было замечательно. Там же и машину можно оставить.
Плюсы: вкусная еда, симпатичная территория, теплые открытые бассейны, ухоженный спа комплекс. Номер довольно чистый, были тапочки, зубные щётки, паста, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, мини-холодильник. На этаже есть кулер. По вечерам в кинозале показывают фильмы.
Минусы: за три дня проживания нам так и не принесли халаты, хотя просили об этом не раз. А без халатов не очень удобно посещать открытые бассейны и спа комплекс. Мы жили во втором корпусе: номер уставший, кровать сильно скрипела, нет сеток на окнах, вода плохо уходила в ванне (хотя сама ванная комната понравилась, просторная), пульты от телека плохо работали. WI FI работал не стабильно. Скудный выбор напитков у открытого бассейна
Разнообразная и вкусная еда. Хорошие номера. Единственное, фены здесь везде так себе (еле дуют), если есть возможность и это важно, лучше взять свой. Бассейн, очень понравился хамам. Большая и красивая территория.
Самый уютный, душевный отель рядом с ГК Сорочаны. Очень удобно добираться, очень вкусно кормят. Шведский стол -бомба! Вежливые, заботливые сотрудники. Удобное время заезда-выезда, отлично распланированы приемы пищи. Спа комплекс крутой! Сауна и хаммам шикарны, после катаний на горных лыжах! Были тут уже несколько раз и обязательно приедем еще!
Оч нравится возвращаться сюда снова и снова, одно из любимейших мест Подмосковья ❤️
Хочется выразить огромную признательность и благодарность старшему официанту ресторана "a la carte" Алексею, который выполняет свою работу на должном уровне - чётко и профессионально, с таким обслуживанием любой приём пищи становится идеальным 👍и не обреминительным, что важно во время отдыха. Кухня в отеле тоже оч достойная по вкусовым качествам, всегда это отмечаю, особенно, подача. Хочется отметить достойную работу аниматоров: особенно Максима, оч позитивный молодой человек и Савву, которые умеют развлечь и заинтересовать детей, располагают к общению, детям нравятся, а у родителей есть время побыть наедине)
Спасибо Свежему ветру за хороший, качественный досуг)
Будет "много букв". Это место, где можно отлично отдохнуть на все 100%, а можно столкнуться с проблемами, с которыми столкнулись мы. О проблемах напишу в самом конце отзыва. Они и произошли в последний день пребывания.
Постараюсь подробно описать плюсы (+) и минусы (-).
Мы отдыхали здесь в межсезонье с 7 по 12 апреля 2024, в будние дни. Впятером - двое взрослых и трое детей в двухкомнатном номере (3515) в самом свежем третьем корпусе.
Первое впечатление - это просторный прекрасный номер (+). В нашем распоряжении оказалась закрывающаяся комната с балконом и двухместной кроватью, другая комната без своей двери с двумя одноместными кроватями (и ещё одним балконом) + гостиная с диваном-двухместной раскладушкой. Интерьер, на первый взгляд, 5 баллов. Чистый и удобный совмещённый санузел (+). 3 современных телевизора, можно смотреть ТВ или подключить свои онлайн-кинотеатры или даже вывести на их экран изображение со своих ноутбука/смартфона (+).
Наш типичный распорядок дня:
- подъём около 7:30
- самостоятельная прогулка или пробежка по территории + зарядка (территория, несмотря на большую площадь и несколько красивых видов, всё же выглядит ограниченной. Слишком много занято коттеджами (-))
- завтрак в 9:00 (это наш, а вообще с 8 до 11 утра).
Остановлюсь на питании. Питание шикарное - 10 баллов из 5. Просто сравнимая ни с чем крутизна, в памяти только олл инклюзив в Турции как-то соответствует. Шеф-повару и тем, кто обеспечивает его всем необходимым - глубочайшее уважение. Огромный выбор блюд, в течение 5 суток меню шведского стола менялось несильно, но оно такое огромное, что каждый раз берёшь новое и каждый раз очень вкусно.
- в 10:00 спорт-центр. В стоимость проживания включено посещение бассейнов, сауны, хамама, спорт зала, тренажёрки, пинг-понга. Это огромный жирный плюс (+).
Тоже чуть подробнее про это. 2 небольших бассейна красивой формы (оба в форме фасолины). Маленький для детей глубиной 60 см, большой бассейн глубиной до 2-2,5 метров, длиной (по кривой) около 25 метров. Вода в бассейнах достаточно тёплая. Ожидал, что в такой тёплой воде либо будет много химии от микробов, либо потравимся ротавирусом. И не потравились, и нырял с открытыми глазами - небольшое раздражение на глазах возникло, но существенно меньше, чем в аналогичных бассейнах с более низкой температурой. За это респект (+).
Сауна и хамам хорошие (+), но хамам часто с утра не включался. Жалобы персоналу помогали "растопить" хамам. Здесь отмечу главное про водный комплекс. ХОДИТЕ В ТАПКАХ. Я не понял, где именно, но порезал ногу (-). Может быть, в хамаме (там отлетают маленькие осколки облицовки), а может, и в сауне (сидушки новые, кроме нескольких старых потрескавшихся досок с острыми торчащими щепками).
Сауна и хамам в раздевалках. То есть делятся на женские и мужские.
Если едете с детьми - следите за ними сами. Смотритель за бассейном один есть. Но купающихся может быть много. За всеми уследить невозможно. И смотрители разные. Видели одного, в возрасте - он постоянно ходил по бассейну, смотрел, делал замечания за нарушения правил (например, прыжков). Ему честь и хвала (+). Другой, молодой, сидел на кресле в телефоне, не поднимая ни свою пятую точку, ни взгляд на вверенную ему территорию (-).
- в 11:00 в здании спорткомплекса спортивные игры на втором этаже. Сам не ходил, но дети в восторге (+). После них можно обратно в бассейн на первый этаж (+).
- с 13 до 15 обед. Также великолепен и разнообразен (выше писал про питание). Лучше идти раньше, так как самое вкусное из меню и удобные места в зале разбирают самые расторопные гости отеля)
- в десяти минутах от отеля (на машине) есть Пятёрочка. Поэтому рекомендую НЕ брать питание с включённым алкоголем (-). Выбор невелик, алкоголь включён только во время питания на шведском столе. Посиделки вечерком оплачиваются всё равно отдельно.
- один раз поиграли в боулинг и два раза в биллиард (оплата отдельно + нужен резерв заранее). Сотрудник очень отзывчив (+). Но сам боулинг... Там две дорожки, мы играли на левой - она кривая (-), шары скатываются в стороны. Дорожка зависала несколько раз за 1 час, в общей сложности минут на 10-15 (-). Спасибо сотруднику, он без лишних слов нам продлил игру (+).
- биллиард есть русский и американка - несколько столов. Мы с детьми играли в американку - столы ровные, кии хорошие (+).
- в 16:00 в третьем корпусе мастер-класс для детей. Не знаю, может это из-за будней, но анимация показалась убогой. Детям дали разукрашивать раскраски. Это мастер-класс? (-)
- в 17:00 настольные игры. Наш старший ходил играть в мафию - ему понравилось. (+)
- в 18:00 начинается ужин. Но мы так наедались за день, что шли к 19 или позже. Одни плюсы (+). Но если будете брать цыплёнка - следите за костями. Его рубят очень сурово, детям могут попасться острые косточки.
- на дискотеку в 20:00 мы ни разу не попали. Обычно шли в бассейн снова.
- Один раз сходили в кинотеатр к 21:00. Небольшой, но приятный кинозал (+). По расписанию мультики или фильмы несколько раз в день.
- Чаще всего купались до 21:30.
- далее в номер и просмотр кинофильмов на трёх ТВ-экранах)))
Вроде всё отлично. Что за проблема у нас произошла?
В последний день пребывания жена пошла будить детей с утра. Дети не хотели вставать. Жена потянула за одеяло, которым был накрыт ребёнок, и... Одноместная кровать рухнула ей на ногу. Подкосились ножки кровати, получен сильный ушиб. Прошли почти сутки, но жена до сих пор хромает.
После обрушения кровати на святую ножку моей жены я осмотрел все кровати в номере. Оказалось, почти все имеют кустарный ремонт. Ножки кроватей (даже одной кровати) РАЗНЫЕ. То есть они ломались неоднократно, их как-то "на отвали" чинили, заменяли... В общем, какой-то очень нехороший человек сделал вид, что починил кровать. Но и это не всё.
Жена обратилась к врачу (врач есть в спорткомплексе, и это огромный плюс (+)). Врач дал рекомендации, всё хорошо. После врача мы сообщили на ресепшн, что случилась такая неприятность. Ресепшн прислал к нам ремонтника, с ремонтником пришла, видимо, горничная. Конкретно эту горничную, видимо, не учили общаться с людьми.
Отмечу, что весь персонал гостиницы - это приятные, отзывчивые сотрудники (+). Но именно эта горничная умудрилась выдать, что это МЫ, раскачиваясь, сломали хорошую кровать. Ремонтник молчал при этом. Видимо, его смущали ножки кровати разной формы. Меня не было в номере в этот момент.
Когда жена сообщила о такой "отзывчивой" реакции, я подошёл на ресепшн. Девушки, конечно, отреагировали как надо (в моём представлении). Извинились, предложили детям бесплатно комнату VR-игр и ещё что-то. Но мы уже уезжали, поэтому было не до того.
Потом уже жена мне сказала. Вообще странно вышло. Ей повредили ногу (есть задокументированное обращение в травмпункт, она хромает до сих пор). Ей нахамили (невоспитанная горничная с ложными обвинениями). А извинились только передо мной, причём предложив бесплатную игру детям. То есть моей пострадавшей супруге по факту ничего не предложили, и перед ней лично никто не извинился.
Несмотря на мою оценку, несмотря на все плюсы отеля, которые я описал, должен сказать, что моя супруга заслуженно поставила бы КОЛ как оценку всей этой поездке.
Сейчас, после всего произошедшего в этом отеле, хорошего и плохого, есть мысль, писать ли официальную претензию в сторону этой организации или нет. Решим на выходных.
Провели время вдвоем с ребенком до года в конце мая 2024.
Прекрасное тихое место, ребенок и взрослые в восторге от открытого и закрытого бассейнов. Питание на высоте, за 4 ночи нашего пребывания было максимальное разнообразие. Поварам отдельный респект - мастера! Все очень вкусно!
Брали номер в корпусе Кантри, уютно, просторно для ребенка чтобы разложить его коврик) Заботливо предоставлен манеж. Смена полотенец каждый день.
Все сотрудники приветливые, при обращении - сразу помогали.
Уже думаем чтобы за этот сезон ещё раз посетить, может в расширенном составе, с родителями.