Доставка переодически задерживается. Очень неуважительные специалисты отвечают по телефону.
Доставка СДЕК стала платной . Ранее при заказе более 4т была бесплатная заявка СДЕК.
Заказал товар, при оплате товара часть оплатил бонусами. Некоторые позиции в заказе кончились.
Отказался от заказа, бонусы пропали. Как то так. Не рекомендую.
Хотел купить катушку и пару приманок. Прадовец не встал со стула, и даже не спросил, что интересует. Работа как в пункте выдачи, бери и уё. Спросил про катушку, продавец ответил не отводя глаза от монитора -вот там все что есть. Низнаю может в танчики играл, или смотрел как щуку на 50кг вытягивают. Развернулся и ушёл. Приобрёл все в другом магазине.
Складываешь необходимое количество товара в корзину(есть на складе), приходит письмо,что товар закончился или нет нужного количества. Писал руководству магазина,ответ-невнятный лепет. Плевать на репутацию своего магазина. Не рекомендую.
За ассортимент ставлю 4,а за отношение к клиентам 1.Заключается в том что ценники практически на всех товарах не соответствуют действительности! Как можно писать цену, ориентировочно??! И не надо говорить что не успели поменять, там их никто и не меняет, а то что у вас цена в компьютере отличается, так это трудности магазина, а не покупателей!
Удобный сайт, огромный ассортимент. Есть бонусная система. Заказ оформляют быстро, но сроки меняются в процессе. Но опять же можно отказаться от части заказа, что так же удобно
Изумительный магазин. Огромный выбор снастей и приманок. Езжу туда с севера Москвы. Каждый продавец - эксперт. Но у каждого свои любимые методы ловли и нужно найти «своего» консультанта. Кто-то больше по поплавочной ловле, кто-то фанат спининга. Но все болеют душой за своё дело. Так что пять!
6
1
Павел
Знаток города 8 уровня
29 февраля 2024
Пожалуй, самый большой выбор рыболовной снаряги. Цены ниже среднего
Непонятно, почему не принимают карты, при первом визите может обломать... "если не принимаете карты - принимайте бусины и ракушки"
Хороший магазин, большой выбор, сотрудники, могут посоветовать и ответить на вопрос, единственный косяк, что оплата только наличными...... В целом норм!
Большой выбор, хорошие цены. Давно тут покупаю. Есть система скидок для постоянных покупателей и часто проводятся различные акции. За обзоры товаров на сайте можно получить "плюшки". Рекомендую.
Хочется написать об отвратительной и ужасно не профессиональной работе менеджеров интернет магазина https://fmagazin.ru. 28 марта в 19:49 сделал заказ на сайте. В этот же день заказ был подтвержден и принят в работу. Так как в заказе были позиции на удаленном складе, 29 марта в 14:33 мне прислали письмо с просьбой принять решение, ждать эти позиции или убрать с заказа. Было принято решение их подождать. 29 марта в 15:27 пришло подтверждение на е-маил. 31 марта в 13:12 мне выставляют счет, в котором отсутствуют две упаковки крючков Owner 5636 ST-36 / 5636BC-18, которые ранее были подтверждены и готовы к отгрузке. На мой вопрос на э-маил zakaz@fmagazin.ru, почему данные позиции были удалены - пришел ответ что "Отгрузка данных позиции приостановлена до проверки ошибки по товару". При этом позиции доступны к заказу как на сайте, так и есть в наличии в 3 магазинах, но по уже завышенной цене. Так же данная позиция была убрана из заказа в личном кабинете на сайте. Менеджер магазина в официальной группе вконтакте ответил следующее - "Добрый день. У поставщика у которого мы изначально заказывали данные крючки, товар закончился. Теперь товар идет от другого поставщика и соответственно по другой цене."
Из всего этого делаю вывод что магазин отказывается продать по цене, которая была на момент заказа и всячески уклоняется от своих обязательств. При этом нарушая закон о защите прав потребителей и договор публичной оферты. Скриншоты доказывающее этот факт прикрепляю. Поддержка клиентов - нулевая. Ответа ждать приходится по пол дня. На момент написания отзыва вопрос так и не решен.
Здесь был хороший отзыв, и теперь, пообщавщись с машазином некоторое время решил его исправить. Продавцы - разговаривают с высока, как на челядь на тебя смотрят. Пусть в прямую не хамили, но лица делали такие, что аж тошнит. Заказы через интернет- по 2 недели… каждый раз в процессе заказа что то заканчивается (хотя в начале все есть), дозвониться с 10 го раз можно все занятые страшно. Последний заказ ждал неделю, пришло подтверждени - типо перемещается (куда? Неделю?) и все было, на следующий день товар закончился! Господа руководители магазина, научите своих продавцов работать и спустите их с небес на землю! А может пора и присмотреться к более молодым, которые по проворнее и по сообразительнее? Ждешь этот заказ неделями, а потом раз и товар закончился! И так каждый раз!!!! КАЖДЫЙ!!! Больше никогда в ваш машазин я обращаться не буду и вам не советую!
Здравствуйте. Как то заказывал в этом магазине себе кастинг BlackHole, все было отлично кастинг был в наличии по адекватной цене, сделал заказ оплатил пришел быстро.
Решил обратится в эту компанию снова, цены хорошие выбор большой, заказ сделал 30.04.21 выбрал кастинговое удилище Ponton 21 2019 Psychogun 712, и сопутствующие товары, его не было в наличии но было указано что к ним он доедет в течении 7 дней + 2-4 дня на доставку в Екатеринбург, по срокам меня устраивало. Оплату надо было произвести на момент, когда весь заказ будет у них.
11.05.21 ни каких счетов мне так и не пришло, решил позвонить уточнить по срокам. Оператор нашел мой заказ, и сообщил мне что были праздники, хотя заказ был 30.04, и кастинг даже не заказан со склада. Ладно, уточняю новые сроки, опять жду!
24.05.21 приходит смс о готовности заказа, подъезжаю его забрать мне выносят поврежденную коробку, достаю кастинг и в области повреждения коробки обнаруживаю на нем что то типо трещины, связываюсь с fMagazin они говорят оформляйте возврат, спрашиваю можно только на кастинг, нет отправляйте заказ целиком. Связываюсь с ними на следующий день, что бы уточнить что да как, говорю закажите мне повторно его на что мне говорят если вы оплатите его снова, то закажем, говорю как же так я же заплатил вам за него, они мне отвечают что вина не их а перевозчика, и пока они не решат вопрос с ними я остаюсь без кастинга и денег!!! 28.05.21 звоню узнать решили они вопрос с перевозчиком или нет, ни какой информации у них нет, и когда появиться неизвестно...
Хороший магазин с большим ассортиментом товара, можно найти все что необходимо, особенно если перед посещением заказать все желаемое на сайте. Продавцы-консультанты всегда вежливые и хорошо разбираются в товаре.
Один из магазинов сети. Фмагазин один из лидеров рынка на равне с рыбалкашоп, но данный конкретный магазин мне не понравился по качеству общения продавцов. Есть с чем сравнить. Магазин на южной более приятный. Но если вам зайти и что-то забрать без консультаций, то конечно сгодится. В общем ни плохо, ни хорошо, но я не люблю посещать этот магазин.
Большой ассортимент. Всегда нахожу что-то нужное. Лет около 10 совершаю заказы. Частенько есть те товары, которые в других магазинах уже исчезли навсегда.
Магазин с конченным правилами!! Оплата только наличными!! Стоял с маленьким ребёнком на руках, попросил перевод сделать на карту мне сказали идите снимайте в банкомат!! Отличный сервис !! Неужели эквайринг такой дорогой ? Руководство магазина очнитесь, вы живете в мире где даже в табачке можно оплатить все картой
Оплата только наличными, узнаете об этом только на кассе и на встречу из продавцов вам никто не пойдёт.
Выбор товаров отличный, но вышейказанный момент портит всё впечатление от посещения.
Так так, вот скажу честно, в рознечном магазине не быо, а вот интернет магазин очень даже приемлемый, очень и очень вкусные цены!!
Ребятам из магазина Благодарочка!
Хороший магазин, большой выбор, есть интернет заказ. Был несколько раз, продавцы очень отзывчивые, подсказали и помогли сделать выбор по снастям. Цены адекватные.
Выбор заточен больше под спиннинговую ловлю. Можно заказать на сайте с бесплатной доставкой в магазин. Сайт не очень удобный с криво работающим поиском и фильтрами, однако иногда можно взять товары по интересной цене.
Любимый рыболовный магазин. Большой ассортимент товаров различного уровня, приятные цены. Сотрудники всегда готовы помочь и хорошо разбираются в своем деле. Единственный минус — отсутствие оплаты по карте. Ни разу не было ситуации, чтобы я не нашел нужный товар или его аналог.
Хороший магазин, часто там закупаюсь, хороший выбор, все вещи фирменные, действительно отличные цены, даже советую друзьям и родственникам, но последний немного разочаровался, заказал катушку, заказ приняли, везде было написано что в наличии, проморозив меня несколько дней в итоге написали на почту что катушки нет. Ну как так?